Кто такой менеджер продукта и что он может дать компании разработчику?

1. Дмитрий Безуглый @cornerless
КТО ТАКОЙ МЕНЕДЖЕР ПРОДУКТА
И ЧТО ОН МОЖЕТ ДАТЬ
КОМПАНИИ РАЗРАБОТЧИКУ?

2. О нас
Константин Бредюк
• Менеджер продуктов в NetCracker Technology
• Член Product Development and Management Association
• Со-организатор Российского сообщества менеджеров
программных продуктов http://swpm.ru/
Дмитрий Безуглый
◦ Более 15-лет опыта участия в проектах по созданию,
развитию, внедрению и эксплуатации различных
информационных систем.
 Max масштаб проекта 50 инженеров, около 30 чел-лет
 Max бюджет проекта 2,5 млн долл.
 Max ROI проекта 400%

3. Определение
• Управление продуктами (Product
Management) - это функция уровня
жизненного цикла организации
обеспечивающая планирование или
предсказание или маркетинг
продукта или продуктов на всех
этапах его жизненного цикла.
• (с) Wikipedia

4. Определение
(Продолжение)
Product
managemen
t (inbound
focused) sales
revenues,
market
share, and
profit
Product
marketing
margins
(outbound
focused)

5. Кто должен этим заниматься ?
Кто может ?
Маркетолог ?
Инженер ? Руководитель
проекта ?

6. Кто занимается
• Согласно нашим наблюдениям в компаниях
занимающихся разработкой ПО , как
правило, функции управления продуктом
смешаны с функциями управления ИТ
проектами

7. Цели
Управление проектом Управление продуктом
• Цель управления • Цель управления
проектом: «Сделать продуктом: «Сделать
работу в рамках бюджета продукт, который будет
и сроков» успешен на рынке»

8. Жизненный цикл
проекта разработки ПО и
продукта
Заказчик!
Поиск Контракт r&D Cдача
заказчика
Бизнес
Отбор Анализ Продви
сценар R&d
идей рынка жение
ий
РЫНОК!

9. ДО R&D

10. Доходность проекта
Доход Продуктовая
разработка
Аутсорсинг
Время

11. Риски
Заказная разработка и ИТ Продуктовая
• Как правило, компания • Как правило, компания
исполнитель несет вендор в случае
финансовую срабатывания риска несет
ответственность только за полную финансовую
невыполнение своих ответственность
контрактных обязательств.

12. И их последствия
Доход Продуктовая
Срабатывание разработка
риска
Аутсорсинг
Время

13. Механизмы снижения рисков в
продуктовой разработке
связаны с РЫНКОМ
• Маркетинговый анализ (Market Research)
• Вывод продукта на рынок (Product Launch)
• Управление каналами дистрибуции
(Distribution Channels)
• Продуктовая стратегия (Product Strategy)
• Ценообразование (Pricing)

14. R&D
Проект Продукт
Команда 1- 20 человек 2- 50 – 100 …
Толерантность к Все критические и Вы готовы рискнуть
ошибкам серьезные … ?
Патентная чистота Покупать или не Как защитить и не
покупать нарушить ?
лицензии?
Технологии Стабильные Новые

15. Технологии
Продукт
Проект

16. Подрывные и поддерживающие
технологии

17. ПОСЛЕ R&D

18. После R&D
Проект Продукт
• SLA на поддержку • ПОДДЕРЖКА
• Приемо сдаточные • Маркетинг продукта
испытания • Управление каналами
продвижения
• Отслеживание действий
конкурентов

19. Подводим итоги
Потребители
Бюджет Объем
Сроки
Конкуренты Технологии

20. Роль менеджера продукта
Анализ Вывод на
Стратегия
рынка Разработка рынок Поддержка
(ТОП
(Отдел (Отдел R&D) (Отдел
менеджмент)
маркетинга) продаж)

21. Менеджер продукта в разрезе
• Leadership,
Stakeholder mng
Soft Skills • Passion
• Communication
Influence
• Market research, comp
Analysis
Functional • Strategy , Business
skills Model
• Ux design, Positioning ?
Messaging
• Online, B2C
• B2B SMB
Domain
• TELCO
Expertise • FINANCE
• HEALTHCARE
22

22. Итоги - Mindsets • Правило № 1 Клиент
превыше всего
(Customer driven)
Клиент
• Клиент может быть не
прав
• Правило №2 Управляй
Ценность тем за что клиент
платит деньги
• Правило №3 Харизма
и интуиция должны
Осознанность
быть подкреплены
четкой аргументацией
23

23. Что может дать и чем учить ?
• Чему учить • Что это может дать
– Работать с рынком и – Необходимое, хотя и не
поребителями (Слушать и
анализировать рынок) достаточное условие
– Распознавать и
анализировать подрывные
и поддерживающие
технологии
– Грамотно использовать
средства продвижения с
учетом поведения
конкурентов на рынке

24. Управление Продуктами
exUSSR 2 года спустя

25. Программы Обучения
• Ключевые принципы управления
продуктами
– 3 дня интенсивного обучения
– Организационные аспекты
• Клуб менеджеров продуктов (On-line)
– 14 вебинаров с интенсивной самостоятельной
работой и обратной связью

26. ВОПРОСЫ?

27. СПАСИБО!
Контакты:
Дмитрий Безуглый - bdl@system-approach.ru
Константин Бредюк - bredyuk@swpm.ru