Different FactorY
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Abonné
Personal Information
Entreprise/Lieu de travail
Paris Area, France France
Secteur d’activité
Consulting / Advisory
Site Web
www.differentfactory.com
À propos
Après avoir piloté des stratégies de services chez Disneyland Paris, SFR et ADP, j'ai souhaité aider les entreprises à accélérer leur transformation à l'aube d'une nouvelle logique : plus d'intelligence collective, adoption de l'agilité et de la pensée design , design collaboratif ....
Avec un savoir être, et une impulsion : le Design Thinking.
Ce fut la naissance de Different FactorY.
Speaker, pollinisateur Design de Service et d' Expérience clients. Intervenant CCM Benchmark Institut- Paris Dauphine, ESCP, Les Echos Formation , ..
Mots-clés
diagnostic parcours clients
voix du client
design expérience clients
design parcours clients
parcours clients crosscanal
cross-canal
marketing cross-canal
expérience clients
expérience client
parcours clients
customer journey
parcours client
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