Alain Molinard is Head of Training bij BASF. Hij vertelt ons over het globaal leiderschapstraject dat BASF heeft ontwikkeld en dat gebaseerd is op bedrijfsvisie, strategie en competenties.
Het verhaal van BASF neemt je mee in de opbouw van een leiderschapstraject dat niet alleen inhoudelijk, maar ook qua format alle elementen van de beoogde leidinggevende competenties in zich heeft.
2. 358
BASF IN DE WERELD
Regional centers
Selected production sites
Most important research sites
Verbund sites
Freeport Geismar
Antwerpen
Nanjing
Kuantan
Ludwigshafen
113.830 57
9. • Corporate program (2014)
Vervangt vorige programma’s
• Global HR (Ludwigshafen) coördineert
• Local HR (Antwerpen) implementeert
• Service Center (Berlijn) organiseert
9INTERNAL6/03/2017
NEW LEADER PROGRAM
14. Leidinggevenden …
die nog geen leidinggevende functie binnen BASF hadden
verantwoordelijk voor het aansturen en ontwikkelen van medewerkers
cross functioneel en cross statutair
VOOR WIE IS DIT PROGRAMMA
- 320
15. STARTER KIT
• corporate video (board member)
• verwelkoming door eigen director
• verwelkoming door HR business partner
• e-learning
• leiderschapsstijlen
• zelfreflectie
15INTERNAL6/03/2017
2070 10
16. KICK- OFF
• Elkaar leren kennen
• Even uit de comfortzone stappen ...
16INTERNAL6/03/2017
2070 10
20. LEADERSHIP FUNDAMENTALS
20
• Typische leadership tools
• Interactieve sessies, effectieve leeropdrachten, herkenbare thema’s
• Werkelijke behoeftes, toe te passen op de werkplek
102070
2070 10
21. JIJ EN JE TEAM
21
• ook insourcing
• BASF HR business partner
• DISC-model
• eigen en anderen
• diversiteit
• Opdracht on the job
102070
2070 10
22. CASES
• Echte behoeftes in werksituaties :
• conflicthantering (verlofplanning,
alcoholgebruik, te laat komen),
• veiligheidsattitude,
• welzijn (stressherkenning),
• collegialiteit (samenwerking, loyale inzet)
22INTERNAL6/03/2017
23. VEILIGHEID IN LEIDINGGEVEN
• Simulatie van operatortaken in een
draaiende procesinstallatie
• Thema’s
• Veiligheidsattitude, sociale invloed op de
werkvloer, voorbeeldfunctie
• Nauwkeurigheid en orde
• Werkorganisatie (werkvoorbereiding,
teamwerk, communicatie, shiftovergave, ...)
• Noodreflexen, stop-reflexen
23INTERNAL6/03/2017
102070
2070 10
24. P2P LEREN VAN ELKAAR
• pool van 50 ambassadeurs
• avondgesprek
• delen van ervaring, advies,
anekdotes, inzichten
• Netwerking
24INTERNAL6/03/2017
1070 20
25. ANDERE BUSINESS NEEDS
25
• Omgaan met diversiteit
• diversiteit in maatschappij en op het werk (kennis, generaties, cultuur, ervaring, ...)
• getuigenis vanuit productie-omgeving
• Lean management en continu verbeteren
• resultaatgerichte vertaling naar de werkomgeving
• vertrouwen en voortbouwen op creativiteit en talenten van medewerkers
• Change management
• veranderingen beheren als leidinggevende
• ondersteunen van medewerkers
26. VERDERE ONTWIKKELING VAN DE
LEIDINGGEVENDE
• 360° leadership feedback tool
• 90’ sessies
• stress management, rol vakbond, presentatietechnieken, diversiteit, ...
• Lerend netwerk: faciliteren
• Centrale opleidingen: menukaart
• Employee Development proces: ongoing
26INTERNAL
Samen maken we deel uit van de BASF-groep. Die werd opgericht in 1865 in Duitsland en is intussen uitgegroeid tot het grootste chemiebedrijf ter wereld.
352 productievestigingen + 6 Verbund sites, ruim 113.000 mensen en een jaaromzet van 58 miljard euro. Een echte wereldspeler dus... [Volgende slide gaat verder over omzet en bedrijfsresultaat]
Weten de toehoorders nog hoeveel de omzet van BASF Antwerpen was. 5 miljard … of zo’n 9% van de omzet van de BASF groep. Dit toont aan dat BASF in Antwerpen een behoorlijk belangrijke vestiging is voor de groep.
Daling 2016:
Deze daling (tov. 70 miljard omzet/sales in 2015) is toe te schrijven aan de terugval van de verkoopsprijzen (-15%). Het negatieve prijseffect werd gedeeltelijk (+7%) gecompenseerd door een stijging van de afgezette hoeveelheden.
Het is ook geen toeval dat onze terreinen 50 jaar geleden net hier in de haven van Antwerpen gevestigd werden – dat de BASF-groep ervoor gekozen heeft om net op deze locatie te investeren.
Logistiek gezien is dit een uitstekende ligging, door de verbinding met de Noordzee via de Westerschelde en de route richting Rotterdam via het Schelde-Rijnkanaal. Bovendien vinden we hier het belangrijkste knooppunt van het West-Europese pijpleidingennetwerk.
Daarnaast zijn we ook verbonden met het binnenland via binnenvaart, spoor en weg. Zo kan de distributie ook gebeuren naar het Europese hinterland.
Zoals je ziet op de kaart, vinden we BASF Antwerpen te midden alle andere grote namen uit de chemische en petrochemische wereld. Dit maakt de Antwerpse haven de grootste geïntegreerde chemische cluster van Europa (bron: Port of Antwerp).
BASF Antwerpen is een amalgaam van grote en kleine afdelingen met heel diverse jobs en taken. Er komt veel meer bij kijken dan het bedrijven van de pure chemische wetenschap of het bedienen en onderhouden van installaties. Denk maar aan de vele ondersteunende diensten zoals preventie, milieu, aankoop, HR, energiebeleid, kwaliteitsanalyse…
De grote variatie binnen ons bedrijf maakt dat er ook veel afwisseling is, en mogelijkheden zijn om tussen verschillende jobs te roteren.
Talent hebben we meer dan ooit nodig. We blijven groeien en mensen aanwerven… gemiddeld een tweehonderdtal per jaar. Dat is een hele uitdaging want talent is schaars. We trachten daarom een duurzame relatie op te bouwen met het onderwijs – zo organiseren we stages, bieden we boeiende bedrijfsbezoeken aan en denken we mee na over lesinhoud.
> Zie ook info op slide 57 ‘Duaal Leren’ ivm. samenwerking met onderwijs (en overheden)
Talent management stopt natuurlijk niet na de aanwerving. We investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers, onder andere via opleiding, en dit vertaalt zich naar een erg laag verloop.
[Deze slide staat standaard ‘verborgen’ – wordt enkel getoond aan groepen die op korte termijn relevant zijn voor rekrutering]
Maar bij BASF krijg je meer dan een toffe job met leuke collega’s. We hebben de brede waaier aan voordelen in een periodieke tabel gegoten.
Die voordelen gaan verder dan loon en verlof. Zo bieden we je alle kansen op vlak van persoonlijke ontwikkeling, en zorgt BASF voor een aangename en veilige werkomgeving.
Deel van een boeiende loopbaan is natuurlijk dat je jezelf op verschillende vlakken blijft ontwikkelen. We zetten actief in op opleidingen in verschillende vormen.
Bij “leren” en “opleidingen” denk je vaak meteen aan de traditionele scholing. Daar investeert BASF heel wat in. Jaarlijks geven we ongeveer 2,7 miljoen euro uit aan centrale opleidingen.
Maar we zijn er al lang van overtuigd dat je “al doende leert”. Dus bij BASF voorzien we heel veel opleiding op de werkplek. Deze ‘decentrale’ opleidingen tellen dubbel zoveel uren als de centrale opleidingen die we organiseren. Wie in een productieomgeving start, volgt een uitgebreid opleidingstraject met leer-werk-opdrachten onder begeleiding van ploegleiders en collega’s. Zo leert hij stap voor stap de hele installatie kennen. Een gelijkaardig traject is er voor mensen die bij onze technische diensten aan de slag gaan.
Als je beiden samentelt, investeren we jaarlijks in ruim 20.000 dagen opleiding = gemiddeld 6,8 dagen opleiding per jaar per medewerker.
Bovendien is BASF ook sterke voorstander van werkplekleren. We trokken enkele jaren geleden ons aantal stageplaatsen op van 40 naar ca.160 - en we staken actief onze schouders onder Duaal leren als volwaardig alternatief onderwijssysteem.
Deze introductie is essentieel om de sfeer voor de rest van de dag te zetten. Authenticiteit, enthousiasme en feilloze kennis van de inhoud zijn dan ook evident.
We laten expliciet de intro NIET door een externe partner geven. De training is van én voor BASF collega’s, ze vertaald een globaal HR beleid, dus ze moet ook ingeleid worden door BASF-vertegenwoordigers.
Omdat het NLP opgebouwd is rond interactie en dynamsche moderne leermethoden, moet ook de intro dit uitstralen. Ondanks het feit dat het over beleidsmatige materie gaat, is ex catedra een verhaaltje afratelen not done. Vandaar dat de intro door 2 collega’s (X en Y) als duopresentatie gebracht wordt. Redelijk dynamisch en luchtig waar ze kort op elkaar afwisselen en telkens de overdracht doen door aan elkaar een vraag te stellen waarbij de volgende het verhaal naadloos verder zet.
Goeiedag collega’s, ik ben X, functie (bv. business partner voor de afdeling PT op de personeelsdienst)
en ik ben Y, functie. Nu we onszelf “twittergewijs” met niet meer dan 142 karakters hebben voorgesteld, zouden we even aan jullie hetzelfde willen vragen. Geef twittergewijs je naam en waar je werkt, liefst niet de afdelingscode alleen, maar benoem ook je functie.
Rondje doen, ev. kort erop inpikken met luchtige opmerking, enfin, faciliteren en dynamiek erin houden.
Zo, collega’s, nu we al iets meer over elkaar weten verwelkom we jullie van harte op de kick off van het New Leader Program
(ga tijdens je zin naar volgende slide).
Het traject dat jullie als één groep volgen, bestaat uit 4 blokken: een introductie die bij jullie op de werkplek werd gegeven, een 2-jarig traject waar leadership fundamentals en skills worden doorgenomen en na 2 jaar start het proces van regelmatige feedback.