Mettez du contexte dans votre marketing avec le RTI ! (*Real Time Interaction) Le marketing a de plus en plus besoin d'interagir en temps réel avec ses clients, que ce soit pour lui envoyer une information ou pour lui pousser l'offre qui lui correspond le mieux (par rapport à son profil, sa navigation du moment, la météo...) La faculté de proposer la bonne offre en temps réel découle soit d'un arbre de décision prédéfini, soit d'un modèle d'apprentissage, soit d'une combinaison des deux. L'objectif est de déterminer la meilleure offre sur le meilleur canal au meilleur moment pour un client donné en combinant des arbres de décision, des modèles d'apprentissage et des objectifs marketing à optimiser.

1. UNE COMMUNICATION
CONTEXTUALISÉE
« ONE TO ONE »
*
*
Device
Localisation
Météo
Moment de la journée
etc...
Données comportementales
(achats, navigation...)
Appétences
API
etc...
Comptes à rebours
Cartes
Templating
Crop
etc...
RealTime testing
Profiling comportemental
etc...
LA PERSONNALISATION
EN TEMPS RÉEL AVEC
LE DYNAMIC CONTENT
JE CONSTRUIS
UN SCÉNARIO
RealTime testing : le contenu qui
fonctionne le mieux sera affiché
aux prochains ouvreurs ou
visiteurs.
Templating : un template
de contenus dont les données
se mettent à jour grâce aux
datas en temps réel.
1
2
OPTIMISÉE
DYNAMISÉE
PERSONNALISÉE
CONTEXTUALISÉE
JE CHOISIS LES CONTENUS
CONTEXTUALISÉS EN FONCTION
DE LA VALEUR DU DÉCLENCHEUR
JE CHOISIS
LE OU LES DÉCLENCHEUR(S)
DU SCÉNARIO
J'INTÈGRE CE SCÉNARIO
SUR TOUS LES CANAUX
PERTINENTS
UN CONTEXTE
UN BESOIN
UNE ATTENTE= = UNE
INTERACTION
via un message contextualisé dans
le fond comme dans la forme !
(éditorial, media, canal)
Email
Live TV
Web App
mobile
Borne
iBeacon
Smart
watch
SMSCall
Lecture
sur un device
Moment
de la journée
Récurrence
de moments
Temps resté sur un endroit
précis d'une page web
Le clic sur un CTA
(site/ email /push / ...)
Buzz
actu
Géolocalisation
Les actions d'un groupe
de profils de personnes
L’open
data
Passer près d'une
borne iBeacon
Une image
Une carte
avec un itinéraire
personnalisé
Une image personnalisée
avec des données du CRM
ou provenant d'une autre
source externe
Un compte
à rebours
Masquer
un contenu
Le contenu d'une autre
page à un moment T
Etc... Etc...Etc...
Le contenu
d’un fil tweeter
Météo
Date
Lecture
sur un OS
by
(exemple : contenu par défaut,
contenu si iOS, contenu si Android, ...)
Pourquoi vous allez craquer ?
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