Sosiaalinen media johtamisvälineenä versio 0.5 versio/21.3.2011

1. Sosiaalinen media (SOME) johtamisvälineenä (0.5 versio)23.3.2011 Katri Luukka Apulaisrehtori Koulutuskeskus Salpaus Aikuiskoulutus ja Työelämäpalvelut

2. 1.3.2011 PP-ESITYS => SlideShareen ja myös muihin SOME- yhteisöihin/ (4.3.2010/160 katsojaa SlideSharessa) 10.3.2011 SOME- pilotti- KOKO-ohjelma, LIVE- esitys, Vantaa (13.3.2010/235 katsojaa SlideSharessa) 16.3.2011 Salpauksen henkilöstöseminaari, LIVE- esitys, Lahti 17.3.2011 SAKUn- seminaari Kuerkievar, AACP- Online 18.3.2011 SAKUn- seminaari Kuerkievar, AACP- Online (21.3.2010/267 katsojaa SlideSharessa) 23.3.2011 AMKEn seminaari, LIVE- esitys, Helsinki copyright- Katri Luukka Tämä esitys SOMEsta johtamisen välineenä on kehittynyt 0.1- versiosta kohti => 0.5- versiota, 1.3 - 23.3.2011 välisenä aikanaonline- offline- esityksinä seuraavasti:

3. Tehdään aluksi KATIn (Katri Luukka) kehittelemä SOME- osaamisen pikatesti Oletko SOMEssa: 0- tason torjuja, 1- tason epäilijä, 2- tason testailija vai 3- tason talkoolainen? copyright- Katri Luukka

4. ”SOME-talkoolainen” 3 VUOSI 2 VUOSI 1 VUOSI ”SOME-kokeilija” ”SOME-epäilijä” 3- TASO ”SOME- torjuja” VARMUUS, TURVALLISUUS, AKTIIVINEN OSALLISTUMINEN JA TUOTTAMINEN, KEHITTÄMINEN, crowdsoursing TYÖNTEKIJÄN OMASOME- OSAAMISEN KEHITTYMINEN 2- TASO OLLAKKO VAI EIKÖ OLLA? Testailua, kommentointia, jakamista online- yhteisöissä Online 1- TASO EPÄVARMUUS, PASSIIVISTA KATSELUA JA SEURAILUA, ONLINE- YHTEISÖISSÄ Offline- ei sometyökaluja käytössä ORGANISAATION TOIMINTAMALLIEN SOME- MUUTOKSEEN TARVITTAVA AIKA 0-TASO SOME-PELKO: Suojavyö tiukalla copyright- Katri Luukka

5. Palaamme esityksen loppupuolella SOME- testin tuloksiin: => minkälainen SOMEn käyttäjä/johtaja olet? => entä työyhteisösi, onko siellä SOMElle sijaa: torjutaanko, epäilläänkö, kokeillaanko/ testaillaanko vai ollaanko SOME-talkoolaisia aamusta iltaan? copyright- Katri Luukka

6. KATRI LUUKAN MERKITYKSELLISET OPPIMISKOKEMUKSET => KATIN SOSIAALISEN MEDIAN (SOME) JOHTAMISKOKEMUKSET Katri Luukka: Apuhoitaja, 1980 Sairaanhoitaja, 1983 Erikoissairaanhoitaja, 1988 THM, opettaja, 1992 THL, 1998 Yrittäjän ammattitutkinto, 2001 Yhteisö työnohjaaja, 2003 FT, 2007 Johtamisen EAT, 2008 MBA, 2008- 2011 PÄÄTTÖTYÖ: Sosiaalinen media johtamisvälineenä TIETY- tutkinto 2010-2011 Hoitotyö 10 vuotta Blogit& Skype 2007 & Facebook 2008 & Yli 15 erilaista SOME- työkalua 2010 Opetustyö 4 vuotta Johtaminen 16 vuotta copyright- Katri Luukka

7. Kaiken takana on sosiaalinen media SOME copyright- Katri Luukka

8. SOME TÄSSÄ AJASSA VUONNA 2011 NUORET => ”SOMEen syntyneet” 1982- 2000, milleniumit/ Generation Y, => SIIRTYMÄVAIHEET KOULUUN & TYÖELÄMÄÄN /JOUSTAVUUS – HENKILÖKOHTAISTAMINEN – yksilölliset oppimispolut… ”nähdään koneella kuudelta”, sillä enää ei kirjoiteta viestejä maitolaiturin seinään AIKUISET => ONLINE- OFFLINE- AJATTELU JA TOIMINTAMALLI IKÄIHMISET => GO-GO-, SLOW GO- ja NO GO- IKÄISET => SOMEN MAHDOLLISUUDET KV- TOIMINTA & MAAHANMUUTTAJAT => KIELI-, JA KULTTUURIOSAAMISEN TAIDOT TARPEEN ONLINE- työskentelyssä, mm. online ”smalltalk”, ”tervetuloa ryhmään” UUSI TEKNOLOGIA/SOME- TYÖKALUT => JOUSTAVAT TYÖNTEKEMISEN MAHDOLLISUUDET, 24/7- TYÖAIKA, ”ETÄNÄ LÄHITYÖTÄ ONLINE”, SOME- kieli, lyhenteet, TAGIT, - hymiöt PK- YRITYKSET & JULKISHALLINTO => TYKE- TEHTÄVÄN & TYÖSSÄOPPIMISEN KAUTTASOME- OSAAMISEN LISÄÄNTYMINEN, OLKOON MYÖS AMMATILLISEN KOULUTUKSEN TEHTÄVÄNÄ EDISTÄÄ SOME- OSAAMISTA YRITYKSISSÄ KESTÄVÄ KEHITYS => ”THINK GLOBAL, ACT LOCAL” TOIMII SOMESSA SYRJÄYTYMINEN/SYRJÄYTYMISEN EHKÄISY & ERIARVOITUMINEN /TASA-ARVOISTUMINEN => KAIKEN IKÄISET, myös sähköinen asiointi, SOME ”tieto-osaamis”-yhteiskunnassa mm. SADe- 2013, TEM- asiakassegmentointi 2015 => JULKISET SOME- PALVELUT- ratkaisuina? copyright- Katri Luukka

9. BETT 2011Uuden teknologian konferenssi- & messutapahtuma 11-14.1.2011, LontooSOMEn mahdollisuudet: henkilökohtaistaminen (personalization) kestävän kehitys 3) tehokkuus ja taloudellisuus 4) organisaation IT- arkkitehtuurin tärkeys 5) oppiminen pilvissä copyright- Katri Luukka

10. OKM: Koulutuksen tietoyhteiskuntakehittämisen viitekehys 2020;Parempaa laatua, tehokkaampaa yhteistyötä ja avoimempaa vuorovaikutusta copyright- Katri Luukka

11. Asiakkaiden tapa kommunikoida muuttuu, työn tekeminen muuttuu ja myös johtaminen muuttuu Mikä & miten johtaminen muuttuu? Viestintä ja vuorovaikutus muuttuu… avoimuus/ läpinäkyvyys => asiakkaat & henkilöstön osaaminen muuttuu & johtamisen on myös muututtava samalla => organisaatiokulttuurin muutos Kokoustamisen ja sähköpostijohtamisen kulttuurista kohti online-offline työskentelyä johtamisessa => tulevaisuudessa johtamisesta 80 % online, 20 % offline copyright- Katri Luukka

12. Sosiaalinen media; Relationship Web, Web 2.0 Social media tarkoittaalaajastiymmärrettynä“kaikkiaInternettiinperustuviamahdollisuuksia, joillakommunikoidaaneritarkoituksiinkäyttäen; tekstiä, ääntä, videoita, kuvia, tai näidenyhdistelmiä” “online yhteisöissä” samoillakiinnostuksenkohteillaolevatosallistujatvoivatJAKAAajatuksia, kokemuksia, kommentoida, kertoamielipiteensäja/tai jakaamuutainformaatiota INTRA-, EXTRA- ja/tai INTERNETissä Sosiaalinen media perustuuvuorovaikutukseen, jossakäyttäjättuottavatsisältöjäosallistumallaonline- yhteisöidentoimintaan, jossaodotuksena on myöspalautteensaaminenyhteisöistä, silläkauaneikukaanjaksa/viitsiviestiä ns. tyhjyyteen “bittiavaruuteen” SOME- käyttäjätodottavatWeb- sivujen/online yhteisöidenolevankäyttäjälähtöisiä , kun he itseovatsiellätuottajia copyright- Katri Luukka

14. SIP- “social important persons”- henkilöihin

15. läsnäoloonSIC “social important communities” copyright- Katri Luukka

16. Sosiaalinen median määritelmä ”Sosiaalinen mediaon online- työskentelyä yhteistoiminnallisesti ja yhteisöllisesti, jossa hyödynnetään SOME- työkaluja ja muita internetin mahdollisuuksia yhteisen online työskentelyn päämäärän saavuttamisessa” Lähde: Katri Luukka, 2011: Managers’ Experiences of the Use of the Social Media as Part of Their Leadership: Towards to the Social Media Leadership Theory copyright- Katri Luukka

17. Sosiaalisen median työkaluja Lähde: http://www.flickr.com/photos/briansolis/2735401175/sizes/l/ copyright- Katri Luukka

18. Sosiaalinen median yhteisöt johtamisen välineenä: Blogit & bloggaaminen: johtamisenperus SOME- työkalu=> “sano se SOMEksi”, sisäisenja/tai ulkoisenviestinnäntyökalu: stategiatblogataanhenkilöstölle, uudettuotteetlanseerataanmarkkinoille, organisaationbrandiäylläpidetään… KATIN SOME- koulu: “ensinblogataanjasittenvastaopetellaanmuut SOME- työkalutK” 2. Facebook(henkilö- ja/ tai yhteisöprofiili): markkinointi, asiakashallinta (CRM) työkaluja/tai viihdettä, KATIN SOME- koulu: “mieti, oletkotyö- vaiviihde- orientaatiollaFacebookissa?, mietikaksikertaa, mitäkirjoitat FB- sivulleelihuutaisitkosenääneenkadunkulmassa, jospuolituttujatuleevastaan, itsellä on hyvinjulkinen FB- profiili, kirjoitankuinminnetahansa Web- sivuille, yksityisetkeskustelutkäynsisäisilläviesteillä, suljetuissaryhmissäjachatilläFB:ssa, minullaei ole useita FB- profiilejaesim. ns. työprofiilia… kaksoiselämäei ole munjuttu… siksivierastanmyös Second Lifea, jolla en ole koskaanoppinutlentämään, en kaipaamitäänmuitakaan “simulaatioharjoituksia” Katrilli Kling- avatar- hahmollani, ainakaanvielä, GO-GO- ja SLOW- GO- iässävoi olla toisin;)K” 3. Twitter: pikaviestintä, mikroblogi max. 140 merkkiä, helppotapapysyäajantasallaitseäkiinnostavistaasioista KATIN SOME- koulu: “mieti, mitkäovatniitäasioita, joistahaluatsaadatietoajamitähaluatviestiämuille? Josei ole mitäänviestitettävää, niin online- viestiäeikannataväkisinvääntää, ole aitoitsesimyös online, ;)K” copyright- Katri Luukka

19. Sosiaalinen median yhteisöt johtamisen välineenä: 4. Yammer: sähköpostiosoitteeseenperustuva (Facebookin & Twitterinvälimuoto) => ollaantyöorientaatiollaläsnäyhteisössäesim. etunimi.sukunimi@salpaus.fi KATIN SOME- koulu: “OMG, voidaankoYammeristasaada SOME- työkalusisäiseenviestintäänjavoidaanjättää “sähköpostienhautausmaa” ulkoiseenviestintään… ;)K” 5. LinkedIn: ammatillinen/professionaalinen SOME- yhteisö KATIN SOME- koulu: “parastaryhmät, en tiedähelpompaatapaapysyämukanakiinnikeskusteluissa, jotkaammatillisestikiinnostavatitseä, K” 6. JAETUT DOKUMENTIT: WIKI, Google Docs yms. KATIN SOME- koulu: “laatukuvauksentyöstäminenWIKIssähyväkokemus, ensikerrallameneeparemmin, matkaraportitjaetuilladokumenteilla, muttaesim- PHOTOSTORYlläjaAACP:llävieläparemmatmatkaraportitkuinpelkkäteksti, K” 7. Video konferenssit: Webinaarit, AACP (adobe acrobat connect pro) & Skype KATIN SOME- koulu: “ihanliianvähänkäytämmekuvaajavideoitajohtamisviestinnässä, hyväavaus: Salpauksenaamu-uutiset online maanantaisinklo 9: http://www.livestream.com/areena_veop/video?clipId=pla_2dd58b25-5456-49ae-9da0-07bd8a9b5f7f , henkilöstöinfotAACP:llä, videokuva & chat mahdollisuus, hienouudistusmeilläkäynnissä” 8. SlideShare: esitykset online KATIN SOME- KOULU: “miksialoittaaainaalusta – talkoohenki- crowdsoursingK” copyright- Katri Luukka

20. Kati ja merkitykselliset SIPit & SICit SIP- henkilöt & SIC- yhteisöt Online- informaatiovirrassa: Katri Luukka online: 1. BLOGIT: työhön liittyvien blogien seuraaminen 2. Facebook-kaverit/ yhteisöt tykkääminen 3. TWITTER; tweetit, tweettaaminen 4. LinkedIn; ”connections”- ammatillisesti kiinnostavat ryhmät… viimeaikoina SOME- ryhmiä 5. Yammer: etunimi. sukunimi@salpaus.fi, 168 osallistujaa, 20 ryhmää, 789 viestiä (1.3.2011), kyselyt, dokumenttien jakaminen, linkit, kuvat, pikaviestit & mahdollisuus extranet-toimintoihin 1. Blogit: 3 (yksi työblogi, 2 omaa SOME- blogia, joka toinen viikko) 2. Facebook; työkalu 194 ”laajasti kaveria” & lukuisia yhteisöjä ja ryhmä- työkalut käytössä 3. TWITTER: 84 twiittajan seuraaminen,54 seuraajaa 4. LinkedIn: 42 ”connections” & 20 ryhmää, päivitykset E- mailina 5. Yammer; suljetut & avoimet ryhmät mm. AITYn johtotiimi, SOMEa ja yammailua- ryhmä, KV- tiimi jne…, tulevaisuuden käyttömahdollisuudet, Sharepoint & intran yhteensopivuus? 6. SlideShare: seuraan 28 ja 13 seuraajaa copyright- Katri Luukka

21. KATIN SOME- koulu: SOME- työkaluna on kuin ”online- yhteisölliset pikkuaivot”, joissa asioita on valmisteilla eri foorumeilla … SOME- työkalut mahdollistavat ajasta ja paikasta riippumattoman työskentelyn… jota pitää johtaa, jotta saavutetaan yhteinen online-offline- työskentelyn päämäärä… copyright- Katri Luukka

22. Havaintoja kokoustamisen työkulttuurista: Lokakuu 2010: 1)Läppäri- porukka, 2)läppäripaperi-porukka ja 3)paperi- porukka Lisää teemasta omassa työblogissa: http://blogit.salpaus.fi/huomiopaikalla/2010/10/12/luukka-sosiaalinen-media-some-oppilaitoksen-johtamisessa/ Maaliskuu 2011: KATIN SOME- koulu: 1)”Miksi kokoonnutaan yhteen kokoukseen nenäkkäin, jos suurin osa läppäri- porukasta puuhaa ihan muuta kuin nenäkkäin tapahtuvassa kokouksessa on tarkoitus käsitellä? 2) Ovatko kokoukset vain rituaaleja ja turvallisuutta tuovia rutiinejamenneiltä vuosikymmeniltä, kun ei ollut käytössä nykyisiä IT:n ja SOMEn mukanaan tuomia työskentelymahdollisuuksia? 3) Me tiedetään jo etukäteen, miten kokoukset tulevat menemään ja niistä puuttuu uuden oppimisen ja yllätyksellisyyden mahdollisuudet vai onko näin?” ;)K copyright- Katri Luukka

24. oltava SOME- työkalut käytössä intra-, entra, ja internet- ympäristöihin, toimivat verkot ja läppärit käytössä henkilöstölle => SOME- infra kuntooncopyright- Katri Luukka

25. Mitä SOME- työskentely vaatii? ”Sosiaalisen median työkalujen käyttö vaatii käyttäjältään perehtymistä itse työkaluun esimerkiksi WIKIin, Google docsiin tai vaikka Facebookin ryhmätyökaluihin. Online- ryhmätyöskentelyyn ryhdyttäessä tulee siihen osallistuvilla olla selvillä yhteisen työskentelyn päämäärä konkreettisena tuotoksena esimerkiksi dokumenttina, jonka rakenne ja sisältö tulee olla tietyn muotoinen. Osallistujien tulee olla selvillä myös välitavoitteista, aikatauluista ja tehtäväjaoista eri asiantuntijarooleissa toimivien henkilöiden välillä. Tämä kaikki vaatii yhteistä sopimista eli pelinsäännöt online- työskentelylle. Tämän lisäksi tarvitaan vielä osallistujilta sitoutumista työskentelyyn ja vetäjältä kärsivällisyyttä ohjata työskentelyä kohti yhteistä päämäärää” Lähde: Katin merkitykselliset SOME- kokemukset blogi; 19.12.2010/ http://katri-luukka.blogspot.com/’ copyright- Katri Luukka

26. Mitä SOME- työskentely vaatii johtajalta? ”Seuratessaan työskentelyn etenemistä vetäjän tehtävänä on ohjata työskentelyä antamalla rehellistä palautetta osallistujille sekä kannustamalla, kehoittamalla, kritisoimalla, kysymällä, kiittämällä ja kommentoimalla ohjata osallistujien työskentelyä”. ”Online- työskentelyn rinnalle tulee myös suunnitella nenäkkäin tapahtuvien tapaamisten aikataulut ja sisällöt työskentelyn edistämiseksi. Toisaalta työskentelijät voivat käydä keskustelua tekemästään työstä online- ympäristöissä esimerkiksi Facebookin keskusteluryhmässä tai vaikka Yammerissa. Myös näitä online- keskusteluja tulee ohjata, jotta itse varsinainen yhteinen työn kohde edistyy halutulla tavalla” Lähde: Katin merkitykselliset SOME- kokemukset blogi; 19.12.2010/ http://katri-luukka.blogspot.com/’ copyright- Katri Luukka

27. Johtajien muuttuminen offlinesta => online- offline johtajiksi ”SOME- työskentely on vain osaamista, joka on vain opiskeltava ja osattava, jos aikoo työskennellä yhteisöllisesti online”. ” Näkisin kuitenkin, että varsinainen haaste onkin ohjata "hartioiden välissä" tapahtuvaa sitoutumista työskentelyyn”. ” Nykyään kenelläkään ei tunnu olevan aikaa mihinkään uusiin asioihin, jotka muuttaisivat jotenkin nykyisiä toimintamalleja. Jotenkin oletetaan, että uusien asioiden opiskelu tulisi tapahtua iltaisin ja viikonloppuisin ns. työajan ulkopuolella”. ” Mistä ihmeestä meille on syntynyt sellainen käsitys, että online- työskentely ei kuuluisi työaikaan?” ” Onko online- työskentely todella niin paljon arvottomampaa kuin nenäkkäin tapahtuma työskentely, että sitä ei voisi tehdä työaikana vai onko jostain muusta kyse?” Lähde: Katin merkitykselliset SOME- kokemukset blogi; 19.12.2010/ http://katri-luukka.blogspot.com/’ Copyright - Katri Luukka

28. SOME- työskentely; asioiden keskustelu ja muu valmistelu online? Olemmeko onlinessayksin luuraajia ja seurailijoita, mitä muut siellä tekevät? onko meillä osaamista osallistua online- keskusteluihin, yhdessä kokemusten/tiedon tuottamiseen ja jakamiseen? Miksi niin monet offline- sosiaaliset ihmiset menevät ns. kipsiin onlinessa & SOMEssa? Annetaanko työyhteisöissä mahdollisuus opiskella/harjoitella SOME- työkalujen käyttämistä yhdessä työtä tehdessämme? copyright- Katri Luukka

29. Avoimuus- julkisuus: Online työskentely-ympäristö: 1) Täysin avoin; kaikki voivat lukea ja osallistua 2) Osittain avoin/suljettu; kaikki voivat lukea, mutta osa esim. vain ryhmän jäsenet voivat osallistua 3) Täysin suljettu ja salainen; kutsutaan online- ympäristöön => Sovittava yhdessä ennen online- työskentelyn aloittamista copyright- Katri Luukka

30. Online- offline johtamisen & työskentelyn muutoksessa keskeistä: yksityisyys- julkisuus asetelma henkilö- ja organisaatio- tasolla J O H T A M I N E N O P E T U S & O H J A U S O P I S K E L U - O P P I M I N E N Avoimuus & julkisuus ”Johtajat johtavat SOME- esimerkillään” Henkilö& organisaatio INTERNET Suljettu & yksityisyys EXTRANET INTRANET FACE- TO-FACE S O S I A A L I N E N M E D I A (some) Sharepoint, WIKI, Googlen työkalut, FACEBOOK, LinkeDIn, TWITTER, BLOGIT, YouTube, Skype, AACP, videokonferenssit, online kokoukset… copyright- Katri Luukka

31. KATIN SOME- koulu: ”Nyt Offline- johtamista, jossa online- johtaminen tapahtuu oman toimen ohella, nenäkkäin kokousten aikana, iltaisin, yöllä ja viikonloppuisin … eihän sellaista kukaan jaksa… ”;)K ”Oman toimen ohella Online- johtamista 20 % ajasta” INTERNET EXTRANET INTRANET FACE- TO-FACE- Johtamista 80 % ajasta copyright- Katri Luukka

32. KATIN SOME- koulu: ”Tulevaisuuden Online-offline- johtamisessa & työskentelyn muutoksessa; nenäkkäin tapahtuvaa johtamista käytetään kohdentaen oikein tärkeisiin asioihin, eikä ns. vääriä ihmisiä istuteta kokouksissa ns. kokoustamisen työkulttuurin vuoksi … vaan asiat valmistellaan online erilaisilla SOME- työkaluilla intra-, extra- tai internetissä…” K Online- johtamista 80 % ajasta INTERNET EXTRANET INTRANET FACE- TO-FACE- Johtamista 20 % ajasta copyright- Katri Luukka

33. VARATAAN AIKAA:online- työskentelylle & johtamiselle Nykytilan kartoitus; miten paljon pysyviä/vaihtuvia työryhmiä ja miten paljon niihin käytetään aikaa henkilötyövuosina kokoukset & valmistelutyö Suunnitelma online-offline- työskentelylle esim. tiimisopimukseen Kalenterit- haltuun; kalenteriin henkselit ja varaus online- työskentelylle SOMEssa päivittäin ja/tai viikoittain… yhteinen sopiminen… siis online- työskentelyaikoja, joihin ei sovita palavereja… copyright- Katri Luukka

34. SOME toimii työkaluna – ja johtamisvälineenä: riskit & hyödyt SOME- RISKIT; perehdyttävä SOME- työkaluihin (yksityisyys-julkisuus- asetukset), SOMEn käytöstä on sovittava asiakkaiden (opiskelijat/yritysten) ja henkilöstön kanssa, työyhteisön SOME- ohjeistus, joka viestitään myös asiakkaille ja yhteistyökumppaneille WWW- sivuilla, => huom!!! liikesalaisuuksia ei jaeta offline- eikä online- SOME- työskentelyssä… SOME- HYÖDYT; markkinointiseuranta, mistä asiakkaat tulevat, hakukoneet, monitorointi- työkalujen käyttö: esim. blogien statistiikka, Goolen työkalut Trends, Google ilmoitukset, TAGien merkitys viestinnässä… KATIN SOME- koulu: ”HENKILÖSTÖLLE SOME- KOULUTUSTA, SOME- KOULUTUSTA JA VIELÄ KERRAN SOME- KOULUTUSTA JA SOME ON INHIMILLISTÄ: jos olet mokannut, myönnä mokasi, korjaa tapasi ja SOME antaa anteeksi  K, copyright- Katri Luukka

35. SOME- RISKIEN VÄHENTYMINEN VS. SOME- osaamisen kehittyminen 3 VUOSI VERKOSTO- JA YHTEISÖJOHTAMISEN OSAAMISEN KEHITTYMINEN 1 VUOSI 2 VUOSI SOME- RISKIT SOME- talkoolainen SOME- kokeilija SOME - epäilijä SOME-OSAAMISEN KEHITTYMINEN copyright- Katri Luukka

36. Palautetaan mieleen alussa tehty SOME- osaamisen testi ;)K=> ennen kuin tutustutaan AIKUISEEN SOME- oppijaan K Oletko SOMEssa: 0- tason torjuja, 1- tason epäilijä, 2- tason kokeilija/testailija vai 3- tason talkoolainen? copyright- Katri Luukka

37. ”SOME-talkoolainen” 3 VUOSI 2 VUOSI 1 VUOSI ”SOME-kokeilija” ”SOME-epäilijä” 3- TASO ”SOME- torjuja” VARMUUS, TURVALLISUUS, AKTIIVINEN OSALLISTUMINEN JA TUOTTAMINEN, KEHITTÄMINEN, crowdsoursing TYÖNTEKIJÄN OMASOME- OSAAMISEN KEHITTYMINEN 2- TASO OLLAKKO VAI EIKÖ OLLA? Testailua, kommentointia, jakamista online- yhteisöissä Online 1- TASO EPÄVARMUUS, PASSIIVISTA KATSELUA JA SEURAILUA, ONLINE- YHTEISÖISSÄ Offline- ei sometyökaluja käytössä ORGANISAATION TOIMINTAMALLIEN SOME- MUUTOKSEEN TARVITTAVA AIKA 0-TASO SOME-PELKO: Suojavyö tiukalla copyright- Katri Luukka SOME- Tunnepeili

38. AIKUINEN SOME- OPPIJANA Me kaikki (työntekijät, johtajat) olemme aikuisia oppijoita; Olenko yksin oppija ja/tai olemmeko yhdessä oppijoita? Oppimista tapahtuu kaiken aikaa ”realityssä” offline ja myös online oppimisympäristöissä copyright- Katri Luukka

39. MINÄ OPPIJANA Tunnepeilin: minäitse Itsereflektio; on ”pään sisäistä pöpinää”, jota tehdään koko ajan Helppoa, suojavyö on löysällä, kun ei tarvitse toisten kanssa jakaa OMIA AJATUKSIA, KOKEMUKSIA TAI TUNNEKOKEMUKSIA (=merkitykselliset kokemukset muistetaan jälkeen päin niihin liittyvien tunteiden kautta) copyright- Katri Luukka

40. Oppiminen yhdessä muiden kanssa Tunnepeilissä: minämuut Reflektio muiden kanssa; ei enää yksinäistä pään sisäistä ”pöpinää” vaan tuntemusten/kokemusten jakamista muiden kanssa Ei enää niin helppoa, koska ”suojavyötä” joutuu ”säätämään”, miten paljon haluan jakaa omia tuntemuksia/kokemuksia muiden henkilöiden kanssa, jonka tunnen tai en tunne aikaisemmasta realityssä/offline tai online copyright- Katri Luukka

42. minä mahdollisuuksina tulevaisuudessa

43. minä oppijana

45. Minä & kollegat

46. minä & esimies & organisaation ylin johto

47. minä & työyhteisöt

49. Entä muut - online- ympäristöt !!! minä – merkitykselliset muut offline & online copyright- Katri Luukka Lähde: Luukka 2007 & 2011:

50. Malinen Anita, 2000, Towards the essence of Adult Experiential Learning UUDET KOKEMUKSET SUOJAVYÖ KOVA YDIN KOKEMUKSELLINEN TIETOVARASTO Tunnepeili Luukka 2007: Tunnepeili: Merkityksellinen oppimiskokemus lävistää suojavyön eli kriittisen reflektion kautta opitaan asioita, jotka muistetaan jälkeen päin tunnekokemuksina copyright- Katri Luukka

52. entä työyhteisöt, miten on, onko siellä SOMElle sijaa?Katin SOME- koulu: ”1) Koulutusorganisaatioiden koko henkilöstön on oltava vähintään tasolla 1, jotta ymmärtää mistä SOMEssa on kyse, opetushenkilöstö ja johtajat tasolla 2-3, huom!!! Aikaisempi SOME- testi on diginatiiveille eli SOMEen syntyneille nuorille tarpeeton 2) jotta pärjäämme tulevaisuuden haasteissa ja viekäämme SOME- osaamista TYKE- tehtävän ja työssäoppimisen kautta myös PK- yrityksiin ja julkishallintoon, jotta yhteinen ymmärrys ja SOME- osaaminen lisääntyvät… sillä diginatiivit eli SOMEen syntyneet ovat jo meillä koulussa opiskelemassa ja valtaamassa työmarkkinoita…” 3) Parasta SOMEssa on se, että siinä oppii koko ajan ja yhteisö- ja verkostojohtamisen osaaminen myös kehittyy K copyright- Katri Luukka

53. LOPUKSI: Mitä SOME- TYÖSKENTELY & JOHTAJUUS on?”työhön/työtehtäviin liittyvien, osaamisen/kokemusten/näkemysten AVOINTA jakamista asiakkaiden, verkostokumppaneiden, työntekijöiden ja johtajien kesken, niistä yhdessä oppimista ja toiminnan yhdessä kehittämistä”

54. ”I have a dream” ;)  ;)  ;)Tulevaisuudessa oma – ”SÄHKÖINEN TYÖPÖYTÄNI” KUN AVAAN NETIN => OMA INTRANET- NÄKYMÄ SOME- TYÖKALUT; VIESTINTÄ: 1) SOME- työkalut/ sisäinen viestintä ja 2)E-mail/ulkoinen viestintä, KESKUSTELURYHMÄT/CHAT (Yammer), DOKUMENTTIEN JAKAMISEN & TYÖSTÄMISEN TYÖKALUT, BLOGI- TYÖKALUT, VIDEO-KONFERESSI/ONLINE- PUHELIN (AACP, SKYPE) JA YHTEYS EXTRA- & INTERNET- SOME-TYÖKALUIHIN (Facebook, LinkedIn, Twitter…) MUUT ORGANISAATION SÄHKÖISET TYÖKALUT (CRM- ohjelma, OJO- osaamisen johtaminen, RAINDANCE- laskut, matkalaskut…) OMAN TYÖ KANNALTA KESKEISET OHJEET JA TULOKSEN TEKEMISEN SEURANTA NÄKYVÄKSI (TULOSKORTTI, DATAWARE, LAATU-WIKIssä) YKSITTÄISEN TYÖNTEKIJÄN ”SÄHKÖISEN TYÖPÖYDÄN” YHTEYS TULOSKORTIN KAUTTA TOIMIALAN- TULOSALUEEN – KONSERNIN STRATEGIAAN & TOIMINNAN OHJAUKSEEN copyright- Katri Luukka

55. Kiitokset … tapaamisiin offline tai online : Katri.luukka@salpaus.fi Yammer: Facebook; LinkedIn; SlideShare; YouTube; Google- tili: Katri Luukka Twitter: @KatriLuukka Second Life: Katrilli Kling BLOGIT: Työblogi: http://blogit.salpaus.fi/huomiopaikalla/category/katri-luukka/ Katin merkitykselliset sosiaalisen median johtamisen kokemukset: http://katri-luukka.blogspot.com/ Katri’sMeaningful Social Media LeadershipExperiences in English: http://katrismeaningfulexperiences.blogspot.com/ Konferenssi: Katri Luukan seuraava SOME- Leadership- esitys Innovations for Competence Management, Lahti 19-20.5.2011 http://pro.phkk.fi/kit/programme.htm Katri Luukka MBA 2011: Managers’ Experiences of the Use of the Social Media as Part of Their Leadership: Towards to the Social Media Leadership Theory Katri Luukka väitöskirja 2007: Vastavalmistuneiden lähihoitajien koulutuksen aikaiset merkitykselliset oppimiskokemukset vanhustyössä: Tunnepeili oppimiskokemusten merkityksellistäjänä http://www.uku.fi/vaitokset/2007/isbn978-951-27-0801-7.pdf copyright- Katri Luukka

56. SOME- lähteitä: Sosiaalisen median sanakirja, Sanastokeskus 2010: http://www.tsk.fi/tiedostot/pdf/Sosiaalisen_median_sanasto Eri maiden digitaalisuus: http://discoverdigitallife.com/?utm_source=facebook&utm_medium=earned&utm_campaign=digital-life-launch OKM: Koulutuksen tietoyhteiskuntakehittäminen 2020. Parempaa laatua, tehokkaampaa yhteistyötä ja avoimempaa vuorovaikutusta, OKM selvityksiä 2010: 12 http://www.minedu.fi/OPM/Julkaisut/2010/Koulutuksen_tietoyhteiskuntakehittaminen_2020.html Harri Lakkala: Yhteisölliset työkalut ja toimintatavat yritysten sisäisessä käytössä ja verkostoissa: http://www.slideshare.net/hrry/yhteisolliset-toimintatavat-teknologiateollisuudessa Jarno M. Koponen: Sosiaalinen media johtamisen tukena: http://www.slideshare.net/Ilparone/sosiaalinen-media-johtamisen-tukena-taustakartoitus-ja-tutkimus copyright- Katri Luukka