El mercado de las telecomunicaciones

1. EL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES
CAPITULO 1
A la vista del recorrido realizado a través de la historia de las Telecomunicaciones hemos ido
asistiendo al desarrollo de innovaciones progresivas que han repercutido en la generación de
nuevos productos y servicios, facilitando a las personas el acceso a nuevas formas de
comunicación.
En este estudio histórico cabe señalar dos innovaciones de carácter radical como son:
 Transmisión de señales de voz y datos a través de las ondas electromagnéticas y
 La digitalización de las señales, voz datos y video.
La primera de las innovaciones radicales señalada, la transmisión de señales de voz y datos a
través de las ondas electromagnéticas ha resultado un elemento catalizador de los productos
relacionadosconlatelefoníamóvil yel envíoyrecepciónde datosa travésde conexionesmóviles.
Esta tecnología ha supuesto un importante revulsivo para el desarrollo de las redes de
telecomunicaciones a nivel mundial. La reducción de los costes de implantación de este tipo de
servicios ha permitido a los países en vías de desarrollo, disponer, en muchos casos, de la
infraestructura mínima, para poder empezar a acceder a la Sociedad de la Información y del
Conocimiento.
Por otro lado,ladigitalizaciónde lasseñalesde voz,datosyvideoha permitido la estandarización
del envío y recepción de estas señales, estableciendo unas sólidas bases a futuro para el
intercambio de señales o conocimiento entre personas geográfica distantes.
A la vista de los aspectos considerados, se pueden considerar a las Telecomunicaciones como la
tecnología base para el desarrollo de un nuevo orden mundial, basado en el conocimiento.

2. EL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES
CAPITULO 2
1. Los motores actuales del crecimiento del sector de las comunicaciones lo constituyen el
acceso a Internet, las comunicaciones móviles y la difusión audiovisual.
2. Los productos y servicios de telefonía, si bien suponen en valor absoluto una cantidad
significativadel volumentotal del mercado de las telecomunicaciones, sufren prácticamente
un estancamiento en sus valores nominales, e incluso un moderado decrecimiento.
3. Desde unpuntode vistacualitativo,las altas tasas de penetración alcanzadas por la telefonía
móvil noimpidenque lascompañíassigansumandonuevosclientes, merced a la demanda de
servicios de tercera generación y al aumento de la presión competitiva en el mercado.
4. Esta presión se está manifestando en nuevos e innovadores modelos de negocio dirigidos a
ofertasmássimplesypreciosmáscompetitivosparael usuariofinal.Asimismo, la apertura de
lasredesmóvileshapermitidoa los operadores fijos ampliar su gama de servicios e incluir la
telefonía móvil en sus ofertas comerciales.
5. La banda ancha es el otro mercado dinámico en gran crecimiento y en concreto el ADSL y la
banda ancha móvil.
6. Desde el punto de vista de la oferta, se han consolidado un alto grado de servicios
empaquetados. Así, la mayor parte de las líneas de banda ancha se contratan de modo
conjunto con la voz o el servicio tradicional de telefonía fija, o la televisión.
7. Las redes y los servicios actuales están coexistiendo ya con los primeros pasos de la
constitución de las Redes de Nueva Generación (NGN, Next Generation Networking). Estas
redes consisten en una red digital basada en IP, dotada de un ancho de banda elevado, con
interfaces abiertos, con una velocidad de conmutación suficiente para soportar cualquier
aplicación,dotadade accesouniversal independientemente de que suredde accesose realice
por medios físicos o por interfaces móviles inalámbricos.

3. EL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES
Conclusiones
El Sector de las Telecomunicaciones ha experimentado un importante cambio estructural
durante estos últimos años, tanto en los aspectos regulatorios como de mercado, motivados
por la evolución tecnológica, la liberalización y la globalización de los mercados.
El mercado en estos momentos se puede considerar como un complejo entramado en el que
intervienen y confluyen de forma activa diversos factores interdependientes, como los
marcos tecnológicos, los político-legales y los económico-sociales, la competencia entre los
distintos agentes que forman parte de la cadena de valor y la posición globalizada de los
clientes.
Para evaluar el desarrollo del sector de las telecomunicaciones y más genéricamente de las
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, se utilizan los indicadores del
mercado.
Se dispone de indicadores simples que constituyen unos instrumentos sencillos de utilizar
para establecer un análisis parcial de la situación existente en cada uno de los diferentes
aspectos del mercado. Con estos indicadores simples se recogen características parciales del
mercado.
La gran variedad de indicadores simples, más de cien según la Unión Internacional de
Telecomunicaciones, hace complicado un estudio global de los complejos factores del
mercado, con la utilización exclusiva de dichos indicadores simples.
Para simplificar los estudios globales de los mercados se han propuesto una serie de índices
compuestos, formados por selecciones de distintos indicadores simples, que facilitan una
visión general del estado de las TIC más fiable que los indicadores simples de forma
individual. La combinación de estos indicadores da como resultado un valor numérico final
que genéricamente permite representar la expansión y el estado del desarrollo de las TIC en
un país.
Los índices compuestos más utilizados son los siguientes:
- El índice de Oportunidad Digital, IOD.
- El índice de Oportunidad de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación, IO-TIC.
El estudio conjunto de estos indicadores permite establecer un ranking mundial de los
mercados y evaluar la brecha digital entre los mismos.

4. Para establecer el grado de despliegue de las infraestructuras de telecomunicación y el de
penetración de los servicios, se usan como indicadores de estudio los relativos a las redes
telefónica fija, comunicaciones móviles celulares e Internet.
Los indicadores de telefonía fija, si bien suponen en valor absoluto una cantidad
significativa del volumen total del mercado de las telecomunicaciones, sufren
prácticamente un estancamiento en sus valores nominales, e incluso un moderado
decrecimiento.
Por el contrario los abonados móviles han alcanzado altas tasas de penetración, superiores a
las de telefonía fija.
Para reflejar el grado de implantación y desarrollo de los servicios de Internet y más
genéricamente de acceso a la Sociedad de la Información, se utilizan los indicadores
relativos a Internet, tanto de banda estrecha como de banda ancha.
La mayor tasa de crecimiento anual medio de servicios en los últimos años corresponde a
Internet, si bien el número de usuarios todavía es inferior al de telefonía fija o móvil.
En los países desarrollados, una vez implantadas las infraestructuras básicas, el desarrollo
futuro de los indicadores de redes fijas y móviles va a venir determinado por la demanda de
servicios de banda ancha. El desarrollo de la banda ancha fija o móvil va a venir a su vez
condicionado por la presión competitiva en el mercado que se traducirá en una política de
ofertas comerciales y de tarifas que hará decantar en un sentido u otro el mayor crecimiento
del mercado.
En los países poco desarrollados, donde no hay suficientes infraestructuras, los servicios
son caros en relación con los ingresos y el acceso a Internet sigue siendo muy limitado y
casi siempre a baja velocidad, el reto con el que se encuentran los gobiernos para reducir la
brecha digital es muy complejo.
Por una parte los gobiernos han de reconocer la importancia de la banda ancha en el papel
de posibilitar el crecimiento y el desarrollo, para lo que se deben formular políticas y
objetivos concretos de inversiones, al tiempo que ofrecer incentivos para su consecución.
Por otra parte queda en suspenso la cuestión de cuál es la velocidad óptima y los grados de
acceso que han de fijarse como objetivo en función de los limitados recursos disponibles
por estos gobiernos.

5. EL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES
Conceptos de indicadores simples
Los indicadores simples del sector de las telecomunicaciones y de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación, TIC, representan unos instrumentos sencillos de utilizar para
establecer un análisis parcial de la situación existente en los diferentes mercados.
Existen indicadores que recogen características parciales del mercado. Se pueden agrupar en:
 Indicadores relativos a la red telefónica fija.
 Indicadores relativos a la red móvil celular.
 Indicadores relativos a Internet.
 Indicadores relativos a la Calidad del servicio.
 Indicadores relativos al Tráfico.
 Indicadores relativos a Tarifas.
 Indicadores relativos a Ingresos.
 Indicadores relativos a Inversión.
Los indicadores relativos a las redes telefónica fija, móvil celular e Internet son reflejo de las
infraestructurasde telecomunicacióndesplegadasydel gradode lapenetraciónde losserviciosde
telecomunicaciones en un determinado mercado.
Los indicadores relativos a calidad del servicio permiten evaluar las condiciones en las que se
realiza la explotación de las redes y los servicios de telecomunicaciones.
Los indicadores relativos al tráfico posibilitan la cuantificación, clasificación y tipificación de la
utilización que los usuarios hacen de las redes del país.
Los indicadoresde Inversionesentelecomunicacionespermiten cuantificarel desarrollo futuro en
infraestructuras y servicios de un mercado determinado.
Los indicadoresde accesocomunitariose utilizan para cuantificar el grado de acceso directo a las
TIC en los casos en los que los hogares carezcan de ordenadores personales, mejorando así la
determinación de la brecha digital.
Indicadores de referencia para evaluar el despliegue de las infraestructuras y el grado de
penetración de los servicios de telecomunicación

6. El indicador de referencia que mide el grado de implantación y penetración de las redes
telefónicas fijas en un determinado mercado es el del número total (o el porcentaje sobre 100
habitantes), de las líneas principales telefónicas fijas en funcionamiento.
Para medirel gradode implantaciónypenetraciónde lasredesmóvilescelulares el indicador más
relevante esel de abonadosateléfonos móviles celulares, bien en el número total de usuarios o
en el porcentaje sobre 100 habitantes.
 El número de abonados celulares móviles con acceso a comunicación de datos a
velocidadesde bandaanchasuperiora 256 kbit/sesel indicadorrepresentativodel estado
de los servicios de banda ancha móviles.
El indicador relativo al número total de abonados fijos a Internet permite reflejar el grado de
implantación y desarrollo de los servicios de internet.
 Para cuantificarel despliegueydesarrollode losserviciosde banda ancha, el indicador de
referencia es el número total de abonados fijos a Internet de banda ancha.
Análisis de los indicadores de referencia
El mercado de las líneas telefónicas fijas se puede considerar un mercado maduro e incluso
saturado en las economías de mayor peso en el mundo.
 En los últimos años está sufriendo un crecimiento medio anual reducido o en
determinadaszonasnegativo,motivado fundamentalmente por el auge de los accesos de
comunicaciones móviles.
 A nivel mundial el crecimiento medio anual de líneas telefónicas fijas se sitúa para el
período 2002-2007 en el 3,5%.
 El crecimiento porcentual anual en Europa es prácticamente nulo, mientras que es
negativo en las regiones de América y Oceanía.
El grado de penetración medio mundial de la telefonía móvil celular es del 50%. En Europa se
supera el 100% de penetración.
 El índice de crecimientomedioanual anivel mundial durante el período 2002 a 2007 es de
23,5, frente al crecimientodel 3,5de las líneas fijas telefónicas. La tasa de crecimiento es
considerablemente superior para las comunicaciones móviles que para las fijas. En los

7. países desarrollados con amplias infraestructuras fijas esta tendencia puede cambiar en
función de las políticas de tarifas que acometan los operadores.
 A nivel mundialladigitalizaciónde lascomunicacionesmóvilesesprácticamente completa.
 Actualmente el número de abonados celulares móviles con acceso a comunicación de
datos a velocidades de banda ancha tiene valores reducidos respecto de los abonados
totalesmóvilescelulares.Sinembargose estimaque enunfuturo próximo adquiera tasas
de crecimiento anual elevadas.
A efectosde análisisdeldesplieguede lasinfraestructurasylasredesde telecomunicacionessuele
utilizarse un indicador conjunto sobre las líneas totales fijas y móviles instaladas, tanto en su
cantidad total como en el porcentaje sobre la población total. El porcentaje medio mundial de
penetraciónde este índice combinadoesdel 69%,variandoentre un30% enla zona de África y un
150% en Europa.
A finales del año 2007, el número total mundial de abonados a Internet era de 540,248 Millones,
de losque 351,620 Millonessonabonadosfijosa Internet de Banda Ancha, 1.284,460 millones de
abonados a telefonía fija y 3.330,624 millones de usuarios de redes móviles.
La penetraciónmediamundialde usuariosde Internetesdel 8,44%,frente al 19,27% de líneasfijas
telefónicas o al 50% de usuarios móviles celulares o al 5,04% de abonados fijos a Internet de
Banda Ancha.
Análisis de otros indicadores
Los indicadoresrelativosatarifase ingresosde losagentes que intervienen en la cadena de valor
del mercado, permiten determinar y cuantificar el uso de los distintos servicios de
telecomunicaciones.
 El mayor porcentaje de los ingresos brutos anuales por servicios se debe a los
servicios de comunicaciones móviles, seguido de la telefonía fija, de los servicios
audiovisuales y de Internet.
 El pesode losingresosporInternettodavíaresultanetamenteinferior a los ingresos
procedentes de servicios móviles, telefonía fija y audiovisuales.
 La mayor tasa de crecimiento anual medio de servicios en los últimos años
corresponde a Internet y en menor medida a los servicios móviles.
 Los ingresos por telefonía fija presentan un índice de crecimiento medio anual que
eneconomíasdesarrolladasoenvías de desarrollo resulta negativo. No obstante su
contribución absoluta al total de ingresos anuales sigue siendo importante.

8.  El resto de servicios (entre los que se encuentran los servicios audiovisuales o de
comunicacionesde empresa) presentanunatendenciade crecimiento muy reducida
o nula, lo que hace indicar que son mercados estables en el sector de las
telecomunicaciones.
 El indicador de Inversión anual total en telecomunicaciones permite cuantificar el
desarrollo futuro en infraestructuras y servicios de un mercado determinado.
 Su distribución en inversiones de telefonía y de comunicaciones fijas marca la
estrategia y la tendencia que el mercado de telecomunicaciones adopta en la
evolución de las redes y de los servicios.
La gran mayoría de hogares de los países en desarrollo aún carecen de ordenadores personales
como medio de acceso directo a las TIC, y en concreto a Internet, utilizando accesos de tipo
comunitario.
 El conocimientode losindicadorestradicionales (como las líneas de telefonía fija y los
abonadosmóviles)nobasta para determinarladimensiónde labrechadigital.Paraello
es necesario utilizar otros indicadores de acceso comunitario o público a las TIC.

9. EL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES
Indices compuestos
 Los índices compuestos están formados por determinados indicadores simples,
ponderados y combinados para dar como resultado un valor numérico final que
permite representar la expansión y el estado del desarrollo de las TIC en un país.
 Los índices compuestos más utilizados son los siguientes:
- El Índice de Oportunidad Digital, IOD; desarrollado por la Plataforma de
Oportunidad Digital,
- El Índice de Oportunidad de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación, IO-TIC.
 Existen también otros índices compuestos como el Índice de Difusión de las TIC,
ID-TIC, (ICT Diffusion Index, ICT-DI) y Índice de Despliegue de Redes, IDR,
(Network Readiness Index, NRI).
 La fuente principal de información para la obtención de los datos de los indicadores
necesarios para el cálculo de los índices compuestos, la constituye la Base de Datos
Mundial de Indicadores de Telecomunicación / TIC de la UIT.
 EL ÍNDICE DE OPORTUNIDAD DIGITAL, IOD, es un índice compuesto por 11
indicadores simples agrupados en tres categorías: Oportunidad, Infraestructura y
Uso.
 Toma valores de 0 a 1 y utiliza una media aritmética para su cálculo.
 Permite reflejar la capacidad económica de los consumidores para acceder a los
servicios de las TIC, telefonía móvil o Internet. Esta característica es debida a que
incluye datos de la tarifa de telefonía móvil y de acceso a Internet, en relación con
los ingresos locales.
 Refleja el verdadero estado del acceso a las TIC en los países en vías de desarrollo,
utilizando el dato de la penetración de líneas fijas, Ordenadores Personales (PCs) y
acceso a Internet por vivienda, en lugar de la penetración per cápita.
 Incluye mediciones de las tecnologías de acceso en banda ancha (tanto para el
acceso de banda ancha cableado como para el acceso de banda ancha móvil o 3G).
Con esto, el IOD permite reflejar el crecimiento de los mercados y su grado de
madurez, incorporando en su valor la proporción de usuarios abonados de telefonía
móvil y de Internet que han migrado a accesos de banda ancha de alta velocidad.
Índice de Oportunidad TIC (IO-TIC)

10.  Es un índice de la UIT, desarrollado simultáneamente con la Plataforma de
Oportunidad Digital, que permite medir el acceso y el uso de las TIC por parte de
las personas y de los hogares, dentro del contexto global de la Sociedad de la
Información.
 Está formado por 10 indicadores simples que se agrupan en cuatro categorías:
Infraestructura-Redes, Aptitudes/Habilidades, Aceptación/Apropiamiento e
Intensidad de uso.
- Los indicadores de redes (Líneas telefónicas fijas por cada 100 habitantes,
Abonados de telefonía móvil por cada 100 habitantes y Ancho de banda
internacional de internet) son clave para medir la base de la infraestructura de
telecomunicaciones de un país.
- Los indicadores de las aptitudes del país (factores sociales y educacionales
recogidos a través de las Tasas de alfabetización en adultos y las Tasas de
matriculación en estudios) son un indicativo de la difusión y la absorción de las
TIC en la población.
- Los Indicadores de Aceptación (Usuarios de Internet por cada 100 habitantes,
Proporción de hogares con televisión y Ordenadores personales por cada 100
habitantes) reflejan el uso y consumo de productos y servicios TIC.
- Los Indicadores de la intensidad de uso de las TIC (Número de abonados a
Internet de banda ancha por cada 100 habitantes y Tráfico telefónico
internacional saliente per cápita) pretenden determinar una estimación de la
utilización efectiva medida en términos de duración de las comunicaciones
telefónicas y de las velocidades de acceso de las conexiones de Internet.