E-Logistics in der Praxis
 | Roland Wolleb, Die Schweizerische Post

1. E-Logistics in der Praxis
Roland Wolleb
Produktmanager E-Logistics, Die Schweizerische Post

2. Erhöhtes Komfortbedürfnis der Konsumenten
Distanz zum Kunden
Vertrauensrückstand gegenüber stationärem
Handel
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Ausgangslage
http://www.one-schweiz.ch/experience ONE Experience | 15. + 16. Mai 2013

3. Distanz überwinden
Vertrauen schaffen
Zufriedene Kunden
Mehr Umsatz
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Ziele
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4. goCommerce
ePages
Die Schweizerische Post
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Partner
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5. Kundenbedürfnis erkennen
Logistische Dienstleistungen einbinden
Schnittstellen abstimmen
Angebot an Konsument kommunizieren
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Umsetzung
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6. Shop mit erweitertem Angebot
Nahtlose Einbindung der Logistik
https://cs-vm-
whitelabel.epages.com/epages/SC_PWL_Swiss
Post_SPSShopL.sf
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Ergebnis
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7. „Übersetzen“ der Bedürfnisse und
Möglichkeiten des Partners ist der Keyfaktor für
den Erfolg.
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Erkenntnisse
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8. Referent/in
Roland Wolleb
Die Schweizerische Post
roland.wolleb@post.ch
ONE Schweiz
schmid + siegenthaler consulting gmbh
Willistattstrasse 23
CH-6206 Neuenkirch
info@one-schweiz.ch
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Kontakt
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