Le marché en Allemagnedes séjours de vacances                      Wiesbaden, 14 janvier 2013                             ...
Résumé-  Les vacances typiques de l‘Allemand : deux semaines à la mer en été   1/3 des vacanciers allemands part en vacanc...
Les Allemands partent 2 semaines en été à la merRépartition des séjours de vacances par saison                            ...
1/3 des Allemands vont passer leurs vacances à l‘étranger  Répartition des séjours de plus de 5 jours*                    ...
Destination préférée – l‘Espagne                             La France mieux située pour les internautesDestination des Al...
12,4 millions de familles avec enfant de moins de 14 ans*                         organisent surtout leur vacances par Int...
60 % des internautes réservent jusqu‘à 3 mois en avance       Répartition du chiffre d‘affaires en fonction des réservatio...
Place forte des agences de voyage        ou tour-opérateurs69,5 millions de séjours et53,6 millions de voyageurs          ...
Répartition du marché des tour-opérateurs                            Schauinslan                       2.500 tour-opérateu...
Le pouvoir des centrales de réservation en ligne                                                          Une réservation ...
HRS.de leader du marché sur tous les rapports                            Le test des sites de réservation d‘hotel         ...
Les clefs du succès avec une clientèle allemande•    Des produits impeccables autant en qualité qu‘en habillage•    Un bon...
Le bureau de conseil en quelques mots•    Rochereul & friends est un bureau franco-allemand de conseil en marketing fondé ...
Rochereul & friends                                                    Marketing und KommunikationVotre interlocuteur     ...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Les vacances des allemands

4 218 vues

Publié le

Publié dans : Voyages
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
4 218
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
486
Actions
Partages
0
Téléchargements
3
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Les vacances des allemands

  1. 1. Le marché en Allemagnedes séjours de vacances Wiesbaden, 14 janvier 2013 1
  2. 2. Résumé-  Les vacances typiques de l‘Allemand : deux semaines à la mer en été 1/3 des vacanciers allemands part en vacances à l‘étranger. La France est surtout appréciée par les Internautes, la côte Atlantique est connue pour ses plages mais la Vendée est moins connue. Plus de 60% prennent leur voiture pour partir en vacances.-  Les familles avec enfants recherchent des destinations proches ou un bon rapport qualité-prix pour y passer des bons moments avec les enfants (ou l‘enfant unique-roi). Ils sont fortement utilisateur d‘internet pour les réservations.-  Les agences de voyage et les tour-opérateurs représentent 40 % du marché et couvrent surtout les voyages organisés. Les plus grands tour-opérateurs sont TUI, Rewe Group et Thomas Cook. Les internautes utilisent beaucoup plus l‘internet pour toute organisation de vacances.-  Les réservations sur Internet concernent surtout l‘hébergement sans transport, et elles se font plus tardivement : 61 % au plus tôt trois mois à l‘avance et même 28 % moins d‘un mois à l‘avance.-  Les centrales de réservation en ligne incontournables sont HRS.de, hotel.de et booking.com 2
  3. 3. Les Allemands partent 2 semaines en été à la merRépartition des séjours de vacances par saison Répartition des séjours de vacances par durée week-end 9,9 Printemps 1 semaine 32,2 19% 1 - 2 semaines 40,2 Hiver Eté 13% 51% 2 - 3 semaines 9 Automne 3 - 4 semaines 3,1 17% + de 4 semaines 5,6 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45Répartition des séjours par types de vacances voiliers 5,2 croisière 5,7 Durée moyenne des vacances hors foyers : 10,5 jours culturelles 1,8 de ski 12,3circuit découverte 13,2 wellness 13,3 aventure 14,4 camping 15,9 à la campagne 19,2 sportives 20 découverte ville 35,6 à la mer 40,9 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 Source: Juillet 2011, Tomorrow Focus Media 3
  4. 4. 1/3 des Allemands vont passer leurs vacances à l‘étranger Répartition des séjours de plus de 5 jours* 67,1 milliards d‘Euros de dépenses en Allemagne Hors Allemagne 31% 60,1 milliards d‘Euros à l‘étranger Allemagne 69%Source: * Juillet 2011, Tomorrow Focus Media 4
  5. 5. Destination préférée – l‘Espagne La France mieux située pour les internautesDestination des Allemands Destination des internautes allemandsEspagne 12,3% Espagne 12,4% Italie 8,2% Italie 10,8% Turquie 7,4% Autriche 9,8%Autriche 5,2% France 8,0% France 3,0% Turquie 7,1% 0,0% 2,0% 4,0% 6,0% 8,0% 10,0% 12,0% 14,0% 0,0% 2,0% 4,0% 6,0% 8,0% 10,0% 12,0% 14,0%L‘Espagne et la Turquie sont des destinations classiques organisées par les tour-opérateurset agences de voyage. Les Allemands prennent l‘avion et sont en hôtel avec demi- ou pension complète.La voiture est prise pour aller en Italie (Toscane), en Autriche et en France. Source: Deutscher Reiseverband, 2011 (Fédération) Source: Juillet 2011, Tomorrow Focus Media 5
  6. 6. 12,4 millions de familles avec enfant de moins de 14 ans* organisent surtout leur vacances par Internet et partent en été au bord de la mer-  49% partent surtout en été-  Au bord de la mer-  Choississent leur destination en fonction de l‘éloignement quand il y a des enfants en bas age ou pour le rapport qualité-prix.-  Les agences de voyage classiques sont peu utilisées (Indice* 88), ce sont les tour-opérateurs et les centrales de réservation en ligne qui cartonnent (Indice* 143) Moyenne nationale des jeunes familles = indice 100-  Leurs occupations principales pendant les vacances: filmer leurs occupations, faire de l‘équitation et passer du temps avec leurs enfants Source: Verbraucheranalyse (VA), 2010 6
  7. 7. 60 % des internautes réservent jusqu‘à 3 mois en avance Répartition du chiffre d‘affaires en fonction des réservations Résa en agence de voyage Résa sur Internet0 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % < 1 mois 3 - 4 mois 4 - 6 mois > 6 mois 1 - 2 mois 2 - 3 moisCe sont surtout les voyages organisés qui sont réservés plus de 6 mois à l‘avance.Les hébergements seuls, avec arrivée en voiture, représentent la catégorie la plus réservée parinternet.78 % se renseignent par Internet ou suivent les recommandations d‘amis (40 %). Sur Internet, cesont les moteurs de recherche (Google en Allemagne) et les sites d‘évaluation qui sont le plusutilisés.20 % des Allemands consultent au moins 10 sites à la recherche du meilleur prix* avant de réserver ! Source : Deutscher Reiseverband, 2011 (Fédération) * Source : Google Insights, marché du voyage 2009 7
  8. 8. Place forte des agences de voyage ou tour-opérateurs69,5 millions de séjours et53,6 millions de voyageurs En Allemagne : Voyage -  10.200 agences de voyage organisé en -  2.500 tour-opérateurs agence ou tour- opérateur Organisation 38% La majorité utilise sa voiture privée 60% pour partir en vacances Voyage organisé par agence ou T-O. sur Bateau 5,3 internet 2% Voiture de location 7,3 Bus 7,6 Train 17 Mais 54 % ne prennent jamais l‘avion pour les vacances Avion 44,7 Voiture 61,2 0 10 20 30 40 50 60 70 Source: Deutscher Reiseverband, 2011 (Fédération) 8
  9. 9. Répartition du marché des tour-opérateurs Schauinslan 2.500 tour-opérateurs en Allemagne, d Reisen Aida Cruises 3% essentiellement dans les mains de PME et peu de 4% grosses entreprises (TUI, Thomas Cook...) Alltours 6% FTI 6% Autres 37% Thomas Cook 13% Rewe Group TUI 13% 18%Base : chiffre d‘affaires 2011 Source : Deutscher Reiseverband, 2011 (Fédération) 9
  10. 10. Le pouvoir des centrales de réservation en ligne Une réservation de nuitée sur 5 est faite en Allemagne par une centrale de réservation en ligne. autres 13% La tendance est toujours à la hausse, les grands expedia.de perdants sont les réservations directes et les HRS.de 8% 34% agences de voyage ou offices de tourisme Le groupe HRS (Hotel Reservation System) booking.c domine le marché avec HRS.de (34 %) et om hotel.de (16%). 29% hotel.de 16% Expedia stagne avec 8 % (expedia.de, venere.de et hotels.com)Base : nuitées réservées en ligne, 2011 Source : Fédération de l‘hôtellerie IHA, 2012 10
  11. 11. HRS.de leader du marché sur tous les rapports Le test des sites de réservation d‘hotel Réserver en ligne le meilleur hotel Impossible de trouver le repos, si le voisin de chambre a payé moins cher. Les sites comparant les hôtels vous facilitent la recherche d‘un bon hôtel à moindre coût. La bonne nouvelle : les sites de compa- Raison ne sont pas plus chers, au contraire. Mais il y a des différences. 1ère place HRS.de 2ème place hotel.de 3ème place hotels.com 4ème place hotelreservierung.de 11
  12. 12. Les clefs du succès avec une clientèle allemande•  Des produits impeccables autant en qualité qu‘en habillage•  Un bon rapport qualité-prix•  Justifiez un écart de prix par un service complémentaire et inédit•  Le respect de vos engagements et de la parole donnée•  Le bon sens et le pragmatisme•  Parlez au moins anglais ! Mais encore mieux allemand ! 12
  13. 13. Le bureau de conseil en quelques mots•  Rochereul & friends est un bureau franco-allemand de conseil en marketing fondé en 2009. 439•  R & F travaille à un niveau multiculturel en considérant aussi bien le particularisme du marché allemand que la mentalité française.•  R & F dispose avec sa fondatrice, Catherine Rochereul-Portier et son réseau de consultants de plus de 20 ans d‘expérience des marchés allemands.•  R & F s‘adresse plus particulièrement aux sociétés françaises établies en Allemagne ou voulant s‘y établir mais aussi à des sociétés allemandes présentes sur le marché français.•  R & F réalise des projets opérationnels, des missions de stratégie ou soutient temporairement une équipe marketing. 13
  14. 14. Rochereul & friends Marketing und KommunikationVotre interlocuteur Martinstraße 17 65189 Wiesbaden Allemagne Tel. +49 (0) 611 84 00 29 Fax +49 (0) 611 84 00 26 Catherine Rochereul-Portier +49 172 61 84 220 www.rochereulandfriends.com 14

×