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[Human talk] Shadow IT inévitable ou pas ? par Lucas Girardin (@pykpyky)
- 1. SHADOW IT : INÉVITABLE OU PAS ? Human Talk 9 février 2016
- 2. PRÉSENTATION Lucas Girardin • Étudiant en Architecture des logiciels en 5ème année à l’ESGI • Chargé de projet dans l’équipe Architecture d’entreprise chez IPSEN depuis 2013 • Mémoire sur le Shadow IT avec Emerich Imbart • En veille sur ce qui concerne la gestion du SI et l’architecture d’entreprise Paul • RH dans une petite société de 200 salariés • Comptable de 23 ans • Un peu geek, il possède un Windows Phone • Il s’amuse chez lui à coder en python des petits utilitaires
- 3. DÉFINITIONS • Phénomène qui englobe toutes ressources informatiques mis en œuvre par le métier sans mandat de la DSI Le Shadow IT • Personne au sein d’une entreprise intervenant dans différentes fonctions relatives à la gestion du personnel Un RH
- 4. QUELQUES EXEMPLES… •Les applications de reporting sur Excel •Les applications cloud achetées sans passer par la DSI •Les applications grand public utilisées au boulot comme dropbox •Votre téléphone perso pour lire vos mails pro •Le prestataire externe du métier que personne ne connait •Le développement d'application par des personnes du métier …de Shadow IT •Recruter du personnel •Gérer les formations •Gérer les absences •Organiser le temps de travail … de ce que doit faire Paul
- 5. COMMENT VA S’ORGANISER PAUL L‘âge de pierre • Access pour la liste des employés • Excel pour le planning des formations et les absences La découverte de la roue • Développe PandaProd : logiciel en python qui parcours Twitter pour trouver des profils à recruter L’âge d’or • Engage un prestataire externe pour faire évoluer les fichiers Excel • Une super solution cloud pour faire des entretiens en ligne
- 6. LES CAUSES DES CHOIX DE PAUL Les dégâts • Non respect des contraintes réglementaires • Risque sur la sécurité des données qui appartiennent à l’entreprise • Duplication des informations • Mise en danger du patrimoine applicatif Les bienfaits • Le renforcement des standards technologiques • Anticipe le futur • Remet la DSI en question • Permis de montrer les besoins des RH
- 7. LE CHANGEMENT DE PARADIGME Avant • Les fournisseurs s'adressaient à la DSI • Il était difficile d'avoir de la ressource informatique sans passer par la DSI • Les compétences techniques étaient côté DSI Aujourd'hui • Effet de consumérisation • Les fournisseurs s'adressent au métier • Le cloud facilite l'accès à des ressources informatiques • Les compétences techniques sont présentes côté métier
- 9. ENCADRER LE CITIZEN DEVELOPER Proposer des outils pour faciliter le développement de fonctionnalités métier Mettre en place des référentiels où aller chercher et stocker les données Offrir des moyens de communication entre applications Lui donner un statut
- 10. LE SYSTÈME D'INFORMATION 3- TIERS Système d’information 3-tiers Middleware Référentiels Plateformes
- 11. LA BRIQUE PLATEFORME Réduit les coûts Facilite le développement en fournissant des macros services Cadre sécurisé Fait collaborer métier et DSI
- 12. LA BRIQUE RÉFÉRENTIEL Garantit la conformité et validité d’une donnée Système Stable Données de qualité Intéropérable
- 13. LA BRIQUE MIDDLEWARE Permet l’échange des applications construire sur les plateformes ou non Sécurise l’échange de données Evite le plat de spaghetti Fonctionne de façon asynchrone ou synchrone
- 14. CONCLUSION DU SI 3-TIERS La responsabilité du développement d’application et de leur gestion passe côté métier La DSI devient coach dans le développement d’application La DSI n’est là que pour les systèmes transverses
- 15. POUR ALLER PLUS LOIN Contacter Lucas Girardin @pykpyky Présentation officielle du mémoire le 22 mars – séance publique
Notes de l'éditeur
- Alors pourquoi ça nous intéressé d’étudier le Shadow IT avec Paul aujourd’hui? Tous simplement parce que avant les fournisseurs de solution s’adressaient quasiment exclusivement aux DSI. Parce que la DSI était la seul à avoir les compétences et surtout les ressource informatique. Elle était donc forcément au courant la quasi des totalité des projets mis en œuvre. Bien sur le Shadow IT existait déjà avant, mais il ne prenais pas les proportions qu’il à aujourd’hui et qu’il aura demain. Parce que aujourd’hui par effet de consumérisation, c’est-à-dire par la pratique de « Ce que j’utilise pour ma vie perso je vais aussi l’utiliser pour ma vie pro », le Shadow IT augmente. Mais en plus de la consumérisation les fournisseurs s’adresse de plus en plus à l’utilisateur final directement. Le cloud facilite l’achat de solution toute faites et met à disposition facilement des ressources informatique comme des serveurs ou des environnement de développement. Et la cerise sur le gâteau, maintenant les compétences technique ça se trouve aussi du coté métier