Caravane du Web de Lille

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Rencontrez 6 pionniers dans leur domaine d’activité partout en France !
Plus d'infos sur www.lacaravaneduweb.com
1. Les Clés du E-Commerce – par WiziShop
2. Les solutions de Paiement – par PayZen
3. La Stratégie Frais de Port – par Envoi moins cher
4. Le Référencement Desktop & Mobile – par Brioude Internet
5. Vendre sur les MarketPlaces – par Iziflux
6. Les Moteurs de Recommandations – par Nuukik

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Caravane du Web de Lille

  1. 1. # C D W LA CARAVANE DU WEB LILLE – 6 MAI 2014 1. Les Clés du E-Commerce – par 2. Les solutions de Paiement – par 3. La Stratégie Frais de Port – par 4. Le Référencement Desktop & Mobile – par 5. Vendre sur les MarketPlaces – par 6. Les Moteurs de Recommandations – par
  2. 2. # C D W Lille 06/05/2014 Les clés pour se lancer dans l'E-commerce et préparer votre réussite ! WiziShop, solution e-commerce Cédric Piazza
  3. 3. # C D W Xavier Niel Jérémie Berrebi J.A. Granjon Marc Simoncini Des investisseurs de renom : WiziShop en quelques chiffres :
  4. 4. # C D W Présentation de WiziShop
  5. 5. # C D W BIEN PREPARER SON PROJET 6 phases importantes
  6. 6. # C D W Bien Préparer son projet 1. Définir ses objectifs Vente de produits/services, zone de chalandise... 2. Analyser son marché et ses concurrents Veille, positionnement prix/services, stratégie... 3. Organiser son contenu Nom de domaine, photos produits, textes... 4. Organiser sa Logistique Conditionnement, livraison... 5. Choisir sa solution e-commerce Saas, Open Source 6. Définir sa stratégie Marketing SEO, SEM, réseaux sociaux, mailing, places de marché, comparateurs...
  7. 7. # C D W QUELLE TECHNOLOGIE CHOISIR ? Open Source ou SaaS
  8. 8. # C D W Open Source ? ● Exemple de solutions open source : Prestashop, Magento... ● Souple et adaptable ● Demande des compétences techniques pour l'installation et la configuration de la solution choisie ● Coût selon cahier des charges (de quelques milliers à plusieurs dizaines de milliers d'euros) => prévoir budget plus ou moins important, pour la mise en place du site et son évolution
  9. 9. # C D W SaaS ? ● Exemple de solutions SaaS : WiziShop ● Outil mutualisé « tout en un » : espace d'administration, accompagnement, support technique, hébergement, mises à jour ● Aucune compétences techniques requises pour l'installation et la configuration de votre boutique ● Coût à prévoir : abonnement mensuel, % sur les ventes => Utilisez votre budget dans des actions rentables : Marketing, Webdesign, Communication
  10. 10. # C D W STRUCTURER ET DEVELOPPER SON SITE 5 règles de bon sens pour préparer votre réussite
  11. 11. # C D W 5 règles de bon sens pour préparer votre réussite 1. Connaître ses produits, ses concurrents et définir une stratégie 2. Choisir sa solution e-commerce en fonction de ses besoins 3. Investir dans des actions rentables pour votre entreprise : Marketing, Référencement naturel, Web design, Communication... 4. Analyser les performances de votre site en permanence 5. Faites-vous accompagner par des professionnels !
  12. 12. # C D W
  13. 13. # C D W
  14. 14. # C D W by PayZen plateforme de paiement en ligne de Lyra Network. Lyra Network, leader en monétique sur la France, gère: • 600 000 terminaux de paiements • 25 000 e-commerçants. 52 Millions € de CA en 2013 3100 Milliardsions de transactions /an 130 Collaborateurs 4 Continents 13 ans d’expérience 3 Milliards de transactions /an
  15. 15. # C D W Quelques références
  16. 16. # C D W Quelques chiffres sur le e- paiement… 2 acheteurs sur 3 abandonnent l’achat en cas de problème au niveau du paiement 2 % de taux de conversion sur internet 50 % de taux de conversion en magasin physique
  17. 17. # C D W Votre plateforme de paiement Un moyen efficace pour optimiser votre taux de conversion
  18. 18. # C D W Choisissez la fiabilité Sécurité1 2 3Performance Transparence  Architecture  Disponibilité de la plateforme
  19. 19. # C D W Fluidifiez le parcours client Fonction web responsive1
  20. 20. # C D W Page de paiement Mail confirmation + Personnalisation des pages2 Fluidifiez le parcours client
  21. 21. # C D W Offrez des alternatives de paiement Moyens de paiement
  22. 22. # C D W Offrez des alternatives de paiement Paiement en plusieurs fois Abonnement One Click Paiement manuel / par téléphone
  23. 23. # C D W Proposition d’une nouvelle tentative de paiement en cas d’échec Offrez des alternatives de paiement
  24. 24. # C D W Offrez des alternatives de paiement
  25. 25. # C D W Paiement solidaire (arrondi en ligne) Offrez des alternatives de paiement
  26. 26. # C D W Réagissez en temps réel Centre de notification avancé
  27. 27. # C D W Créez vos propres règles Réagissez en temps réel
  28. 28. # C D W Fidélisez vos clients Paiement par mail/SMS
  29. 29. # C D W Fidélisez vos clients Carte cadeau – paiement fractionné
  30. 30. # C D W Fidélisez vos clients Recommandations personnalisées dans le mail de confirmation
  31. 31. # C D W Optez pour une sécurité adaptée 3D Secure Sélectif  Montant  Adresse IP  Pays  Type de connexion
  32. 32. # C D W Détectez les fraudeurs Fonctionnalités de lutte contre la fraude  Nombre d’utilisation et montant maximum par carte  Pays et type de carte (personnelle / entreprise)  Cohérence des pays (IP, carte et adresse du client)  Cartes à contrôle de solde, e-carte bleue  Liste grise (carte, IP, pays…)  …
  33. 33. # C D W Facilité d’installation  Cartes de test fournies sur la page de paiement  Service support de spécialistes du paiement situé en France  Passage en production directement depuis votre back office Payzen 24h ouverture de votre compte1 2 3 Pack d’installation Facilitation des tests ou Exemples de code  Documentation d’intégration
  34. 34. # C D W Contact Fabien GHIGLIONE Ingénieur Commercial Tel: 09 72 29 56 88 Port: 06 69 75 27 40 Fabien.ghiglione@lyra-network.com www.payzen.eu
  35. 35. # C D W Comment une stratégie frais de port bien pensée peut devenir un outil marketing puissant ? pour
  36. 36. # C D W Se recentrer sur les besoins clients La livraison, point-clé de la satisfaction client, juste derrière le prix d’un produit* • 73% sont très attentifs aux coûts de livraison • Plus de la moitié font attention aux délais • 90% sont sensibles à la diversité des solutions • 56% déplorent le manque d’information quant au suivi de la commande * Source : étude Ifop – Relais Colis, septembre 2012 Un levier pour déclencher la 1ère commande et fidéliser ses clients
  37. 37. # C D W Le plus en amont possible 1 - Communiquer sur la livraison
  38. 38. # C D W Axes d’amélioration : - Donner des informations sur les transporteurs utilisés => logo sur la HP - Information pas suffisamment précise - Rendre « Livraison gratuite » cliquable pour accéder à une page Livraison : transporteurs, délais, tarifs
  39. 39. # C D W 1 - Communiquer sur la livraison
  40. 40. # C D W Axes d’amélioration : - Le délai annoncé doit tenir compte du délai de préparation de la commande - Préciser « sous réserve que le produit soit en stock » - Avoir une présentation plus « user-friendly » De façon claire et transparente 1 - Communiquer sur la livraison
  41. 41. # C D W 1 - Communiquer sur la livraison
  42. 42. # C D W 1 - Communiquer sur la livraison
  43. 43. # C D W Tout au long du processus de commande 1 - Communiquer sur la livraison
  44. 44. # C D W Tout au long du processus de commande 1 - Communiquer sur la livraison
  45. 45. # C D W 2 - Donner le choix du mode de transport Permet un arbitrage prix / délai : • Livraison en point de proximité • Livraison à domicile • Livraison expresse Point de différenciation important pour les activités concurrentielles
  46. 46. # C D W Axes d’amélioration : - Proposer plusieurs modes de livraison 2 - Donner le choix du mode de transport
  47. 47. # C D W 3 - La caution de marques de transport reconnues Rassurez et renforcez votre image de marque
  48. 48. # C D W 3 - La caution de marques de transport reconnues
  49. 49. # C D W Il est recommandé de ne pas faire de marge sur le prix du transport Plus le prix unitaire est bas, plus les frais de livraison sont difficiles à restituer à prix coutant Calcul automatique et affichage des frais de port dans le panier : forfait / par paliers / ou prix réel 4 - A combien doivent s’élever les frais de port ? Dépend également de l’environnement de marché : réseau de distribution, concurrence,…
  50. 50. # C D W Frais de port gratuits, oui mais… • Sur des produits d’appel ou pendant une période déterminée et un mode de livraison en particulier :  stimuler les ventes à coût maitrisé  acquérir de nouveaux clients sur des produits d’appel  augmenter les ventes à certaines périodes stratégiques … pas à n’importe quel prix ! • A partir d’un certain montant d’achat :  augmenter la dépense moyenne
  51. 51. # C D W 6- La livraison ne se réduit pas au transport TransportRetour Suivi Emballage Assurance
  52. 52. # C D W EnvoiMoinsCher, votre interlocuteur transport Sans contrat avec les transporteurs, sans engagement Le service client disponible et humain Des tarifs exclusifs et négociés : jusqu’à 60% d’économie sur vos expéditions Un outil simple et rapide à utiliser
  53. 53. # C D W L’accès aux meilleurs transporteurs Un seul module à installer et à configurer
  54. 54. # C D W Les avantages-clés Choisissez les transporteurs que vous souhaitez utiliser Générez automatiquement les bordereaux d’envoi depuis votre backoffice 1 seule facture pour tous vos envois + + + Tarifs exclusifs et négociés sans minimum d’envois et sans contrat +
  55. 55. # C D W Merci de votre attention ! virginie@envoimoinscher.com Pour télécharger les modules e-commerce, rendez-vous sur : ecommerce.envoimoinscher.com
  56. 56. # C D W « La Visibilité sur le Web » @YannickSOCQUET
  57. 57. # C D W 40 Collaborateurs BRIOUDE INTERNET Qui sommes nous ?
  58. 58. # C D W Le Sommaire I - Le Référencement : Les notions clés II - Audits
  59. 59. # C D W 1- Le Référencement : Les notions clés Référencement NATUREL Référencement Payant
  60. 60. # C D W 1 - Le référencement naturel Définition Le Seo : Search Engine Optimisation Le référencement naturel consiste à améliorer le positionnement d'un site web dans les résultats naturels des moteurs de recherche. ( Google )
  61. 61. # C D W Technique •Indexation du Site Contenu •Pertinence du Site Environnement •Popularité du Site 1 - Le référencement naturel Enjeux
  62. 62. # C D W Créer des pages Facebook et Google+ Configurer Google Webmaster Tools Activer Google Local Varier descriptifs produits Version mobile du site Les Conseils en Référencement Naturel Configurez Google Analytics
  63. 63. # C D W 2 - Le référencement Payant Définition Le Sea : Search Engine Advertising Souvent assimilé à Google AdWords, le SEA permet à votre site de bénéficier d'une visibilité dans les liens publicitaires des moteurs de recherche instantanément et sur n’importe quel mot-clé. Chaque mot-clé sur lequel vous désirez placer votre site Internet a un Coût Par Clic. Il s’agit en effet d’un système d'enchères.
  64. 64. # C D W Rapidité •Mise en place rapide Accessibilité •Pour n’importe qui Rentabilité •Suivi du Retour sur Investissement 2 - Le référencement Payant Enjeux
  65. 65. # C D W Opérations ponctuelles et géolocalisées Tester de nouvelles annonces Utiliser les extensions d’annonces Utiliser l’exclusion de mots Segmenter les campagnes par thématique Les conseils en Référencement Payant
  66. 66. # C D W Et Vous ? Demandez votre étude gratuite sur : http://www.brioude-internet.fr/market
  67. 67. # C D W Yannick Socquet Directeur / Associé Email : ys@brioude-internet.fr Tél : 06 78 00 62 89 Votre Contact www.brioude-internet.fr contact@brioude-internet.fr Tél : 04 71 50 03 54 Place aux questions Merci
  68. 68. # C D W Marketplaces mode d’emploi Analyse par secteur d’activité Téléchargez l’étude complète sur : http://blog.iziflux.com/marketplaces-mode-demploi
  69. 69. # C D W Agence webmarketing fondée en 2001 100 % dédiée au ecommerce Equipe à taille humaine : 20 personnes Plus de 1500 clients Qui sommes nous ? www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces
  70. 70. # C D W Qui sommes nous ? www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces Retrouvez nos formations sur www.seminaires-webmarketing.com Cibleweb formations c'est plus de 200 jours de formation répartis entre séminaires et formations en entreprises, soit plus de 150 personnes formées chaque année, Plus de 45 formations sur les thèmes suivants : Ergonomie Webmarketing Référencement Google Analytics Google Adwords Email marketing Médias et réseaux sociaux Création et administration de site Veille e-Commerce Nouveau : Ne perdez plus de temps à vous déplacer... Testez nos formations en visioconférence à partir de 99€ HT !
  71. 71. # C D W Les places de marché www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces
  72. 72. # C D W 2013: la révolution marketplaces - LE TRAFIC - LE MIX PRODUIT - LE CADRE LEGAL -LE PAIEMENT - LES OUTILS DE COMMUNICATION ET DE GESTION DU CYCLE DE VENTE Au T4 2013, Amazon, eBay, Cdiscount, la Fnac et Priceminister sont les sites marchands qui ont attiré le plus d’internautes Source : BLOG IZIFLUX ET ETUDE MIRAKL / FEVAD www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces
  73. 73. # C D W Focus sur priceminister.com www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces
  74. 74. # C D W Les chiffres de Cdiscount www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces 1,6 milliard Volume d’affaires 2013 + 15,8% Croissance 2013 + 11 millions visiteurs uniques / mois 15 millions clients Offre infinie à travers la Marketplace + 6 millions d’offres + 3 000 vendeurs
  75. 75. # C D W Hortik www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces Cdiscount 49% Rue du commerce 36% Autres Place de marché Visibilité Priceminister 26% Amazon 15% Produits Ventes CA Abri de jardin 224 36 000 euros Composteurs 29 1635 euros Récupérateur d’eau 24 1662 euros Des ventes potentielles Voici quelques infos sur les ventes sur ebay.fr lors de 90 derniers jours
  76. 76. # C D W Deplet www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces Cdiscount 55% Rue du commerce 36% Autres Place de marché Visibilité Priceminister 23% Ebay 15% Amazon 14% Produits Ventes CA Casque moto 5475 182 879 euros Antivol scooter 769 18 504 euros Chaîne moto 648 19 671 euros Des ventes potentielles Voici quelques infos sur les ventes sur ebay.fr lors de 90 derniers jours
  77. 77. # C D W Avoir ses produits en stock et être malin • Tous les produits sont commercialisables !!! (sauf les offres personnalisables – à ce jour) • Pensez à la longue traine • Diffusez vos meilleures ventes mais aussi des produits plus difficiles à trouver • Soyez opportunistes (les premiers sont toujours mieux servis) • Après la première année de test pensez à optimiser vos achats et vos stocks • Actualisation plusieurs fois par jour de vos stocks pour limiter les erreurs www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces
  78. 78. # C D W Avoir un bon référencement sur chaque support • Bien connaître les moteurs de recherche des marketplaces • Bien se catégoriser • Un bon choix d’images • Travailler ses descriptions pour les produits de niches • Bien renseigner tous les attributs pour optimiser sa visibilité avec les navigations à facette • Eviter le contenu dupliqué et limiter la destruction du seo de votre site • Attention aux EAN • Après la première année de test pensez à optimiser vos achats et vos stocks www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces
  79. 79. # C D W Produits de niches ou de consommation • Un produit déjà connu sera plus simple à référencer car la fiche produit est déjà crée sur les supports • Le lien se fera sur le code EAN • L’intégration sera de fait rapide (presque immédiate) • Un produit de niche (ou nouveau) impliquera une création manuelle sur le support • Les contenus repris sont la plupart du temps ceux fournis dans le flux du marchand • L’intégration sera forcement plus longue (de plusieurs jours à plusieurs semaines) www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces
  80. 80. # C D W L’impact du prix et de la performance • Hélas la guerre des prix fait rage • Les listings d’affichage tiennent compte du prix des marchands • La variation à 1 centime prés change le résultat • La « buybox » tient compte de votre notation et de vos dispos en stock • La qualité de la relation client est un facteur clé : • taux de commande défectueuse • Taux d’annulation de commande • Délai de réponse • Expédition en retard www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces
  81. 81. # C D W Utilisez les solutions de promotions • SuperBoutiques • Rakuten Ads • Newsletters internes • La « buybox » tient compte de votre notation et de vos dispos en stock • Amazon PLA • Les points Rakuten • Les animations commerciales • Privilégiez le contact direct avec vos interlocuteurs sur les marketplaces www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces
  82. 82. # C D W Comment ça marche ? www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces
  83. 83. # C D W Profitez en c’est gratuit • Auditez gratuitement le potentiel des marketplaces pour votre site http://blog.iziflux.com/faites-auditer-votre-site • Téléchargez gratuitement notre livre blanc marketplaces mode d’emploi http://blog.iziflux.com/marketplaces-mode-demploi • Téléchargez gratuitement notre livre blanc comparateurs de prix le kit de survie http://www.iziflux.com/telechargez-gratuitement-votre-livre-blanc-comparateurs-de-prix • Testez gratuitement notre solution pendant 1 mois http://www.iziflux.com/essai-gratuit-iziflux • Retrouvez l’actu des marketplaces sur notre blog http://blog.iziflux.com • Restons en contact https://twitter.com/iziflux1 www.iziflux.com / actu comparateurs et marketplaces
  84. 84. # C D W Merci de votre attention Guilhem GLEIZES guilhem.gleizes@cible-web.net 04 67 49 28 94 http://blog.iziflux.com www.iziflux.com
  85. 85. # C D W Mardi 06 Mai 2014 #CDW Moteur de recommandation et e-merchandising personnalisée
  86. 86. # C D W #CDW
  87. 87. # C D W Qui sommes nous ? • Éditeur de logiciels fondé en janvier 2013. • Spécialisé dans les technologies de personnalisation liées au commerce. • 7 collaborateurs. • Clients TPE-PME-Grand comptes
  88. 88. # C D W Mission : Rendre les technologies de personnalisation accessible à tous ! 67 % des e-commerçants pensent que l’intégration technique est trop complexe Les solutions existantes ne sont pas adaptées à toutes les tailles de commerce 66 % des e-commerçants pensent que les solutions existantes sont trop coûteuses 80% des directions marketing pensent que la personnalisation sera la clé du succès de leurs initiatives dans les deux prochaines années! Source : Altics, e-commerce mag
  89. 89. # C D W Question : 1. Je ne fais pas de recommandations de produits. 2. Je fais les recommandations de produits manuellement. 3. J’utilise un outil tiers. Comment faites-vous vos recommandations de produits aujourd’hui ?
  90. 90. # C D W L’up-selling est l’action d’un vendeur à encourager le client à dépenser plus que ce qu’il avait prévu à l’origine. Qu’est-ce que l’up-selling ?
  91. 91. # C D W Un cross-sell, c'est quand vous recommandez à votre client d'acheter un produit qui complète leur achat existant, mais est d'une autre catégorie (ou de vendeur). Qu’est-ce que le cross-selling ?
  92. 92. # C D W Un produit de substitution, c'est quand vous recommandez à votre client d'acheter un produit similaire au produit vu. Qu’est-ce qu’un produit de substitution ?
  93. 93. # C D W Doit-on être un gros marchand pour utiliser un moteur de recommandation ? Question : A partir de combien de commandes mensuelles peut-on installer un moteur de recommandation ? 1. A partir de 100 commandes mensuelles. 2. A partir de 300 commandes mensuelles. 3. Plus de 500 commandes mensuelles.
  94. 94. # C D W A partir de combien de commandes mensuelles peut-on installer un moteur de recommandation ? Réponse : Les moteurs de recommandation vous permettent de passer une troisième vitesse dans votre stratégie Marketing.
  95. 95. # C D W Quelles données les moteurs de recommandations recueillent-ils ? • Données d’historiques de ventes pour tous les consommateurs. • Historique de navigation en temps réel. • Catégorie de produit et attributs.
  96. 96. # C D W 4 raisons d’utiliser un moteur de recommandation et de personnalisation • Personnalisation de l’expérience d’achat en 1to1. • Augmentation du chiffre d’affaires. • Optimiser le taux de transformation et les ventes additionnelles. • Gain de temps sur l’opérationnel.
  97. 97. # C D W Personnalisation de l’expérience d’achat • On parle de Marketing interactif et individualisé, One to One. • Le client se sent reconnu et impliqué il devient plus fidèle.
  98. 98. # C D W Augmentation des ventes ! Selon l'analyste de Forrester Sucharita Mulpuru, les recommandations de produits sont responsables en moyenne de 10-30% du chiffre d'affaires d’un site e- commerce.
  99. 99. # C D W Selon la FEVAD en moyenne, 98,5% des visiteurs d’un site e- commerce le quitte sans acheter. Augmentation du taux de transformation ! 0 Produit(s) Votre panier est vide.
  100. 100. # C D W Gain de temps sur l’opérationnel • Les associations manuelles seules ne permettent pas de faire des recommandations personnalisées sur chaque consommateur. • Le ROI des recommandations manuelles est beaucoup long à atteindre que celui des recommandations automatiques.
  101. 101. # C D W Vous choisissez l’emplacement des zones de recommandation sur votre site. Mais également en dehors du site, en post-achat via Newsletter personnalisée, SMS etc. • Page d’accueil • Fiche produit • Catégories • Sous catégories Up-selling, Cross-selling, etc. Ou retrouvons nous des zones de recommandation produits ? Chat • Panier • Page de résultat sans résultat • Page erreur • Etc.
  102. 102. # C D W Du e-commerce à l’omnicanal • L’omnicanalité renvoie aux concepts de multicanal ou de cross-canal, qui signifient que l’enseigne s’adresse à un client par tous les canaux possibles. À ceci près que l’expérience du client est désormais centrale et doit être la plus homogène possible, quel que soit le canal choisi. « La continuité de l’expérience client »
  103. 103. # C D W Personnalisation dans un contexte omnicanal Engager vos clients à travers la personnalisation de leur expérience d’ac • En e-mailing, pour générer du trafic sur un site marchand ou en point de vente. • Dans l’application mobile grand public de l’enseigne. • Dans l’application métier pour les vendeurs d’un point de vente. • Dans l’outil CRM du call center utilisé par téléphone, par e-mail, mais aussi en chat sur un site marchand. • En couponing en sortie de caisse de la grande distribution. • Pour la personnalisation de dépliants et prospectus.
  104. 104. # C D W 1. Solution orientée métier. 1. Facilité d’intégration et coûts à l’entrée. 2. Facilité d’utilisation de l’administration. 1. Possibilité d’associer manuellement des produits, création de liste noire. 2. Rapidité du service. 3. Tarification. 4. Protection des données. 5. Diffusion des recommandations sur tous les canaux. 6. Technologie (Programme R&D). Bien choisir son moteur de recommandation :
  105. 105. # C D W Vue d’ensemble Recommandatio n automatique et personnalisée Notre module gratuit récupère l’historique d’achat et le catalogue produit Système Commerce (e-commerce, POS…)
  106. 106. # C D W Suggestion de personnalisation et de recommandation Jardinage, extérieurs et espaces verts Votre spécialiste de l'Art du fil LA BOTTE CHANTILLY Chausseur depuis 1890
  107. 107. # C D W Mise en scène sur la page d’accueil • Personnaliser la page d’accueil pour chaque consommateur identifié. • Proposer les best-sellers, nouveaux arrivages, retriés par critères métiers aux autres consommateurs.
  108. 108. # C D W Mise en scène sur les fiches produits Aller plus loin que la recommandation manuelle d’accessoires, en recommandant des produits : • Co-achetés, • De la même catégorie, • Etc. Cela incite à l’internaute à découvrir d’autres produits et pallie aux fiches produits sans accessoires complémentaires.
  109. 109. # C D W Mise en scène sur les catégories • Insertion d’une zone « best-seller » retriée par des critères métiers. « best- seller »
  110. 110. # C D W Mise en scène sur les catégories et sous- catégories Product Ranker • Reclasser les produits des sous catégories en fonction de critères métiers.
  111. 111. # C D W Mise en scène sur le panier Recommander des produits automatiquement (Ex: produit moins cher, produit co-acheté, comme lors d’un passage en caisse sur le magasin physique.)
  112. 112. # C D W Améliorer la page de résultats de votre moteur de recherche interne • Insertion d’une de recommandation Les pages de résultat sans résultat: De plus en plus de visiteurs préfèrent saisir une requête, à la place de naviguer dans les catégories de produits.
  113. 113. # C D W Mise en scène sur la page d’accueil • Personnaliser la page d’accueil pour chaque consommateur identifié. • Proposer les best-sellers, nouveaux arrivages, retriés par critères métiers aux autres consommateurs.
  114. 114. # C D W Mise en scène sur la page d’accueil Product Ranker : • Classer les produits phares en fonction de critères métiers.
  115. 115. # C D W Mise en scène sur la page d’accueil Product Ranker : • Classer les produits phares en fonction de critères métiers.
  116. 116. # C D W Mise en scène sur les fiches produits Aller plus loin que la recommandation manuelle d’accessoires, en recommandant automatiquement des produits : • Co-achetés, • De la même catégorie, • Etc. Cela incite à l’internaute à découvrir d’autres produits et pallie aux fiches produits sans accessoires complémentaires.
  117. 117. # C D W Mise en scène sur le panier Recommander des produits automatiquement (Ex: produit moins cher, produit co-acheté, comme lors d’un passage en caisse sur le magasin physique.)
  118. 118. # C D W Mise en scène sur la page d’accueil • Personnaliser la page d’accueil pour chaque consommateur identifié. • Proposer les best-sellers, nouveaux arrivages, retriés par critères métiers aux autres consommateurs.
  119. 119. # C D W Mise en scène sur les pages marques Chaque marque à sa propre page : Proposer une zone de recommandation avec : • Les produits les plus recommandés de la marque. • Les best-sellers. • Les nouveaux arrivages. L’ensemble retriés par critères métiers aux autres consommateurs.
  120. 120. # C D W Mise en scène sur les catégories et sous- catégories Product Ranker • Reclasser les produits des sous catégories en fonction de critères métiers. • Insertion d’une zone best seller
  121. 121. # C D W Mise en scène sur les fiches produits Aller plus loin que la recommandation manuelle d’accessoires, en recommandant des produits : • Co-achetés, • De la même catégorie, • Etc. Cela incite à l’internaute à découvrir d’autres produits et pallie aux fiches produits sans accessoires complémentaires.
  122. 122. # C D W matthieu@nuukik.com 06 82 52 29 79 www.nuukik.com Merci de votre attention Matthieu Thiriez

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