Development of a web marketing strategy in order to provide Italian SME operating in the fashion business with creative ideas for penetrating Russian market
2. Un gruppo di piccole aziende
artigiane del sistema moda del
Veneto vuole consorziarsi e
proporsi nei mercati internazionli
sotto un unico brand sfruttando
la leva del canale internet.
3. Coinvolgendo una ventina di
laboratori per esportare valori e
“lifestile” tipicamente italiani a un
target ipersegmentato nei Paesi
con il più alto potere di acquisto
Online.
4. PIANO MARKETING
Marketing strategico:
• Russia: aumento del 7% per gli acquisti dei beni di
lusso, 2° mercato di sbocco, i russi comprano beni di
lusso in Italia 5 volte di più degli americani.
• 10% della popolazione è classe agiata (costante
ricerca dell’eccellenza, consumo alimentare al
primo posto e abbigliamento al secondo, ed elevata
propensione all’acquisto).
• tasso di disoccupazione inferiore al 6%.
• La Russia è all’8 posto nel mondo per l’acquisto on-
line.
Crescita demografica Russia:
• 143,5 milioni di abitanti
• 10,94 natalità nel 2012
8. Target:
Maria ha 35 anni, è una donna dinamica con poco tempo
a disposizione ma non vuole rinunciare a manifestare il
suo status attraverso l’acquisto di prodotti di lusso.
Ama lo stile italiano e considera il Made in Italy sinonimo
di qualità ed eleganza.
Partecipa a occasioni mondane.
E’ una donna moderna e tecnologica, acquista anche on
line per rimanere sempre aggiornata sulle ultime novità
in termini di prezzi e di trend.
Positioning: fascia medio-alta
9.
10. Marketing mix:
• Prodotto: qualità, comfort, stile, eleganza , piacersi,
essere capite. Attributi di search e experience.
• Prezzo: rispetto ai grandi marchi della moda, il prezzo
sarà inferiore di un 30% indicativo (Tattica value).
• Promozione: basic awareness.
• Distribuzione: distributori locali
11. Obiettivo di business:
ipotizzando una spesa minima
annua di 800 € per donna incinta
ed un tasso di conversione
dell’0,5%, stimiamo 5.000.000 di
euro di fatturato
12.
13. Piano di comunicazione
Fase di analisi: Brand Identity
Elementi fisici:
colore rosa ed elemento
femminile
Relationship:
intimità, passione,
empatia
Customer reflection:
essere femminile,
elegante, sempre al top
Personalità:
forza, energia, passione, eleganza,
responsabilità,
Cultura:
italianità, eleganza, cura
Self mmage:
Vesto Minerva perchè mi sento
elegante e fashion anche durante la
gravidanza
14. Brand Immage:
qualità, moda, lusso, un brand attento alle mie esigenze.
Archetipo di marca:
altruista – amante - creatore.
15. Fase di strategia:
• Missione: la massima cura per far sentire il cliente
sempre al top con prodotti di alta qualità rigorosamente
italiani;
• Visione: creare prodotti top; esportare il brand in tutto il
mondo;
• Valori: trasparenza, rispetto, centralità del cliente,
genuinità del prodotto 100% made in Italy, prodotti di
qualità non tossici per il cliente (salute della persona).
16. Fase di strategia: Modello operativo RAES
• Relationship value: le consumatrici si sentono capite e
valorizzate.
• Actions: Minerva riserva uno spazio all’interno del sito
in cui invita le utenti ad avanzare richieste e proposte
per migliorare i prodotti, in modo che si adattino alle
esigenze delle donne (co-creazione). Blog con notizie
sempre aggiornate circa il mondo delle “mamme
fashion”. Utilizzo di materiali non trattati (certificazione:
Byourside). Social network.
17. • Empathy pattern: tensione: in questo particolare
momento della loro vita, le donne si sentono fragili
e “brutte”. Catarsi: con Minerva puoi essere donna
e mamma sempre al top. Ascolto attivo da parte del
brand, consigli su come vestirsi in gravidanza per
essere sempre eleganti ma anche comode.
• Storytelling: nel sito vengono ripresi i valori che la
marca vuole trasmettere mostrando i processi di
produzione attraverso immagini.
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26. Condizioni spedizione ex works:
è una delle clausole contrattuali in uso nelle
compravendite internazionali, quelle codificate
nell’Incoterms e che servono a statuire i diritti e i doveri
di ognuna delle parti in causa, definendo anche la
suddivisione dei costi di trasporto, assicurativi e doganali
tra venditore ed acquirente.