Sistemas y-procedimiento.

1. Republica Bolivariana de Venezuela
Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”
Maturín - Monagas
Importancia de procedimientos,
normas y manuales en una empresa.
Junio de 2015
Profesor:
Ing. Moreno Morelia
Autor(a):
Martínez, Crisbelis

2. Son planes en cuanto establecen un
método habitual de manejar actividades
futuras. Son verdaderos guías de acción
mas bien que de pensamiento, que
detallan la forma exacta bajo la cual
ciertas actividades deben cumplirse.
Según Melinkoff, R(1990), "Los
procedimientos consiste en describir
detalladamente cada una de las
actividades a seguir en un proceso
laboral, por medio del cual se garantiza
la disminución de errores".

3. - No son de aplicación general, sino
que su aplicación va a depender de
cada situación en particular.
Son flexibles y elásticos,
pueden adaptarse a las
exigencias de nuevas
situaciones.
-Son de gran aplicación en los
trabajos que se repiten, de
manera que facilita la aplicación
continua y sistemática.

4. Una norma es una regla que
debe ser respetada y que permite
ajustar ciertas conductas o
actividades. Además los
manuales señala las normas para
la ejecución de Contiene un
texto que se deben cumplir las
actividades que integran los
procesos, se complementa con
diagramas de flujo, así como las
formas y formularios que se
emplean en cada uno de los
procedimientos que se
describan.

5. Herramientas con las que cuentan las
organizaciones para hacer posible y
facilitar el desarrollo y desenvolvimiento
de las múltiples funciones administrativas
que deben llevarse a cabo. Los manuales
son esenciales debido a que nos permiten
lograr un:
Equilibrio
Ajuste mutuo
Estandarización

6. Son una fuente permanente de información
sobre prácticas generales y sectoriales de la
organización.
Permiten hacer efectivos los
procedimientos.
Evita la improvisación.
Facilita el establecimiento de estándares.
Posibilitan la normalización de
actividades.
Constituyen un valioso elemento de
consulta.

7. Cualquier empresa, independientemente de su
tamaño, debería proveerse de un manual de
procedimientos, entendiendo como tal aquel
documento (o documentos) que permitan estandarizar
los sistemas de trabajo de todos los departamentos y
actividades que realizan los miembros del equipo y
que también ha de regir en la relación con las
personas externas de la empresa (proveedores,
clientes, etc.).
Además Sirve para dar conocimiento a todos de cuáles son las pautas a
seguir; de las obligaciones, derechos y responsabilidades de cada uno. Se pone
de manifiesto y se comunica de forma clara todos los aspectos necesarios para
que cada persona pueda desempeñar de manera adecuada su labor. También
sirve para poner en situación a las personas que se incorporan a la empresa y
que éstas tengan una información general y particular de cómo funciona la
organización.

8. 1. Portada
2. Presentación: Aquí se describe brevemente lo que contiene el manual.
8. Descripción de puesto por áreas.
3. Antecedentes: En este apartado se incluye una breve reseña
de la empresa y de los documentos en que se han integrado
las funciones de los trabajadores.
4. índice
5. Marco Normativo: En el que se refieren las
normas que fundamentan las funciones
establecidas en el análisis de puesto.
6. Objetivos de la empresa
7. Organigrama

9. La comunicación dentro de las organizaciones es
tan vital como la sangre que corre por las venas.
Se basen en los Manuales Administrativos, ya que
son instrumentos que apoyan el funcionamiento de
la organización, a través de la especificación de
bases jurídicas, atribuciones, estructuras,
objetivos, políticas, determinación de campos de
competencia, deslindamiento de
responsabilidades, funciones, actividades y otros;
en ellos se concentra información amplia y
detallada acerca del que hacer de la misma.

10. 1. Planeación del Trabajo
2. Aplicación de Técnicas de Investigación
3. Análisis de la Información
4. Estructuración
5. Validación de la Información
6. Autorización del Manual
7. Distribución

11. Gracias.