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Comment créer de la valeur ajoutée en surprenant vos clients ?

Méthodologie d'innovation et de design pour créer de la valeur ajoutée

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Comment créer de la valeur ajoutée en surprenant vos clients ?

  1. 1. Damien BAPTISTE - Innovalie © Comment créer de la valeur en surprenant vos clients ? - Design de propositions de valeurs et Business models
  2. 2. Définir Situer Préparer Confirmer Exécuter Contrôler Modifier Conclure Gains Douleurs Activités Produits Services Créateurs de gains Anti-douleurs Proposition de valeurs CLIENTS IDENTIFICATION DES ACTIVITÉS À RÉALISER PAR LE CLIENT, source de création de valeurs Damien BAPTISTE - Innovalie ©
  3. 3. DÉFINITION DE LA PROPOSITION DE VALEURS Gains Douleurs ActivitésProduits Services Créateurs de gains Anti-douleurs Proposition de valeurs Clients Damien BAPTISTE - Innovalie ©
  4. 4. Gains Douleurs Activités Ensemble des activités du client avec les bénéfices attendus et les difficultés rencontrées CLIENTS Damien BAPTISTE - Innovalie ©Damien BAPTISTE - Innovalie ©
  5. 5. Produits Services Créateurs de gains Anti-douleurs Proposition de valeurs Ensemble des produits et services permettant de créer des gains et résoudre les difficultés du client Damien BAPTISTE - Innovalie ©
  6. 6. Damien BAPTISTE - Innovalie © Proposition de valeurs Clients Définir Situer Préparer Confirmer Exécuter Contrôler Modifier Conclure Design de Business model
  7. 7. Damien BAPTISTE - Innovalie ©

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