O documento discute os desafios empresariais atuais e futuros em ambientes econômicos instáveis e o papel crescente da computação em nuvem. Ele resume uma pesquisa que mostra que a maioria das empresas planeja expandir operações no Brasil e que a inovação e controle de custos são essenciais para o sucesso. A computação em nuvem pode fornecer a flexibilidade necessária para apoiar o crescimento.

1. Sobre os desafios empresariais
atuais e futuros em ambientes
econômicos instáveis
Crescimento e inovação
Claudio Soutto

2. Agenda
Direcionadores do negócio
Pesquisa Deloitte
Como Deloitte pode ajudar

3. Em pesquisa realizada pela Deloitte com 456 executivos
(Presidentes e diretores), a grande maioria das empresas locais e
globais possuem planos de expansão no Brasil e expectativas de
crescimento maiores que 20%
Principais desafios Principais barreiras
o Diversificar mercados local e global o Capital humano –Retenção/contratação
o Novos produtos/ Novas parcerias o Retorno do capital investido
o Aumentar a capacidade instalada o Gerenciar Custos e manter qualidade
o Aumentar a eficiência(Menor custo) o Gerenciar ambientes instáveis e
complexos

4. Esforços em planejamento, busca de novas parcerias e
mercados, controle de custos e inovação são as principais ações
dos empresários para lidar com ambientes instáveis e complexos.
Principais iniciativas
o Planejamento de curto e médio prazos.
o Novas parcerias / concentração no negócio principal
o Inovação/colaboração – Fazer diferente – Melhor e mais barato
o Desenvolvimento de novos produtos – Ciclos cada vez mais curtos
o Controle de custos/ flexibilidade

5. A grande maioria dos CEO´s, independentemente da
indústria, entende que o papel da tecnologia é fundamental para
poder atingir os resultados esperados.
Papel da tecnologia Barreiras
o Diferenciação e agilidade no o IT operacional/Baixo alinhamento
desenvolvimento de novos produtos com o negócio
o Acesso e exposição a novos o Complexidade e prazo das
mercados mudanças
o Automação de processos (redução o Falta de retorno dos investimentos
de custos)
o Contratos rígidos

6. Cloud Computing é uma questão na qual todo o CEO deve se envolver.
Surge como uma alternativa para trazer a flexibilidade e agilidade
necessárias para suportar os objetivos estratégicos.
Categoria de serviços
Software-as-a-Service (SaaS)
Platform-as-a-Service (PaaS)
Infrastructure-as-a-Service (IaaS)
Modelos de entrega
“Public” Vendor clouds
“Private” Enterprise clouds
23% 77%
“Hybrid” clouds

7. Muitas críticas são feitas a computação em nuvem por falta de
conhecimento e usadas como desculpa por executivos para não
investigar o potencial da tecnologia.
Pesquisa qualitativa realizada com CIO s sobre entendimento das soluções
de Cloud Computing
83% 17%
SaaS ( Software-as-a-Service )
43% 57%
IaaS ( Infrastructure-as-a-Service )
PaaS ( Platform-as-a-Service ) 33% 67%
BPaaS ( Business-Process-as-a-Service
23% 77%
)

8. Muitas das empresas pesquisadas já se adotaram algum tipo de
solução em nuvem e a grande maioria pretende investir em
alguma solução em curto prazo
82% das empresas pesquisadas utilizam soluções em Cloud. As soluções de Software
as a service são os mais conhecidos e utilizados. Das empresas que não utilizam, 80%
pretende utilizar no curto prazo.
56%
Soluções mais utilizadas
25%
17%
2%
SaaS IaaS PaaS BPaaS

9. A adoção de soluções em Cloud vem ganhando cada vez mais
espaço. Não é uma questão de “se” e sim de “quando”.
A adoção de soluções de infraestrutura as a service ainda é considerada baixa
entre as empresas brasileiras.
Produção - SaaS 30%
Produção - IaaS 16%
Business Case (avaliação… 15%
Estudo de Tecnologia 11%
Não pretendo implementar 9%
Implementação 8%
Desenho de Arquitetura 6%
Aprovação de investimento 3%
Testes 2%

10. A adoção de Cloud Pública esta crescendo a medida que o nível
de conhecimento das soluções aumenta.
Por falta conhecimento das iniciativas e investimentos em segurança nas soluções
de Cloud Publica, a Cloud privada ainda é considerada a mais segura para as
organizações.
Hibrida
Publica
Privada

11. Os fatores decisórios para adoção da solução de IaaS estão
diretamente ligados aos direcionadores críticos para suportar
crescimento e inovação ; flexibilidade, agilidade e análise valor.
Pagar pelo uso efetivo e ser flexível quanto ao período de utilização são os pontos
mais citados como fatores de decisão.
Flexibilidade e Escalabilidade 46%
Eficiência Operacional 26%
Baixo investimento inicial e… 20%
Continuidade de Negócio 16%
TI Verde 11%
Segurança 6%
Diferencial de Mercado e… 4%

12. A segurança da informação e disponibilidade dos dados são os
principais riscos apontados. Porém esta afirmativa é valida para toda
rede computadorizada, inclusive as que a própria empresa opera.
O único jeito de não correr nenhum risco com computadores é não ter nenhum
computador. Certificações e redundância são formas de mitigação dos riscos.
Baixo retorno
financeiro
Segurança da
informação
Problemas legais
/ Conformidade /
Auditoria
Risco de perda
de controle sobre
as informações
Disponibilidade
(SLA)

13. As soluções de Cloud geram benefícios e podem ser adotadas
basicamente por todas as áreas da empresa.
Existe uma tendência cada vez maior para a migração das funções “Core”
T.I. 40.0% “Agile Edge Functions”
Desktop
Suite
R.H. 20.0% HR / Payroll
Analytics Web
Vendas 20.0% Services
Valor da adoção
Supply Chain
Management
Financeir CRM
16.4%
a Industry
Applications
Logística 10.9% Collaboration
Data Storage
Enterprise ERP
Serviços 9.1%
Development
Finance/ and Testing
Marketing 9.1% “Compliant Core Accounting
Functions”
Produção 7.3%
Taxa de adoção

14. Cada vez mais as áreas de negócio estão adotando as soluções de TI
de forma independente. A área de TI deve participar ativamente nas
decisões e na implementação de soluções de Cloud .
O principal papel da área de TI é garantir a integração com demais
sistemas, segurança e os padrões da empresa.
Arquitetura e integração de sistemas 68.5%
Implementador 57.4%
Consultor de Solução 51.9%
Assistência técnica nas negociações
44.4%
contratuais
Suporte técnico 44.4%

15. Foco de recursos e da área interna de TI no suporte a inovação e
alinhamento junto as áreas de negócio (Core) .
Utilização de serviços externos para a implementação e operação de
ambientes em Cloud Computing.
Agilidade e flexibilidade na disponibilidade da 51.9%
tecnologia para a área de negocio.
44.4%
Redução no custo de operação e monitoramento
35.2%
Melhoria na qualidade dos serviços da TI
33.3%
Foco e esforços de TI no negócio
14.8%
Transformar custo fixo em variável

16. A Deloitte
Overview North America
– 131 cities Europe
– 2 countries – 246 cities
Deloitte Global – 48 countries
● Four world-class businesses — Audit, Tax, Consulting, &
Financial Advisory Services — the only professional services
organization that offers a complete range of services
● 169,000 people in 140 countries Asia-Pacific
– 121 cities
● $26,6 billion global revenues – 19 countries
● Service provider to 60% of the Fortune Global Latin America &
Caribbean Africa Middle East
500 companies – 78 cities – 47 cities – 29 cities
– 27 countries – 24 countries – 18 countries
● Largest management consultancy in the world
The Broadest global capabilities…
Consulting
$ 6.5B Deloitte Brasil
25%
Audit/Control ● Atuação no Brasil desde 1911
$ 11.9B
45% ● 132 sócios e 4,800 profissionais especializados
Tax & Legal
$ 5.7B
22%
● 11 escritórios nos principais centros econômicos
FAS ● 97% dos clientes satisfeitos com nossos serviços
$ 2B
8% ● A Deloitte ajuda a impulsionar negócios de mais de 3
$14.6B in Consulting & Advisory Services mil clientes ativos no Brasil
16

17. A Deloitte pode auxiliar sua empresa na elaboração da
estratégia, implementação e operação de soluções em Cloud
Computing.
Enterprises Cloud Services Providers
 Strategy, planning, design, and implementation  Business & Operating Model Strategy
Cloud Strategy advisory services for enterprises deploying cloud  Ecosystem Orchestration Services
use models
 Cloud Services Architecture and Design
 Package-specific implementations
 Cloud Services Provider Business
Software-aaS  Cloud ERP services Transformation Services (Market
(SAP, Oracle, Workday, etc.), process Planning, Channel Strategy, Procure-to-
redesign Pay, Order-to-Cash, Revenue
 Application Rationalization to enable cloud
Recognition, etc.)
Platform-aaS architecture transformation
 Cloud Services Delivery
 Custom development services
architecture, planning and design services
 Cloud architecture and design services  Governance, Security, Risk, and Tax advisory
Infrastructure-aaS  Cloud Security and Risk advisory services services
 Cloud Data Center Architecture services
 Deloitte-as-a-Service (Actuarial, Continuous Audit, Pricing, Analytics, Tax Advisory, etc.)
Deloitte-aaS  Deloitte Cloud Ventures (joint investments with industry, academia, etc.)
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18. AWS e Deloitte - Parceria Global
Source: Kennedy Consulting Research & Advisory; Finance Management Consulting
Marketplace 2011-2014; © Kennedy Information, LLC. Reproduced under license.

19. AWS e Deloitte - Parceria Global
NOSSOS SERVIÇOS NOSSO VALOR
• Suporte ao Delivery: Hospedagem e gestão de projetos, • Reduzir custos de implementação;
clientes , plataformas, através de ofertas amplas e
• Melhorar qualidade dos serviços;
flexíveis; Implementação de DR, Backup, Ambientes
Críticos; • Reduzir riscos;
• Acelerar startups de projetos e empresas;
• Suporte a vendas: Suporte a RFPs, desenvolvimento de
• Operar de forma segura;
go to market, POC´s Demos, e avaliações;
• Aumentar confiabilidade e segurança;
• Desenvolvimento de Soluções: Desenho,
desenvolvimento, Implementação e gestão de portfolio de • Desenvolver skills e competências;
soluções; • Prover rastreabilidade;
• Management Services: Operação e monitoramento de
ambientes, projetos, soluções;

20. Principais Conclusões
 Não é uma questão de “SE” e sim de “QUANDO” sua empresa irá adotar soluções
em “Cloud Computing”.
 O tema é tão relevante que deve ser liderado pelo CEO. Trata-se de uma novo
modelo de operação.
 As áreas de negócio estã cada vez mais independentes. Muito importante a área
de Ti se posicionar como integrador e parceiro estratégico.
 A Utilização de serviços externos agiliza e minimiza os riscos do projeto de
implementação.
 A Deloitte é uma excelente opção de parceiro estratégico. Possui capacidade
multi – disciplinar para suportar sua empresa na elaboração da
estratégia, implementação e operação de soluções em Cloud Computing.
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