L’utilisation de métaphores au sein d’une entreprise interculturelle

1. L’utilisation de métaphores au sein d’une entreprise interculturelle
ème
7
colloque international GEM&L
Identités, langages et cultures d’entreprise
La cohésion dans la diversité ?
L’utilisation de métaphores au sein
d’une entreprise interculturelle
GEML
André CIPRIANI
26/03/2013

2. L’utilisation de métaphores au sein d’une entreprise interculturelle
• L’ENTREPRISE INTERCULTURELLE CONTEMPORAINE
• COHÉSION & CULTURE D’ENTREPRISE
• LES MÉTAPHORES ET LEURS USAGES
• LES MÉTAPHORES DANS UN CONTEXTE INTERCULTUREL
• POTENTIALITÉS & DANGERS
• ET ENCORE…
GEML
André CIPRIANI
26/03/2013

3. L’utilisation de métaphores au sein d’une entreprise interculturelle
L’ENTREPRISE INTERCULTURELLE CONTEMPORAINE
Symboles
Héros
Rituels
Valeurs
Superpositions,
Échanges,
 Cohésion &
Culture d’entreprise
GEML
Hofstede & Al. 2010
André CIPRIANI
26/03/2013

4. L’utilisation de métaphores au sein d’une entreprise interculturelle
COHÉSION & CULTURE D’ENTREPRISE
Thévenet « la culture est une pédagogie des représentations »
Conditionne
l’appartenance
- Langage,
- Coutumes,
- Pratiques,
- Systèmes mentaux
National
Différenciation des
groupes
- Eloignement,
- Connaissances,
- Pratiques,
- Croyances
Culturel
Groupe
Langage
GEML
André CIPRIANI(externe)
Facteur d’image
Evolution
d’appartenance
(interne)
26/03/2013

5. L’utilisation de métaphores au sein d’une entreprise interculturelle
COHÉSION & CULTURE D’ENTREPRISE
Hofstede & Al. 2010
Culture d’entreprise
Supervision
Fort
Ouverture
Formalisation des
tâches
I.C.I.
Créativité,
nouveauté
Faible
Inadéquation H/Poste, Pb
« Métaphores de cohésion »
GEML
Adéquation H/Poste
« Métaphores proactives »
André CIPRIANI
26/03/2013

6. L’utilisation de métaphores au sein d’une entreprise interculturelle
LES MÉTAPHORES ET LEURS USAGES
+ utilisée, + partie du langage
 Métaphore-cliché
 Nouvelle référence
idiosyncratique
GEML
André CIPRIANI
26/03/2013

7. L’utilisation de métaphores au sein d’une entreprise interculturelle
LES MÉTAPHORES ET LEURS USAGES
Composante du style de communication :
• Direct
 le message est dans les mots
• Indirect  le message est en dehors ( usage des
métaphores)
• D vers I  apprendre à les utiliser
Composante du contenu de la formation :
La métaphore présente l’avantage de comprendre une chose et d’en
faire l’expérience en termes d’autre chose (Lakoff et Johnson, 1998)
GEML
André CIPRIANI
26/03/2013

8. L’utilisation de métaphores au sein d’une entreprise interculturelle
LES MÉTAPHORES ET LEURS USAGES
Rattaché au produit :
Le Star-système de Séguéla
M…..le savon star
Attachement au territoire
Luxe français porteur pour les E.M.N. françaises du luxe
Suivant sa porté (nationale, internationale)
Métaphore conventionnelle ou nouvelle, voire
d’invention
GEML
André CIPRIANI
26/03/2013

9. L’utilisation de métaphores au sein d’une entreprise interculturelle
LES MÉTAPHORES DANS UN CONTEXTE INTERCULTUREL
Traduction :
Pose des problèmes interculturels (Choi), mais des propositions
existent (Newmark)
Culture dans la B.D. :
Véhicule des caractéristiques fortes de la part des super-héros
Culture du produit :
Attachement au territoire (luxe), à une tendance culturelle
dominante (technologie Apple), …..
GEML
André CIPRIANI
26/03/2013

10. L’utilisation de métaphores au sein d’une entreprise interculturelle
POTENTIALITÉS & DANGERS
Appréhension des organisations (Morgan, Ouimet) :
GEML
André CIPRIANI
26/03/2013

11. L’utilisation de métaphores au sein d’une entreprise interculturelle
POTENTIALITÉS & DANGERS
L’entreprise multiculturelle (Trompenaars, F. Hamden-Turner) :
GEML
André CIPRIANI
26/03/2013

12. L’utilisation de métaphores au sein d’une entreprise interculturelle
POTENTIALITÉS & DANGERS
Peu de travaux sur les métaphores au sein d’E.M.N. interculturelle
Déviances, dénigrements ou instruments de pression :
Contre publicité de Samsung vis-à-vis d’Apple
Lancement d’un nouveau produit Apple (métaphore religieuse "Et iPhone
réinventa l'iPhone » ou plus classique « l’assistant personnel »)
Stratégie de changement inéluctable et exogène (la « burning
plateform »  urgence d’une situation. Le danger de cette image et du décalage perçu peut
avoir un effet contre-productif, « bloquer la machine» par un phénomène de crispation du
corps social)
Stéréotypes et préjugés (perception interculturel des français = baguette,
débrouillards, râleurs, chauvins, peu travailleurs)
GEML
André CIPRIANI
26/03/2013

13. L’utilisation de métaphores au sein d’une entreprise interculturelle
ET ENCORE…
GEML
André CIPRIANI
26/03/2013

14. L’utilisation de métaphores au sein d’une entreprise interculturelle
ET ENCORE…
Proposition management interculturel
Pb,
demande
Groupes
culturels
Solution,
proposition
Histoire,
image
B.D.C.
Partage, adaptation,
choix
GEML
André CIPRIANI
26/03/2013

15. L’utilisation de métaphores au sein d’une entreprise interculturelle
« Le temps c’est de l’argent »
Merci pour votre considération, continuez vos
ateliers…
Heureux d’avoir échangé avec vous, n’hésitez
pas à poursuivre…
GEML
André CIPRIANI
26/03/2013