Atelier 2.Presentation JL. Auffret

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Atelier 2. Quels services, quelle information, quelle communication pour le site de Saint-Brieuc ?

Selon les dernières prévisions de la DEPP (Direction des études, de la prospective et de la performance), du point de vue démographique, le nombre de bacheliers diminuerait entre 2008 et 2017. En outre, les bacheliers poursuivraient moins leurs études à l’Université.

Dans ce contexte, il devient primordial pour les sites d’enseignement supérieur d’accroître leur attractivité via la mise en place d’outils de communication adéquats, d’une politique de promotion du site, de services attrayants pour les publics cibles…

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Atelier 2.Presentation JL. Auffret

  1. 1. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS Stillincontact, ensemble de ressources pour les formations diplômantes, basé sur l’animation du réseau des diplômés. 240 formations abonnées 150000 étudiants et diplômés Une présence dans plus de 2000 écoles Document non contractuel Octobre 2009
  2. 2. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS Partenaire de Stillincontact partenaire de l’Association nationale des diplômés d’IUT Stillincontact partenaire de Créa IUT (Participation aux conventions nationales des IUT) Stillincontact soutenu par l’Agence Nationale de Valorisation de la Recherche Des ressources et services ciblés pour chaque public : Ecole • Données sur l’insertion professionnelle • Gestion des entreprises partenaires (Historique des stages par entreprise, diplômés en poste, …) (Objectif taxe d’apprentissage) • Gestion des stages intégrée • ... Etudiants • Offres de stages • Poursuites d’études (2) • Fiches écoles et diplômes (2) • Etc … Diplômés • Base de CV (1) • Offres d’emplois (1) (2) • Interviews métiers (1) (2) • Etc … Entreprises partenaires • Mise en ligne d’offres d’emplois … • Recherches non nominatives dans la base de CV • Etc … Candidats aux • Fiches école Stillincontact, Annuaire national de la spécialité,etc formations : lycéens, … … Et de nombreux autres services existants ou en cours de développement … (1) Ressources pour le projet professionnel des étudiants (2) Ressources nationales mutualisées Document non contractuel Octobre 2009
  3. 3. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS STILLINCONTACT, UN RESEAU A 4 NIVEAUX … Prenons l’exemple du département Techniques de Commercialisation de l’IUT de Saint-Brieuc : 1 - Stillincontact, le réseau des étudiants/diplômés du département TC Saint-Brieuc Un ensemble de services (forum, liste de diffusion, moteur de recherche, ...) qui profite : - aux étudiants : Ex : informations sur les poursuites d'études (Référentiel national) - aux diplômés : Ex : Offres d'emplois en ligne - au département : statistiques, ... 2 - Stillincontact, le réseau des diplômés de l'IUT de Saint-Brieuc Sur la base de plusieurs départements utilisateurs de Stillincontact, l'IUT accède à des ressources comme les statistiques sur les poursuites d'études ou le cursus professionnel de l'ensemble des diplômés de l'IUT, tous départements confondus ; ou encore à l'outil taxe d'apprentissage, basé sur un fichier d'entreprises qualifié (Pour une entreprise donnée, connaissance des stagiaires accueillis département par département, connaissance des collaborateurs issus des différents départements de l'IUT ... En vue d'optimiser la collecte de la taxe d'apprentissage par un marketing one to one). A terme, vous allez pouvoir, au niveau du département ou de l'IUT, créer un compte pour vos entreprises partenaires (qui vous versent la taxe par exemple), à partir duquel les entreprises pourront déposer directement des offres de stages et d'emplois, ou encore utiliser un moteur de recherche non nominatif. 3 - Stillincontact, le réseau des diplômés TC France Au-delà du réseau TC Saint-Brieuc, il s'agit de profiter ici d'un réseau au plan national - Ressources communes : Ex : forum, offres d'emplois, fiches métiers (en complément de la description du métier, un diplômé d’un autre département TC peut déposer un avis sur un métier, un diplômé TC Saint-Brieuc également, ...), fiches poursuites d'études ... - Outils pour l'assemblée : Ex : Statistiques sur l'ensemble des TC France ... Une convention a été signée en octobre 2007 avec l’ACD Mesures Physiques, avec l’ACD Gestion des Entreprises et des Administrations en mars 2009. Nous sommes en contact avec plusieurs assemblées, intéressées par les apports d'un tel outil au niveau de leurs spécialités respectives. 4 - Stillincontact, le réseau des diplômés des IUT de France Nous sommes partenaires de l'AdDUT (Association des diplômés diplômés d'IUT), qui voit dans Stillincontact, un vecteur de communication auprès des diplômés d'IUT. Au rythme actuel des souscriptions, le parc des départements abonnés devrait dépasser la centaine dès cette année. Seul un outil d'envergure national peut permettre de gérer les diplômés sur ces 4 niveaux (une solution cloisonnée aux murs d’une école ne répondant qu'aux 2 premiers niveaux). Si Stillincontact a pour l’instant été développé essentiellement auprès des IUT, il équipe également d’autres type d’école (Ecoles d’ingénieurs, UFR d’université, lycées, …) Document non contractuel Octobre 2009
  4. 4. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS ACCES AU SERVICE En raison de la confidentialité des données, seules les personnes autorisées accèdent au site : • étudiants • diplômés • utilisateurs autorisés (enseignants, personnel administratif de la formation) Autres utilisateurs (Profil ne donnant pas accès à des données nominatives) : • candidats à la formation • entreprises partenaires Cf. compte d’accès au site d’évaluation au dos de la plaquette. Document non contractuel Octobre 2009
  5. 5. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS GENESE DU PROJET L’initiateur du projet. Stillincontact a été développé par Jean-Luc Auffret, maître de conférence associé (Université de Rennes 1 – IUT de Saint-Brieuc), et gérant de Siprog puis de Kotao (sociétés spécialisées dans le développement et la commercialisation de logiciels pédagogiques pour l’enseignement supérieur depuis 1993. Les grandes dates Mars 2000 Début de la réflexion et de l’analyse de la problématique sur la base d’un constat : la difficulté à assurer un suivi des diplômés à partir des outils traditionnels (courriers par voie postale, téléphone). Septembre 2000 Début du développement Janvier 2001 Mise en ligne et poursuite du développement. Test d’une année au sein de 3 formations de l’IUT de Saint-Brieuc (TC, GB, SGM) Décembre 2001 Obtention d’une aide à l’innovation de 20 000 € de l’ANVAR (Aide n° A0111139 E – Etudes préalables à une création d’entreprise offrant un service en ligne dynamique de gestion des diplômés d’écoles et d’universités) Janvier – Février 2002 Etude stratégique menée par un cabinet marketing indépendant (Scientific Facilitors) en vue de valider le besoin et le marché, et de définir des moyens à mettre en place. Les résultats sont prometteurs. Plus du tiers des établissements sondés sont spontanément preneur de l’outil. Décision de créer une société. Mars 2002 Début de la commercialisation parallèlement au montage de la société. Juillet 2002 Naissance de la SARL Kotao afin d’accompagner le développement technique et commercial du site. 2 développeurs assurent le développement du service. Document non contractuel Octobre 2009
  6. 6. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS LA CVTHEQUE, le cœur de Stillincontact A partir de son code d’accès, un diplômé : • Accède à un formulaire de mise à jour de son CV • Peut consulter les autres CV • Accède à plusieurs outils périphériques (Forum, liste de diffusion, moteur de recherche, .offres d’emplois & de stages, …) Document non contractuel Octobre 2009
  7. 7. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS Données générales, coordonnées … La base pour garder le contact Document non contractuel Octobre 2009
  8. 8. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS STAGES ETUDIANTS … 3 bonnes raisons de gérer les stages en ligne : • Une base de stages permanente consultable par vos futurs étudiants, les enseignants tuteurs. • Saisie des stages, pointage et contrôle de saisie, relances automatiques, édition des conventions, …, planning des soutenances, édition des courriers aux entreprises, un module des stages complet. • Chaque stage vient alimenter la qualification du fichier des entreprises partenaires. (données exploitables notamment dans le cadre de la collecte de la taxe d’apprentissage (au niveau de votre formation ou de l’école) Document non contractuel Octobre 2009
  9. 9. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS L’ALTERNANCE (Contrats d’apprentissage) … Document non contractuel Octobre 2009
  10. 10. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS Etudes suivies (Etudes antérieures, Poursuites d’études …) La ou les poursuites d’études, à des fins de consultation ou de production de statistiques. Chaque étude est associée à une fiche école et diplôme (Cf. ressource nationale) Document non contractuel Octobre 2009
  11. 11. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS Expériences professionnelles … Là encore une information très complète sur le cursus professionnel de vos diplômés étudiants. Consultation, recherche, statistiques … de nombreuses applications. Une information précieuse pour la collecte de la taxe d’apprentissage. Document non contractuel Octobre 2009
  12. 12. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS Autres données … Document non contractuel Octobre 2009
  13. 13. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS MISE A JOUR DU CV PAR LE MEMBRE Document non contractuel Octobre 2009
  14. 14. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS MOTEUR DE RECHERCHE … Le moteur de recherche apporte une véritable valeur ajoutée aux données mémorisées dans Stillincontact - Diplômés ayant poursuivi leurs études en Ecole d’ingénieurs ? - Stages en région parisienne ? - Diplômés occupant un poste de contrôleur de gestion dans le secteur automobile ? - Etc … Autant de besoins qui font du moteur de recherche un outil précieux. Document non contractuel Octobre 2009
  15. 15. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS RESULTATS D’UNE RECHERCHE Liste des diplômés correspondants à une recherche, accès à leur CV et par là même à la possibilité de les contacter … Document non contractuel Octobre 2009
  16. 16. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS LES INTERVIEWS (METIERS, PE, STAGES) Objectif : construire une base de données nationales d’interviews métiers (Les interviews sont mutualisés par spécialité de département), une ressource précieuse dans le cadre du PPP Document non contractuel Octobre 2009
  17. 17. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS LISTE DE DIFFUSION … - Recherche d’un stage - Recherche d’un emploi - Communication d’un événement (Ex : Soirée des anciens) - Besoin d’informations pour un dossier - etc … Autant d’occasions de solliciter le réseau. Simple, rapide, économique … la liste de diffusion. Document non contractuel Octobre 2009
  18. 18. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS FORUM DE DISCUSSION … Un lieu d’échanges thématique privilégié. Ou rester en contact prend tout son sens. Plusieurs forums, par exemple : Niveau formation abonnée Niveau Ecole Etudiants et diplômés de toutes les formations abonnées de l’école. Niveau France Etudiants et diplômés des formations abonnées d’une spécialité donnée. Un véritable réseau de diplômés à l’échelon national Document non contractuel Octobre 2009
  19. 19. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS Document non contractuel Octobre 2009
  20. 20. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS OFFRES D’EMPLOI … Que faites-vous des offres d’emplois reçues ? Stillincontact est un moyen simple de communiquer les offres à vos diplômés : Dès le dépôt d’une offre (reçue à la formation, proposée par un diplômé, une entreprise), les diplômés sont avertis par mail. Un service apporté aux entreprises partenaires (en garantissant une large diffusion des offres) et à vos diplômés (Accès simple et rapide à des opportunités de carrière). Vos offres peuvent être consultées par les formations appartenant à votre réseau ; Inversement, vous pouvez consulter les offres déposées par les formations de votre réseau. La consultation des offres est multi-critères. Un véritable service pour les anciens étudiants, ou l’application de l’esprit de votre formation … Document non contractuel Octobre 2009
  21. 21. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS A découvrir également les offres de stages … Document non contractuel Octobre 2009
  22. 22. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS FICHES ECOLES … Un référentiel Ecoles national. Une base d’informations précieuse pour vos étudiants en recherche d’informations pour les poursuites d’études, enrichie par les diplômés. Document non contractuel Octobre 2009
  23. 23. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS FICHES DIPLOMES … Le complément indispensable du référentiel Ecoles. Document non contractuel Octobre 2009
  24. 24. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS MODULE ENTREPRISES … Une interface développée en utilisant les technologies du Web 2.0 Document non contractuel Octobre 2009
  25. 25. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS Fiche signalétique détaillée Historique des stagiaires accueillis, diplômés en poste pour des exploitations multiples : - étudiants à la recherche d’informations sur une entreprise, dans le cadre de la recherche d’un stage - diplômés à la recherche d’un emploi Un fichier d’entreprises ultra-qualifié afin de décupler vos campagnes de collecte de la Taxe d’Apprentissage. Document non contractuel Octobre 2009
  26. 26. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS GESTION DES STAGES INTEGREE … Un module complet : Saisie avec pointage et contrôles automatisés, relances automatiques aux étudiants, édition des conventions, listes par critères, gestion du tutorat, organisation du planning des soutenances, courriers automatiques aux entreprises, édition de documents en format PDF, exports Excel, listes de diffusion (Stagiaires, tuteurs enseignant, tuteurs entreprise, responsables entreprises) Moteur de recherche sur la base de stages en ligne. Document non contractuel Octobre 2009
  27. 27. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS GESTION DE L’APPRENTISSAGE … NOUVEAUTÉ RENTRÉE 2009 Document non contractuel Octobre 2009
  28. 28. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS STATISTIQUES ONLINE … Données générales, stages, études, expériences professionnelles, autant de données sujettes à la production de statiistiques, graphiques à l’appui. Document non contractuel Octobre 2009
  29. 29. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS ANNIVERSAIRES … Parce que tous les prétextes sont bons pour maintenir le contact !!! … Document non contractuel Octobre 2009
  30. 30. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS - LISTE DES ENSEIGNANTS … … avec les enseignants également … Document non contractuel Octobre 2009
  31. 31. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS L’ENQUETE NATIONALE SUR LE DEVENIR DES DIPLOMES D’IUT Dans la perspective de l’enquête diplômés + 2 ans, vous avez, comme l’ensemble des départements d’IUT, actualisés les fichiers d’adresses des diplômés. Dans ce contexte, Stillincontact, constitue un outil d’actualisation permanent des adresses en amont des enquêtes nationales + 2 et + 5 ans. Enquêtes suivantes (+ 5 ans, …) Maintenir les adresses à jour devient une préoccupation, pourquoi ne pas confier ce travail directement aux diplômés ? La solution existe : Stillincontact Mobilité de vos diplômés oblige, Internet vous permet d’actualiser les adresses. = Adresses actualisées Document non contractuel Octobre 2009
  32. 32. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS DES OUTILS POUR L’ADMINISTRATEUR… Mesure de la notoriété du site avec les statistiques de connections Les statistiques ci-dessus sont réelles (Département Techniques de Commercialisation de l’IUT de Saint-Brieuc) et inspirent les réflexions suivantes : - Stillincontact n’est pas la solution miracle permettant de renouer le contact avec tous les diplômés, mais les résultats sont supérieurs à un suivi sans internet. - Les diplômés les plus récents et les étudiants (initiés à l’internet et à Stillincontact pendant leurs études) sont très sensibles à l’outil … dans moins de 5 années, la base de CV Stillincontact sera extrêmement riche … Plus généralement, qui peut aujourd’hui remettre en cause internet ? Alors que ce soit avec Stillincontact ou non, l’avenir du suivi de vos diplômés est en ligne. Document non contractuel Octobre 2009
  33. 33. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS Nouveauté 2009 : interface entreprise Mise à disposition de vos entreprises partenaires d’une interface Stillincontact dédiée afin entre autres : - de déposer gratuitement des offres de stages - de déposer gratuitement des offres d’emplois visibles par vos diplômés - de déposer des offres d’emplois (facturées 100 €HT) visibles nationalement Dans ce dernier cas, une réduction est alors appliquée sur l’abonnement qui vous est facturé. Document non contractuel Octobre 2009
  34. 34. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS A VENIR SUR STILLINCONTACT … Aujourd’hui, bien que déjà un outil remarquable, Stillincontact va s’enrichir de bon nombre de fonctionnalités dans les semaines et mois à venir : • Gestion de la taxe d’apprentissage. En cours de développement. • Gestion des cotisations anciens • Gestionnaire d’inscription en ligne (Ex : inscription à une soirée de remise des diplômes ou à tout autre événement). • Journal online (Contenu) • Sondage online (Ex : Enquête à 6 mois) • Mise en ligne de ressources (Ex : cours, …) • Gestion de l’apprentissage (Suivi des apprentis online, …) • Etc … Et de nombreuses autres idées à exploiter … Document non contractuel Octobre 2009
  35. 35. Kotao :-) Services online L’ANIMATION DE RÉSEAUX DE DIPLÔMÉS CADRE JURIDIQUE, PROPRIETE DES DONNEES … Stillincontact est conforme aux dispositions prévues par la Commission Nationale Informatique et Libertés (Déclaration CNIL n° 77753 8) Le contrat d’abonnement à Stillincontact stipule très clairement que vous êtes propriétaires des données gérées. Aucune exploitation nominative ne pourra être effectuée de notre part (ventes ou locations de fichiers) Document non contractuel Octobre 2009

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