Este documento resume as lições aprendidas pela Equipa 36 - Hey Mommy! no Bootcamp de 18 de Maio. Resume as principais tarefas realizadas pela equipa, como definir a ideia de negócio e o modelo de negócios inicial, identificar hipóteses a testar e realizar pesquisas. A equipa também destaca a importância de seguir uma metodologia, ouvir feedback e validar hipóteses para melhorar continuamente o modelo de negócios.

1. Lessons Learned nº1
Energia de Portugal
Equipa 36 - Hey Mommy!
Bootcamp 18 Maio
www.fabricadestartups.com

2. A Equipa
Copyright Fábrica de Startups 2
Licenciada em Comunicação Social e Cultural, na vertente Digital; e Pós-
Graduada em Gestão com especialização em Marketing - ambos na U.
Católica Portuguesa.
Experiência de cerca de 5 anos em Marketing Digital e Gestão de
Projecto, com um portfolio de clientes diversificado nas áreas do Grande
Consumo, Retalho, Banca, IT, entre outros.
Licenciado em Design pelo IADE e Mestrado em Design e Cultura Visual
pela mesma faculdade, concluído em 2012. Trabalha como Designer na
área da publicidade desde 2011 e executa projetos desde Web Design,
Advertising Displays Design, design para ativações de terreno e ilustração.
Licenciada em Comunicação Social e Cultural, na vertente Digital; e Pós-
Graduada em Gestão com especialização em Marketing - ambos na U.
Católica Portuguesa.
Atualmente trabalha na área de Marketing e Comunicação, na empresa
Toshiba Portugal, participando na elaboração e implementação dos Planos
de Marketing e Comunicação tanto ao nível estratégico como operacional.

3. Ideia de Negócio
Hey Mommy! ajuda grávidas e mães a terem
acesso facilitado a produtos e serviços
relacionados exclusivamente com a gravidez,
maternidade, bebés e crianças, bem como a
darem um novo rumo aos produtos que já não
têm utilidade através de uma multiplataforma
online que oferece descontos em produtos e
serviços, promovendo ainda a compra/venda de
artigos em 2ª mão que se distingue de outros
sites de compras colectivas e de compra/venda
em 2ª mão em termos de segmentação,
fidelização e pela componente de solidariedade.
Copyright Fábrica de Startups 3

4. Componente: Customer Segments Código: CS01
Hipotese Procura e adesão à compra de produtos e serviços, com desconto,
relacionados exclusivamente com a gravidez, maternidade, bebés e
crianças
Teste Identificar % do segmento que estará interessado em adquirir com
frequência produtos e serviços através deste tipo de plataforma? Terá
confiança para o fazer? Que tipo de produtos e serviços terão mais
procura?
Criação de questionário para esclarecimento das questões referidas
acima, bem como obtenção de contactos de e-mail para constarem na
base de dados da marca como futuros (potenciais) clientes.
Validação
Resultado
www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.
Formulário de Hipótese
Modelo Versão 1.0

5. Componente: Customer Segments Código: CS02
Hipotese Procura e adesão pela compra e venda de artigos de puericultura em 2ª
mão
Teste Identificar % do segmento que estará disposto a comprar/vender
artigos de puericultura em 2ª mão, alguns dos quais já não têm
utilidade. Que tipo de produtos terá mais interesse em
comprar/vender? Quais maiores limitações/receios?
Criação de questionário para esclarecimento das questões referidas
acima, bem como obtenção de contactos de e-mail para constarem na
base de dados da marca como futuros (potenciais) clientes.
Validação
Resultado
www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.
Formulário de Hipótese
Modelo Versão 1.0

6. Componente: Customer Segments Código: CS03
Hipotese Marcas nacionais e internacionais dispostas a estabelecer parcerias
com a nossa marca, com vista à angariação de novos clientes e sua
posterior fidelização
Teste Identificação de 10 possíveis contactos de parceria e avaliar viabilidade
e moldes da mesma.
Validação
Resultado
www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.
Formulário de Hipótese
Modelo Versão 1.0

7. Componente: Value Propositions Código: VP01
Hipotese Marca como canal alternativo de angariação de fundos para instituições
de solidariedade relacionadas com o segmento, que gera good-will e
ajuda a fidelizar as consumidoras
Teste Identificação da % do segmento que compraria regularmente e
recomendaria a marca tendo em conta a associação e desenvolvimento
desta componente de solidariedade. É uma mais-valia percebida e
reconhecida pelo segmento?
Validação
Resultado
www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.
Formulário de Hipótese
Modelo Versão 1.0

8. Componente: Channels Código: CH01
Hipotese Site responsive (web, mobile e tablet) será o principal (único) canal de
vendas
Teste Criação e divulgação da landing page, através de várias plataformas, por
forma a uma correta identificação de quais as ferramentas mais eficazes
a gerar tráfego para a página (e-mail marketing, blog, página facebook,
mobile).
Validação
Resultado
www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.
Formulário de Hipótese
Modelo Versão 1.0

9. Componente: Key Partners Código: KP01
Hipotese Gestão da logística de pagamento e envio dos vouchers e/ou produtos
adquiridos na plataforma
Teste Identificação das principais formas de pagamento neste tipo de sites e
suas especificidades.
Identificação dos processos logísticos associados à entrega/envio
vouchers e produtos.
Validação
Resultado
www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.
Formulário de Hipótese
Modelo Versão 1.0

10. Componente: Cost Structure Código: CS01
Hipotese Desenvolvimento de um sistema de assistência pré e pós venda
Teste Identificação do melhor e mais eficiente sistema de apoio no pré e pós
venda. Custos e logística associados.
Validação
Resultado
www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.
Formulário de Hipótese
Modelo Versão 1.0

11. Componente: Revenue Streams Código: RS01
Hipotese Margem resultante da % da venda dos vouchers de desconto
Teste Identificação do modo correto de cálculo da margem a aplicar
consoante o tipo de venda.
Validação
Resultado
www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.
Formulário de Hipótese
Modelo Versão 1.0

12. Componente: Revenue Streams Código: RS02
Hipotese Destaques pagos na promoção da compra e venda de artigos de
puericultura em 2ª mão
Teste Identificação % segmento que está disposto a pagar por este tipo de
destaques.
Identificação na landing page da % da página que deverá ser dedicada a
este tipo de destaques.
Validação
Resultado
www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.
Formulário de Hipótese
Modelo Versão 1.0

13. Copyright Fábrica de Startups 13
Lições da Semana

14. Copyright Fábrica de Startups 14
Lições da Semana

15. Lições da Semana
• A importância de seguir uma metodologia, uma ordem
• Identicar corretamente P-S-M (Problem – Solution – Market)
• Definir de forma objetiva/clara a ideia de negócio, que nos ajudará a
saber vendê-la em apenas 1 min…levando a plateia a acreditar nela
e em nós!
• FastStart é um processo de 8 semanas, que vai exigir um grande
trabalho de equipa mas que no final irá compensar
• Importante deixar de vender e começar a ouvir
• Fundamental a procura e descoberta continua por novas formasde
rentabilizar o negócio, inovando sempre
• O Modelo de Negócio altera-se sem dramas, é um processo
fundamental e necessário
• Afinal … “ O segredo não é a alma do Negócio”
• Capacidade de saber ouvir e respeitar/valorizar as opiniões dos
diferentes elementos da equipa...BORA LÁ EQUIPA!!!
Copyright Fábrica de Startups 15

16. Tarefas realizadas
• Definição da Ideia de Negócio
• Modelo de Negócio - Versão 1.0
http://canvanizer.com/canvas/E_s2H3CWxO4
• Brainstorming equipa para identificação do nome da
marca e respetiva identidade visual (logotipo)
• Criação da estrutura (forma e conteúdo) do blog
http://hey-mommy.blogspot.pt e publicação de 1º post 
• Aquisição do domínio www.hey-mommy.com com vista a
posterior criação da Landing Page
• Identificação de hipóteses a serem testadas
Copyright Fábrica de Startups 16

17. Tarefas realizadas
• 1º Contacto com o Mentor
• Research sobre cuponing
• Análise do modelo de negócio dos sites de compras
coletivas, respetivo potencial de negócio através da
segmentação e concorrência direta/indireta
• Estudo do perfil de utilizador dos sites de compras
coletivas
• Análise do comércio de revenda de produtos em 2ª mão,
respetiva adesão a este tipo de produtos e concorrência
• Leitura das primeiras 72 páginas do livro Business
Model Genereation, Alexander Osterwalder & Yves
Pigneur
Copyright Fábrica de Startups 17

18. Next Steps
• Definir testes a realizar para validar hipóteses
identificadas
• Manutenção do blog, com conteúdos relevantes
e atualizados
• Definir segmento mercado de forma mais
detalhada
• Pensar estrutura da Landing Page
• Preparar o próximo bootcamp
Copyright Fábrica de Startups 18

19. ANEXO
Copyright Fábrica de Startups 19

20. Tela do Modelo de Negócio:
8. Parceiros 7. Actividades Chave 2. Proposta de Valor 4. Relacionamento
com Clientes
1. Segmentos de
Clientes
9. Estrutura de Custos 5. Fontes de Receitas
6. Recursos Chave 3. Canais
- Marcas nacionais e
internacionais relacionadas
exclusivamente com
gravidez, maternidade,
bebés e crianças
- Empresas de distribuição
- Soluções de pagamento
online
- Set-up plataforma online
-Gestão e manutenção ao nível editorial
- Base de dados (aquisição e manutenção)
- Equipa de Marketing e Vendas
- Outsourcing RH, Legal e Finance
- Assistência pré e pós venda
- Angariação de membros/
visitas para a plataforma
- Criação/gestão de parcerias
com marcas nacionais/
internacionais de renome
- Marketing Digital (Website,
Email mkt segmentado, Social
media, Media Ads, Gestão
base de dados Clientes e
Parceiros)
- Equipa de vendas
- Equipa de Developers
- Marketing and Digital
Specialists
- Outsourcing RH, Legal e
Finance
- Base de dados
Multiplataforma online:
- Vouchers desconto
- Compra e venda artigos 2ª
mão
Canal alternativo de
comunicação e vendas
Marca solidária que
promove a melhoria das
condições sociais de
instituições de solidariedade
relacionadas com o
mercado-alvo
- Melhores ofertas e
poupanças
- Comunicação segmentada
Relação de confiança, de
qualidade e credível
- Canal alternativo de
angariação de fundos para
instituições de solidariedade
- Gerar goodwill para a marca
- Marketing Digital (Email
campaigns, Media Ads,
Social Media)
- Empresas distribuição (Ex.:
CTT)
- Lojas parceiros
- Web: Site Responsive
- App Mobile
- Pessoas interessadas em
adquirir produtos/serviços
com desconto relacionados
exclusivamente com
gravidez, maternidade, bebés
e crianças
- Margem de vendas vouchers desconto
- Destaques pagos na zona de compra e venda artigos 2ª mão
- Publicidade na plataforma
- Free media (solidariedade)
Versão: 1.0
Adaptado pela Fábrica de Startups, baseado no Business Model Canvas disponível em www.businessmodelgeneration.com
- Pessoas que queiram
comprar e/ou vender artigos
de puericultura em 2ª mão
- Empresas nacionais e
internacionais dispostas a
vender os seus produtos/
serviços com desconto, em
plataforma online, por forma
a angariarem novos clientes
http://canvanizer.com/canvas/E_s2H3CWxO4

21. Modelo de Negócio
Quadro de Validação de Hipótes es
Hipóteses por
Validar
Hipóteses com
Maior Risco
Hipóteses em
Teste
Hipóteses
Validadas
CS01
Procura/adesão
produtos/serviço
s, com desconto,
relacionados
exclusiva/e com
a gravidez,
maternidade,
bebés e crianças
VP01
Marca como
canal alternativo
de angariação de
fundos para
instituições de
solidariedade
KP01
Gestão da
logística de
pagamento e
envio dos
vouchers e/ou
produtos
adquiridos na
plataforma
CS02
Procura/adesão
pela compra e
venda de artigos
de puericultura
em 2ª mão
CS3
Marcas dispostas
a estabelecer
parcerias com a
nossa marca
CS01
Desenvolviment
o de um sistema
de assistência
pré e pós venda
CH01
Site será o
principal (único)
canal de vendas
RS01
Margem
resultante da %
da venda dos
vouchers de
desconto
Hipóteses
Invalidadas
RS02
Destaques pagos
na promoção da
compra e venda
de artigos de
puericulturaem
2ª mão
Versão 1.0
Copyright Fábrica de Startups S.A.www.fabricadestartups.com