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L’identification de modèles économiques compatibles pour l’Emploi Store®

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  1. 1. Direction de l’innovation et de la RSE Rémunération par service payant en fonction des usages (in-app purchase) Présentation du modèle de rémunération :Présentation du modèle de rémunération : Le modèle de rémunération par usage ou « in-app purchase » (achat intégré) est en plein essor. Ce système est notamment très utilisé par les jeux vidéos. Cela permet d’acheter des niveaux, des objets, des solutions, etc... Mais on peut également générer des revenus hors du jeu, en faisant en sorte que l’utilisateur paie pour des contenus vidéo ou un abonnement ou l’accès à des données. Les principales questions dans ce modèle sont d’évaluer la valeur monétaire associée à chaque objet vendu au sein de l’application mais également choisir le bon mode de paiement. Pour cela, Google offre un outil in-app lié à l’Android Market, mais il existe d’autres possibilités comme Paypal ou Zong. En effet, chaque plate-forme ne produira pas le même effet sur l’achat. Par exemple, plus l’utilisateur doit interagir pour confirmer le paiement plus il risque d’annuler son achat. Si ce modèle de rémunération est proche sur certains aspects du modèle freemium, la différence se fait sur le fait qu’un modèle freemium repose sur une version allégée tandis que, dans le cas présent, l’application propose déjà l’intégralité du service ou du jeu à l’utilisateur. L’in-app purchase lui permet d’obtenir des add-on ou des bonus supplémentaires. Source : www.monetilab.fr Six moyens de rentabiliser les applications mobiles Les premiers éléments du cadre juridique fixés par Pôle emploi : • Pôle emploi peut promouvoir des applications payantes dès lors que l’objet de l’application est en relation avec la mission de Pôle emploi. • En revanche, les conditions de sélection et d’accès au store doivent être objectives. Certaines entreprises ne doivent pas être privilégiées par rapport à d’autres. Les premiers éléments du cadre juridique fixés par Pôle emploi : • Pôle emploi peut promouvoir des applications payantes dès lors que l’objet de l’application est en relation avec la mission de Pôle emploi. • En revanche, les conditions de sélection et d’accès au store doivent être objectives. Certaines entreprises ne doivent pas être privilégiées par rapport à d’autres.
  2. 2. Direction de l’innovation et de la RSE Rémunération par service payant en fonction des usages (in-app purchase) Récupérer l’information pour le remboursement Récupérer l’information pour le remboursement Type de remboursement Type de remboursement Modalités de remboursement Modalités de remboursement • Un remboursement en fonction du nombre de téléchargement ou à l’usage (ou un mix des deux ) Autres éléments de valorisation : • Introduction des développeurs « VIP » vers les autres SPE • Trouver des partenariats business grâce au store • Prescription des applications par un réseau de professionnels • Gratuité au téléchargement avec ensuite « in-app purchase » • Les actifs ne seront pas remboursés • Gratuité pour les DE (+ image) • Utiliser une logique de « pole- emploi connect » : les données d’identité sont transmises et elles permettent de vérifier la qualité de DE ou non • Attention étudier les aspects juridiques de la communication de la notion de DE : consentement du DE, pas de stockage mais juste une transmission de la qualité de DE….] • Le plafond de remboursement à 15 000 euros par développeur/entreprise s’applique-t-il ? A priori, ce n’est pas dans le champ des marchés publics ( à expertiser) • Voir si une modification du règlement interne des marchés de Pôle emploi sera utile au modèle économique pour le store (adapter le seuil de 207 000 euros) • Si il n’y a pas de mise en concurrence il n’y a pas de marchés publics
  3. 3. Direction de l’innovation et de la RSE Rémunération par service payant en fonction des usages (in-app purchase) ++ -- Pour Pôle emploiPour Pôle emploi Pour les développeurs Pour les développeurs • Pas de paiement par Pôle emploi pour les projets • Un coût d’entrée faible • Un coût plus indolore qui met à contribution les utilisateurs de manière plus ciblée • Met en avant les application ayant une vraie utilité • Promotion d’un service payant ( paiement déguisé) • Risques de créer des services à plusieurs vitesses et des inégalités de fonctionnement. • Problème Image PE : ex si un DE a une facture élevée • Développement plus complexe : c’est un métier que de gérer la bonification • Exclusion de certains développeur et applications qui ne correspondent pas à ce modèle • Il sera compliqué pour certains développeurs de ne pas être payé au démarrage • Motiver les utilisateurs à payer Pour les utilisateurs Pour les utilisateurs • Possibilité de proposer différents niveaux : modularité de l’offre • Revenus tout au long de l’utilisation • Possibilité d’enrichir l’application au fur et à mesure et de tirer des revenus de ces évolutions • Application incrémentale • L’utilisateur ne paye que les services dont il a vraiment besoin • L’utilisateur peut dans un premier temps tester l’application • Un service gratuit à la base et payant par la suite en connaissance de cause • Accès à un maximum d’applications • L’utilisateur ne paye que les services dont il a vraiment besoin • L’utilisateur peut dans un premier temps tester l’application • Un service gratuit à la base et payant par la suite en connaissance de cause • Accès à un maximum d’applications • Attention à la « gamification » • Coûts cachés • Attention à la « gamification » • Coûts cachés
  4. 4. Direction de l’innovation et de la RSE Présentation du modèle de rémunération :Présentation du modèle de rémunération : Exemples de coopérative numérique :Exemples de coopérative numérique : Ce modèle de rémunération des développeurs est lié à la création d’un groupement coopératif, à une communauté de développeurs. Les développeurs s’associent au sein d’une coopérative digitale dans laquelle ils partagent les ressources et les rémunérations. En échange du paiement d’un droit d’entrée au sein de la coopérative digitale, chaque développeur accède à une rémunération en fonction de l’utilisation de son application. Le système de rémunération est transparent pour l’ensemble des développeurs. Les premiers éléments du cadre juridique fixé par Pôle emploi : •Pas de contre indications juridiques pour Pôle emploi à ce jour concernant ce mode de rémunération des développeurs Les premiers éléments du cadre juridique fixé par Pôle emploi : •Pas de contre indications juridiques pour Pôle emploi à ce jour concernant ce mode de rémunération des développeurs Rémunération par groupement d’intérêts économiques Les digiculteurs est une coopérative de créateurs et de développeurs d’applications mobiles composée de 18 entreprises. La coopérative des digiculteurs s’est construite autour du projet CA Store du Crédit Agricole. Source : www.digiculteurs.com
  5. 5. Direction de l’innovation et de la RSE Rémunération par groupement d’intérêt économique Récupérer l’information Récupérer l’information Type de remboursement Type de remboursement Modalités de remboursement Modalités de remboursement • Par le nombre de téléchargement • Via le réseau Pôle emploi en fournissant au DE des codes donnant droit à des applications gratuites • Rembourser les développeurs • Rembourser les DE ( pas les actifs) • Par virement • Avoir • Codes permettant de télécharger gratuitement une application ou un bouquet d’applications
  6. 6. Direction de l’innovation et de la RSE Rémunération par groupement d’intérêt économique ++ -- Pour Pôle emploiPour Pôle emploi Pour les développeurs Pour les développeurs • Gratuité des applications pour les utilisateurs • Une maîtrise du processus (règlement, charte du GIE...) • Propriété intellectuelle • Coût du GIE • Gérer la différence entre membres et non membres du GIE. • Comment gérer l’ exclusivité (pour les membres versus les non membres du GIE) • garantir des rémunérations égalitaires entre les types d’entreprises • Gérer le Copyright Pour les utilisateurs Pour les utilisateurs • Labellisation • Visibilité apporté par Pôle emploi • Gratuité sécurisée • Un meilleur ciblage des applications
  7. 7. Direction de l’innovation et de la RSE Présentation du modèle de rémunération :Présentation du modèle de rémunération : De nombreux développeurs peuvent avoir de bonnes idées d’applications mais sans pour autant que celles-ci ne se transforment un jour en projets faute d’investisseurs et de moyens pour les développer. Pour pallier à cette difficulté et aider notamment les indépendants et startups à se lancer, les plateformes de financement participatif -ou de « crowdfunding -» ont essaimé sur le web depuis le succès de « Kickstarter » ou MyMajorCompany qui comptent parmi les précurseurs dans ce domaine. Le crowdfunding est une méthode qui s'appuie sur les réseaux sociaux et les plateformes communautaires sur le web. Elle permet à un entrepreneur (au sens large) de financer le lancement/ la mise en œuvre de son projet, grâce aux apports financiers individuels de «participants » convaincus par l'intérêt dudit projet. En cas de succès de réalisation du projet, des « contreparties » attractives sont remises aux participants contributeurs (de la citation du contributeur à l’utilisation gratuite ou premium de l’application, en passant par des bons de réduction, goodies…) Rémunération et financement par Crowdfunding
  8. 8. Direction de l’innovation et de la RSE Récupérer l’information Récupérer l’information Type de remboursement Type de remboursement Modalités de remboursement Modalités de remboursement • Données récupérées auprès des développeurs. ( attention impacts CNIL pour le transfert d’informations pour le remboursement ) • Transmission avec le consentement de l’utilisateur • Clause contrat initial entre PE et développeur pour transmission automatique des informations • Le remboursement c’est une usine à gaz avec des coûts élevés.( Il vaut mieux racheter l’application) • Si on doit effectuer un remboursement, il vaut mieux le faire directement au développeur • Des coûts de facturation plus élevés que le coût de l’application • Banque virtuelle PE • Porte monnaie virtuel • Télécharger la facture plus son rib : (avec un moteur de règles de décision et de remboursement ) Rémunération et financement par Crowdfunding
  9. 9. Direction de l’innovation et de la RSE Rémunération et financement par Crowdfunding ++ -- Pour Pôle emploiPour Pôle emploi Pour les développeurs Pour les développeurs • Gratuité…. • …mais cela est déconnecter des coûts réels • Et les résultats ? • Un côté aléatoire • Image de Pôle emploi dévalorisante • Une rémunération au départ mais pas à long terme Pour les utilisateurs Pour les utilisateurs • Autonomie • Effet d’aubaine • Un sentiment de « possession » de l’outil • La gratuité n’est pas garantie Modèle un peu bancalModèle un peu bancal
  10. 10. Direction de l’innovation et de la RSE Rémunération et financement par Crowdfunding ++ -- Pour Pôle emploiPour Pôle emploi Pour les développeurs Pour les développeurs • Gratuité…. • …mais cela est déconnecter des coûts réels • Et les résultats ? • Un côté aléatoire • Image de Pôle emploi dévalorisante • Une rémunération au départ mais pas à long terme Pour les utilisateurs Pour les utilisateurs • Autonomie • Effet d’aubaine • Un sentiment de « possession » de l’outil • La gratuité n’est pas garantie Modèle un peu bancalModèle un peu bancal

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