Médias Sociaux : La fin de la Socio-démographie ? - ESCA 2.0 -
1. ON VA TOUT FAIRE
SA UT ER ! V END RE.
E UX P OUR ...ou comment utiliser les médias sociaux pour ven
R OUV É MI dre plus
ON AT de produits, à plus de clients, tout au long de
l'année...
...et recevoir tellement de lettres d’amour de vos fans
que vous serez obligé(e) de recruter une assistante !
SOUHAIL BOUCHARB I REPUBLIKAS I SOUHAIL@REPUBLIKAS.COM
7. SURTOUT Q
NFIANCE À NOS PAIRS UAND IL Y’A
NOUS F AISONS CO UN RISQUE
LES GENS SE TOURNENT VERS LEURS ENTOURAGE
LICITÉ/
(57%); 13% FONT CONFIANCE À LA PUB QUAND ILS ONT PEU DE TEMPS OU QUE LE RISQUE
MARKETING EST TRÈS IMPORTANT.
LA CONF IANCE
P OUSSE À L’ACHAT
: 91%
END RE LA PRÉFÉRENCE
LA CONFIANCE ENG NT
RQUES EN QUI ILS O
ACHÈTENT DES MA Z
ENT D’ACHETER DE CHE
56% DES 35-64 ANS CON FIANCE; 77% REFUS S.
, 63% DES 25-34 AN
DES MARQUES N ON RECOMMANDÉE
FIANCE
PARTAGENT LEURS S
EXPÉRIENCES SUR L
LA CONFIAN
CE EST LARG
E WEB
UI INSP IRE CON
EMENT PAR HÈTENT CE Q
TAGÉE LES GENS AC
Source : 2008-2009 Baromètre de confiance Edelman
8. Alors ce que vous ...et d’autres
...et charger les
dites c’est que les personnes vont
photos de leur petit
gens vont regarder leur petit
déjeuner sur un
«Tweeter» ce qu’ils déjeuner et faire
«Facebook» ?
ont mangé au petit des commentaires ?
déjeuner ?
Désolé de casser
l’ambiance les gars,
mais c’est vous qui
avez posé la
question. Ouép,
c’est ça le futur !
Ne le prenez pas
mal «Homme du
Futur», mais est ce
que les gens en 2011
sont tous des
idiots ?
9. BOOMERS CENTRÉ
GÉNÉRATIO
NY
NOTIONS DE PROPRIÉTÉ S SUR L
’AFFINI
CONTRE LE TÉ
HABITUÉS AUX FORMALITÉS S FORMAL
N’ESSAIENT PAS D’OFFENSER L’AUTRE PARTAGER = TROUVER ITÉS
T
N’AIMENT PAS LES CHOSES ALÉATOIRES LE HIGH-TECH VIENT NATURELLEMEN
COSTUME-CRAVATE = CONFIANCE RANDOM RULES !
ANCE
COSTUM E-CRAVATE = N’INSPIRE PAS CONFI
12. UNE D ES PRE MIÈRES
UTILIS ATIONS
D’INTERNET
A ÉTÉ LES ESPACE S ET FORUMS DE
DIFFÉRÉ, PUIS EN INSTANTANÉ
DISCUSSIONS EN
13. A UJOURD’HUI...
...NOS VIES TOURNENT
AUTOUR DES AUTRES, CE
QU’ILS FONT, QUI ILS SONT...
... ET AVEC QUI I LS LE FONT !
14. QUEL QUES M OTS...
EN E
INTERET EST FAIT E DE POINTS DE RENCONTR
L’ACCÈS PEUT ÊTRE OUVERT OU PRIVÉ
UNAUTÉS
ILS SONT ORGANISÉS EN COMM
E
ST LE PARTAG
E ACTIVITÉ E
LA PRINCIPAL
IL EXISTE AUTANT DE RÉSEAUX SOCIAUX QUE D’INTERNAUTES
Source : theconversationprism.com
15. UID E DE SUR VIE
G DANS LA JUN GLE DIGITALE
Parce qu’on essayera toujours de vous vendre une stratégie
de médias sociaux qui vends, fait la vaisselle, la cuisine et
répare votre micro-onde...
16. VÉRIT É #1
UN EXPERT EN MÉDIAS
SOCIAUX, ÇA N’EXISTE PAS
LES MÉD IAS SOCIAUX NE SONT PAS UNE SCIENCE, VOUS
ALLEZ FAIRE DES ERREURS, NOUS ALLONS EN FAIRE, MAIS
NO US ALLONS APPRENDRE ÉNORMÉMENT AU PASSAGE...
17. VÉRIT É #2 OUI, LES MÉDIAS SOCIAUX
FONT VENDRE !
80%
DU BOUCHE À OREILLE
ABOUTIT À DES VENTES
LES MÉDIAS SOCIAUX SONT
PRINCIPALEMENT FAITS DE
BOUCHE À OREILLE
18. VÉRIT É #3
IGNORER LES MÉDIAS
SOCIAUX...
C’EST COMME IGNORER GOOGLE EN 1999
LA RECHERCHE A CHANGÉ
GOOGLE PASSE AUX RECHERCHES EN TEMPS RÉEL !
19. VÉRIT É #4
IL EST INUTILE DE TOUT FAIRE
FAIRE PEU DE CHOSES
ET LES FAIRE BIEN !
20. MAINTENANT, JE VAIS VOUS DÉVOILER
EET
LCR
SE
SSITE SUR LES MÉ DIAS SOCIAUX
DE LA RÉU
21. VÉRIT É #5
LES INTERNAUTES NE
S’INTÉRESSENT PAS À VOUS
PARCE QUE VOTRE PROFIL EST
COOL
22. VÉRIT É #5
TOUT CE QUI COMPTE À LEURS YEUX, C’EST...
COMBIEN VOUS ÊTES COMMENT VOUS LES RENDEZ
COOL COOL
ET C’EST DE ÇA
QU’ILS VONT PARLER
AVEC LEUR ENTOURAGE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX
35. VÉRIT É #7
LES O UTILS SONT GRATUITS
...OUI, VRAIMENT GRATUITS, ZÉRO DIRHAMS, AUCUN FRAIS CACHÉ !
VOUS POUVEZ LE FAIRE VOUS MÊME EN
QUELQUES SECONDES
36. VÉRIT É #7 FACEBOOK A ÉTÉ CRÉÉ AVEC
DE PERSONNALISATION DAN
LA FACILITÉ
S L’ESPRIT
DES DESIGNERS !
37. 200 MILLIONS DE SITES SON
VÉRI TÉ #7 CONSTRUITS AVEC WORDPRE
SS
T
38. VÉRIT É #8
MAIS FAIRE DU MÉDIA SOCIAL
EST LOIN D’ÊTRE GRATUIT
QUELQU’UN DOIT LE MAÎTRISER, LE SURVEILLER,
SUIVRE SON ÉVOLUTION, L’ANALYSER...
C’ EST LE D ERNIER
PROJ ET À CON FIER À
UN STAG IAIRE !
39. VÉRIT É #9
LA QUALITÉ
DES FANS VIENT AVANT
LA QUANTITÉ
VIRAL GROWTH
10.000 FANS - 0.8 PERSONNES PARTAGENT
100 FANS - 1.5 PERSONNES PARTAGENT
100 FANS* - 1.7 PERSONNES PARTAGENT
WHO CARES...
Source : Seth Godin - Viral growth trumps lots of faux followers
40. VÉRIT É #9
QU ELLE LEÇON RETENIR ?
PASSEZ PLUS DE TEMPS À DEVENIR
PLUS COOL
AU LIEU DE CHASSER PLUS DE FANS
Source : Seth Godin - Viral growth trumps lots of faux followers
41. VÉRIT É #10
PRENEZ AU SÉRIEUX LA
SÉCURITÉ
DE VOTRE MARQUE