Bollore Intermédia et Klee Performance: Dynamisez votre Revenue Management
Finance appliquée
1. Etudes de cas – Finance appliquée aux télécoms
Marpij Associés
71 rue du Fbg St Antoine – 75011 Paris
Tel : +33 (0) 1 75 43 87 80
Fax : +33 (0) 1 75 43 87 81
RCS Paris 479 809 956
2. Mise en place d’un outil de comptabilité analytique et réglementaire
Spécifier et développer un outil de comptabilité analytique et Relations analytiques Procédure d’engagement
réglementaire d’un opérateur global Toutes données utiles au Contrôle de gestion
Donneur d’ordre Saisie du Bon de
(Owner) commande sous SIGA
DISI
trafics
Audit de l’existant
CA, ventes
DRH
Analyse de l’activité de l’opérateur DWI
Signature Directeur
Audit de l’organisation actuelle Paie
DFC
Factures interco
Général
Comptabilité
Rapport d’audit Suivi des engagements
Contrôle de gestion
Spécifications de l’outill Demandes
d’engagements
Directions Centrales Contrôle de
gestion
Découpe en BU/fonction/activités Comptabilité analytique
Allocation des coûts ABC Déversement des charges
Evaluation des coûts de revient par activité
Etablissement des P&L par offre
Calcul du coût du capital de l’opérateur
Développement sous Access, formation et support
Interfaçage avec l’ERP propriétaire de l’opérateur
Formation des agents
Présentation à l’autorité
Résultats
Minute on- Minute off- Minute on- Minute off- Minute on- Minute off-
net A net national net B net national net C net national
A B C
Coût technique Coût commercial Coût d'interconnexion
Marpij – Confidentiel 2
3. Réalisation d’un modèle de revenus et de coûts pour les offres ADSL
Customer Operations
100% des cas 74% des cas 24% des 74%
Mettre en place un modèle d’analyse des revenus et des coûts 1 2 3
destiné au pilotage financier et commercial de l’activité ADSL FSI CG ADSL CCA CCL
Bilan de la situation en 2008 reçoit le client teste le DSLAM et les débits teste la ligne intervient sur la
ligne si nécessaire
2,73 DT 1,89 DT 2,02 DT
Analyse des offres DSL
Construction des coûts par métier/fonction parcours erroné
environ 5% des réclamations
Rapport d’audit
Agence
Perspectives du marché reçoit le client
Benchmark des évolutions dans un panel de pays 0,20DT
pertinent Construction du revenu avec les doublements de débit
Proposition d’une politique tarifaire Offre en débit 8M; 30D
Evaluation de la pénétration par offre Changement E
4M; 40D 4M; 30D 4M; 25D
2M; 20D
Etablissement des P&L par offre tarifaire sans
migration de parc
2M; 40D 2M; 40D 2M; 30D 2M; 25D
D
1M; 40D 1M; 30D 1M; 20D 1M; 20D 1M; 15D
Formulations de recommandations migration de
parc vers l’offre
de débit
C
512K; 30D 512K; 20D 512K; 15D 512K; 15D 512K; 10D
En termes de produits et de tarifs supérieur pour
le même prix B
256K; 20D 256K; 15D 256K; 10D 256K; 10D Arrêt des
Sur les processus A
Offres 256K
128K; 15D 128K; 10D Arrêt des
Présentation à la Direction générale Offres 128K
09/ 2007 1/2009 05/2009 10/2009 01/ 2011
Marges par offres
EBITDA baisse du tarif de l’offre D fin 2009
margin
lancement de l’offre 10 DT
2008 2009 2010
80%
60%
40%
20%
0%
Offre A Offre B Offre C Offre D Offre E Total
-20%
-40%
-60%
Marpij – Confidentiel 3
4. Refonte de la grille tarifaire d'un agrégateur de SMS
Elaborer le plan tarifaire d’un agrégateur SMS actif en Europe Chaînes de valeur par business model
en fonction de sa position concurrentiel dans chaque pays
Définition de la chaine de valeur en fonction du modèle
économique choisi :
Pay Out model
Infra model
Modélisation du partage de revenu entre les acteurs de la
chaîne de valeur (fournisseur de contenu, agrégateur sms,
MNO) Analyse de la situation existante
Analyse de la situation existante:
Analyse de la position concurrentielle de Netsize sur les
différents marchés Européens
Analyse des marges générées par les différents clients
par pays et par taille de client
Recommandations basées sur un ajustement du plan
tarifaire à la taille du client :
Sécuriser les principaux contributeurs au trafic en
proposant en proposant des marges arrières sur Stratégie tarifaire par taille de client
l’agrégation
Acquérir de nouveaux clients de taille moyenne en
proposant une tarification plus attractive
Revoir à la hausse les tarifs de type « Pay Out » pour les
petits clients
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