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Le Twittorama
des municipales 2020
Analyse des discours exprimés sur Twitter pendant la campagne des municipales 2020, à Paris et dans les dix plus grandes villes de France.
NICE
Estrosi surplombe la twittosphère niçoise.
La sécurité en 3e
position derrière l’environnement
et le transport.
3 mars 2020
2 Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020
3		 Préambule
4		 Chiffres clés à Nice
5		 Principaux enseignements à Nice
Focus sur les thématiques de la campagne
8		 De quoi parle-t-on sur Twitter à Nice ?
9		Les thèmes de la campagne
des municipales 2020
11		Les mots du thème leader à Nice :
écologie  environnement
13		Classement des thématiques les plus citées
à Nice
14		Classement des thématiques les plus citées
au niveau national
15		Classement des thématiques d’importance
prioritaire pour les Français
Focus sur le podium des têtes de liste
18		 Le podium des candidats
19		La position des trois leaders
pour chaque thème
20	Classement des thèmes les plus cités
pour chaque tête de liste du podium
21		 Les mots de la twittosphère
		 de Christian Estrosi
Méthodologie
SOMMAIRE
Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 3
Espace d’expression caractérisé par sa spontanéité et sa rapidité de diffusion, Twitter apparait
comme un véhicule puissant des opinions, revendications ou contestations des citoyens sur la
toile. On ne compte plus les exemples où quelques hashtags ont changé le cours des événe-
ments, voir celui de l‘Histoire. Les Printemps arabes, le mouvement #MeToo ou plus récemment
encore, l’affaire Griveaux l’ont amplement démontré. Ces phénomènes médiatiques ont mis en
lumière l’influence croissante de Twitter, notamment dans les débats démocratiques.
Ilnousestdoncapparunécessaire,àl’occasiondelacampagnedesMunicipales2020,deregarder
de près ce qui allait se passer sur Twitter pour savoir si le réseau social était un reflet fidèle
des préoccupations des Français ou s’il s’agissait plutôt d’un miroir déformant (mais néanmoins
agissant). C’est pourquoi La Vox Populi a mené, en partenariat avec Kantar, une analyse
sémantique des tweets émis dans le cadre cette campagne, à Paris et dans les 10 plus
grandes villes de France.
L’étude vise à faire ressortir les sujets et objets du débat et de montrer la manière dont ils sont
traités sur Twitter : quelles thématiques sont abordées dans chaque ville et nationalement ?
Quelles têtes de liste sont associées à chaque thématique ? De qui parle-t-on ? Pour dire quoi et
de quelle manière ?
Les enseignements de cette étude font l’objet d’un rapport complet sur chaque ville traitée, ainsi
que d’une analyse nationale permettant de mettre en relief les particularités de la campagne
dans chaque ville, avec quelques surprises montrant les spécificités de Twitter dans le traitement
de la campagne.
Lepremierconstatestsimple:lesujetdesélectionsmunicipalesmobiliselatwittosphère.Les
chiffres le montrent : dans le cadre de notre étude, nous avons recueilli plus de 500 000 tweets
émis entre le 1er
janvier et le 17 février 2020, ce qui correspond à près de 18 millions de mots
émanant de quelque 158 000 twittos différents ! Et ce n’est pas fini : nous reviendrons dans
quelques jours avec un nouveau rapport analysant les évolutions significatives observées dans
cette twittosphère des Municipales, sur la deuxième partie de la campagne.
Bonne lecture
Emmanuel Rivière, Directeur Général, Division Public de Kantar
Jean Laloux, Directeur associé, Inférences
Christian de La Guéronnière, Directeur, Epiceum
Préambule
4 Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020
Chiffres clés à Nice
Du 1er
janvier au 17 février 2020
12 853
tweets analysés
455 665
mots
3 873
auteurs uniques
8
candidats
23
thèmes
2 %
de la totalité des tweets
étudiés au niveau national
1 200
1 000
800
600
400
200
0
01/01 15/01 01/02 16/02
Évolution du nombre de tweets
Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 5
Candidat au renouvellement de son mandat, Christian Estrosi domine très largement le podium
des têtes de liste les plus mentionnées dans la twittosphère niçoise (71,2 %). Ses concurrents
Philippe Vardon (17,1 %) et Patrick Allemand (4,5 %) se positionnent très loin derrière lui dans
les échanges observés, révélant que l’utilisation du canal Twitter n’a pas été la même dans leurs
stratégies de communication respectives. Si la sécurité est un thème qui est ressorti des analyses,
il est devancé par les thématiques écologie  environnement ainsi que transport  mobilité.
Le classement des candidats sur la twittosphère
Avec un total de 71,2 % de mentions observées, le maire sortant Christian Estrosi (LR) détient
une écrasante première place dans le classement des têtes de liste les plus citées sur la twittos-
phère niçoise dans le cadre des élections municipales 2020, une position dominante qu’on
observe également dans les intentions de vote (49 %)1
. Les conversations à son propos sont
orientées principalement vers la sécurité, l’écologie  environnement ainsi que l’item projets.
Il est suivi de très loin par Philippe Vardon (RN), en 3e
position des intentions de vote (13 %),
avec 17,1 % de mentions et dont l’univers sémantique s’articule autour des thèmes portant sur la
sécurité, les impôts, dettes  finances ainsi que la famille.
Dernier sur le podium, Patrick Allemand (PS), en 5e
position dans les intentions de vote (6 %),
recueille quant à lui 4,5 % des mentions observées sur Twitter, principalement orientées autour
des questions de transport  mobilité, écologie  environnement, mais également de culture,
loisirs  sport.
En comparaison avec Christian Estrosi, il semble que Twitter n’a pas été un vecteur de commu-
nication prioritaire dans les campagnes des deux derniers candidats, ni des candidats conduisant
la liste EELV, Jean-Marc Governatori et Juliette Chesnel, en 2e
position dans les intentions de vote
(14 %).
Principaux enseignements à Nice
Estrosi surplombe la twittosphère niçoise. La sécurité en 3e
position,
derrière l’environnement et le transport.
1. Sondage Ifop-Fiducial pour Nice-Matin et Sud Radio réalisé du 15 au 19 février 2020 auprès de 605 personnes.
6 Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020
De quoi parle-t-on sur Twitter à Nice ?
Le souci environnemental (16,4 %) et l’attention portée aux transports (13,4 %) arrivent en tête
comme dans la plupart des 11 villes analysées. On notera que les sujets liés à la pollution de l’air
arrivent en deuxième position des topiques du thème écologie  environnement en raison de
l’action de communication d’une ONG aux tweets fortement relayées. Ces données soulignent,
dans l’environnement Twitter observé sur Nice, l’émergence de thèmes pouvant résulter du seul
volontarisme d’acteurs motivés, structurés et bons communicants.
C’est le thème de la sécurité qui arrive en troisième position sur la twittosphère niçoise. Cet item
est connoté autant par la dénonciation de faits de délinquance ou l’expression d’un sentiment
d’insécurité, que par la condamnation d’agissements de la police municipale.
Il faut noter que la sécurité arrive en tête des priorités des niçois (45 %)2
; les sujets de l’envi-
ronnement et des transports en commun, en tête dans les conversations sur la twittosphère,
arrivent respectivement en 4e
(32 %) et 5e
position (27 %), derrière les thèmes de la circulation et
du stationnement (39 %) et de la propreté (38 %).
De manière plus générale, on remarquera que les échanges sur Twitter pour la ville de Nice se
concentrent autour du cadre de vie, ainsi que des activités (culture, loisir, sport), relayant à la
septième place le thème impôts, dette  finances, un des axes critiques de la gestion du maire
sortant.
2. Enquête Ipsos – Sopra Steria pour France Info, France Bleu et Nice matin – Octobre 2019
Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 7
Focus sur les thématiques
de la campagne
Les tweets en lien avec les élections municipales ont été
analysés de manière à faire ressortir les thématiques les plus
abordées pour Nice.
8 Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020
De quoi parle-t-on
sur Twitter à Nice ?
La taille des mots est
proportionnelle à leur
nombre d’apparition
dans les tweets
étudiés entre le
1er
janvier et le
17 février 2020 sur les
municipales à Nice.
Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 9
Les thèmes de la campagne
des municipales 2020
La part des tweets
mentionnant chaque
thème dans la totalité
des tweets étudiés
entre le 1er
janvier et
le 17 février 2020 sur
les municipales à Nice.
Nous ne montrons ici
que les trois thèmes
les plus récurrents à
Nice.
Les écarts entre les trois thèmes les plus discutés sur la twittosphère à Nice sont plus réduits que
dans d’autres villes. Le souci environnemental et l’attention portée aux transports arrivent en tête
comme dans la plupart des 11 villes analysées, mais le troisième rang du thème sécurité à environ
4 % du thème leader est un marqueur. Ce thème est connoté autant par la dénonciation de faits
de délinquance ou l’expression d’un sentiment d’insécurité, que par la condamnation d’agisse-
ments de la police municipale.
16,4 %
13,4 %
11,8 %
Écologie et environnement
Transport et mobilité
Sécurité
10 Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020
Pour que le #vélo à #Nice06
ne se limite pas au #TDF2020,
nous proposons un #Planvélo
cohérent : pistes cyclables
sécurisées, bornes de
gonflage et de réparation, box,
arceaux, location moyenne et
longue durée !”
Une même approche de l’écologie
pour Nice que celle imposée à Paris,
je suis contre !”“
“
“
Je vote contre la pollution de l’air ! Les
candidats aux #Municipales2020 doivent
faire preuve de courage et s’engager à
réduire le trafic routier qui nous étouffe
et dérègle le climat.”
Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 11
Les mots du thème leader à Nice :
écologie  environnement
Revendication par tous les candidats de faire de l’environnement une priorité, campagne de
sensibilisation contre la pollution de l’air de la part d’une ONG, appels au développement de
véhicules 100 % énergie propre, mobilisation pour le climat : les thèmes porteurs d’une vision
urbaine adossée à une volonté de mieux vivre la ville sont bien installés sur la twittosphère niçoise.
On notera que le topique pollution de l’air arrive en deuxième position des topiques du thème
écologie  environnement en raison de l’action de communication d’une ONG aux tweets
fortement retweetés. Dans la twittosphère, l’émergence de thèmes peut résulter du seul volon-
tarisme d’acteurs motivés, structurés et bons communicants.
La taille des mots
est proportionnelle
à leur nombre
d’apparition dans les
tweets étudiés entre
le 1er
janvier et le
17 février 2020 sur les
municipales à Nice et
liés au thème écologie
et environnement.
12 Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020
Il faut un projet
économiquement
durable et un projet
qui soutient une
écologie durable.”
Cette ville est gangrénée
par l’insécurité, la racaille, la
drogue, les incivilités, les vols,
les agressions, l’immigration.”
“
“
“
Lutter contre les incivilités pour
préserver la qualité de vie dans nos
quartiers, une priorité qui séduit les
Niçois parce que l’essentiel c’est vous !”
Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 13
Classement des thématiques
les plus citées à Nice
Écologie  environnement 16,4 %
Transport  mobilité 13,4 %
Sécurité 11,8 %
Culture loisirs sport 10,0 %
Projets 8,7 %
Cadre de vie 6,2 %
Impôts dettes finances 6,0 %
Démocratie participative 4,2 %
Famille 4,1 %
Activité économique 3,6 %
Éducation 2,7 %
Logement 2,2 %
Emploi chômage formation 2,0 %
Question sociale  inégalités 1,9 %
Santé  accès aux soins 1,5 %
Discriminations 1,0 %
Tourisme 1,0 %
Service public 0,8%
Immigration  religion 0,8%
Agriculture  alimentation 0,7%
Numérique  digitalisation 0,6 %
Séniors 0,2 %
Droit des femmes  minorités sexuelles 0,2 %
La part des tweets
mentionnant chaque
thème dans la totalité
des tweets étudiés
entre le 1er
janvier et
le 17 février 2020 sur
les municipales à Nice.
Les thèmes sur Nice se concentrent autour du
cadre de vie en général, ainsi que les activités
(culture, loisir, sport), délaissant les sujets à
portées plus sociales comme le logement,
l’emploi, la santé ou encore le bien-être des
séniors. À noter la septième place de impôts,
dette  finances, un des axes critiques de la
gestion du maire sortant.
14 Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020
Classement des thématiques
les plus citées au niveau national
Transport  mobilité 15,7 %
Écologie  environnement 15,4 %
Sécurité 10,3 %
Culture loisirs sport 7,9 %
Démocratie participative 5,7 %
Projets 5,2 %
Activité économique 4,6 %
Logement 4,1 %
Cadre de vie 3,8 %
Question sociale  inégalités 3,8 %
Immigration  religion 3,8 %
Éducation 3,6 %
Impôts dettes finances 3,5 %
Famille 3,1 %
Emploi chômage formation 2,8 %
Santé  accès aux soins 1,7 %
Service public 1,2 %
Agriculture  alimentation 1,2 %
Numérique  digitalisation 1,0 %
Tourisme 0,5  %
Séniors 0,4   %
Discriminations 0,4   %
Droit des femmes  minorités sexuelles 0,3  %
La part des tweets
mentionnant chaque
thème dans la totalité
des tweets étudiés
entre le 1er
janvier et
le 17 février 2020 sur
les municipales 2020.
Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 15
Santé  accès aux soins 72 %
Éducation 69 %
Sécurité 66 %
Emploi chômage formation 62 %
Écologie  environnement 62 %
Séniors 57 %
Question sociale  inégalités 55 %
Transport  mobilité 52 %
Logement 52 %
Cadre de vie 50 %
Activité économique 49 %
Fiscalité (impôts, taxes...) 49 %
Service public 47 %
Agriculture  alimentation 46 %
Droit des femmes  minorités sexuelles 36 %
Famille 36 %
Immigration  religion 29 %
Culture loisirs sport 27 %
Discriminations 26 %
Démocratie participative 24 %
Préoccupations citées
comme prioritaires lors
d’un sondage Kantar
mené auprès des
individus habitant des
agglomérations de plus
de 100 000 habitants en
France.
Classement des thématiques
d'importance prioritaire
pour les Français
Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 17
Focus sur le podium
des têtes de liste
Le Twittorama analyse la manière dont la twittosphère
évoque les trois têtes de liste les plus mentionnées
pour Nice.
18 Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020
Le podium des candidats
Avec un total de 71,2 % de la totalité des tweets émis au sujet des candidats aux municipales
de Nice, Christian Estrosi détient une position ultra dominante dans les mentions de Twitter.
Philippe Vardon (RN, 17,1 %) et surtout Patrick Allemand (PS, 4,5 %) ne semblent pas avoir fait
de Twitter un vecteur de communication prioritaire de leur campagne respective.
71,2 %
17,1 %
4,5 %
2,4  %
1,4  %
1,3  %
1,2 %
0,8 %
Christian Estrosi
Philippe Vardon
Patrick Allemand
Jean-MarcGovernatori
Mireille Damiano
Jean-Marc Chipot
Benoît Kandel
Cédric Roussel
La part des tweets
mentionnant chaque
tête de liste dans la
totalité des tweets
étudiés entre le
1er
janvier et le
17 février 2020 sur les
municipales à Nice.
Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 19
La position des trois leaders
pour chaque thème
0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0%
sécurité
ecologie  environnement
projets
transport  mobilité
culture loisirs sport
cadre de vie
impôts dettes finances
activité économique
famille
démocratie participative
education
logement
emploi chômage formation
santé  accès aux soins
tourisme
question sociale  inégalités
immigration  religion
agriculture  alimentation
discriminations
numérique  digitalisation
service public
séniors
droit des femmes  minorités sexuelles
Estrosi Vardon Allemand
Pour chaque
thématique, la
part des tweets
mentionnant chaque
tête de liste du
podium, dans la
totalité des tweets
étudiés entre le
1er
 janvier et le
17 février 2020 sur
les municipales à
Nice.
20 Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020
Classement des thèmes
les plus cités pour chaque
tête de liste du podium
Christian Estrosi
Autour de Christian Estrosi, les thèmes sécurité et écologie  environnement sont au même
niveau.
La part des tweets
mentionnant chaque
thème dans la totalité
des tweets étudiés
entre le 1er
janvier
et le 17 février 2020
sur les municipales
à Nice et en lien avec
Christian Estrosi.
14,6 %
14,1 %
10,9 %
Sécurité
Écologie
 environnement
Projets
Le thème sécurité arrive très nettement en tête quand le candidat RN est cité. Le thème impôt
dettes finance arrive au deuxième rang – dénonciation de la gestion des finances de la ville par
Christian Estrosi - quand écologie  environnement est absent.
Philippe Vardon
La part des tweets
mentionnant chaque
thème dans la totalité
des tweets étudiés
entre le 1er
janvier
et le 17 février 2020
sur les municipales
à Nice et en lien avec
Philippe Vardon.
37,2 %
15,2 %
8,7 %
Sécurité
Impôts, dettes
finances
Famille
Dans l’environnement de Patrick Allemand (PS) le thème sécurité est quasi absent. Ce sont
en revanche les thèmes transport  mobilité ainsi que culture loisir sport qui l’emportent, en
cohérence avec le positionnement politique de ce candidat.
Patrick Allemand
26,7 %
15,2 %
13,1 %
Transport  mobilité
Culture loisirs sport
Écologie
 environnement
La part des tweets
mentionnant chaque
thème dans la totalité
des tweets étudiés
entre le 1er
janvier et
le 17 février 2020 sur
les municipales à Nice
et en lien avec Patrick
Allemand.
L’ordre des thèmes associés aux noms des trois candidats les plus présents est bouleversé par
rapport à celui des thèmes sur l’ensemble de la twittosphère niçoise.
Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 21
Les mots de la twittosphère
de Christian Estrosi
La taille des mots
est proportionnelle
à leur nombre
d’apparition dans
les tweets étudiés
entre le 1er
janvier
et le 17 février 2020
sur les municipales à
Nice et liés à Christian
Estrosi.
22 Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020
Méthodologie de cette étude
Formation du corpus
Le corpus analysé dans ce rapport est constitué de tweets
émanant du réseau social Twitter discutant des élections
municipales 2020 à Paris et dans les 10 plus grandes villes
de France par l’importance de leur population. Il a été fait
le choix d’intégrer les re-tweets dans ce corpus, car la
popularité et la viralité d’un message font partie de l’éco-
système d’information et d’influence de Twitter.
Les tweets ont été collectés et extraits via une requête
booléenne de recherche homogène. Pour chaque ville, une
requête de collecte a été constituée en associant le nom
et les habitants de la ville (Rennes, Rennais, Rennaises,
etc.) avec des mots-clés relatifs aux élections (élections,
municipales, etc.) ou les noms ou comptes des candidats
et des partis postulant dans la ville. Les hashtags associés
aux campagnes des candidats dans chaque ville ont aussi
été intégrés dans la requête de collecte.
Les tweets émis par les comptes des candidats
eux-mêmes ou les comptes officiels de campagne ont été
exclus afin d’éviter de surpondérer une « parole officielle ».
Cependant, les re-tweets de messages émanant de ces
sources sont intégrés pour prendre en compte l’influence
que peuvent avoir ces retweets sur le discours global.
Une requête booléenne est toujours un compromis
empirique entre un spectre trop large qui extrait des
messages hors sujet et un spectre trop étroit susceptible
de manquer des messages pertinents sur le sujet étudié.
La requête mise en place a permis de recueillir plus de
500 000 tweets totalisant plus de 18 millions de mots
et émanant de plus que 158 000 comptes uniques sur
Twitter et a été vérifiée pour assurer un taux de pertinence
supérieur à 95 %, constituant une base significative pour
évaluer les tendances des échanges.
La date de collecte de ce premier corpus court du 1er
janvier
au 17 février 2020 à 12h. Paris a formé une exception
imprévueenraisondel’annoncele15février2020aumatin
du retrait de la candidature de Benjamin Griveaux. Cet
événement a entraîné un afflux considérable de messages
sans rapport avec notre prisme d’analyse de la campagne
des Municipales 2020. Pour cette raison, le corpus de Paris
a été arrêté au 13 février 2020 inclus. Un corpus complé-
mentaire sur Paris a été formé du 17 au 21 février 2020 afin
de disposer de premières informations sur la candidature
d’Agnès Buzyn.
Classement quantitatif
et matrice sémantique
Les scores de présence des candidats sont obtenus par
la comptabilisation de leur patronyme et de leur nom de
compte Twitter, le second étant le mode le plus fréquent
de désignation sur le réseau social. Les mentions des
candidats ne sont pas assimilables à un score d’intention
de vote ou de popularité politique : il s’agit d’un indicateur
de présence dans la twittosphère, pouvant être motivée
pour des raisons positives, négatives ou neutres.
L’analysedesthématiquesaétéréaliséepardestechniques
de traitement semi-automatique du langage :
•	 Apprentissage supervisé à partir de plusieurs sources
(corpus de textes politiques d’élus locaux, mots associés
aux maires dans les médias - presse nationale et
régionale - sur une année et enfin un mois de relevés
de tweets à partir de la requête booléenne d’extraction
précisée ci-dessus).
•	 Étiquetage et organisation raisonnée des données. Plus
de 1  100 topiques (mots, syntagmes, locutions, sigles)
sont venus nourrir 23 thématiques. La plupart de ces
topiques sont des expressions à valeur univoque et
générique(parexemple,«changementclimatique»dans
le thème « écologie  environnement »). Certains sont à
valeur contextuelle et spécifique (par exemple « Central
Park » et « gare de l’Est » dans le thème « projets » en
référence au programme d’un candidat).
•	 La matrice sémantique ainsi constituée est donc une
base d’interprétation globale, qui a suivi un appren-
tissage de perfectionnement et une mise en adéquation
sur le corpus cible. Des tests aléatoires de contrôle ont
été réalisés pour évaluer sa fiabilité en phase d’appren-
tissage puis lors des premières consolidations sur
analyse des données globales réelles. On peut estimer la
fiabilité d’attribution à plus de 95 % de résultats corrects.
Il convient de noter que cette matrice, conçue pour
l’analyse des politiques publiques locales, ne quantifie
pas les opinions individuelles, car ce n’est pas son objet.
Par exemple, elle identifie comme relevant du thème
« transports  mobilité » un tweet sur les « embouteil-
lages », mais n’évalue pas si ce tweet est une louange ou
un reproche ou un constat neutre. Un autre classifieur
sémantique peut être utilisé à cette fin, mais l’analyse
d’opinion ne formait pas l’objet de la présente étude.
En traitement du langage, comme dans l’ensemble des
techniques d’apprentissage supervisé souvent appelées
improprement « Intelligence Artificielle », chaque problé-
matique fait l’objet d’une modélisation ad hoc.
Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 23
Résultats comparatifs du sondage
Les résultats d’un sondage représentatif de la population
adulte des agglomérations françaises de 20 000 habitants
ouplussontprésentésdanscerapportpourdonnerunpoint
de comparaison entre le poids des thématiques discutés
sur Twitter et leur niveau de priorité pour les citoyens. Ce
sondage a été réalisé auprès de 1 000 personnes du 14 au
17 février 2020, et les résultats présentés dans ce rapport
ont été filtrés sur les habitants des agglomérations de
100 000 habitants ou plus pour correspondre aux popula-
tions des villes étudiées dans cette analyse, soit une base de
524 réponses.
Les résultats affichés présentent, pour chaque sujet, la
proportion de réponses « Prioritaire » à la question suivante :
« Pendant la campagne des élections municipales, les
candidats vont débattre et faire des propositions autour de
nombreux sujets. En pensant à l’avenir de votre ville pour
les 6 prochaines années, veuillez indiquer pour chacun des
sujets suivants s’il vous semble : Prioritaire / Important mais
pas prioritaire / Secondaire / Sans intérêt »
1 Activité économique
2 Agriculture  alimentation
3 Cadre de vie
4 Culture loisirs sport
5 Démocratie participative
6 Discriminations
7 Droit des femmes  minorités sexuelles
8 Écologie  environnement
9 Éducation
10 Emploi chômage formation
11 Famille
12 Immigration  religion
13 Impôts dettes finances
14 Logement
15 Numérique  digitalisation
16 Projets
17 Question sociale  inégalités
18 Santé  accès aux soins
19 Sécurité
20 Séniors
21 Service public
22 Tourisme
23 Transport  mobilité
1 Paris
2 Marseille
3 Lyon
4 Toulouse
5 Nice
6 Nantes
7 Montpellier
8 Strasbourg
9 Bordeaux
10 Lille
11 Rennes
Les 23 grandes thématiques ont émergé de l’analyse sémantique
(démarche inductive) et n’ont donc pas été définies a priori.
Elles sont ici présentées par ordre alphabétique :
Les 11 villes analysées par ordre de grandeur (nombre d’habitants)
Un outil au service
de la démocratie participative
LaVoxPopuliestunoutilderestitutionetd’analysedelaparole
des citoyens qui recoure aux technologies les plus récentes
de traitement automatique de la langue couplées à une
analyse humaine. L’objectif est de proposer une analyse
sémantique fiable, indépendante et objective des contribu-
tions citoyennes recueillies dans les dispositifs participatifs
ou dans des corpus textuels importants.
La Vox Populi est produite par l’expertise associée de deux
entreprises :
 Inférences : cabinet d’études expert en analyse séman-
tique, concepteur de la solution Opinion miner®
d’analyse
semi-automatique de grands volumes de données
textuelles
 Epiceum : agence conseil dédiée à la communication
d’intérêt général, spécialisée dans l’accompagnement
des politiques publiques et des grands projets, incluant
notamment leurs périodes de débats publics.
Understand people,
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à travers plus de 90 marchés. En combinant l’expertise de
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  • 1. Le Twittorama des municipales 2020 Analyse des discours exprimés sur Twitter pendant la campagne des municipales 2020, à Paris et dans les dix plus grandes villes de France. NICE Estrosi surplombe la twittosphère niçoise. La sécurité en 3e position derrière l’environnement et le transport. 3 mars 2020
  • 2. 2 Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 3 Préambule 4 Chiffres clés à Nice 5 Principaux enseignements à Nice Focus sur les thématiques de la campagne 8 De quoi parle-t-on sur Twitter à Nice ? 9 Les thèmes de la campagne des municipales 2020 11 Les mots du thème leader à Nice : écologie environnement 13 Classement des thématiques les plus citées à Nice 14 Classement des thématiques les plus citées au niveau national 15 Classement des thématiques d’importance prioritaire pour les Français Focus sur le podium des têtes de liste 18 Le podium des candidats 19 La position des trois leaders pour chaque thème 20 Classement des thèmes les plus cités pour chaque tête de liste du podium 21 Les mots de la twittosphère de Christian Estrosi Méthodologie SOMMAIRE
  • 3. Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 3 Espace d’expression caractérisé par sa spontanéité et sa rapidité de diffusion, Twitter apparait comme un véhicule puissant des opinions, revendications ou contestations des citoyens sur la toile. On ne compte plus les exemples où quelques hashtags ont changé le cours des événe- ments, voir celui de l‘Histoire. Les Printemps arabes, le mouvement #MeToo ou plus récemment encore, l’affaire Griveaux l’ont amplement démontré. Ces phénomènes médiatiques ont mis en lumière l’influence croissante de Twitter, notamment dans les débats démocratiques. Ilnousestdoncapparunécessaire,àl’occasiondelacampagnedesMunicipales2020,deregarder de près ce qui allait se passer sur Twitter pour savoir si le réseau social était un reflet fidèle des préoccupations des Français ou s’il s’agissait plutôt d’un miroir déformant (mais néanmoins agissant). C’est pourquoi La Vox Populi a mené, en partenariat avec Kantar, une analyse sémantique des tweets émis dans le cadre cette campagne, à Paris et dans les 10 plus grandes villes de France. L’étude vise à faire ressortir les sujets et objets du débat et de montrer la manière dont ils sont traités sur Twitter : quelles thématiques sont abordées dans chaque ville et nationalement ? Quelles têtes de liste sont associées à chaque thématique ? De qui parle-t-on ? Pour dire quoi et de quelle manière ? Les enseignements de cette étude font l’objet d’un rapport complet sur chaque ville traitée, ainsi que d’une analyse nationale permettant de mettre en relief les particularités de la campagne dans chaque ville, avec quelques surprises montrant les spécificités de Twitter dans le traitement de la campagne. Lepremierconstatestsimple:lesujetdesélectionsmunicipalesmobiliselatwittosphère.Les chiffres le montrent : dans le cadre de notre étude, nous avons recueilli plus de 500 000 tweets émis entre le 1er janvier et le 17 février 2020, ce qui correspond à près de 18 millions de mots émanant de quelque 158 000 twittos différents ! Et ce n’est pas fini : nous reviendrons dans quelques jours avec un nouveau rapport analysant les évolutions significatives observées dans cette twittosphère des Municipales, sur la deuxième partie de la campagne. Bonne lecture Emmanuel Rivière, Directeur Général, Division Public de Kantar Jean Laloux, Directeur associé, Inférences Christian de La Guéronnière, Directeur, Epiceum Préambule
  • 4. 4 Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 Chiffres clés à Nice Du 1er janvier au 17 février 2020 12 853 tweets analysés 455 665 mots 3 873 auteurs uniques 8 candidats 23 thèmes 2 % de la totalité des tweets étudiés au niveau national 1 200 1 000 800 600 400 200 0 01/01 15/01 01/02 16/02 Évolution du nombre de tweets
  • 5. Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 5 Candidat au renouvellement de son mandat, Christian Estrosi domine très largement le podium des têtes de liste les plus mentionnées dans la twittosphère niçoise (71,2 %). Ses concurrents Philippe Vardon (17,1 %) et Patrick Allemand (4,5 %) se positionnent très loin derrière lui dans les échanges observés, révélant que l’utilisation du canal Twitter n’a pas été la même dans leurs stratégies de communication respectives. Si la sécurité est un thème qui est ressorti des analyses, il est devancé par les thématiques écologie environnement ainsi que transport mobilité. Le classement des candidats sur la twittosphère Avec un total de 71,2 % de mentions observées, le maire sortant Christian Estrosi (LR) détient une écrasante première place dans le classement des têtes de liste les plus citées sur la twittos- phère niçoise dans le cadre des élections municipales 2020, une position dominante qu’on observe également dans les intentions de vote (49 %)1 . Les conversations à son propos sont orientées principalement vers la sécurité, l’écologie environnement ainsi que l’item projets. Il est suivi de très loin par Philippe Vardon (RN), en 3e position des intentions de vote (13 %), avec 17,1 % de mentions et dont l’univers sémantique s’articule autour des thèmes portant sur la sécurité, les impôts, dettes finances ainsi que la famille. Dernier sur le podium, Patrick Allemand (PS), en 5e position dans les intentions de vote (6 %), recueille quant à lui 4,5 % des mentions observées sur Twitter, principalement orientées autour des questions de transport mobilité, écologie environnement, mais également de culture, loisirs sport. En comparaison avec Christian Estrosi, il semble que Twitter n’a pas été un vecteur de commu- nication prioritaire dans les campagnes des deux derniers candidats, ni des candidats conduisant la liste EELV, Jean-Marc Governatori et Juliette Chesnel, en 2e position dans les intentions de vote (14 %). Principaux enseignements à Nice Estrosi surplombe la twittosphère niçoise. La sécurité en 3e position, derrière l’environnement et le transport. 1. Sondage Ifop-Fiducial pour Nice-Matin et Sud Radio réalisé du 15 au 19 février 2020 auprès de 605 personnes.
  • 6. 6 Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 De quoi parle-t-on sur Twitter à Nice ? Le souci environnemental (16,4 %) et l’attention portée aux transports (13,4 %) arrivent en tête comme dans la plupart des 11 villes analysées. On notera que les sujets liés à la pollution de l’air arrivent en deuxième position des topiques du thème écologie environnement en raison de l’action de communication d’une ONG aux tweets fortement relayées. Ces données soulignent, dans l’environnement Twitter observé sur Nice, l’émergence de thèmes pouvant résulter du seul volontarisme d’acteurs motivés, structurés et bons communicants. C’est le thème de la sécurité qui arrive en troisième position sur la twittosphère niçoise. Cet item est connoté autant par la dénonciation de faits de délinquance ou l’expression d’un sentiment d’insécurité, que par la condamnation d’agissements de la police municipale. Il faut noter que la sécurité arrive en tête des priorités des niçois (45 %)2 ; les sujets de l’envi- ronnement et des transports en commun, en tête dans les conversations sur la twittosphère, arrivent respectivement en 4e (32 %) et 5e position (27 %), derrière les thèmes de la circulation et du stationnement (39 %) et de la propreté (38 %). De manière plus générale, on remarquera que les échanges sur Twitter pour la ville de Nice se concentrent autour du cadre de vie, ainsi que des activités (culture, loisir, sport), relayant à la septième place le thème impôts, dette finances, un des axes critiques de la gestion du maire sortant. 2. Enquête Ipsos – Sopra Steria pour France Info, France Bleu et Nice matin – Octobre 2019
  • 7. Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 7 Focus sur les thématiques de la campagne Les tweets en lien avec les élections municipales ont été analysés de manière à faire ressortir les thématiques les plus abordées pour Nice.
  • 8. 8 Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 De quoi parle-t-on sur Twitter à Nice ? La taille des mots est proportionnelle à leur nombre d’apparition dans les tweets étudiés entre le 1er janvier et le 17 février 2020 sur les municipales à Nice.
  • 9. Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 9 Les thèmes de la campagne des municipales 2020 La part des tweets mentionnant chaque thème dans la totalité des tweets étudiés entre le 1er janvier et le 17 février 2020 sur les municipales à Nice. Nous ne montrons ici que les trois thèmes les plus récurrents à Nice. Les écarts entre les trois thèmes les plus discutés sur la twittosphère à Nice sont plus réduits que dans d’autres villes. Le souci environnemental et l’attention portée aux transports arrivent en tête comme dans la plupart des 11 villes analysées, mais le troisième rang du thème sécurité à environ 4 % du thème leader est un marqueur. Ce thème est connoté autant par la dénonciation de faits de délinquance ou l’expression d’un sentiment d’insécurité, que par la condamnation d’agisse- ments de la police municipale. 16,4 % 13,4 % 11,8 % Écologie et environnement Transport et mobilité Sécurité
  • 10. 10 Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 Pour que le #vélo à #Nice06 ne se limite pas au #TDF2020, nous proposons un #Planvélo cohérent : pistes cyclables sécurisées, bornes de gonflage et de réparation, box, arceaux, location moyenne et longue durée !” Une même approche de l’écologie pour Nice que celle imposée à Paris, je suis contre !”“ “ “ Je vote contre la pollution de l’air ! Les candidats aux #Municipales2020 doivent faire preuve de courage et s’engager à réduire le trafic routier qui nous étouffe et dérègle le climat.”
  • 11. Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 11 Les mots du thème leader à Nice : écologie environnement Revendication par tous les candidats de faire de l’environnement une priorité, campagne de sensibilisation contre la pollution de l’air de la part d’une ONG, appels au développement de véhicules 100 % énergie propre, mobilisation pour le climat : les thèmes porteurs d’une vision urbaine adossée à une volonté de mieux vivre la ville sont bien installés sur la twittosphère niçoise. On notera que le topique pollution de l’air arrive en deuxième position des topiques du thème écologie environnement en raison de l’action de communication d’une ONG aux tweets fortement retweetés. Dans la twittosphère, l’émergence de thèmes peut résulter du seul volon- tarisme d’acteurs motivés, structurés et bons communicants. La taille des mots est proportionnelle à leur nombre d’apparition dans les tweets étudiés entre le 1er janvier et le 17 février 2020 sur les municipales à Nice et liés au thème écologie et environnement.
  • 12. 12 Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 Il faut un projet économiquement durable et un projet qui soutient une écologie durable.” Cette ville est gangrénée par l’insécurité, la racaille, la drogue, les incivilités, les vols, les agressions, l’immigration.” “ “ “ Lutter contre les incivilités pour préserver la qualité de vie dans nos quartiers, une priorité qui séduit les Niçois parce que l’essentiel c’est vous !”
  • 13. Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 13 Classement des thématiques les plus citées à Nice Écologie environnement 16,4 % Transport mobilité 13,4 % Sécurité 11,8 % Culture loisirs sport 10,0 % Projets 8,7 % Cadre de vie 6,2 % Impôts dettes finances 6,0 % Démocratie participative 4,2 % Famille 4,1 % Activité économique 3,6 % Éducation 2,7 % Logement 2,2 % Emploi chômage formation 2,0 % Question sociale inégalités 1,9 % Santé accès aux soins 1,5 % Discriminations 1,0 % Tourisme 1,0 % Service public 0,8% Immigration religion 0,8% Agriculture alimentation 0,7% Numérique digitalisation 0,6 % Séniors 0,2 % Droit des femmes minorités sexuelles 0,2 % La part des tweets mentionnant chaque thème dans la totalité des tweets étudiés entre le 1er janvier et le 17 février 2020 sur les municipales à Nice. Les thèmes sur Nice se concentrent autour du cadre de vie en général, ainsi que les activités (culture, loisir, sport), délaissant les sujets à portées plus sociales comme le logement, l’emploi, la santé ou encore le bien-être des séniors. À noter la septième place de impôts, dette finances, un des axes critiques de la gestion du maire sortant.
  • 14. 14 Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 Classement des thématiques les plus citées au niveau national Transport mobilité 15,7 % Écologie environnement 15,4 % Sécurité 10,3 % Culture loisirs sport 7,9 % Démocratie participative 5,7 % Projets 5,2 % Activité économique 4,6 % Logement 4,1 % Cadre de vie 3,8 % Question sociale inégalités 3,8 % Immigration religion 3,8 % Éducation 3,6 % Impôts dettes finances 3,5 % Famille 3,1 % Emploi chômage formation 2,8 % Santé accès aux soins 1,7 % Service public 1,2 % Agriculture alimentation 1,2 % Numérique digitalisation 1,0 % Tourisme 0,5  % Séniors 0,4   % Discriminations 0,4   % Droit des femmes minorités sexuelles 0,3  % La part des tweets mentionnant chaque thème dans la totalité des tweets étudiés entre le 1er janvier et le 17 février 2020 sur les municipales 2020.
  • 15. Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 15 Santé accès aux soins 72 % Éducation 69 % Sécurité 66 % Emploi chômage formation 62 % Écologie environnement 62 % Séniors 57 % Question sociale inégalités 55 % Transport mobilité 52 % Logement 52 % Cadre de vie 50 % Activité économique 49 % Fiscalité (impôts, taxes...) 49 % Service public 47 % Agriculture alimentation 46 % Droit des femmes minorités sexuelles 36 % Famille 36 % Immigration religion 29 % Culture loisirs sport 27 % Discriminations 26 % Démocratie participative 24 % Préoccupations citées comme prioritaires lors d’un sondage Kantar mené auprès des individus habitant des agglomérations de plus de 100 000 habitants en France. Classement des thématiques d'importance prioritaire pour les Français
  • 16. Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 17 Focus sur le podium des têtes de liste Le Twittorama analyse la manière dont la twittosphère évoque les trois têtes de liste les plus mentionnées pour Nice.
  • 17. 18 Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 Le podium des candidats Avec un total de 71,2 % de la totalité des tweets émis au sujet des candidats aux municipales de Nice, Christian Estrosi détient une position ultra dominante dans les mentions de Twitter. Philippe Vardon (RN, 17,1 %) et surtout Patrick Allemand (PS, 4,5 %) ne semblent pas avoir fait de Twitter un vecteur de communication prioritaire de leur campagne respective. 71,2 % 17,1 % 4,5 % 2,4  % 1,4  % 1,3  % 1,2 % 0,8 % Christian Estrosi Philippe Vardon Patrick Allemand Jean-MarcGovernatori Mireille Damiano Jean-Marc Chipot Benoît Kandel Cédric Roussel La part des tweets mentionnant chaque tête de liste dans la totalité des tweets étudiés entre le 1er janvier et le 17 février 2020 sur les municipales à Nice.
  • 18. Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 19 La position des trois leaders pour chaque thème 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% sécurité ecologie environnement projets transport mobilité culture loisirs sport cadre de vie impôts dettes finances activité économique famille démocratie participative education logement emploi chômage formation santé accès aux soins tourisme question sociale inégalités immigration religion agriculture alimentation discriminations numérique digitalisation service public séniors droit des femmes minorités sexuelles Estrosi Vardon Allemand Pour chaque thématique, la part des tweets mentionnant chaque tête de liste du podium, dans la totalité des tweets étudiés entre le 1er  janvier et le 17 février 2020 sur les municipales à Nice.
  • 19. 20 Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 Classement des thèmes les plus cités pour chaque tête de liste du podium Christian Estrosi Autour de Christian Estrosi, les thèmes sécurité et écologie environnement sont au même niveau. La part des tweets mentionnant chaque thème dans la totalité des tweets étudiés entre le 1er janvier et le 17 février 2020 sur les municipales à Nice et en lien avec Christian Estrosi. 14,6 % 14,1 % 10,9 % Sécurité Écologie environnement Projets Le thème sécurité arrive très nettement en tête quand le candidat RN est cité. Le thème impôt dettes finance arrive au deuxième rang – dénonciation de la gestion des finances de la ville par Christian Estrosi - quand écologie environnement est absent. Philippe Vardon La part des tweets mentionnant chaque thème dans la totalité des tweets étudiés entre le 1er janvier et le 17 février 2020 sur les municipales à Nice et en lien avec Philippe Vardon. 37,2 % 15,2 % 8,7 % Sécurité Impôts, dettes finances Famille Dans l’environnement de Patrick Allemand (PS) le thème sécurité est quasi absent. Ce sont en revanche les thèmes transport mobilité ainsi que culture loisir sport qui l’emportent, en cohérence avec le positionnement politique de ce candidat. Patrick Allemand 26,7 % 15,2 % 13,1 % Transport mobilité Culture loisirs sport Écologie environnement La part des tweets mentionnant chaque thème dans la totalité des tweets étudiés entre le 1er janvier et le 17 février 2020 sur les municipales à Nice et en lien avec Patrick Allemand. L’ordre des thèmes associés aux noms des trois candidats les plus présents est bouleversé par rapport à celui des thèmes sur l’ensemble de la twittosphère niçoise.
  • 20. Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 21 Les mots de la twittosphère de Christian Estrosi La taille des mots est proportionnelle à leur nombre d’apparition dans les tweets étudiés entre le 1er janvier et le 17 février 2020 sur les municipales à Nice et liés à Christian Estrosi.
  • 21. 22 Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 Méthodologie de cette étude Formation du corpus Le corpus analysé dans ce rapport est constitué de tweets émanant du réseau social Twitter discutant des élections municipales 2020 à Paris et dans les 10 plus grandes villes de France par l’importance de leur population. Il a été fait le choix d’intégrer les re-tweets dans ce corpus, car la popularité et la viralité d’un message font partie de l’éco- système d’information et d’influence de Twitter. Les tweets ont été collectés et extraits via une requête booléenne de recherche homogène. Pour chaque ville, une requête de collecte a été constituée en associant le nom et les habitants de la ville (Rennes, Rennais, Rennaises, etc.) avec des mots-clés relatifs aux élections (élections, municipales, etc.) ou les noms ou comptes des candidats et des partis postulant dans la ville. Les hashtags associés aux campagnes des candidats dans chaque ville ont aussi été intégrés dans la requête de collecte. Les tweets émis par les comptes des candidats eux-mêmes ou les comptes officiels de campagne ont été exclus afin d’éviter de surpondérer une « parole officielle ». Cependant, les re-tweets de messages émanant de ces sources sont intégrés pour prendre en compte l’influence que peuvent avoir ces retweets sur le discours global. Une requête booléenne est toujours un compromis empirique entre un spectre trop large qui extrait des messages hors sujet et un spectre trop étroit susceptible de manquer des messages pertinents sur le sujet étudié. La requête mise en place a permis de recueillir plus de 500 000 tweets totalisant plus de 18 millions de mots et émanant de plus que 158 000 comptes uniques sur Twitter et a été vérifiée pour assurer un taux de pertinence supérieur à 95 %, constituant une base significative pour évaluer les tendances des échanges. La date de collecte de ce premier corpus court du 1er janvier au 17 février 2020 à 12h. Paris a formé une exception imprévueenraisondel’annoncele15février2020aumatin du retrait de la candidature de Benjamin Griveaux. Cet événement a entraîné un afflux considérable de messages sans rapport avec notre prisme d’analyse de la campagne des Municipales 2020. Pour cette raison, le corpus de Paris a été arrêté au 13 février 2020 inclus. Un corpus complé- mentaire sur Paris a été formé du 17 au 21 février 2020 afin de disposer de premières informations sur la candidature d’Agnès Buzyn. Classement quantitatif et matrice sémantique Les scores de présence des candidats sont obtenus par la comptabilisation de leur patronyme et de leur nom de compte Twitter, le second étant le mode le plus fréquent de désignation sur le réseau social. Les mentions des candidats ne sont pas assimilables à un score d’intention de vote ou de popularité politique : il s’agit d’un indicateur de présence dans la twittosphère, pouvant être motivée pour des raisons positives, négatives ou neutres. L’analysedesthématiquesaétéréaliséepardestechniques de traitement semi-automatique du langage : • Apprentissage supervisé à partir de plusieurs sources (corpus de textes politiques d’élus locaux, mots associés aux maires dans les médias - presse nationale et régionale - sur une année et enfin un mois de relevés de tweets à partir de la requête booléenne d’extraction précisée ci-dessus). • Étiquetage et organisation raisonnée des données. Plus de 1  100 topiques (mots, syntagmes, locutions, sigles) sont venus nourrir 23 thématiques. La plupart de ces topiques sont des expressions à valeur univoque et générique(parexemple,«changementclimatique»dans le thème « écologie environnement »). Certains sont à valeur contextuelle et spécifique (par exemple « Central Park » et « gare de l’Est » dans le thème « projets » en référence au programme d’un candidat). • La matrice sémantique ainsi constituée est donc une base d’interprétation globale, qui a suivi un appren- tissage de perfectionnement et une mise en adéquation sur le corpus cible. Des tests aléatoires de contrôle ont été réalisés pour évaluer sa fiabilité en phase d’appren- tissage puis lors des premières consolidations sur analyse des données globales réelles. On peut estimer la fiabilité d’attribution à plus de 95 % de résultats corrects. Il convient de noter que cette matrice, conçue pour l’analyse des politiques publiques locales, ne quantifie pas les opinions individuelles, car ce n’est pas son objet. Par exemple, elle identifie comme relevant du thème « transports mobilité » un tweet sur les « embouteil- lages », mais n’évalue pas si ce tweet est une louange ou un reproche ou un constat neutre. Un autre classifieur sémantique peut être utilisé à cette fin, mais l’analyse d’opinion ne formait pas l’objet de la présente étude. En traitement du langage, comme dans l’ensemble des techniques d’apprentissage supervisé souvent appelées improprement « Intelligence Artificielle », chaque problé- matique fait l’objet d’une modélisation ad hoc.
  • 22. Le Twittorama des municipales 2020 - Nice - 03/03/2020 23 Résultats comparatifs du sondage Les résultats d’un sondage représentatif de la population adulte des agglomérations françaises de 20 000 habitants ouplussontprésentésdanscerapportpourdonnerunpoint de comparaison entre le poids des thématiques discutés sur Twitter et leur niveau de priorité pour les citoyens. Ce sondage a été réalisé auprès de 1 000 personnes du 14 au 17 février 2020, et les résultats présentés dans ce rapport ont été filtrés sur les habitants des agglomérations de 100 000 habitants ou plus pour correspondre aux popula- tions des villes étudiées dans cette analyse, soit une base de 524 réponses. Les résultats affichés présentent, pour chaque sujet, la proportion de réponses « Prioritaire » à la question suivante : « Pendant la campagne des élections municipales, les candidats vont débattre et faire des propositions autour de nombreux sujets. En pensant à l’avenir de votre ville pour les 6 prochaines années, veuillez indiquer pour chacun des sujets suivants s’il vous semble : Prioritaire / Important mais pas prioritaire / Secondaire / Sans intérêt » 1 Activité économique 2 Agriculture alimentation 3 Cadre de vie 4 Culture loisirs sport 5 Démocratie participative 6 Discriminations 7 Droit des femmes minorités sexuelles 8 Écologie environnement 9 Éducation 10 Emploi chômage formation 11 Famille 12 Immigration religion 13 Impôts dettes finances 14 Logement 15 Numérique digitalisation 16 Projets 17 Question sociale inégalités 18 Santé accès aux soins 19 Sécurité 20 Séniors 21 Service public 22 Tourisme 23 Transport mobilité 1 Paris 2 Marseille 3 Lyon 4 Toulouse 5 Nice 6 Nantes 7 Montpellier 8 Strasbourg 9 Bordeaux 10 Lille 11 Rennes Les 23 grandes thématiques ont émergé de l’analyse sémantique (démarche inductive) et n’ont donc pas été définies a priori. Elles sont ici présentées par ordre alphabétique : Les 11 villes analysées par ordre de grandeur (nombre d’habitants)
  • 23. Un outil au service de la démocratie participative LaVoxPopuliestunoutilderestitutionetd’analysedelaparole des citoyens qui recoure aux technologies les plus récentes de traitement automatique de la langue couplées à une analyse humaine. L’objectif est de proposer une analyse sémantique fiable, indépendante et objective des contribu- tions citoyennes recueillies dans les dispositifs participatifs ou dans des corpus textuels importants. La Vox Populi est produite par l’expertise associée de deux entreprises : Inférences : cabinet d’études expert en analyse séman- tique, concepteur de la solution Opinion miner® d’analyse semi-automatique de grands volumes de données textuelles Epiceum : agence conseil dédiée à la communication d’intérêt général, spécialisée dans l’accompagnement des politiques publiques et des grands projets, incluant notamment leurs périodes de débats publics. Understand people, Inspire growth Kantar est le leader mondial des études et du conseil fondés sur des données objectives. Nous délivrons une compré- hension unique et exhaustive de la façon dont les individus pensent,ressententetagissent,àl’échellemondialeetlocale, à travers plus de 90 marchés. En combinant l’expertise de nos équipes, nos bases de données, nos analyses et techno- logies innovantes, nous aidons nos clients à comprendre les individus et à stimuler leur croissance : Understand People, Inspire Growth. En France, Kantar s’appuie sur l’expertise internationale et sur l’expérience éprouvée de la division Public pendant plus de 5 décennies, de ses équipes françaises (anciennement TNS Sofres) au service du secteur public, des organismes publics, des ONG, des universités et des grandes entre- prises sur leurs enjeux de politiques publiques, de qualité de service public et de communication publique. Nous sommes en étroite relation avec les autres sociétés du groupe Kantar, pour bénéficier de la capacité de Kantar à innover et investir dans de nouveaux outils, et chercher en permanence à renouveler nos méthodes. @KantarFR info.fr@kantarpublic.comwww.fr.kantar.com @LaVoxPop contact@lavoxpop.frwww.lavoxpop.fr Retrouvez l’ensemble des résultats sur lavoxpop.fr / fr.kantar.com