Pour réussir à tous les coups, il faut se différencier de la concurrence ! Retrouvez des astuces essentielles en quelques slides !

1. SE DIFFÉRENCIER POUR SE FAIRE REMARQUER
En partenariat avec :

2. 3 TYPES DE DIFFÉRENCIATION
La différenciation vers le bas : une offre moins élaborée et moins chère
que l’offre de référence sur le marché en veillant à baisser les prix moins que
les coûts
Exemple : Ryanair
La différenciation vers le haut : une offre plus élaborée et plus
chère que l’offre de référence sur le marché en veillant à augmenter
plus les prix que les coûts
Exemple : Apple
La différenciation par attributs : une offre qui se démarque de la
concurrence sur un ou plusieurs de ses critères.
Exemple : Dyson
LA DIFFÉRENCIATION
En partenariat avec :

3. LES CRITÈRES POUR RÉUSSIR
LA DIFFÉRENCIATION
En partenariat avec :
Avoir une offre
attractive qui crée de la
valeur pour le client
Avoir une offre
rentable

4. LA METHODE
Identifier le segment de clients ou prospects à qui vous vous adressez
Etablir la liste de tous les attributs de l’offre
Calculer la valeur donnée par votre cible à chaque attribut de la catégorie
de produits ou services concernée et sélectionner les attributs-clés
Calculer pour chacun de ces attributs-clés la valeur que donne votre cible
à votre produit ainsi qu’aux principaux produits concurrents
LA DIFFÉRENCIATION
En partenariat avec :
Optimiser votre produit en cherchant à se différencier sur un des
attributs-clés

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Mélanie Vermeersch
m.vermeersch@grand-lille.cci.fr
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