Leider sind Marketer von Natur aus nicht vertrauenswürdig. Wir haben die Aufgabe, Produkte und Dienstleistungen ins beste Licht zu rücken, und Details die sich negativ auf die Kaufentscheidung der Verbraucher auswirken könnten werden gerne weggelassen. Gerade das letzte Jahr hat gezeigt, dass Authentizität, Ehrlichkeit und Nahbarkeit das Make oder Break einer Marke sein können. Das Ass im Ärmel für mehr Authentizität, ein positives Markenimage und überzeugender Faktor für eine Kaufentscheidung von Konsumenten: UGC. Doch wie motiviere ich Nutzer mir Inhalte zur Verfügung zu stellen, was muss ich urheberrechtlich beachten und vor allem wie ziehe ich eine UGC-Kampagne auf, die den Nerv der Zeit trifft und mir mehr Conversions bringt?