3. SOLUCIONES:- Comprueba primero que la velocidad de Internet sea estable. (128 Kbps)- Recuerda que solo debes usar Internet Explorer 7.0 y 8.0- Haz el sondeo previo de componentes
5. SOLUCIONES:- Recuerda que tu Usuario es la letra de tu nombre con el apellido en minusculas y tu Password es tu número de cédula. Ejemplo: Usuario: mpesantez Password: 1722548654
7. SOLUCIONES:-Antes de Iniciar la plataforma debes desbloquear las ventanas secundarias o pop-up en: Herramietas/Opciones de Internet/Privacidad- Elimina los Toolbarsque se encuentran en la parte superior de Internet Explorer. Ejemplo: Google, Ares, Norto, etc.- Elimina los cookies en: Herramientas/Opciones de Internet/Historial
9. SOLUCIONES:- Quita los Toolbarsque se encuentran en la parte superior de Internet Explorer. Ejemplo: Google, Ares, Norto, etc.- Recuerda que debes usar solo Internet Explorer.
11. SOLUCIONES:- Pregunta si el computador que usas no tiene programa de restricción de paginas o limitador de contenidos.- Pídele al administrador que te permita usar el computador sin ningún sistema de control.- Verifica que la velocidad del local es estable.- Recuerda instalar los componentes y desbloquear los pop-up.
13. SOLUCIONES:- Instala correctamente los Componentes de Auralog dentro del anáisis del computador.- Verifica que tu micrófono funcione correctamente.- El sistema reconoce una voz clara y modulada cuando la barra se pone en color verde.
14. 7. Me aparece un mensaje diciendo que mi tutor aun no me envía el programa de estudio.
17. SOLUCIONES:- Los Componentes de Auralog deben estar correctamente instalados.- El reproductor flash tiene que ser instalado.- Las Actividades de Sopa de Letras y Crucigramas fueron bloquedas.
19. SOLUCIONES:- En el disco encontraras videos, contenido y un manual básico de ingreso al sistema.- No necesitas instalar nada del disco.- La plataforma funciona 100% ONLINE.
20. Cualquier otro inconveniente no dudes en comunicarte a:Cel: 099725289Cel: 098905422E-mail: soporte@virtual.ec www.virtual.ec