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VIE DE CLINIQ UE          CLIENTÈLE FACILE
                                                                                                                                                 Vous l’avez peut-être déjà
                                                                                                                                                 senti en entrant dans
                                                                                                                                                 un magasin ou un restaurant :
                                                                                                                                                 la bonne entente d’une équipe
                                                                                                                                                 est accueillante, les bonnes
                                                                                                                                                 ondes transpirent, l’échange
                                                                                                                                                 est convivial, le personnel se
                                                                                                                                                 montre souriant. Mais nous
                                                                                                                                                 sommes tous différents, donc
                                                                                                                                                 pas facile de bien s’entendre.
                                                                                                                                                 Par exemple, certains trouvent
                                                                                                                                                 dans votre entourage des
                                                                                                                                                 personnes hypocrites ou fausses,
                                                                                                                                                 d’autres vont plutôt fuir les gens
                                                                                                                                                 envahissants ou un peu trop
                                                                                                                                                 bavards…



                   Et vous, d’où puisez-vous
                   votre énergie ?
                                                                 Dr Christelle Fournel, docteur vétérinaire (A01), praticienne MBTI,
                                                      European Executive Master in Business Administration (ESCP Europe 2012),
                           Présidente de VetCoach, société spécialisée en communication, marketing et stratégie en santé animale


                         es tendances à être à l’aise

               C         en société ou n’accepter les
                         grandes réunions qu’à cer-
                   tains moments est très bien dé-
                                                               Case A
                                                                      Vous dites : « Parlons-en ! »
                                                                                                                                                    Case B
                                                                                                                                                         Vous dites : « Laissez-moi y
                                                                                                                                                         réfléchir.


»
                   crite depuis plus d’un siècle. Il est              Vous exprimez votre raisonne-                                                      Vous ne vous exprimez que
                   important de se positionner pour                   ment

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  • 1. VIE DE CLINIQ UE CLIENTÈLE FACILE Vous l’avez peut-être déjà senti en entrant dans un magasin ou un restaurant : la bonne entente d’une équipe est accueillante, les bonnes ondes transpirent, l’échange est convivial, le personnel se montre souriant. Mais nous sommes tous différents, donc pas facile de bien s’entendre. Par exemple, certains trouvent dans votre entourage des personnes hypocrites ou fausses, d’autres vont plutôt fuir les gens envahissants ou un peu trop bavards… Et vous, d’où puisez-vous votre énergie ? Dr Christelle Fournel, docteur vétérinaire (A01), praticienne MBTI, European Executive Master in Business Administration (ESCP Europe 2012), Présidente de VetCoach, société spécialisée en communication, marketing et stratégie en santé animale es tendances à être à l’aise C en société ou n’accepter les grandes réunions qu’à cer- tains moments est très bien dé- Case A Vous dites : « Parlons-en ! » Case B Vous dites : « Laissez-moi y réfléchir.
  • 2. 

» crite depuis plus d’un siècle. Il est Vous exprimez votre raisonne- Vous ne vous exprimez que important de se positionner pour ment
  • 9. 

 lorsque votre pensée deux raisons principales : prendre aide
  • 17. 

esprit le temps de se ressourcer dans Vous
  • 22. 

 Vous
  • 26. 

 sa préférence et faire accepter collectives
  • 28. 

préférence que vous partagez peu à notre entourage que nous ne sommes pas toujours disponibles. Le
  • 34. 

ressource Alors, vous-même, laquelle de ces descriptions vous semble plus na- On dit que votre visage est Les autres ont du mal à savoir turelle, sans effort et plus confor- expressif ce
  • 37. 

pensez table (cochez la case A ou B) ? Vous
  • 41. 

 Vous
  • 45. 

 que
  • 50. 

 que
  • 55. 

 quand vous apprenez une vous apprenez une nouvelle Si vous avez coché plus de ca- nouvelle
  • 56. 

tâche tâche ses A : Travailler dans le bruit ou l’agi- Vous
  • 60. 

concen- Vous avez tendance à vous res- tation ne vous dérange pas trer
  • 66. 

calme 24 VETLIFE N°50 - MARS 2013
  • 67. ille am C Une personne sur deux ne vous ressemble pas, de es alors attention aux idées préconçues… Les aventur L’interconnecté pense que L’intraconnecté pense que l’intraconnecté… l’interconnecté… ...
  • 96. 

 ...
  • 103. 

vital sans prévenir ou dire « au revoir » ...
  • 109. 

pense ...
  • 114. 

temps sourcer en étant interconnecté soi-même détermine beaucoup UE U R ES (E), c’est-à-dire en lien avec les d’aspects de notre personnalité CHRISTOPH EL autres et le monde extérieur. ainsi que l’a priori qu’auront les Naturellement attiré par le monde autres sur vous. CAMILLE EST INTERCONNECTÉE, extérieur, les interactions avec AYMERIC EST INTRACONNECTÉ… autrui vous épuisent rarement. Vo- CAMILLE ÉPUISE AYMERIC ET Comme vous l’aurez compris… tre force de vie et votre enthousias- AYMERIC INDISPOSE CAMILLE Alors, pourquoi devraient-ils fai- me stimulent votre entourage. Vous Un jour par semaine, les deux re la même chose au même mo- fonctionnez mieux lorsque vous vétérinaires fraîchement moulus ment ? Pour que chacun donne le pouvez partager, discuter et trai- de l’école travaillent ensemble : meilleur de lui-même et préserve ter des informations avec d’autres. le matin en chirurgie, l’après-midi son capital énergie, on peut pour- Vous avez du mal à vous passion- en consultation et même le midi rait répartir différemment leurs ner pour un seul sujet tant votre pour déjeuner. Globalement, ils tâches quotidiennes : Aymeric, besoin de découverte est grand. ont les mêmes activités au même qui préfère le « backstage » aux Généralement, vous parlez puis moment et le soir, ils sont telle- « feux des projecteurs », pourrait vous réfléchissez puis vous parlez ment fatigués que leur lit devient rester plus longtemps en chirur- à nouveau. Vous préférez les rôles leur meilleur ami. gie, pendant que Camille serait en publics ou le travail en équipe. Aymeric se sent bien en chirur- consultation. Rien n’empêche Ca- gie, surtout quand il opère seul. mille de manger avec le reste de Si vous avez coché plus de ca- Il parle peu, reste concentré sur l’équipe et Aymeric de choisir son ses B : son travail et redoute les mo- moment, après toutes les chirur- Vous avez tendance à « recharger ments où Camille doit opérer gies, pour déjeuner au calme. vos batteries » en étant connecté dans la même salle que lui. Le Les consultations sont plus éner- avec vous-même, c’est-à-dire in- midi, alors qu’il préférerait avoir givores pour Aymeric. À partir traconnecté (A). un moment de calme pour se du moment où il en prendra Votre liaison avec votre monde ressourcer, il mange avec Camille conscience, il saura trouver des intérieur stimule votre réflexion. qui le saoule de paroles. moments pour se ressourcer, Lorsque les circonstances exigent Camille, elle, apprécie la discus- par exemple en s’aménageant une forte interaction avec les sion : même en chirurgie, elle dit 10 minutes de pause toutes les autres, vous battez rapidement en à quelle étape de l’intervention 2 heures. retraite. Vous préférez garder vo- elle en est, raconte des expérien- tre vécu pour vous-même et vous ces passées, demande l’avis des En résumé, ne le partagez qu’avec les person- autres… L’après-midi, elle prend L’environnement nous pousse tou- nes que vous estimez. Quelques beaucoup de plaisir à discuter jours à agir en dehors de nos préfé- sujets vous passionnent : un sport, avec les clients. En revanche, rences à un moment ou à un autre. une collection, une période artis- elle ne comprend pas Aymeric À nous de nous adapter… dans tique… et vous en connaissez les et a toujours l’impression de le une certaine mesure seulement ! moindres détails. Vous réfléchis- déranger. Elle aimerait savoir ce Par ailleurs, envisager que l’autre sez puis vous parlez puis vous qu’il pense mais il ne l’exprime soit intraconnecté alors que nous réfléchissez. Vous appréciez le pas. Alors, elle a l’impression sommes interconnectés (et vice- travail en solitaire. qu’Aymeric ne l’apprécie pas et versa) permet d’adapter notre Cette manière d’être en lien elle se sent mal à l’aise en sa comportement et ainsi d’en être avec le monde extérieur ou avec présence. mieux considéré. VETLIFE N°50 - MARS 2013 25