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➽ Double expertise de la vente
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20 ans.
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Maxicontact : centre d'appel multicanal et marketing relationnel France Tunisie

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Plaquette de Maxicontact : centre de contacts inshore - nearshore (France Tunisie) qui se positionne comme un accélérateur de croissance qui vient suppléer la force de vente terrain B2B / B2C.
L'objectif est de décupler les ventes tout en fidélisant les clients avec un ROI inégalable. En savoir plus sur http://www.maxicontact.fr

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Maxicontact : centre d'appel multicanal et marketing relationnel France Tunisie

  1. 1. Marketingrelationnel Marketingdigital geomarketing call back live chat mobile, sms emailing landing A/B testing scripts argumentaires nurturing e-paiement fichiers comportementaux geosectorisation commerciale geociblage B2B / B2C L accEleRateur de votre croissance au meilleur roi
  2. 2. NOS ➽ Double expertise de la vente terrain et du télémarketing depuis 20 ans. ➽ Accompagnement de A à Z sur toute la chaine de production allant du géomarketing au nurturing en passant par la génération de leads jusqu’à la production de campagnes de télémarketing efficientes ! ✪ 66 positions, IPBX predictif Hermes.Net, SVI, ACD redondés en Datacenter, 3x T2 ISDN, codec G729, LLI fibre optique, 20 Mo, back-up LS faisceau hertzien, 100 numéros géographiques, web call back, live chat, e-paiement, plateforme de scénarisation emailing / sms et de lead nurturing. Nos infrastructures TELEcoms 1994 - 2002 / FRANCE : création d’une cellule de téléprospection avec prise de rendez-vous et gestion de la relation client à Massy (91). Dès 1995, notre call center devient pilote beta-testeur et ambassadeur privilégié de Vocalcom. 20032003 - 2007 / FRANCE - MAROC : externalisation de la relation client et de la téléprospection à Rabat jusqu’à l’exacerbation du bassin d’emploi. 2008 / FRANCE - TUNISIE : création d’un centre d’appel multicanal à Tunis. Lancement d’une agence de marketing relationnel et marketing digital à Viry-Châtillon (91). ✪ Maxicontact se positionne comme un accélérateur de croissance qui vient suppléer votre force de vente terrain B2B / B2C avec un dispositif de marketing relationnel qui vous accompagne tout au long du parcours prospect / client. Objectif ? Décupler vos ventes tout en fidélisant vos clients avec un ROI inégalable. Pour atteindre cet objectif, Maxicontact s’est doté des moyens, des ressources et des expertises indispensables avec ses 2 sites de production travaillant en synergie et combinant les meilleurs attraits de la France et de la Tunisie. Un « win-win » unique qui a prouvé ses résultats : +81% des ventes et +200% de marge (cas client sur demande). En France, notre agence de marketing relationnel et marketing digital s’assure de la réussite de nos campagnes de télémarketing par la mise en place de ces actions : - Datamarketing et Géomarketing (géociblage socio-démographique, géosectorisation IRIS sur SIG des secteurs commerciaux...), - Acquisition de fichiers comportementaux, - Génération de leads et création de trafic (emailing + landing page, adwords, content marketing, webconversion …) et nurturing.adwords, content marketing, webconversion …) et nurturing. ✪ ✪
  3. 3. • Profil de vendeur confirmé, bac+4, francais bilingue, 6 mois d’experience minimum en émission d'appel, 100% de CDI, salaire motivant avec primes et de nombreux avantages. ✪ ✪ ➽ Qualité des infrastructures télé- coms, des process organisation- nels, du reporting, du recrutement et du management des ressources humaines ne nous croyez pas sur parole ! Demandez notre Livre Blanc « Comment décupler vos ventes au meilleur ROI grâce à un call center externalisé ? » et découvrez notre comparatif Inshore-Offshore-Lowcost et nos cas client. Visitez notre site www.maxicontact.fr En Tunisie, notre centre de contacts multicanal produit nos campagnes de télémarketing, de prise de rendez-vous qualifiés, de télévente, de fidélisation client et de relation client sous le pilotage étroit de nos experts en France. NotreNotre responsable de production pilote, coordonne et supervise - en temps réel - la qualité des ratios et le respect des consignes données à notre centre d’appel.
  4. 4. Comment decupler vos ventes au meilleur ROI ?

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