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Salon ecomm2010 commerce

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que faire pour réussir commercialement sur internet? appeler ID AGIR ...mais pas uniquement

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Salon ecomm2010 commerce

  1. 1. ID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.fr id@idagir.fr
  2. 2. ID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.fr Le E- commerce ce n’est QUE du commerce.... Votre site ne représente que 20 % à 30% de votre investissement. Préservez donc 70 à 80 % de votre budget pour votre communication . Réflexions sur le cout d’un projet internet http://fr.marcschillaci.com/2010/09/co-blogging-.html
  3. 3. Ce qui se voit et qui est utile • Le graphisme de votre site et l’ambiance de sérieux • L’identification immédiate de vos valeurs • L’ergonomie de votre catalogue • Vos options marchandes ( paiement et livraison) • Les fonctionnalités Ce qui se voit moins et est très utile ...et essentiel • Votre référencement naturel • Vos publicités • Vos mailings et newsletters • L’animation de votre portefeuille de contacts • Vos activités sur les réseaux sociaux • Le bouche à oreille ID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.fr Ce que je fais et qui se voit... Mais aussi...
  4. 4. ID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.fr Je construis un magasin qui va vendre et gagner... • Disponible 7j /7 et 24/ 24. • Pensez simple • Expliquez l’évidence • Soyez accessible •Avancer par étape • Entourer vous de conseils professionnels Graphisme Photos - vidéos Argumentaires Ergonomie • Utiliser le web dans son ensemble
  5. 5. ID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.fr Clients potentiels Trafic internet Entrée dans le site Référencement Mailing Création de trafic prospection Sorties, fuites Encaissement CLIENTS Prospects froid Prospects chauds Argumentaires Promotions Fidélisation Ou agir dans le processus de vente électronique
  6. 6. ID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.fr Agissons sur le visible de votre magasin Améliorer la conception de son site Améliorer la conversion de son site
  7. 7. ID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.fr • Fiche de présentation de l’activité • Slogan visible • Travail sur le catalogue de produits ou de services ( suis-je clair?) • Réflexion sur la navigation • Travail sur les fichiers ou documents à disposition ( e-book, notices, etc.) • Travail sur les descriptifs Rappel de la micro-conférence sur le référencement : Ce sont les textes qui vous rendent visibles sur les moteurs de recherche Je rassemble mes points forts
  8. 8. ID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.fr • Vérifier que vos messages principaux soient au bon endroit Corrélation Objectifs / graphisme
  9. 9. ID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.fr Slogan Valeur : C'est assurer le plaisir d'une dégustation de produits authentique à prix futés ! Présentation de la démarche + utilisation des mots clés Identification immédiate de l’offre www.secretsduterroir.com
  10. 10. ID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.fr Mise en avant de VOTRE VALEUR
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  14. 14. ID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.frID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.fr Mais ce qui vous fera vraiment vendre... Ou la bonne utilisation du « OFF LINE » Comme pour tout commercial qui a un objectif il vous faut : Identifier des prospects Faire venir sur votre site Etre présent Faire revenir Anticiper les besoins Les salons, professionnels, les réseaux sociaux, les forums, les blogs, mais aussi l’achat /location de fichiers, la téléprospection. En suivant vos concurrents, vous pouvez connaitre leurs clients, leur Communauté et aussi faire passer vos messages. Le + oxatis : votre blog intégré et ses commentaires, les moteurs marchands
  15. 15. ID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.frID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.frID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.fr Mais ce qui vous fera vraiment vendre... Ou la bonne utilisation du « OFF LINE » Comme pour tout commercial qui a un objectif il vous faut : Identifier des prospects Faire venir sur votre site Etre présent Faire revenir Anticiper les besoins Le référencement et les campagnes de liens commerciaux paraissent les plus accessibles mais sont de plus en plus concurrentielles . Apprenez ces techniques ou faites vous aider. Le mailing de prospection est toujours très efficace ( de 10 à 20 % de taux de lectures de 2à 3% de taux de clics). Le rapport prix / performances est excellent. Le + oxatis : mailing intégré
  16. 16. ID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.frID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.frID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.frID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.fr Mais ce qui vous fera vraiment vendre... Ou la bonne utilisation du « OFF LINE » Comme pour tout commercial qui a un objectif il vous faut : Identifier des prospects Faire venir sur votre site Etre présent Faire revenir Anticiper les besoins Travailler votre base de contact avec votre logiciel de gestion . Qui n’a pas commandé depuis x semaines? Qui achète ce produit et ne connait pas celui là ? Pensez à l’animation de votre site , refaites votre page d’accueil tous les mois. Activez des promotions, des fins de séries , des nouveautés et FAITES LE SAVOIR Les + oxatis : promotions ,statistiques
  17. 17. ID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.frID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.frID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.frID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.fr Mais ce qui vous fera vraiment vendre... Ou la bonne utilisation du « OFF LINE » Comme pour tout commercial qui a un objectif il vous faut : Identifier des prospects Faire venir sur votre site Etre présent Faire revenir Anticiper les besoins Pensez aux anniversaires de vos clients, à la date de leur première commande, Informez les de votre actualité, de vos nouveautés, Faites en des complices de votre développement Le + oxatis : statistiques, newsletters Module de réseau sociaux
  18. 18. ID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.frID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.frID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.fr Mais ce qui vous fera vraiment vendre... Ou la bonne utilisation du « OFF LINE » Comme pour tout commercial qui a un objectif il vous faut : Identifier des prospects Faire venir sur votre site Etre présent Faire revenir Anticiper les besoins Echanger avec vos clients sur l’utilisation qu’ils font de vos produits, Devenez actifs dans les forums de votre profession, dans les clubs de chefs d’entreprise Informez vous et formez vous .Ce métier n’a que quelques années et tout reste à transposer et à imaginer
  19. 19. ID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.fr Les points clés à retenir... • Le web a de l’inertie et l’on ne devient pas populaire du jour au lendemain • Soyez donc régulier et constant dans votre travail sur le site • Pensez à toute l’utilisation de la blogosphère, des réseaux sociaux • Communiquez avec vos prospects et clients régulièrement (au moins une fois par mois) • Ne mettez pas tout votre budget dans la phase initiale du site mais pensez à votre communication tout au long de l’année. Le web va très vite : formez vous et faites vous aidez car il devient de plus en plus difficile d’en maitriser tous les aspects.
  20. 20. En conclusion ce qui fera vraiment vendre... ID AGIR au salon de l'E-commerce 2010 id@idagir.fr Me demander la présentation ou celle du référencement : Daniel IBARRART id@idagir.fr 09 52 16 33 26 WWW.WEBPROSPECTION.COM ID AGIR Webprospection vous remercie

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