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Etude mondiale sur les usages mobiles des consommateurs et leurs implications pour les entreprises et les marques

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Nemo Agency est une agence de marketing mobile centrée sur 3 métiers :

1, le conseil et la recommandation sur la stratégie marketing mobile.

2, la conception, la réalisation et l'ergonomie de sites et d’applications mobiles.

3, la génération de trafic et la mesure de performance sur mobile.

Nemo Agency est une filiale de Mobile Network Group, premier groupe intégré de marketing et de publicité mobile coté en France.

Nemo Agency est lauréat de :
- Proxima Mobile :
http://bit.ly/Proxima-Mobile

- Proxima Mobile Europe :
http://bit.ly/Proxima-Mobile-Europe

Nos références : Vogue Paris, Bell & Ross, Les Pages Jaunes, La Cnaf, MediaPost (La Poste), l’Opéra de Paris, la Cité des Sciences, Les Guides Rivages, Co-voiturage.fr, le groupe Lagardère, l'Express, Bouygues Telecom, La Fnac, Le Crédit Agricole, Virgin, Warner Music...

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Etude mondiale sur les usages mobiles des consommateurs et leurs implications pour les entreprises et les marques

  1. 1. Google et la Mobile Marketing Association dévoilent une étude mondiale sur les usages mobiles des consommateurs et leurs implications pour les entreprises et les marquesParis, le 17 juin 2011 - Google et la Mobile Marketing Association ont dévoilé hierpendant le Mobile Marketing Forum de la Mobile Marketing Association à New Yorkles résultats d’une étude mondiale menée conjointement avec Ipsos et TNS Infratestdans plus de 30 pays. L’objectif était de mieux comprendre les usages desmobinautes à travers le monde et leurs implications pour les entreprises et lepositionnement de leurs marques.Cette vaste étude regroupe deux enquêtes. La première a recueilli les témoignagesde milliers d’utilisateurs de Smartphones dans 30 pays différents (dont 2000répondants pour la France). La seconde a interrogé plus de 1000 annonceurs(directeurs et décideurs marketing) dans cinq pays différents (les Etats-Unis, leRoyaume-Uni, l’Allemagne, le Japon ainsi que la France avec 200 répondants).L’ampleur de ces travaux a permis d’identifier plusieurs tendances globales :Les Smartphones sont fréquemment utilisés comme passerelle vers le web • Un nombre important dutilisateurs de Smartphones ont accédé à Internet via leur Smartphone chaque jour pendant les sept derniers jours : Etats-Unis 58%, Royaume-Uni 55%, France 59%, Allemagne 45%, Japon 78% ; • De nombreux utilisateurs vont en ligne via leurs Smartphones plusieurs fois par jour : Etats-Unis 53%, Royaume-Uni 49%, France 47%, Allemagne 42%, Japon 68%.Les mobinautes utilisent leurs Smartphones pour une variété dactivités • Les utilisateurs de Smartphones cherchent des informations locales sur leurs appareils mobiles : Etats-Unis 90%, Royaume-Uni 81%, France 83%, Allemagne 85%, Japon 90% ; • Ces demandeurs dinformations locales agissent pour la plupart directement sur leur Smartphone après avoir consulté le contenu local : Etats-Unis 87%, Royaume-Uni 80%, France 83%, Allemagne 79%, Japon 80%.Le Smartphone joue un rôle important dans le processus d’achat • Dans lensemble, les consommateurs utilisent leur Smartphone dans les magasins : États-Unis 82%, Royaume-Uni 68%, France 82%, Allemagne 65%, Japon 75% ; • Ils font aussi des achats directement sur leur appareil mobile : États-Unis 29%, Royaume-Uni 28%, France 17%, Allemagne 28%, Japon 45%.L’étude a aussi permis d’acquérir une meilleure visibilité des stratégies et activitésmobiles des décideurs marketing • Seule une fraction des entreprises dans les cinq pays déclarent avoir des sites optimisés pour le mobile : Etats-Unis 33%, Royaume-Uni 17%, France 12%, Allemagne 37%, Japon 43% ; • Peu d’entreprises ont une application mobile : États-Unis 19%, Royaume-Uni 15%, France 18%, Allemagne 26%, Japon 10% ; • Les entreprises consultées déclarent pour la plupart (65%) que leur stratégie mobile vise la phase de recherche du processus dachat.
  2. 2. Quelques enseignements spécifiques au marché français :Côté annonceurs : un marché tiré par une minorité hyper-dynamique • 12% seulement des entreprises interrogées ont développé un site mobile, contre 32% aux Etats-Unis ; • 61% des décideurs média pensent que les investissements en publicité mobile augmenteront au cours des 3 prochaines années.Côté consommateurs : un phénomène en évolution très rapide • Avec 27% de pénétration pour l’Internet mobile, la France est proche du peloton de tête ; • Deux plateformes touchent une majorité des utilisateurs de Smartphones : l’iOs (35%) et Android (24%).La France : des mobinautes à la pointe des usages • 59% des mobinautes interrogés se connectent tous les jours ; • En moyenne, ils disposent de 28 applications sur leur Smartphone.L’Internet mobile au cœur du processus d’achat • 42% des mobinautes déclarent utiliser leur Smartphone pendant au moins une étape de leurs achats (avant / pendant / après) ; • 18% des mobinautes achètent des produits via Smartphone.La présentation de l’étude par Owen Charlebois, Directeur Etude de Google auMobile Marketing Forum de New York sera bientôt disponible en ligne et un sitedédié sera ouvert au public dans les semaines à venir.A propos de Google IncLes technologies de recherche innovantes de Google permettent chaque jour à des millionsd’utilisateurs dans le monde d’accéder à l’information. Fondée en 1998 par des étudiantslicenciés de Stanford, Larry Page et Sergey Brin, Google est aujourd’hui une valeur Internetde premier plan cotée sur tous les marchés mondiaux. Le programme publicitaire ciblé deGoogle offre aux entreprises de toutes tailles des résultats quantifiables, gage pour lesutilisateurs d’une exploitation optimale du potentiel de l’Internet. Google, dont le siège socialest situé dans la Silicon Valley, possède des agences commerciales sur tout le continentaméricain, en Europe et en Asie. Pour en savoir plus, veuillez visiter le site www.google.com.A propos de la Mobile Marketing AssociationLa Mobile Marketing Association est la première association mondiale à but non lucratif quireprésente tous les acteurs de la chaîne de valeur du marketing mobile. Avec plus de 700sociétés adhérentes, la Mobile Marketing Association est une organisation tournée versl’action avec une vision globale, des actions régionales et locales. L’objectif prioritaire de laMobile Marketing Association est d’imposer le mobile comme un élément indispensable dumarketing mix. La Mobile Marketing Association œuvre pour promouvoir, éduquer, mesurer,guider et protéger l’industrie du marketing mobile dans le monde.http://mmaglobal.comLa Mobile Marketing Association France, association de loi 1901, est la seule associationdédiée au marketing et à la publicité mobile en France. Elle regroupe les acteurs majeurs dece média : agences conseils, régies, prestataires, annonceurs et opérateurs mobiles.L’Association a pour objectif de rassembler les acteurs du marketing, de la publicité et duCRM souhaitant œuvrer au développement de ce marché sur mobile. La Mobile MarketingAssociation France définit des positions communes sur des points clés de l’activité, proposedes critères normatifs de bonne conduite et donne accès à des informations marché à échelleeuropéenne ou mondiale.
  3. 3. Créée en 2002, lAssociation compte aujourdhui plus de 80 membres et constitue ainsilorganisme professionnel de référence sur le marché auprès des annonceurs, desinstitutions, des associations professionnelles.Google est membre de la Mobile Marketing Association Global et Google France vient derejoindre la Mobile Marketing Association France.www.mmaf.frContacts Presse GoogleHélène BarrotTél: 01 42 68 53 66E-mail: presse-fr@google.comOxygenCatherine des Arcis / Sabrina GonzalezTél : 01 41 11 23 90 / 01 41 11 37 82E-mail : catherine@oxygen-rp.com / sgonzalez@oxygen-rp.comContact Presse Mobile Marketing Association FranceCatherine CaillaudMob. : 06 58 02 42 46E-mail : coordination@mmaf.frwww.mmaf.fr

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