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Professionnels de l'hôtellerie : obligations d'information sur les prix

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Depuis le 1er janvier 2016, de nouvelles obligations d'information sur les prix sont applicables dans les hébergements touristiques.

Ubiconseil fait le point sur les informations que vous devez obligatoirement fournir à vos clients.

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Professionnels de l'hôtellerie : obligations d'information sur les prix

  1. 1. Professionnels de l'hôtellerie Depuis le 1er janvier 2016, de nouvelles obligations d’information sur les prix sont applicables dans les hébergements touristiques : hôtels, résidences de tourisme, chambre d’hôtes et villages vacances. Les informations suivantes doivent être communiquées à vos clients : A la réservation • Le prix final toutes taxes comprises, frais de réservation inclus. • Les dates auxquelles ce tarif est applicable. La mention des dates peut être remplacée par l’expression « Tarif du jour ». • Si une réduction est proposée pour l’utilisation d’un moyen de paiement particulier, elle doit être mentionnée à proximité immédiate du prix proposé.   • Les services complémentaires proposés, à savoir : si le petit­déjeuner est servi dans l’établissement, si une connexion internet est accessible dans les chambre et, le cas échéant, si ces prestations sont incluses dans le prix. A l’extérieur de l’établissement Au niveau de l'entrée principale • Le prix pratiqué pour la prochaine nuitée en chambre double, • Les informations relatives au service ou non du petit déjeuner et à la disponibilité d’une connexion internet dans les chambre ; ainsi que l’inclusion de ces prestations dans le prix pratiqué. • Les modalités d’accès à l’information tarifaire relative à toutes les autres prestations proposées.  A la réception Idem • Et, spécifiquement, les heures d’arrivée et de départ et, le cas échéant, les suppléments appliqués en cas de départ tardif. Dans chaque chambre • L’information relative au prix des prestations complémentaires Vous avez jusqu’au 1er juin 2016 pour vous mettre en conformité. Conseil Analysez vos supports d'information clients et assurez­ vous que toutes les informations tarifaires obligatoires sont disponibles de façon claire et lisible. UBICONSEIL, L'EXPERT­COMPTABLE DE VOTRE METIER ubiconseil.fr Les éléments présentés sont donnés à titre d’information. Ils ne sont pas exhaustifs et ne sauraient se substituer à la réglementation en vigueur qui est en constante évolution.

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