Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
DIGITAL STRATEGI
OG FREMTIDENS KOMMUNIKASJONSPLATTFORMER
Peter Tilling Digital Manager & Growt Hacker ABAX
Föredrag Larvik...
2
ABAX
• Etablert 1999, restrukturert 2009
• Sterk vekst over de siste fire år
• Ledende leverandør av elektroniske kjøreb...
3
PETER TILLING
IT/webb i mer än 20 år
Startat/utvecklat egna/andras bedrifter
”Entreprenörskap och webb/IT”
Norge
ABAX: D...
UPPLÄGG
• Funfacts
• Digital strategi
• Kunder och Marknad (beteende och konsumtion)
• Nuläge
• ”Kundeskap” (the art of kn...
FUN FACTS @EQUALMAN
5
FUN FACTS @EQUALMAN
6
FUN FACTS @EQUALMAN
7
FUN FACTS @EQUALMAN
8
FUN FACTS @EQUALMAN
9
FUN FACTS @EQUALMAN
10
DIGITAL STRATEGI - KISS
• Vad är digital strategi?
vägen till långsiktiga mål (bedrift)
= how to win the war (taktik=how t...
KUNDER MARKNAD OMVÄRLD
• Vilka är vår kunder? (företag, konsument)
• Vilka behov har kunder? (unika fördelar?)
• Var finns...
NULÄGE – VAR STÅR VI/JAG?
• Nuläge för mitt företag/verksamhet
• Nya marknader? Nya målgrupper? Behålla befintliga?
• Nya ...
KUNDESKAP
• Veta mest om dina kunder
• Relationer med människor/varumärken avgörande vid köp
• God kundeskap ger bra förut...
VERKTYG/KANALER - MÖJLIGHETER
• Webbsidor/kanaler -> ge kunder rätt information oberoende var i
köpprocess de befinner sig...
EXEMPEL PÅ KANAL/VERKTYG
• SEO: top10 position på Google
- varm/het kund, olika sökord? olika behov? olika sökfraser?
- sö...
EXEMPEL PÅ KANAL/VERKTYG
• Google AdWords, kampanjannonsering, kompensation dålig SEO
- funkar lika bra på heta och varma ...
EXEMPEL PÅ KANAL/VERKTYG
• Sociala medier (FB, LinkedIn, Twitter, Pinterest/Instagram...)
prata med kunder, prata till kun...
EXEMPEL ABAX DIGITALA KANALER
19
20
KANALER – WEBBSIDOR (ÄGDA)
EXEMPEL ”LANDNINGSSIDA”
21
KANALER – FACEBOOK (ÄGDA)
22
23
KANALER – LINKEDIN (ÄGDA)
24
KANALER – YOUTUBE (ÄGD)
25
KANALER – SEO (FÖRTJÄNAD)
MÅL DIGITAL MARKNADSFÖRING
• Mål
- Öka webbförsäljning
- Generera leads (boking, sale)
• Mätning
- besökare/kanal– besökar...
ABAX DIGITAL DASHBOARD
27
FRAMTIDEN
• Kunder spenderar mer tid med digitala verktyg
• Mobilen tar över som universalverktyg
• Kunder kommer att söka...
DIGITALA RÅD
• Se till att synas när kunder söker (top10)
• Se till att synas i olika kanaler för dina viktigaste målgrupp...
THE DIFFERENCE IS DIGITAL
32
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Abax digital strategi for larvik hk

477 vues

Publié le

digital strategi, digital markedsføring
exempel fra ABAX

presentationsmaterial seminarie Larvik HK

Publié dans : Marketing
  • Soyez le premier à commenter

Abax digital strategi for larvik hk

  1. 1. DIGITAL STRATEGI OG FREMTIDENS KOMMUNIKASJONSPLATTFORMER Peter Tilling Digital Manager & Growt Hacker ABAX Föredrag Larvik Håndballklubb 27. februar 2015 16.00-17.00 1
  2. 2. 2 ABAX • Etablert 1999, restrukturert 2009 • Sterk vekst over de siste fire år • Ledende leverandør av elektroniske kjørebøker • 203 ansatte, omsetning 2014: ca 240 mill NOK • 12 000 kunder, ca 90000 aktive enheter • Kontorer i Norge, Sverige, Danmark, Finland og UK • Hovedprod.: Kjørebok –Flåtekontroll –Utstyrskontroll –Toll Road Admin – Park´N Go
  3. 3. 3 PETER TILLING IT/webb i mer än 20 år Startat/utvecklat egna/andras bedrifter ”Entreprenörskap och webb/IT” Norge ABAX: Digital manager, augusti 2014 JOTUN: Sommaren 2014 (truckförare) Sverige SEMSEO: Digital konsult, ägare (6 år) Dothat: Bedriftskonsult eier (4år) Bas5: vd/proj.led webb, deleier (7år) ETU: CTO/bedriftutv deleier (6år)
  4. 4. UPPLÄGG • Funfacts • Digital strategi • Kunder och Marknad (beteende och konsumtion) • Nuläge • ”Kundeskap” (the art of knowing your customer) • Möjligheter med digitala kanaler • Kanaler/verktyg • Några exempel • Framtiden • Summering 4
  5. 5. FUN FACTS @EQUALMAN 5
  6. 6. FUN FACTS @EQUALMAN 6
  7. 7. FUN FACTS @EQUALMAN 7
  8. 8. FUN FACTS @EQUALMAN 8
  9. 9. FUN FACTS @EQUALMAN 9
  10. 10. FUN FACTS @EQUALMAN 10
  11. 11. DIGITAL STRATEGI - KISS • Vad är digital strategi? vägen till långsiktiga mål (bedrift) = how to win the war (taktik=how to win the battles) digital strategi, vad skall vi göra digitalt för att nå bedrifts mål? • Varför? göra rätt saker (analyse) – göra saker rätt (kompetense) • Hur? strategi->mål->plan->aktiviteter->ansvar->utförande->uppföljning 11
  12. 12. KUNDER MARKNAD OMVÄRLD • Vilka är vår kunder? (företag, konsument) • Vilka behov har kunder? (unika fördelar?) • Var finns kunder? (geografisk, webben) • Hur köper våra kunder idag? • Kan vi påverka beslutsprocess/köpprocess (kalla kunder, varma kunder, heta kunder) • Hur kan vi påverka kunderna? Vi måste vara ett bra alternativ (kunder är informerade) Vi kan inte sälja ”dritt”, inte ens med digital marknadsföring ,-) 12
  13. 13. NULÄGE – VAR STÅR VI/JAG? • Nuläge för mitt företag/verksamhet • Nya marknader? Nya målgrupper? Behålla befintliga? • Nya produkter? Nya tjänster? Behålla befintliga? • Konkurrans och konkurrenter (marknad, produkt/tjänst) • Vad gör vi idag? vad har vi gjort? (vad fungerar idag, vad har inte fungerat, varför?) • Vad vill jag på kortsikt? Vad vill jag på lång sikt? • Strategisk plan – långa mål, Taktisk plan – korta mål • Plan= kort beskrivning vad/var du vill vara 13
  14. 14. KUNDESKAP • Veta mest om dina kunder • Relationer med människor/varumärken avgörande vid köp • God kundeskap ger bra förutsättningar för att skapa relation • Skapa intresse/medvetenhet, skapa behov – relation - köp • Beslutsprocess – köpprocess -Kalla kunder: ovetande, inget behov, inget sök -Varma kunder: medveten, har behov, söker -Heta kunder: i beslut att köpa, jämför (rätt?) kriterier • Hur kan vi påverka kall, varm, het kund? -vilket budskap? -vilka kanaler? när? hur ofta? Med bäst kundeskap är det lättare att ta dessa beslut! 14
  15. 15. VERKTYG/KANALER - MÖJLIGHETER • Webbsidor/kanaler -> ge kunder rätt information oberoende var i köpprocess de befinner sig (röd tråd) • Hur påverkar vi heta kunder? -gör kunder avslut på webb? (idag, imorgon) -hur köper denna grupp idag/imorgon? -kan vi vara en bra leverantör? (konkurrenskraft) -synas vid sök? på vilka begrepp/ord? med vilken information? -synas/höras i sociala medier, hur och med vilken information? • Hur påverkar vi varma/kalla kunder? • Kanaler, (ägda-köpta-förtjänade) Blogg, FB, LinkedIn, Twitter, Pinterest/Instagram etc. AdWords, FB-ads, Li-ads, Twitter-ads, banner, Youtube ads SEO, referals/rekommendationer från digítala kanaler 15
  16. 16. EXEMPEL PÅ KANAL/VERKTYG • SEO: top10 position på Google - varm/het kund, olika sökord? olika behov? olika sökfraser? - söker kalla kunder? (hur söker ovetande?) - för vilken typ av kund funkar det bäst? 16
  17. 17. EXEMPEL PÅ KANAL/VERKTYG • Google AdWords, kampanjannonsering, kompensation dålig SEO - funkar lika bra på heta och varma kunder? - för vilken typ av kund funkar det bäst? 17
  18. 18. EXEMPEL PÅ KANAL/VERKTYG • Sociala medier (FB, LinkedIn, Twitter, Pinterest/Instagram...) prata med kunder, prata till kunder, kunder prata om oss vad vill vi åstadkomma med aktiviteter, mål? 18
  19. 19. EXEMPEL ABAX DIGITALA KANALER 19
  20. 20. 20 KANALER – WEBBSIDOR (ÄGDA)
  21. 21. EXEMPEL ”LANDNINGSSIDA” 21
  22. 22. KANALER – FACEBOOK (ÄGDA) 22
  23. 23. 23 KANALER – LINKEDIN (ÄGDA)
  24. 24. 24 KANALER – YOUTUBE (ÄGD)
  25. 25. 25 KANALER – SEO (FÖRTJÄNAD)
  26. 26. MÅL DIGITAL MARKNADSFÖRING • Mål - Öka webbförsäljning - Generera leads (boking, sale) • Mätning - besökare/kanal– besökare/mål - omvandling - optimera marknadsbudget (1kr ut – 2kr in) • Korrigering - testa olika budskap, design/layout, kanaler, aktiviteter 26
  27. 27. ABAX DIGITAL DASHBOARD 27
  28. 28. FRAMTIDEN • Kunder spenderar mer tid med digitala verktyg • Mobilen tar över som universalverktyg • Kunder kommer att söka efter information (ta beslut) • Kunder förväntar sig att hitta information (ta beslut) • Syns du inte, så finns du inte (nya kunder) • Relationer med individer/varumärken mer betydelse • Sociala medier/kanaler mer betydelsefulla • Större andel av konsumtionen sker via digitala kanaler (initieras och avslutas) 30
  29. 29. DIGITALA RÅD • Se till att synas när kunder söker (top10) • Se till att synas i olika kanaler för dina viktigaste målgrupper • Se till att skapa digitala relationer med viktigaste målgrupper • Se till av webbplatsen fungerar för mobiltelefoner • Se till att din organisation får/har digital kompetens • Se till att engagera fler digitalt i din organisation 31
  30. 30. THE DIFFERENCE IS DIGITAL 32

×