Cas client<br />
Etude de cas<br />Objectifs de Maxicheque<br />Créer un lien plus humain avec ses clients<br />Utiliser sa communauté d’ut...
Etude de cas<br />La solution Looneo<br />Création d’un espace conversationnel aux couleurs de Maxicheque<br />Intégration...
L’espace communautaire de Maxicheque<br />
Vous avez <br />un projet, <br />une idée, <br />une question ?<br />Alban Peltier – Directeur Général<br />apeltier@loone...
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Cas Maxicheque

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Cas Maxicheque

  1. 1. Cas client<br />
  2. 2. Etude de cas<br />Objectifs de Maxicheque<br />Créer un lien plus humain avec ses clients<br />Utiliser sa communauté d’utilisateurs pour accompagner ses clients dans la découverte et l’utilisation de son service<br />Récupérer les feedbacks et les idées des utilisateurs pour enrichir encore ce service<br />
  3. 3. Etude de cas<br />La solution Looneo<br />Création d’un espace conversationnel aux couleurs de Maxicheque<br />Intégration de différents modules participatifs pour créer et animer la communauté : module de news, module Questions / Réponses, sondages<br />Projet lancé en août 2010<br />
  4. 4. L’espace communautaire de Maxicheque<br />
  5. 5. Vous avez <br />un projet, <br />une idée, <br />une question ?<br />Alban Peltier – Directeur Général<br />apeltier@looneo.com<br />01 47 53 13 19 75<br />www.looneoconseil.com<br />

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