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Master in Marketing Management XVII ed.
Anno accademico 2013/2014
PROJECT WORK 2
INTERVISTA ALLA DOTT.SSA ANNA MENOLASCINA
(Customer Marketing Assistant Choco, Gum, Icecream dell’azienda Mars)
Vito Maccadino
Letizia Marzulli
Roberta Pazienza
Chiara Sangiorgio
1
Presentazione intervistata e azienda
Esperienze lavorative e attuale posizione
Stage
Difficoltà e soddisfazioni sul lavoro
Conclusioni
Colloquio di lavoro
2
3
ˮGuadagno mille euro al mese
per fare un lavoro che non mi
piace in un’azienda a cui non
piaccio io…ˮ
ˮNon so dove sarò tra 6 mesi,
Non so cosa farò del mio futuro.
L’unico lusso che mi concedo
non è solo non credere nei
sogni, ma anche non credere
nella realtà!ˮ
4
ˮBisogna partire sempre da noi stessi e dai nostri
punti di forza per rimetterci in giocoˮ
ANNA
MENOLASCINA
Marketing Assistant,
Choco, Gum, Icecream
dell’azienda Mars Italia
5
Mars Italia
Consociata italiana della multinazionale statunitense Mars Incorporated. Opera in
diversi settori:
Chocolate
Gum&sugar confectionary
Mars Italia è presente tra le prime dieci aziende
ˮGreat Place to Work Instituteˮ
Petcare
Food
6http://www.mars.com/italy/it/index.aspx
Esperienze lavorative
Settore Retail
nell’area customer relation.
Stage Leroy Merlin
“La capacità di negoziare è una competenza che mi
sono portata a casa dopo i sei mesi in Leroy ”
7
Esperienza in Mars : Trade Marketing Assistant
per il comparto Petcare
Occasione di curare sia il comparto del petfood
che choco
Possibilità di ricoprire una vacancy nel settore
trade marketing choco
Posizione arricchita da attività connesse alla
customer relation, al brand management e
all’ottimizzazione dei budget
8
Marketing Strategico
Organizzazione
di attività in
Store
Trade Marketing
Customer Relation
Brand management
Ottimizzazione
budget
9
Come vivere l’esperienza dello stage
• Osservare
• Partecipare attivamente
• Essere orientati alla versatilità e alla flessibilità
• Essere curiosi
• Essere umili
• Saper gestire le relazioni e i conflitti
“Nella fase di stage cercate di acquisire tutte le conoscenze e competenze che vi
garantiscano valore aggiunto, di apprendere da tutte le aree e categorie,
soprattutto nel caso in cui lavoriate in aziende con più linee di prodotto”
10
Come vivere l’esperienza dello stage
PAROLE D’ORDINE: INTRAPRENDENZA e VALORIZZAZIONE
11
ˮDevi essere tu a prenderti il tuo spazio in
azienda e, in questo spazio, è fondamentale
essere padroni dell’attività svolta, attribuirsi
la responsabilità del lavoro fatto,
assumendone i rischi e accettandone le
conseguenze, siano esse positive o
negative”
“Devi lasciare il segno, devi fare qualcosa
che ti renda memorabile”
Come vivere l’esperienza dello stage
Ruolo dello stage
ˮVivendo a pieno il mondo aziendale e in particolare l’area marketing, si può
capire al meglio in cosa si è più portati o, al contrario, scoprire nuove
opportunità, si può comprendere di cosa ha bisogno l’azienda e dove potersi
inserire. Solo in questo modo si può crescere e può migliorare il proprio ruolo
professionaleˮ
Professionalizzante Chiarificatore
12
Come gestire il colloquio di lavoro
È importante farsi valere al colloquio
• puntando sui propri punti di forza e sulle proprie attitudini (a tal
proposito occorre scegliere la job più adatta a sé)
• presentandosi in modo schietto
• fornendo argomentazioni strutturate
• mostrandosi decisi, facendo trasparire obiettivi chiari
• trasmettendo voglia di imparare
• trasferendo umiltà
“Dove ti vedi tra 5 anni?”. Anna consiglia di rispondere con determinazione
argomentando obiettivi chiari, senza mostrarsi eccessivamente ambiziosi ed arroganti.
13
Come gestire il colloquio di lavoro
Caratteristiche maggiormente gradite:
Dinamismo
• disponibilità alla mobilità
• efficienza
• interesse per l’ambito vendita
ˮMostrarsi, in fase di colloquio, interessati e disponibili ad occupare posizioni
nell’ambito vendita rappresenta un plus. Per le aziende è fondamentale essere sul
campo e comprendere in maniera diretta il consumatore; le esperienze nel settore
vendita sono richiestissimeˮ
14
come strumento di ricerca del lavoro
“Linkedin deve essere il vostro pane quotidiano,
considerata anche la situazione di instabilità
contrattuale odierna”
ˮStrutturate un messaggio di presentazione per
proporvi agli HR presenti su Linkedin, da
customizzare in base alle aziende, in quanto
costruirsi un network è importanteˮ
15
Maggiore difficoltà riscontrata sul campo
L’ organizzazione del lavoro e il rispetto delle scadenze
ˮÈ necessario, malgrado non semplice, inserirsi in un sistema
organizzato ed adeguarsi ai ritmi di lavoro. A tale scopo è importante
gestire le proprie mansioni individuando le priorità e riconoscendo i
compiti importanti e quelli urgenti, capacità apprese durante il corso
del master e perfezionate nel mondo del lavoroˮ
16
La più grande soddisfazione
ˮEssere entrata in una grande azienda come Mars,
potendo svolgere le attività desiderate è stato il mio più
importante obiettivo raggiuntoˮ
17
Entusiasmo Passione per il proprio lavoro
Determinazione
Senso di umiltà
Voglia di imparare
Impegno
Gestione delle relazioni
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18
Conclusioni
Grazie per l’attenzione!

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  • 2. Presentazione intervistata e azienda Esperienze lavorative e attuale posizione Stage Difficoltà e soddisfazioni sul lavoro Conclusioni Colloquio di lavoro 2
  • 3. 3
  • 4. ˮGuadagno mille euro al mese per fare un lavoro che non mi piace in un’azienda a cui non piaccio io…ˮ ˮNon so dove sarò tra 6 mesi, Non so cosa farò del mio futuro. L’unico lusso che mi concedo non è solo non credere nei sogni, ma anche non credere nella realtà!ˮ 4
  • 5. ˮBisogna partire sempre da noi stessi e dai nostri punti di forza per rimetterci in giocoˮ ANNA MENOLASCINA Marketing Assistant, Choco, Gum, Icecream dell’azienda Mars Italia 5
  • 6. Mars Italia Consociata italiana della multinazionale statunitense Mars Incorporated. Opera in diversi settori: Chocolate Gum&sugar confectionary Mars Italia è presente tra le prime dieci aziende ˮGreat Place to Work Instituteˮ Petcare Food 6http://www.mars.com/italy/it/index.aspx
  • 7. Esperienze lavorative Settore Retail nell’area customer relation. Stage Leroy Merlin “La capacità di negoziare è una competenza che mi sono portata a casa dopo i sei mesi in Leroy ” 7
  • 8. Esperienza in Mars : Trade Marketing Assistant per il comparto Petcare Occasione di curare sia il comparto del petfood che choco Possibilità di ricoprire una vacancy nel settore trade marketing choco Posizione arricchita da attività connesse alla customer relation, al brand management e all’ottimizzazione dei budget 8
  • 9. Marketing Strategico Organizzazione di attività in Store Trade Marketing Customer Relation Brand management Ottimizzazione budget 9
  • 10. Come vivere l’esperienza dello stage • Osservare • Partecipare attivamente • Essere orientati alla versatilità e alla flessibilità • Essere curiosi • Essere umili • Saper gestire le relazioni e i conflitti “Nella fase di stage cercate di acquisire tutte le conoscenze e competenze che vi garantiscano valore aggiunto, di apprendere da tutte le aree e categorie, soprattutto nel caso in cui lavoriate in aziende con più linee di prodotto” 10
  • 11. Come vivere l’esperienza dello stage PAROLE D’ORDINE: INTRAPRENDENZA e VALORIZZAZIONE 11 ˮDevi essere tu a prenderti il tuo spazio in azienda e, in questo spazio, è fondamentale essere padroni dell’attività svolta, attribuirsi la responsabilità del lavoro fatto, assumendone i rischi e accettandone le conseguenze, siano esse positive o negative” “Devi lasciare il segno, devi fare qualcosa che ti renda memorabile”
  • 12. Come vivere l’esperienza dello stage Ruolo dello stage ˮVivendo a pieno il mondo aziendale e in particolare l’area marketing, si può capire al meglio in cosa si è più portati o, al contrario, scoprire nuove opportunità, si può comprendere di cosa ha bisogno l’azienda e dove potersi inserire. Solo in questo modo si può crescere e può migliorare il proprio ruolo professionaleˮ Professionalizzante Chiarificatore 12
  • 13. Come gestire il colloquio di lavoro È importante farsi valere al colloquio • puntando sui propri punti di forza e sulle proprie attitudini (a tal proposito occorre scegliere la job più adatta a sé) • presentandosi in modo schietto • fornendo argomentazioni strutturate • mostrandosi decisi, facendo trasparire obiettivi chiari • trasmettendo voglia di imparare • trasferendo umiltà “Dove ti vedi tra 5 anni?”. Anna consiglia di rispondere con determinazione argomentando obiettivi chiari, senza mostrarsi eccessivamente ambiziosi ed arroganti. 13
  • 14. Come gestire il colloquio di lavoro Caratteristiche maggiormente gradite: Dinamismo • disponibilità alla mobilità • efficienza • interesse per l’ambito vendita ˮMostrarsi, in fase di colloquio, interessati e disponibili ad occupare posizioni nell’ambito vendita rappresenta un plus. Per le aziende è fondamentale essere sul campo e comprendere in maniera diretta il consumatore; le esperienze nel settore vendita sono richiestissimeˮ 14
  • 15. come strumento di ricerca del lavoro “Linkedin deve essere il vostro pane quotidiano, considerata anche la situazione di instabilità contrattuale odierna” ˮStrutturate un messaggio di presentazione per proporvi agli HR presenti su Linkedin, da customizzare in base alle aziende, in quanto costruirsi un network è importanteˮ 15
  • 16. Maggiore difficoltà riscontrata sul campo L’ organizzazione del lavoro e il rispetto delle scadenze ˮÈ necessario, malgrado non semplice, inserirsi in un sistema organizzato ed adeguarsi ai ritmi di lavoro. A tale scopo è importante gestire le proprie mansioni individuando le priorità e riconoscendo i compiti importanti e quelli urgenti, capacità apprese durante il corso del master e perfezionate nel mondo del lavoroˮ 16
  • 17. La più grande soddisfazione ˮEssere entrata in una grande azienda come Mars, potendo svolgere le attività desiderate è stato il mio più importante obiettivo raggiuntoˮ 17
  • 18. Entusiasmo Passione per il proprio lavoro Determinazione Senso di umiltà Voglia di imparare Impegno Gestione delle relazioni CuriositàOrganizzazione 18 Conclusioni