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Participación ciudadana y
resguardo del recurso turístico
MARIA CRISTINA MURRAY
UNIVERSIDAD NACIONAL DE MAR DEL PLATA - ARGENTINA
Panel: Enfoques innovadores para el
diseño e implementación de políticas
públicas efectivas, eficientes y equitativas
Presentación
Se expondrá la experiencia de un municipio de la costa atlántica
bonaerense, Villa Gesell, Argentina, que en el periodo entre 1997 y
2007 produjo una transformación de los usos turístico-recreativos
del recurso playa, hacia una estrategia de conservación más
amigable con el ambiente y con la comunidad de residentes y
visitantes, construyendo conocimiento y gestionándolo
participativamente.
La gobernanza de la playa como un bien de acceso comunitario
para la actividad turística, requiere de modelos que involucren a
todos los actores.
MARIA CRISTINA MURRAY - PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RESGUARDO DEL RECURSO TURÍSTICO -
13-11-2015
Villa Gesell. Provincia de Buenos Aires.
Argentina
MARIA CRISTINA MURRAY - PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RESGUARDO DEL RECURSO TURÍSTICO -
13-11-2015
Momentos de un proceso de aprendizaje
basado en la experiencia
Este destino de playa maduro se encontró en la década del noventa con una
situación de sobre explotación del recurso costero que amenazaba la
supervivencia del producto sol y playa. A este escenario poco propicio para el
desarrollo del destino se sumaron situaciones del contexto climático que
produjeron graves daños en la villa balnearia.
◦ Descontrol urbanístico y de infraestructura
◦ Contaminación y saturación de la playa
◦ Procesos climáticos intermitentes: sudestadas
Erosión natural y antrópica + sudestadas= vulnerabilidad ambiental, social y
económica
MARIA CRISTINA MURRAY - PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RESGUARDO DEL RECURSO TURÍSTICO -
13-11-2015
Efectos de las sudestadas
1980
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MARIA CRISTINA MURRAY - PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RESGUARDO DEL RECURSO TURÍSTICO -
13-11-2015
1.- Acciones de concientización sobre la problemática
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1993: II Seminario Estrategias para el Desarrollo Turístico: Producto Playa.
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1995: Taller para definir indicadores de sostenibilidad en Villa Gesell (prueba
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MARIA CRISTINA MURRAY - PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RESGUARDO DEL RECURSO TURÍSTICO -
13-11-2015
2.- Etapa de construcción de conocimiento sobre el recurso
playa extensivo a su uso recreativo
1998: Villa Gesell: Reflexiones y datos para una estrategia de desarrollo.
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 Son hechos que involucran la participación de muchos actores de la
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Recuperación de la playa
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MARIA CRISTINA MURRAY - PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RESGUARDO DEL RECURSO TURÍSTICO -
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El concepto de “balneario” en Argentina se remite a identificar un complejo turístico en la playa,
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guardavidas, gastronomía, sombrillas o carpas, entretenimiento y animación. Puede ser un
servicio público o privado, gratuito o con costo.
MARIA CRISTINA MURRAY - PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RESGUARDO DEL RECURSO TURÍSTICO -
13-11-2015
Relación actitud/capacidad de influir
entre los actores durante el proceso.
MARIA CRISTINA MURRAY - PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RESGUARDO DEL RECURSO TURÍSTICO -
13-11-2015
La variable actitud indica
una postura positiva o
negativa en función a los
logros obtenidos en la
finalización del proceso, y
la variable capacidad de
influir se considera a
partir de la delegación de
poderes para tomar
decisiones en territorio
Algunas certezas…
Necesidad de un cambio en la forma de gestionar el frente costero
de municipios litorales turísticos.
Detección de acciones cotidianas responsables de gruesos errores
para la supervivencia del ecosistema costero, resultado de la
ignorancia y del afán de mercantilizar la naturaleza.
Momento histórico donde se genera y se dispone de mayor
información sobre los diferentes subsistemas que componen la
realidad local para generar un nuevo modelo de gestión turística.
MARIA CRISTINA MURRAY - PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RESGUARDO DEL RECURSO TURÍSTICO -
13-11-2015
Barreras y problemas y desafíos
La distancia entre la información disponible y el gestor que debe usarla para
tomar decisiones.
Barreras en la gestión: a) ausencia de una organización de la información en
bases de datos operables y disponibles en la administración pública, más allá de
conflictos de competencias territoriales y, b) continuos cambios políticos que
generan reestructuraciones administrativas, afectando las acciones de
coordinación y cooperación entre diferentes niveles políticos.
Desafío de generar estrategias locales a fin de morigerar el impacto de estas
barreras para comenzar a trabajar en la creación de una estrategia específica
para la correcta generación, gestión y difusión de datos e información, sobre el
nuevo modelo de gestión del espacio turístico costero.
MARIA CRISTINA MURRAY - PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RESGUARDO DEL RECURSO TURÍSTICO -
13-11-2015
A modo de reflexiones
 Reconocimiento sobre la necesidad de obtener información relevante para
reducir el riesgo de tomar decisiones inadecuadas.
 Importancia de la articulación público-privada para consolidar el proceso.
 Rol del Estado como mediador entre redes de actores en el destino turístico.
 Actores privados, beneficiarios directos de la actividad turística, que se
comprometieron con la conservación del recurso playa.
La aplicación de estrategias participativas de gestión adquiere una
importancia fundamental para el resguardo del recurso turístico.
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  • 1. Participación ciudadana y resguardo del recurso turístico MARIA CRISTINA MURRAY UNIVERSIDAD NACIONAL DE MAR DEL PLATA - ARGENTINA Panel: Enfoques innovadores para el diseño e implementación de políticas públicas efectivas, eficientes y equitativas
  • 2. Presentación Se expondrá la experiencia de un municipio de la costa atlántica bonaerense, Villa Gesell, Argentina, que en el periodo entre 1997 y 2007 produjo una transformación de los usos turístico-recreativos del recurso playa, hacia una estrategia de conservación más amigable con el ambiente y con la comunidad de residentes y visitantes, construyendo conocimiento y gestionándolo participativamente. La gobernanza de la playa como un bien de acceso comunitario para la actividad turística, requiere de modelos que involucren a todos los actores. MARIA CRISTINA MURRAY - PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RESGUARDO DEL RECURSO TURÍSTICO - 13-11-2015
  • 3. Villa Gesell. Provincia de Buenos Aires. Argentina MARIA CRISTINA MURRAY - PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RESGUARDO DEL RECURSO TURÍSTICO - 13-11-2015
  • 4. Momentos de un proceso de aprendizaje basado en la experiencia Este destino de playa maduro se encontró en la década del noventa con una situación de sobre explotación del recurso costero que amenazaba la supervivencia del producto sol y playa. A este escenario poco propicio para el desarrollo del destino se sumaron situaciones del contexto climático que produjeron graves daños en la villa balnearia. ◦ Descontrol urbanístico y de infraestructura ◦ Contaminación y saturación de la playa ◦ Procesos climáticos intermitentes: sudestadas Erosión natural y antrópica + sudestadas= vulnerabilidad ambiental, social y económica MARIA CRISTINA MURRAY - PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RESGUARDO DEL RECURSO TURÍSTICO - 13-11-2015
  • 5. Efectos de las sudestadas 1980 2003 2004 MARIA CRISTINA MURRAY - PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RESGUARDO DEL RECURSO TURÍSTICO - 13-11-2015
  • 6. 1.- Acciones de concientización sobre la problemática turismo-ambiente Un destino preocupado por las condiciones de su entorno: 1993: II Seminario Estrategias para el Desarrollo Turístico: Producto Playa. 1995: Jornadas de Actualización Ecológica. 1995: Taller para definir indicadores de sostenibilidad en Villa Gesell (prueba piloto). Tres convocatorias que arrojan luz en la producción de conocimiento sobre el manejo de la costa marítima. MARIA CRISTINA MURRAY - PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RESGUARDO DEL RECURSO TURÍSTICO - 13-11-2015
  • 7. 2.- Etapa de construcción de conocimiento sobre el recurso playa extensivo a su uso recreativo 1998: Villa Gesell: Reflexiones y datos para una estrategia de desarrollo. 1999: Plan Estratégico de Villa Gesell. 2000: Taller de Indicadores de Turismo Sostenible para Villa Gesell. 2002: Plan Estratégico Regional Atlántico Norte Argentino (Acta de Lavalle).  Son hechos que involucran la participación de muchos actores de la comunidad local, así como de localidades vecinas, de organismos internacionales y de todos los niveles de gobierno y áreas involucradas con políticas ambientales.
  • 8. 3.- Etapa de decisiones políticas sobre el uso turístico- recreativo del frente marítimo de Villa Gesell 2004: Primer Taller de Manejo Integral de la Costa. 2004 y 2005: Comisión de Manejo Costero del Partido de Villa Gesell. 2004 y 2005: Comisión de Gestión de la Calidad y Gestión Ambiental de Balnearios y Playas. 2006: Plan de Manejo Integrado del frente costero de Villa Gesell, aprobado por Ordenanza Municipal Nº 2050/2006. (Pliego de Bases y Condiciones para la Concesión de Unidades Turísticas Fiscales).
  • 9. Recuperación de la playa 2003 2004 2006 MARIA CRISTINA MURRAY - PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RESGUARDO DEL RECURSO TURÍSTICO - 13-11-2015
  • 10. El concepto de “balneario” en Argentina se remite a identificar un complejo turístico en la playa, sobre la arena, que ofrece servicios para facilitar la estadía del turista en la playa: baños, guardavidas, gastronomía, sombrillas o carpas, entretenimiento y animación. Puede ser un servicio público o privado, gratuito o con costo. MARIA CRISTINA MURRAY - PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RESGUARDO DEL RECURSO TURÍSTICO - 13-11-2015
  • 11. Relación actitud/capacidad de influir entre los actores durante el proceso. MARIA CRISTINA MURRAY - PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RESGUARDO DEL RECURSO TURÍSTICO - 13-11-2015 La variable actitud indica una postura positiva o negativa en función a los logros obtenidos en la finalización del proceso, y la variable capacidad de influir se considera a partir de la delegación de poderes para tomar decisiones en territorio
  • 12. Algunas certezas… Necesidad de un cambio en la forma de gestionar el frente costero de municipios litorales turísticos. Detección de acciones cotidianas responsables de gruesos errores para la supervivencia del ecosistema costero, resultado de la ignorancia y del afán de mercantilizar la naturaleza. Momento histórico donde se genera y se dispone de mayor información sobre los diferentes subsistemas que componen la realidad local para generar un nuevo modelo de gestión turística. MARIA CRISTINA MURRAY - PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RESGUARDO DEL RECURSO TURÍSTICO - 13-11-2015
  • 13. Barreras y problemas y desafíos La distancia entre la información disponible y el gestor que debe usarla para tomar decisiones. Barreras en la gestión: a) ausencia de una organización de la información en bases de datos operables y disponibles en la administración pública, más allá de conflictos de competencias territoriales y, b) continuos cambios políticos que generan reestructuraciones administrativas, afectando las acciones de coordinación y cooperación entre diferentes niveles políticos. Desafío de generar estrategias locales a fin de morigerar el impacto de estas barreras para comenzar a trabajar en la creación de una estrategia específica para la correcta generación, gestión y difusión de datos e información, sobre el nuevo modelo de gestión del espacio turístico costero. MARIA CRISTINA MURRAY - PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RESGUARDO DEL RECURSO TURÍSTICO - 13-11-2015
  • 14. A modo de reflexiones  Reconocimiento sobre la necesidad de obtener información relevante para reducir el riesgo de tomar decisiones inadecuadas.  Importancia de la articulación público-privada para consolidar el proceso.  Rol del Estado como mediador entre redes de actores en el destino turístico.  Actores privados, beneficiarios directos de la actividad turística, que se comprometieron con la conservación del recurso playa. La aplicación de estrategias participativas de gestión adquiere una importancia fundamental para el resguardo del recurso turístico. MARIA CRISTINA MURRAY - PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RESGUARDO DEL RECURSO TURÍSTICO - 13-11-2015
  • 15. cristinamurray6@yahoo.com.ar MARIA CRISTINA MURRAY - PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y RESGUARDO DEL RECURSO TURÍSTICO - 13-11-2015 ¡Gracias por su atención!