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Spécialités : gestion et suivi de projets, gestion des collections, analyse de l'existant et des besoins, recherche d'information, partage et gestion de l'information et des connaissances, guides de ressources thématiques, faciliter l'ergonomie des sites internet pour les utilisateurs, configuration d'outils et d'aide à la recherche pour les utilisateurs, services clients, formation pour adultes