1. Office Depot baut Standort Günzburg aus
Erweiterung des „Customer Service Centers“ in Günzburg
Venlo, 29. Juni 2012 – Der weltweit führende Lieferant für Büroartikel, Office Depot, baut seinen
Standort in Günzburg weiter aus. Dazu hat das Unternehmen eine ganze Reihe neuer Mitarbeiter für
die individuelle Betreuung von Großkunden eingestellt. Grund sind die guten Vertriebserfolge beim
Angebot rund um die elektronische Beschaffung von Büroartikeln – so genannten E-Business-
Lösungen. Beinahe wöchentlich meldet der Vertrieb neue Kunden, darunter mehrere Dax-Konzerne.
In Günzburg unterstützen über 100 Mitarbeiter E-Business-Kunden von Office Depot. Die Aufgaben
umfassen u.a. die Kundenbetreuung und den Vertrieb.
„Mit dem Erfolg unserer neuen Angebote wächst auch die Bedeutung des Standortes Günzburg
kontinuierlich“, erklärt Marten Wittler, Sales Director Office Depot Deutschland. „Hier werden unsere
wichtigsten Kunden qualifiziert betreut und der Vertrieb deutschlandweit unterstützt.“ Auch in Zukunft
will Office Depot daher in den Standort investieren.
„Wir suchen, bedingt durch die positive Entwicklung, immer wieder nach neuen Mitarbeitern für
unseren Vertrieb und das Customer Service Center (oder: deren Unterstützung im Kundenservice
sowie im vertriebsunterstützenden Innendienst)“, erklärt Irena Schäfer, Personalverantwortliche für
den Standort Günzburg. „Mitbringen sollten Interessierte eine sehr gute Qualifizierung und hohes
Engagement.“ Für die Betreuung von Kunden aus der Schweiz etwa werden hervorragende
Fremdsprachenkenntnisse verlangt. Eine kaufmännische Ausbildung ist fast immer Voraussetzung
und eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sollte selbstverständlich sein. „Unser
Kundenservice Center ist kein klassisches Call-Center, in dem nur standardisierte Anfragen
abgearbeitet werden“, so Carolin Joos, Managerin Kundenservice Center. „Es geht um eine sehr
anspruchsvolle und individuelle Betreuung von Großkunden.“ Neben der Kundenbetreuung sind in
Günzburg sämtliche vertriebsunterstützende Abteilungen für die Abwicklung von individuellen
Kundenanforderungen und des E-Business angesiedelt.
Über Office Depot
Als führender globaler Anbieter von Bürobedarf und -dienstleistungen betreut Office Depot Millionen
von Kunden rund um den Globus. Vom Tante-Emma-Laden bis hin zu Fortune 500-Unternehmen:
Office Depot versorgt seine Kunden weltweit durch 1.677 Einzelhandelsgeschäfte, engagierte
Vertriebsmitarbeiter und ein E-Commerce-Geschäft im Wert von 4,1 Mrd. US-Dollar. Der
Jahresumsatz von Office Depot beläuft sich auf rund 11,5 Mrd. US-Dollar und das Unternehmen
beschäftigt weltweit etwa 39.000 Mitarbeiter. Über Versandaufträge und Filialen in 58 Ländern stellt
das Unternehmen mehr Büroartikel für mehr Kunden in mehr Ländern bereit, als jedes andere
Unternehmen.
Die Office Depot-Stammaktien werden an der New York Stock Exchange unter dem Symbol ODP g.
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http://socialpress.officedepot.com/.
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Eva Wagenbach
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