1. CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros
Tél : 01 42 93 52 72 - Fax : 01 70 72 02 72 - contact@certyou.com - www.certyou.com
RCS de Paris n° 804 509 461- TVA intracommunautaire FR03 804509461 - APE 8559A
Déclaration d’activité enregistrée sous le N° 11 75 52524 75 auprès du préfet de région d’Ile-de-France
Symantec Endpoint Protection 12.X: Maintenance et dépannage
Formation Informatique / Réseaux et Sécurité / Stockage
Le cours Symantec Endpoint Protection 12.1: Maintenance et Dépannage (SC1433) est conçu pour les professionnels de la
sécurité informatique en charge de l'administration, la supervision et le dépannage de Symantec Endpoint Protection 12.1.
Les participants apprennent comment dépanner et mettre à jour Symantec Endpoint Protection 12.1, comment superviser et
dépanner SEPM, la communication client-SEPM, la distribution de contenu, le déploiement des clients, les technologies de
protection et la protection contre les menaces réseaux.
Cette formation couvre aussi les pratiques recommandées par Symantec pour le dépannage et l'assainissement faisant suite
à une attaque virale, la supervision avancée en utilisant IT Analytics, et fournit les solutions pour des études de cas avec
Symantec Endpoint Protection 12.1.
OBJECTIFS
• Superviser la communication client-SEPM
• Maintenir l'environnement Symantec Endpoint Protection
• Mettre à jour l'environnement Symantec Endpoint Protection
• Superviser et dépanner l'environnement Symantec Endpoint Protection
• Superviser et dépanner le SEPM et la distribution de contenu
• Superviser et dépanner les technologies de protection
• Utiliser les pratiques recommandées pour la création des règles de pare-feu et de contrôle des périphériques et des
applications
• Utiliser les pratiques recommandées pour le dépannage et l'assainissement faisant suite à une attaque virale
• Utiliser IT Analytics pour générer des rapports pour Symantec Endpoint Protection
• Fournir des solutions à des études de cas avec Symantec Endpoint Protection 12.1
PUBLIC
Ce cours a été conçu pour les gestionnaires réseaux, les revendeurs, les administrateurs systèmes, les administrateurs de la
sécurité des clients, les professionnels systèmes et les consultants en charge de l'installation, la configuration et la gestion
quotidienne de Symantec Endpoint Protection dans des environnements réseaux variés, et qui sont responsable du
dépannage et de l'optimisation des performances du produit dans l'environnement de l'entreprise.
PRE-REQUIS
Avoir suivi le cours Symantec Endpoint Protection 12.1: Administration (SC1439) ou posséder une expérience équivalente.
PROGRAMME
Introduction
Présentation du cours
L'environnement utilisé pour les travaux pratiques
Supervision de la communication Client-SEPM
Introduction à la communication client-SEPM
Examen de la communication client-SEPM
Supervision de la communication
Dépannage de base et outils de supervision pour le dépannage des problèmes de communication
Maintenance de l'environnement Symantec Endpoint Protection
Identification des services et processus critiques SEP 12.1
Vérification de l'état des clients
Utilisation de Symantec Endpoint Protection Support Tool
Gestion des administrateurs
Les rapports et les notifications
Gestion et dépannage de SEPM
Gestion de SEPM
Gestion et dépannage de la base de données
Configuration des clients SEP 12.1 clients pour l'utilisation de Secure Socket Layer (SSL) pour la
communication
Supervision et dépannage de la distribution de contenu
A retenir
Durée : 3 jours soit 21h.
Réf. SC1433
Dates des sessions
Paris
26/05/2015
24/08/2015
23/11/2015
Cette
formation est
également
proposée en
formule
INTRA-ENTREPRISE.
Inclus dans cette formation
Coaching Après-COURS
Pendant 30 jours, votre formateur
sera disponible pour vous aider.
CERTyou s'engage dans la réalisation
de vos objectifs.
Votre garantie 100%
SATISFACTION
Notre engagement 100% satisfaction
vous garantit la plus grande qualité
de formation.

2. CERTYOU, 37 rue des Mathurins, 75008 PARIS - SAS au capital de 10 000 Euros
Tél : 01 42 93 52 72 - Fax : 01 70 72 02 72 - contact@certyou.com - www.certyou.com
RCS de Paris n° 804 509 461- TVA intracommunautaire FR03 804509461 - APE 8559A
Déclaration d’activité enregistrée sous le N° 11 75 52524 75 auprès du préfet de région d’Ile-de-France
Symantec Endpoint Protection 12.X: Maintenance et dépannage
Formation Informatique / Réseaux et Sécurité / Stockage
Description des sources LiveUpdate
Examen d'une session LiveUpdate
Téléchargement des paquets complets ou xdelta
Déterminer l'état de LiveUpdate et examiner les logs
Gestion de LiveUpdate par le client
Gestion et supervision des "group update providers" (GUPs)
Maintenance et dépannage des clients
Optimisation de l'assistant de déploiement des clients
Mise à jour des clients Symantec Endpoint Protection
Dépannage des échecs d'installation du client
Gestion des clients
Activation des logs Symantec Endpoint Protection
Dépannage des clients Mac SEP 12.1
Supervision et dépannage des technologies de protection
Gestion des technologies de protection
Prévenir les "faux-positifs"
Identification des "faux-positifs"
Introduction à Windows software trace preprocessor (WPP)
Supervision et dépannage de la protection contre les menaces réseaux
Pratiques recommandées pour le contrôle des applications
Cas d'utilisation du contrôle des applications et des périphériques
Rapports et logs pour le contrôle des applications et des périphériques
Cas d'utilisation du pare-feu
Pratiques recommandées pour le dépannage et l'assainissement suite à une attaque virale
Pratiques recommandées pour le dépannage et l'assainissement
Gestion des définitions « rapid release »
Supervision avancée par IT Analytics
Introduction à IT Analytics
Prérequis matériels et logiciels
Description du fonctionnement de IT Analytics
L'installation de IT Analytics
Solutions aux études de cas avec Symantec Endpoint Protection 12.1
Evaluation d'un environnement pour la mise à jour
Refonte d'un environnement Symantec Endpoint Protection 11.x