SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  13
Télécharger pour lire hors ligne
kwartalnik agencji marketingu internetowego they.pl
[05]Lipiec 2013
oraz:
/ Lokalizacja i personalizacja wyników
wyszukiwania w Google
/ Wizytówki firmowe w Google
/ Urządzenia mobilne i ich przyszłość
/ They4 Corporation
/ Kampania linków sponsorowanych
Google AdWords
Lokalność
w sieci
KWARTALNIK AGENCJI MARKETINGU INTERNETOWEGO THEY.PL
Zeszyt 4/ kwiecień 2013
Wydawca:
They.pl Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k.
ul. Czerniowiecka 12
02-705 Warszawa
KRS: 0000403551, NIP: 5213623489, REGON: 145901831
Tel.22 254 42 43
e-mail: they@they.pl
www.they.pl
Redakcja: They.pl
Projekt, skład, okładka: Ortografika
Druk: Profesjadruk
Nakład: 2000 egz.
Printed in Poland
PL ISSN 2084-2244
Opinie wyrażone w niniejszej publikacji są jedynie opiniami autorów. They.pl Spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością Sp. k. ani żadna osoba działająca w jej imieniu, nie ponosi odpowiedzialności
za sposób wykorzystania informacji zawartych w niniejszej publikacji.
Spis treści
/
6. ______________ / Lokalność w sieci /
8. ______________ / Lokalizacja i personalizacja wyników
						 wyszukiwania w Google /
10. ______________ / Wizytówki firmowe w Google /
12. ______________ / Porównanie targetowania kampanii /
Na przykładzie systemów Google AdWords
oraz Facebook Ads
14. ______________ / Urządzenia mobilne i ich przyszłość /
16. ______________ / They4 Corporation /
18. ______________ / Kampania linków sponsorowanych Google AdWords
						 dla Optima S.A. /
20. ______________ / Z innej e-perspektywy /
22. ______________ / Poznaj nas lepiej /
Nowi w zespole
Nowa strona internetowa
[05]
Szanowni Państwo,
Z wielką przyjemnością zapraszamy do lektury 5-go numeru kwartalnika „magazyn.
they.pl”. W najnowszym numerze czasopisma poruszamy kwestię lokalności w sieci.
Podpowiadamy, w jaki sposób zwiększyć efektywność kampanii reklamowych w Inter-
necie, jak wyszukiwarki lokalizują użytkownika i jak można zrezygnować z personali-
zacji wyników wyszukiwania, opisujemy także wprowadzone przez Google nowości.
Pokazujemy jak ważna w globalnym świecie jest lokalność i jak ją wykorzystać do
efektywnej promocji w Internecie.
Chcielibyśmy się również pochwalić naszą nową stroną internetową, na którą ser-
decznie zapraszamy - www.they.pl. Zaprojektowana w duchu idei i wartości, którymi
kieruje się w codziennej pracy agencja They.pl Zachęcamy do zapoznania się z nowym
animacyjnym layoutem, funkcjonalnościami, dynamiczną grafiką, zastosowaniem
nowoczesnych technik wizualnych.
Omawiamy case study dotyczący efektywnej kampanii w wyszukiwarce Google i sieci
Google Display Network. Mamy nadzieję, że ta krótka chwila poświęcona na zapozna-
nie się z naszą publikacją będzie dla Państwa dobrze wykorzystanym czasem.
Życzę przyjemnej lektury!
Wstępniak
/
Maciej Miszczuk
Dyrektor Zarządzający THEY.PL
O magazynie
/
Oddajemy naszym Czytelnikom kolejny, piąty, numer naszego kwartalnika „magazyn.
they.pl”. To jedyne takie czasopismo, skierowane do szerokiego grona odbiorców –
zarówno osób zajmujących się marketingiem zawodowo, firm prowadzących swój
biznes w Internecie, jak i wszystkich, którzy zafascynowani są możliwościami współ-
czesnego wirtualnego świata.
Naszą publikację tworzą pasjonaci, eksperci i obesrwatorzy trendów, na co dzień
zajmujący się marketingiem internetowym, którzy z radością dzielą się swoją
wiedzą i doświadczeniem.
Wszystkich tych, którzy nie chcą przegapić aktualności internetowych i być na bieżąco
z nowościami w e-reklamie i e-marketingu, zachęcamy do czytania! Mamy nadzieję,
że nasza lektura skutecznie zainsipuruje wszystkich do otwarcia się na nowe nurty
w Internecie i zachęci do podejmowania wyzwań w tym kierunku.
Redakcja „magazyn.they.pl”
str_5 / ___/___ wstępniak ___/ /
str_7str_6 / ___/___ SEO ___/ Lokalność w sieci
/
Lokalność w sieci
W globalnym świecie coraz większego znaczenia
nabiera lokalność – zarówno ze względu na koszty
i oszczędności, ale także na możliwość bardziej
efektywnego (i per saldo tańszego) wyodrębnienia
końcowego klienta, wśród milionów ludzi korzy-
stających z Internetu, w tym przede wszystkim na
możliwość targetowania – firmy szukają klientów
w miejscach, gdzie są w stanie ich obsłużyć, spro-
stać wymaganiom. Działając przecież najczęściej
na bardzo silnie konkurencyjnych rynkach.
Lokalność wiąże się już nie tylko z biznesami
typowo miejscowymi (jak np. restauracje, bary,
kina czy miejscowe firmy usługowe), ale też
z koncernami globalnymi, które działają często
bardzo specyficznie na różnych rynkach, zgodnie
ze specyfiką tych rynków, możliwościami finan-
sowymi ich mieszkańców czy przyzwyczajeniami
i gustami. Dotyczy to także specjalnych promocji
np. dla mieszkańców Krakowa, Trójmiasta,
Warszawy, Lublina, etc.
Biznes globalny to siatka połączonych biznesów
lokalnych, którą można podzielić się bez utraty
tego globalizmu. I większość narzędzi online,
kanałów internetowych, serwisów tak właśnie
zaczyna identyfikować biznes w sieci.
W jaki sposób serwisy internetowe
identyfikują użytkowników?
Od strony firmy, która pozyskuje lub planuje po-
zyskiwanie klientów via Internet pierwszą naj-
ważniejszą rzeczą jest zidentyfikowanie miejsc
w sieci, gdzie znajdują się jej potencjalni klienci.
Większość portali (typu Gazeta.pl, Onet.pl), ser-
wisy społecznościowe czy wyszukiwarka Google,
nie wspominając już o aplikacjach mobilnych,
geolokalizują swoje działania tak, by reklama
trafiła do idealnie dopasowanego użytkownika.
Przykładem mogą być wyniki wyszukiwania
w Google: na frazę „hotel” wpisaną w Warszawie
wyszukiwarka zwraca zupełnie inne wyniki
wyszukiwania organicznego niż na frazę „hotel”
wpisaną w Krakowie. To zupełnie normalne i natu-
ralne – decydują o tym geolokalizacja, IP danej lo-
kalizacji czy profil potencjalnego wyszukującego.
IP
Najważniejszym elementem lokalizowania użyt-
kowników jest adres IP i na jego podstawie nie
tylko można uzyskać informację odnośnie loka-
lizacji użytkownika, ale również sprawdzić czy
dany użytkownik wcześniej odwiedzał stronę
i jak często.
Rejestracja / Dane
Kolejnym ważnym elementem są dane wpisywa-
ne przez użytkowników podczas rejestracji bądź
logowania. W każdym większym serwisie inter-
netowym wyodrębnione jest miejsce na wpisanie
miejscowości, a użytkownicy coraz częściej i chęt-
niej podają takie informacje. Dotyczy to przede
wszystkim portali społecznościowych (Facebook,
Nasza Klasa, Pinterest i innych), serwisów, gdzie
użytkownicy korzystają z poczty e-mail, stron
lokalnych, sklepów internetowych.
Cookies
Nie należy również zapominać o plikach cookies,
które są najbardziej efektywne. Informacje zawar-
te w ciasteczkach są najczęściej wykorzystywane
przez wszystkie portale internetowe, a dane te
są bardzo precyzyjne.
W jaki sposób użytkownicy identyfikują
serwisy internetowe?
Użytkownicy znajdują lokalne serwisy za pomocą
słów kluczowych. Jest to bardzo popularna
i chętnie stosowana metoda przez wszystkich.
Wyszukiwarki internetowe posiadają inteligentne
rozpoznawanie lokalizacji za pomocą informacji
użytej w słowie kluczowym. Przykładem jest
system Google AdWords. Kampania kierowana
tylko na Warszawę wyświetla się również użyt-
kownikom z innych lokalizacji. To wszystko dzięki
rozpoznawaniu lokalizacji w słowach kluczowych.
Wpisując słowo kluczowe np.: Hotel Warszawa
reklama wyświetli się również w Gdańsku,
poniważ użytkownik „wyraził” zainteresowanie
daną lokalizacją.
Oprócz kampanii AdWords właściciele serwi-
sów internetowych pozycjonują lokalne słowa
kluczowe, robiąc to często nieświadomie. Słowa
lokalne w większych miastach są często bardziej
konkurencyjne niż słowa ogólne, a w mniejszych
lokalizacjach znacznie łatwiej zaistnieć w sieci.
Właściciele serwisów mają uproszczone zadanie
dzięki inteligencji wyszukiwarek. Jeżeli serwis
nie prowadzi kampanii w wyszukiwarce wys-
tarczy odpowiednia optymalizacja serwisu.
Dodanie informacji o lokalizacji np. w zakładce
kontakt oraz informacji w tytule strony sprawi,
iż strona automatycznie pojawi się w organicz-
nych wynikach wyszukiwania na lokalne, mniej
konkurencyjne frazy.
W jaki sposób użytkownicy znajdują
informacje lokalne?
Użytkownicy znajdują informacje lokalne przede
wszystkim za pomocą słów kluczowych. Bardzo po-
pularnymi frazami są słowa typu fraza z podaniem
lokalizacji np.: Hotele Warszawa. Obecnie serwisy
i wyszukiwarki internetowe doskonale rozpoznają
lokalizację umieszczoną w słowie kluczowym.
Dzięki temu targetują swoją ofertę do grupy do-
celowej znajdującej się w określonej lokalizacji.
Na podobnej zasadzie działają Google Mapy. Użyt-
kownicy coraz chętniej szukają informacji lokal-
nych za pomocą aplikacji Google Maps. Doskonale
sprawdza się na urządzeniach mobilnych, gdzie
dokładnie lokalizuje użytkownika, na podstawie
sygnału GPS, dzięki temu wyświetla najbardziej
trafne wyniki w naszej bieżącej lokalizacji.
Popularną metodą są katalogi firmowe, w których
informacje umieszczone są według lokalizacji.
Użytkownik w pierwszej kolejności wybiera lokali-
zację, następnie branżę lub wpisuje słowo kluczo-
we. Będąc w nieznanym miejscu poszukujemy
dobrej włoskiej pizzerii – sprawdzamy w Four-
square, Google Places, Yelp, Gastronauci – jeżeli
jesteśmy w Polsce. Potrzebujemy firmy zajmującej
się przeprowadzkami na Mokotowie w Warsza-
wie – wpisujemy hasło w Google, wyświetlają się
Lokalność w sieci
/
głównie Mapy Google z najbliższymi firmami.
Wyszukujemy hotelu – używamy Booking.com,
często aplikacji mobilnej lub Tripadvisor z włą-
czoną lokalizacją – otrzymujemy wyniki z naj-
bliższymi hotelami. Szukamy sklepu meblowego
– w wyszukiwarce Google wyświetla się firma
z najbliższym sklepem stacjonarnym. Korzysta-
my z portalu Gazeta.pl, jeśli jesteśmy w Poznaniu,
to oprócz informacji ogólnych, wyświetlą nam
się również wiadomości lokalne.
Dynamiczny rozwój technologiczny i IT, roz-
wój urządzeń mobilnych, szybsza komunikacja
i dotarcie do klienta to fundamenty dla rozwoju
biznesu. W tym kierunku zmierzają najważniej-
si gracze na rynku – Google, Facebook, portale,
branża e-commerce. W niniejszym numerze
magazynu staramy się zidentyfikować problemy
i podać rozwiązania, które ułatwią zarządzanie
firmą lokalną.
str_9str_8 / ___/___ reklama_w_google ___/ Lokalizacja i personalizacja wyników wyszukiwania w Google /
Lokalizacja i personaliza-
cja wyników wyszukiwa-
nia w Google
/
Kiedy użytkownicy przeglądają Inter-
net, czytają e-maile lub robią zakupy
online, wyświetlają im się reklamy oraz
bezpłatne wyniki wyszukiwania związane
z tym, czego aktualnie poszukują. Na
stronie wyników wyszukiwania Google
mogą być wyświetlane reklamy teksto-
we AdWords, związane z wyszukiwanym
przez użytkowników hasłem, a na ulubio-
nym blogu pojawić się mogą interaktywne
reklamy związane z jego treścią. Dlacze-
go Google wyświetla wyniki wyszukiwa-
nia i dlaczego akurat takie, a nie inne?
Jak Google identyfikuje
lokalizację użytkownika
Korzystając, na co dzień z laptopów, komputerów
stacjonarnych czy urządzeń mobilnych w pracy
czy w domu jesteśmy na bieżąco lokalizowani
przez Google. Na podstawie, jakich danych Google
jest w stanie określić lokalizację oraz zaintereso-
wania użytkownika tak, że dwie osoby wyszukują-
ce te same produkty czy usługi w różnych lokali-
zacjach, widzą dwie odmienne strony z wynikami
wyszukiwania? Oto kilka czynników, z których
można wymienić najważniejsze:
1. Adres IP
Geolokalizacja po adresie IP to wskazanie miej-
sca, w którym znajduje się użytkownik, jego kom-
puter. Każdy komputer lub urządzenie sieciowe
ma swój adres IP, które w głównej mierze jest
stałe. W związku z tym znajomość adresów i ich
lokalizacji pozwala określić położenie urządzenia.
Google jest w stanie, za pomocą wykorzystania
bazy adresów IP określić, z dużą dokładnością,
położenie geograficzne komputera użytkownika.
Dzięki temu wyświetli trafniejsze wyniki wyszuki-
wania. Należy mieć na uwadze fakt, że serwery
oraz adresy IP dostawcy Internetu mogą mie-
ścić się w innym mieście lub nawet kraju – jest
to istotne z punktu widzenia wyszukiwarki,
która zwróci wyniki wyszukiwania w zależno-
ści od lokalizacji adresu IP, nie zaś od lokaliza-
cji fizycznej użytkownika.
2. Personalizacja wyszukiwania Google
Personalizacja, to dostosowanie wyników wyszu-
kiwania do indywidualnego internauty. Wyszuki-
warka zbiera wszelkie dane o użytkowniku, jakie
ma do dyspozycji. Na ich podstawie modyfikuje
normalny ranking stron, aby uwzględnić zainte-
resowania danego użytkownika. Bryan Horling,
pracownik Google, podczas konferencji SMX West
w Santa Clara w 2010 r. przyznał, że ponad 20%
wyników, jakie wyświetlają się w wyszukiwarce,
modyfikowane są pod kątem konkretnego użyt-
kownika. W 2013 r. może ona objąć nawet 50%
wszystkich wyników wyszukiwania.
Personalizacja wyników wyszukiwania dostęp-
na jest zarówno dla osób, które posiadają konto
Google (Gmail, AdWords, Analytics tp..) ale
również dla tych, którzy konta nie posiadają i nie
są zalogowani. W takim przypadku personalizacja
odbywa się na podstawie ciasteczek przeglądarki
internetowej. Google potrafi określić przybliżoną
lokalizację fizyczną i wyświetlać trafne reklamy.
W celu tymczasowej rezygnacji z personalizacji
wyszukiwania można skorzystać z kilku dostęp-
nych opcji:
• Wylogować się z konta Google oraz wyczyścić
ciasteczka, jeśli użytkownik jest zalogowany.
• Wyczyścić ciasteczka Google z przeglądarki, jeśli
użytkownik nie jest zalogowany.
• Po każdym wyszukiwaniu wyczyścić tzw. cache
przeglądarki za pomocą skrótu „CTRL + F5”.
• Na końcu każdego URL z parametrami wyszu-
kiwania, należy dodać parametr „&pws=0” np.
http://www.google.pl/?q=they&pws=0.
Aby (wcześniej należy wyłączyć tryb „Google
Instant” w ustawieniach wyszukiwarki.
• Włączyć tryb „Incognito” w wybranych
przeglądarkach internetowych.
Nie ma możliwości rezygnacji z personalizacji
wyników wyszukiwania Google.
3. Wyszukiwane słowo kluczowe
Wyszukiwane słowo kluczowe jest czynnikiem,
który dostosowuje wyniki organiczne oraz spon-
sorowane w zależności od intencji użytkownika
w zapytaniu. Oznacza to, że jeśli użytkownik wpi-
sze do wyszukiwarki zapytanie np. „salon meblo-
wy Warszawa”, będąc jednocześnie w innym mie-
ście niż Warszawa, otrzyma wyniki wyszukiwania
takie, jakby był w mieście, dla którego zapytanie
wprowadził. Z intencji użytkownika wynika, że
Dlaczego widzę nieprawidłowe wyniki wyszukiwania?
Wyszukiwarka Google ustala Twoją lokalizację po wielu istotnych czynnikach. Jeśli widzisz lokalne wyniki wyszukiwania – płatne lub bezpłatne, które nie odpo-
wiadają Twojemu zapytaniu, sprawdź najpierw czy:
szuka czegoś w Warszawie, a nie w Gdańsku.
Jeśli użytkownik, będąc w Gdańsku, wpisze
hasło „salon meblowy” oprócz słowa „Warsza-
wa” zobaczy wyniki na podstawie lokalizacji
po adresie IP czyli tak, jakby szukał salonów
meblowych w Gdańsku.
Poza wyżej wymienionymi czynnikami, najważ-
niejszymi, które pozwalają wyszukiwarce usta-
lić położenie użytkownika i dopasować wyniki
wyszukiwania, Google ustala również lokalizację
użytkownika po:
• sieci i nadajniku GMS, z których korzysta
użytkownik – ta forma lokalizacji i jej trafności
zależy od liczby masztów telefonii komórkowej
w obszarze, w którym się znajduje,
• sygnale Wi-Fi – precyzyjność zbliżona jest
zazwyczaj do zakresu typowego routera Wi-Fi,
• sygnale GPS – zależy od mocy sygnału
i jakości połączenia.
_
Przyszłość geolokalizacji
i personalizacji
Teraźniejszość jest dość jasna – Google od mo-
mentu wprowadzenia personalizowanej wyszu-
kiwarki zawsze idzie o krok dalej niż konkuren-
cja i wprowadza nowsze rozwiązania. Wyniki
wyszukiwania muszą być zawsze najwyższej,
jakości. Prawdopodobieństwo, że użytkownik
znajdzie to, czego szuka jest większe, a co za tym
idzie częściej będzie wykorzystywał wyszukiwar-
kę Google, jako tą najlepszą i najbardziej zaufaną.
Firma Google będzie szła w kierunku nowych
rozwiązań związanych z personalizacją wyników
wyszukiwania. Wyświetlanie wyników użytkow-
ników na podstawie adresu IP to już standard.
W grę wchodzi postać użytkownika w każdym
wieku – personalia, która otrzymuje najlepsze
odpowiedzi na zadane wyszukiwarce pytania.
• Adres IP Twojego komputera/laptopa
jest przypisany do miejsca, w którym
aktualnie jesteś?
Adres IP oraz aktualną lokalizację możesz spraw-
dzić na stronie http://www.checkip.org/
• Łączysz się przez serwer Proxy/VPN?
Maskowanie adresu IP stosują programy do ukry-
wania adresów IP, ustawienia przeglądarki lub
ustawienia Twojego dostawcy Internetu.
• Masz poprawnie ustawioną wersję języko-
wą w wyszukiwarce?
Język możesz zmienić na stronie https://www.
google.pl/preferences?hl=pl /Język
• Masz poprawnie ustawioną lokalizację
w ustawieniach wyszukiwarki?
Ustawienia wyszukiwania zmienisz wchodząc
w Narzędzia wyszukiwania – Nazwa Miasta/
Wykryto automatycznie lub na panel ustawień 		
wyszukiwania dostępnym na
www.google.pl/preferences?hl=pl /Lokalizacja
• W celu odnalezienia swojej reklamy
AdWords korzystasz z narzędzia do pod-
glądu reklamy?
Narzędzie podglądu reklamy ułatwia namierzenie
wyświetlanej reklamy i nie powoduje zwiększenia
liczby wyświetleń na koncie reklamowym. Narzę-
dzie dostępne jest pod adresem: https://adwords.
google.pl/d/AdPreview/
• Wyszukujesz w odpowiedniej
domenie Google?
Należy pamiętać, że lepsze efekty wyszukiwania
uzyskasz, wyszukując w domenie Google w kraju,
w którym aktualnie się znajdujesz, przykładowo
dla Polski – www.google.pl, dla Wielkiej Brytanii –
www.google.co.uk.
• Jesteś zalogowany na koncie Google?
Zalogowanie na konto Google oznacza, że wyniki,
na podstawie Twojej historii wyszukiwania, będą
odpowiednio modyfikowane. Personalizacją są ob-
jęci również użytkownicy, którzy nie są zalogowa-
ni na konto Google. W celu zresetowania ustawień
wyszukiwarki, należy wylogować się z konta i wy-
czyścić ciasteczka z przeglądarki internetowej.
Usunięcie plików cookie spowoduje wyczyszczenie
ustawień wyszukiwania.
Podsumowanie
Wizytówki firmowe Google to doskonałe narzę-
dzie promocji firm lokalnych. Mapy coraz częściej
występują, jako pierwszy element nad wynikami
organicznymi. Strona internetowa z zaimple-
mentowaną lokalizacją, jest niezbędnym elemen-
tem, wzmacniającym wyniki wyszukiwania.
str_11str_10 / ___/___ reklama_w_google ___/ Wizytówki firmowe w Google /
Wizytówki firmowe
w Google
Google Places – co to jest?
Google Places jest bezpłatną usługą pozwalającą
umieścić informacje na temat firmy w Mapach
Google. Internauci coraz częściej wyszukują
informacji o firmie w Internecie, a dzięki umiesz-
czeniu podstawowych danych bez problemu
można zlokalizować jej siedzibę w Google Maps.
Mapy stanowią coraz częstszy wynik organiczne-
go wyszukiwania Google. Wpisując frazę z loka-
lizacją, w wyszukiwarce, przykładowo „Hotele
Warszawa”, istnieje duże prawdopodobieństwo,
iż nad wynikami organicznymi pojawią się wyniki
Google Maps. Jest to dodatkowa funkcja i zaleta
korzystania z wizytówek firmowych Google.
Jak to działa?
Wpisując wybrane słowo kluczowe, na mapie wy-
świetli się pełna lista firm z danej branży, posia-
dająca wizytówki. Są one zaznaczone za pomocą
„szpilek”, wskazujących dokładną lokalizację.
Po wpisaniu słowa bez podania położenia , przy-
kładowo „Hotele”, widok mapy będzie oddalony.
System jednak lokalizuje użytkownika i dostarcza
mu najbardziej trafne wyniki. Jeżeli użytkownik
wpisując w wyszukiwarkę hasło „Hotele”, znaj-
duje się w Warszawie, to widok mapy pojawi się
nieco oddalony, pokazujący inne miasta znajdują-
ce się w pobliżu. Jednak punktem centralnym na
mapie będzie Warszawa.
Wpisując informacje z dokładnym położeniem,
„Hotele Warszawa”, lokalizacja zostanie ogra-
niczona do wybranego miasta, czyli Warszawy.
Inne często wyszukiwane frazy to nazwy insty-
tucji, firm, biur. Dla przykładu po wpisaniu
„They.pl” otrzymamy wynik z zaznaczoną loka-
lizacją na mapie.
Co oferuje widok wizytówki?
Oprócz pełnej listy, która wyświetli się po wpisa-
niu zapytania, internauta otrzyma szczegółowe
dane każdej z wyświetlonych firmy. Wystarczy
„kliknąć” w szpilkę, aby zobaczyć szczegółowy
opis. Najważniejszym elementem są dane wpro-
wadzane podczas tworzenia wizytówki. Dodatko-
wymi elementami, pomocnymi przy dojeździe do
wybranej siedziby są: „Wskazówki dojazdu” oraz
„Street View”. Takie rozwiązania wzmacniają wi-
zerunek oraz zaufanie do firmy, a także stanowią
doskonałe rozwiązanie dla użytkowników
Jak korzystać z wizytówek?
Zakładanie wizytówki jest bardzo proste i szybkie.
Wymagane jest jednak posiadanie konta w usłu-
dze Google, może to być konto pocztowe Gmail.
Za pomocą danych z konta Google, logujemy się:
www.google.com/business/placesforbusiness.
_
Następnie wypełniamy wszystkie wymagane
dane, pamiętając, aby były one jak najbardziej
szczegółowe. Później zostanie nam już tylko
weryfikacja. Dostępne są trzy metody:
1.	 Weryfikacja telefoniczna,
2.	 Weryfikacja za pomocą wiadomości SMS,
3.	 Weryfikacja przy użyciu karty pocztowej.
Rekomendowaną metodą jest weryfikacja przy
użyciu karty pocztowej. Jest to najdłuższa me-
toda, około 2 – 3 tygodni, jednak w najwyższym
stopniu, pozwalaupewnić się, że dana firma
istnieje w rzeczywistości.
Google+ Local
nowy produkt, zbierający rekomendacje
osób z Google+ na temat lokalnych firm.
Usługa jest zintegrowana z wyszukiwarką,
mapami oraz aplikacjami mobilnymi. Kolej-
ny ważny element sprzyjający pozycjono-
waniu Google Maps.
W Google Street View
udostępnione zostały kolejne zdjęcia
dla Polski. Usługa panoramicznych zdjęć
Google obejmuje już niemal cały kraj.
Dostępne są zdjęcia nawet najmniej-
szych miejscowości!
Dlaczego wpis o mojej firmie zawiera także
inne oraz błędne informacje?
Google gromadzi wszystkie dane, takie jak opinie,
godziny pracy, zdjęcia i inne, z katalogów lokal-
nych oraz różnych witryn. Następnie łączy je
z informacjami wprowadzanymi w Miejscach
Google. By uniknąć podobnych sytuacji należy
za każdym razem, przykładowo podczas zmiany
adresu siedziby, aktualizować dane we wszys-
tkich katalogach oraz witrynach, gdzie takie
dane były umieszczone. Niestety Google nie
udostępnia pełnej listy katalogów, z którymi
dane są zsynchronizowane.
W jaki sposób ludzie mogą znaleźć moją firmę,
co tak naprawdę daje mi wizytówka?
Wiele osób szuka informacji w Google Maps.
Założenie wizytówki umożliwia znalezienie firmy
również Google, wyszukiwarce mobilnej, głoso-
wym katalogu wyszukiwania, Google Earth oraz
Google+. Jeśli szukana będzie konkretna nazwa,
w każdej z tych usług, najbardziej prawdopodob-
nym wynikiem będą dane o tej firmie. Pokażą się
one także przy wyszukiwaniu kategorii lub innych
pokrewnych terminach.
Dlaczego mój wpis jest zduplikowany?
Dla każdej lokalizacji firmy powinien istnieć tylko
jeden wpis w miejscach Google. Warto upewnić
się, czy na naszym koncie nie istnieje więcej opi-
sów pod tym samym adresem.
Dlaczego mój wpis jest scalony
z inną firmą?
Informacje o firmach w Google pochodzą z wielu
źródeł. Wszystkie są analizowane, a informacje,
które są powiązane scalane w jedną całość. Prze-
strzeganie trzech zasad pozwoli uniknąć proble-
mu ze scalonymi wpisami
1. Używanie unikatowych numerów telefonów.
2. Nazwy związane z firmą powinny być unikato-
we, krótkie i dokładne.
3. Znacznik lokalizacji powinien być umieszczony
w prawidłowym miejscu w Google.
Najczęstsze problemy oraz pytania:
Wyniki wyszukiwania a mapy
Dokładny opis firmy, pozwala na jej lepsze wypo-
zycjonowanie w wynikach wyszukiwania. Naj-
ważniejszym elementem jest strona internetowa.
Umieszczenie kodu mapy w witrynie interneto-
wej, w zakładce „Kontakt”, skutecznie wzmocnią
wizytówkę. By mapa była zgrana ze stroną, nale-
ży umieścić kod mapy Google ze współrzędnymi
geograficznymi, a system sam automatycznie się
zsynchronizuje. Umieszczone dane kontaktowe
powinny być takie same, jak dane wpisane w opi-
sie wizytówki. Dzięki temu domena przekaże
moc „pozycjonerską”.
str_13
System reklamowy Google AdWords
Geotargetowanie kampanii
Targetowanie na urządzenia
Retargetowanie
Targetowanie na słowa kluczowe
Targetowanie behawioralne
Targetowanie na wybrane serwisy
Targetowanie na serwisy tematyczne
Targetowanie demograficzne
Tak, na wybrane lokalizacje, promień od wybra-
nego punktu na mapie, grupy lokalizacji, moż-
liwość wykluczania lokalizacji, słowa kluczowe
z nazwą miasta, lokalizacja użytkownika okre-
ślana za pomocą adresu IP, personalizacji
wyników wyszukiwania.
Tak, włącznie z marką i systemem
operacyjnym urządzenia.
Tak, zarówno w sieci wyszukiwania (wersja beta)
jak i sieci reklamowej.
Tak
Tak, kilkaset tematów do wyboru.
Tak
Tak
Tak, w ograniczonym zakresie.
Tak, na podstawie adresu IP oraz lokalizacji
wpisanej w informacjach osi czasu.
Nie
Nie
Nie
Tak, dodatkowo na edukację, pracodawcę oraz
hobby, ograniczona liczba zainteresowań,
targetowanie na status rodzinny
(np. „w związku małżeńskim”).
Nie
Nie
Tak, w ograniczonym zakresie.
Facebook Ads
str_12 / ___/___ WWW ___/ Porównanie targetowania kampanii /
Dzisiejsze systemy reklamowe oferują
znacznie więcej niż kilka lat temu – obec-
nie każda kampania, aby była efektywna
powinna być stargetowana na wybraną
grupę docelową w odpowiedniej lokaliza-
cji. Popularne systemy reklamowe, takie
jak Google AdWords czy Facebook Ads
mają wiele zalet. W tabeli obik znajdzie-
my porównanie obydwu systemów i ich
specyfikę działania.
_
Podsumowanie
Jak możemy zauważyć, mimo pewnych ograni-
czeń, system Facebook Ads ma kilka znakomitych
opcji, które pozwalają w dość kreatywny sposób
stargetować reklamę, przykładowo w kampanii
dla dewelopera będzie to status „zaręczeni” lub
„krótko po ślubie”. Oba systemy jednak znakomi-
cie się uzupełniają i warto je stosować, jeśli celem
ma być udana kampania reklamowa.
Google AdWords vs Facebook Ads – Case Study
Dla naszego Klienta z branży nieruchomości
prowadzimy kampanię reklamową w dwóch
systemach Pay Per Click – Google AdWords
(sieć wyszukiwania Google.pl) oraz Facebook Ads.
Jak widzimy ilość dostarczanych leadów w mie-
siącu jest bardzo podobna w obydwu kampaniach.
W przypadku systemu Google AdWords koszt
dostarczenia jednego leada jest znacznie wyższy
niż z kampanii FB Ads. Dzięki kampanii Google
AdWords Klient otrzymuje bardziej wartościowe
leady od tych pozyskiwanych za pośrednictwem
Facebook Ads. Wynika to ze specyfiki targetowa-
nia obydwu systemów (Google AdWords – Słowa
Obydwie kampanie targetowane są na wybrane
lokalizacje i na bieżąco optymalizowane. Ruch
kierowany jest na specjalną stronę docelową
z formularzem typu Call-Back. Celem kampanii
jest uzyskiwanie jak najwyższego poziomu dostar-
czanych leadów miesięcznie z dodatkowym efek-
tem wizerunkowym (wysokie pozycje wyświetla-
nych reklam). Każdy lead spływający na skrzynkę
pocztową Klienta oznaczany jest źródłem jego
pochodzenia (AdWords, Facebook), dzięki czemu
można określić, który system reklamowy dostar-
cza lepszej, jakości leadów i które przekładają się
bezpośrednio na sprzedaż po pewnym czasie.
Google AdWords
Budżet kampanii
Śr. CPC
Sr. CTR
Liczba kliknięć
Współczynnik konwersji
Liczba leadów
Cost Per Lead
5 000,00 zł
2,50 zł
7,000%
2 000
2,80%
56
89,29 zł
3 000,00 zł
0,85 zł
0,035%
3 529
1,42%
50
59,86 zł
Facebook Ads
Porównanie targetowania
kampanii
/
Na przykładzie systemów Google AdWords
oraz Facebook Ads
kluczowe, Facebook Ads – Użytkownik). Osoby,
które wpisują w wyszukiwarce Google w danej
lokalizacji wiedzą już, czego chcą, natomiast
na portalu Facebook Ads to reklamy „ściągają”
potencjalnego Klienta (widać to po obniżonym
współczynniku konwersji).
str_15str_14 / ___/___ WWW ___/ Urządzenia mobilne i ich przyszłość/
Urządzenia mobilne
i ich przyszłość
/
Rozwój urządzeń i aplikacji mobilnych
Współcześnie życie bez urządzenia mobilnego
czy chociażby telefonu komórkowego wydaje się
być niemożliwe. Większość z nas już nie wybie-
ra zwykłego telefonu komórkowego, a sięga po
smartfon. Pytanie, jakie powinniśmy sobie zadać
to: Czy telefon komórkowy służy nam tylko do ce-
lów komunikacyjnych czy też spełnia inne nasze
zadania? Odpowiedź będzie najprawdopodobniej
jednoznaczna. Większość z nas korzysta z telefo-
nów nowej generacji, wyposażonych w zaawanso-
wane systemy operacyjne oraz stały dostęp do In-
ternetu. Urządzenia mobilne to nie tylko telefony
nowej generacji, to także różnego rodzaju przeno-
śne gadżety wyposażone w system operacyjny np.
tablety, zyskujące coraz więcej zwolenników
Wraz ze wzrostem zainteresowania urządzeniami
mobilnymi rozwinęły się mobilne strony interneto-
we. Z roku na rok coraz więcej osób korzysta z Inter-
netu w telefonie. Wzrost ten odzwierciedlają dane
statystyczne, a analitycy prognozują w najbliższej
przyszłości jeszcze większe zainteresowanie.
Rozwój mobilnych systemów operacyjnych wymu-
sza powstawanie ogromnej ilości różnych apli-
kacji na urządzenia mobilne. Wyróżniają się one
unikalnymi możliwościami technicznymi urzą-
dzeń mobilnych. Aplikacje funkcjonują w oparciu
o dostęp do Internetu, ale również wykorzystują
funkcje urządzeń mobilnych: dotykowy ekran
czy aparat cyfrowy.
Aplikacje mobilne online vs offline
Porównując aplikacje korzystające z potencjału
Internetu z tymi, które z niego nie korzystają,
wystarczy przyjrzeć się aplikacji Google Maps,
dostępnej na urządzenia przenośne. Mapa
w trybie offline oferuje nam tylko i wyłącznie
standardowy widok mapy z możliwością wyszu-
kania konkretnej lokalizacji. Tryb online posiada
pełną funkcjonalność, a głównym elementem jest
możliwość wyszukania lokalnych firm np. kawiar-
ni, restauracji czy kina w określonej lokalizacji. To
wszystko dzięki wizytówkom w miejscach Google,
zsynchronizowanym z Google Maps. Użytkownik
nie musi wpisywać słowa kluczowego, a jedynie
przybliżyć interesującą go lokalizację oraz wybrać
odpowiednią kategorię z listy. Wyświetli nam się
lista lokali we wskazanej okolicy. W wersji online
dostępna jest funkcja Street View, tzw. wirtualny
spacer oraz wiele innych możliwości niedostęp-
nych bez Internetu.
Analizując opisany wyżej program można śmiało
stwierdzić, iż aplikacje korzystające z potencjału
Internetu oferują o wiele więcej możliwości.
Najczęściej wyszukiwane hasła
na urządzeniach mobilnych
Według danych, udostępnionych przez Google,
największym zainteresowaniem wśród urządzeń
mobilnych cieszą się frazy związane z social
media i zakupami. O wzroście zainteresowania
zakupami online, poprzez urządzenia mobilne,
może świadczyć fakt, pojawiania się coraz
to nowszych aplikacji mobilnych wydawanych
przez największe portale e-commerce np. Nokaut.
Również mniejsze sklepy internetowe umacniają
swoją pozycję w mobilach, tworząc lekkie strony
internetowe, znacznie ułatwiając ścieżkę zakupu
z urządzenia przenośnego.
Czy przyszłość będzie należała
do urządzeń mobilnych?
Na to pytanie nikt nie jest w stanie odpowiedzieć.
Możemy jedynie przypuszczać, iż jest to bardzo
prawdopodobne. Należy jednak pamiętać, że
zwykłe urządzenia nie zostaną tak szybko zapo-
mniane, jak może się wydawać. Nadal będą wy-
korzystywane ze względu na łatwość ich obsługi.
Jednak to urządzenia mobilne mogą zawładnąć
większą częścią rynku internetowego.
Firmy, które nie posiadają jeszcze wersji mobilnej
swojej strony internetowej, powinny ją jak naj-
szybciej stworzyć i wdrożyć – ułatwi to korzysta-
nie z serwisu użytkownikom.
_
Nokaut Skaner
to świetna aplikacja, w trybie online. Program
posiada funkcję skanowania kodu kreskowego
za pomocą aparatu cyfrowego. Dostęp do
Internetu pozwala przeszukać bazę tysięcy
sklepów w celu odnalezienia ofert związa-
nych ze zeskanowanym produktem. Nadajnik
GPS, wbudowany w urządzeniu, pozwala na
odnalezienie sklepów w pobliżu, które w swo-
jej ofercie posiadają skanowany produkt.
Innowacyjność aplikacji powzala na spraw-
dzenie i porównianie cen, w łatwy i szybki
sposób. Zdecydowanie polecamy!
Google Mobile Voice Search
to darmowa aplikacja online umożliwiająca
wyszukiwanie głosowe. Program wykorzy-
stuje wbudowany mikrofon znajdujący się
w urządzeniach mobilnych. Wystarczy wypo-
wiedzieć słowo kluczowe, a system wyświetli
wyniki wyszukiwania związane z wybraną
frazą. Aplikacja doskonale rozpoznaje wypo-
wiadane słowa i co ważne dobrze radzi sobie
z językiem polskim. Dzięki takiemu rozwiąza-
niu w szybki i łatwy sposób można przejść
do wyników wyszukiwania.
str_17
klientami, oczekującymi precyzyjnego planowania
i raportowania procesów:
• dedykowane osoby projektowe (project mana-
ger, account manager, specjaliści, analitycy),
• znajomość indywidualnych oczekiwań,
• dedykowane produkty branżowe,
• przestrzeganie wszystkich założeń
korporacyjnych i bezpieczeństwa,
• zaawansowany system raportowania
dla klienta oraz dla zarządu klienta,
• przejrzystość i transparentność,
• dostarczanie informacji i wiedzy,
na temat rynku reklamy internetowej,
SEO, technologii i narzędzi,
• doradztwo i szkolenia zamknięte organizowane
dla specjalistów i kadry managerskiej klienta.
Ludzie
Ich kompetencje, umiejętności, wiedza
i doświadczenie odpowiadają za sukces
Ponad 5 lat doświadczenia
w marketingu internetowym.
20 certyfikatów Google.
Dedykowane osoby projektowe – project ma-
nager, account manager, specjaliści dostępni
nierzadko 24/7.
Najlepsi analitycy i specjaliści dostarczający
klientowi wiedzę i informacje na każdym etapie
działań. Bezpośredni kontakt z zarządem firmy
w każdej fazie przedsięwzięcia.
Bezpieczeństwo
Maksymalizacja efektu przy
minimalizacji ryzyka
Bezpieczne działania wzmacniają pozycję klienta
w Internecie, w tym w wyszukiwarce Google –
trwale i długoterminowo.
Rygorystyczne przestrzeganie zasad wyszuki-
warki Google i wytycznych dla webmasterów.
Bezpieczne SEO, budujące pozycję, zasięg
i ruch na stronie oraz znajomość marki
wśród użytkowników.
Baza wiedzy
Obok efektów dostarczamy
wiedzę i informacje
Korzystamy z najnowocześniejszych
narzędzi dostępnych na rynku.
Zmieniamy się błyskawicznie, dopasowując
się do dynamiki zmian na rynku.
Dostarczamy raporty rynkowe, poradniki,
wszelkie informacje.
Wydajemy kwartalnik „magazyn.they.pl”
poświęcony marketingowi internetowemu.
str_16 / ___/___ Social Media ___/ They4 Corporation /
They4 Corporation
/
Informujemy o zbliżających się zmianach
w wyszukiwarce Google czy na Facebook.com.
Przejrzystość działań
i rozliczeń
Pełna transparentność
Pełna przejrzystość podejmowanych działań
i dostęp do wykonywanych prac.
Pełen dostęp do zasobów ludzkich w They.pl.
Przejrzystość rozliczeń i szczegółowe raporto-
wanie wszystkich działań oraz ich efektów.
Dostęp do autorskich narzędzi, w tym
panelu SEO.
Raportowanie
Raportujemy wszystkie
podejmowane działania.
Udostępniamy najlepsze i najbardziej
efektywne narzędzia.
Jasne, przejrzyste i systematyczne raportowanie.
Monitoring bieżących działań i efektów.
Dostęp do panelu SEO umożliwiającego śledzenie
prac i dodatkowo ułatwiającego komunikację.
Zaawansowane raportowanie analityczne
każdej kampanii reklamowej.
Monitorowanie i raportowanie wizerunku
klienta w Internecie.
Raportowanie działań konkurencji klienta.
Zaawansowana analityka
Pozwala oszczędzać pieniądze
Znacznie wyższa skuteczność działań
i minimalizacja kosztów.
Wdrażanie zaawansowanej analityki (w tym mo-
dułu e-commerce i innych narzędzi) i mierzenie
efektywności wszystkich działań.
Zaawansowane raportowanie analityczne
pokazujące wartość ruchu na stronie, jakość
ruchu, potencjał i możliwości wobec konku-
rencyjnego otoczenia.
Testy kampanii, stron docelowych, URLi i innych
sekcji serwisów, eye-tracking, usability.
Doradztwo i szkolenia
Pomagamy klientom, szkolimy, doradzamy
Doradzamy na każdym etapie działań, oferujemy
pełen dostęp do naszych specjalistów.
Prowadzimy szkolenia zamknięte dla naszych
klientów – z zakresu narzędzi reklamowych,
analitycznych, SEO.
Budujemy świadomość klienta i znajomość
usług, które mu dostarczamy.
Pomagamy budować wizerunek w Internecie.
Praca dla „wielkich” ma swoją specyfikę, wymaga-
nia ze strony międzynarodowych korporacji i du-
żych firm skupiają się nie tylko na dostarczaniu
efektów w postaci sprzedaży, wysokich pozycji
w wyszukiwarce, zwiększeniu odwiedzalności
serwisów czy realizacji mierzalnych parametrów.
Często zupełnie inne elementy marketingowej
układanki odgrywają bardzo istotną funkcję – od
dostępności 24/7, przez dostarczanie w trybie cią-
głym wiedzy na temat wykonywanych usług, tech-
nologii, po prowadzenie zaawansowanych szkoleń
narzędziowo-marketingowych dla specjalistów
oraz kadry managerskiej klienta korporacyjnego.
Efekty
To rzecz nadrzędna, rozliczamy się głównie
za efekty, które muszą być świetne.
Na przestrzeni kilku lat aktywnych działań na
rynku internetowym, współpracując z korpora-
cjami i wielkimi firmami, wyróżnić możemy kilka
istotnych i nadrzędnych wartości, niezwykle
istotnych we współpracy z tak wymagającymi
Siedziba They.pl
mieści się w Warszawie
ul. Czerniowiecka 12, 02-705 Warszawa
tel. 22 254 42 43
mail: they@they.pl
Więcej o They.pl znajdziesz na naszej
stronie internetowej
www.they.pl
Zapraszamy do kontaktu!
STRATEGIA --> ORGANIZACJA --> REALIZACJA --> KONTROLA JAKOŚCI -->
RAPORTOWANIE --> REKOMENDACJE
_
str_19
Efekty kampanii
Podczas przeprowadzonej kampanii reklamowej
udało się:
• zwiększyć liczbę zdobytych wysokiej jakości
leadów, o koszcie pozyskania nieprzekracza-
jącym 10 zł,
• uzyskać znakomity efekt brandingowy (wzrost
zapytań na hasła brandowe; zainteresowa-
nia marką w sieci m.in. na forach internetowych),
• wywrzeć wyraźny wpływ na inne kanały – rekla-
my AdWords jako najważniejsze medium w tzw.
„pierwszej interakcji”.
W związku z ekspansją terytorialną Optima S.A.,
następuje zwiększanie zasięgu kampanii i pozy-
skiwanie leadów z nowych regionów w Polsce.
str_18 / ___/___ Social Media ___/ Kampania linków sponsorowanych Google AdWords /
Wstęp
Optima S.A. specjalizuje się w udzielaniu poży-
czek gotówkowych. Ambicją firmy jest stworzenie
oferty odpowiadającej na bieżące potrzeby swoich
Klientów. Optima S.A. sukcesywnie poszerza
teren działania, by dotrzeć z propozycjami pro-
duktów finansowych wszędzie tam, gdzie są one
niezbędne. W Polsce Optima S.A. zatrudnia już
ponad 1 000 osób – doświadczony zespół gwaran-
tujący fachową obsługę.
Misją firmy jest zaspokajanie potrzeb klientów
oczekujących prostych i szybkich rozwiązań
finansowych. Firma zdobywa przewagę konku-
rencyjną dzięki wysokiej efektywności pracy, wy-
sokim standardom etycznym i zawodowym oraz
zaangażowaniu wszystkich pracowników.
W 2013 roku Optima S.A. została wyróżniona
godłem „Firma Przyjazna Klientowi za rok 2012”.
Od lipca 2012 roku firma współpracuje na polu
kampanii reklamowych w Internecie z agencją
marketingu internetowego They.pl.
Cele kampanii
Celem dotychczasowej kampanii reklamowej,
firmy Optima S.A., była maksymalizacja odwie-
dzin serwisu http://www.optima-pozyczki.pl/,
co według założeń miało przełożyć się również
Kampania linków
sponsorowanych
Google AdWords
dla Optima S.A.
/
_
„Kampania przygotowana oraz
prowadzona przez agencję mar-
ketingu internetowego They.pl
dostarcza nam leady najwyższej
jakości. Realizowany jest coraz
większy wolumen leadów przy
optymalnych kosztach kampanii”
Marta Ciesielska, Optima S.A.
na wzrost liczby zapytań telefonicznych. Agencja
They.pl zaproponowała strategię, która miała za
zadanie zmaksymalizować, w sposób widoczny
i mierzalny dla klienta, działania w Internecie.
Strategia
Agencja They.pl zaproponowała następującą stra-
tegię pozyskiwania klientów:
1. Reklama w wyszukiwarce oraz sieci
reklamowej Google
Systemy reklamowe Pay Per Click (PPC), takie jak
Google AdWords, to jedne z pierwszych kanałów
promocji „pierwszej potrzeby”, są doskonałym na-
rzędziem sprawdzającym się praktycznie w każ-
dej branży, zwłaszcza na rynku B2C. Najpopu-
larniejszy w Polsce system PPC Google AdWords
pozwala na natychmiastową promocję w wyszu-
kiwarkach bez potrzeby czekania na wymarzoną
pozycję w wynikach organicznych, której osiągnię-
cie zajmuje czasami nawet kilkanaście miesięcy.
Zaproponowane rozwiązania:
• Kampania linków sponsorowanych
w wyszukiwarce www.google.pl wraz z siecią
partnerów wyszukiwania.
• Reklama graficzna oraz tekstowa
targetowana behawioralnie, kontekstowo
oraz z uwzględnieniem wieku i płci w sieci
reklamowej Google.
• Remarketing dla nowych i obecnych klientów
w postaci reklam graficznych oraz tekstowych.
• Bieżąca optymalizacja kampanii w celu uzyska-
nia satysfakcjonujących efektów.
2. Kierowanie ruchu / mierzenie efektów
kampanii reklamowej
Ruch pozyskany za pośrednictwem systemu Go-
ogle AdWords był kierowany na specjalną, dedyko-
waną stronę docelową (ang. Landing page), której
jednym z podstawowych celów jest pozyskiwanie
ustalonej z góry ustalonej akcji użytkownika.
Zaproponowane rozwiązania:
• Dedykowana strona docelowa z formularzem
typu Call-Back (ang. „oddzwoń), przedstawiająca
ofertę pożyczek. W tym przypadku, jako akcję
użytkownika określono tzw. lead – poprawnie
wypełniony formularz kontaktowy na stronie
docelowej. Strona docelowa firmy Optima SA,
źródło: Optima S.A. / They.pl
str_21str_20 / ___/___ Z innej e-perspektywy ___/
Z innej
e-perspektywy
/
Pingwin 2.0. już online
Wersja 2.0., to najnowsza aktualizacja algorytmu Pingwin, która dostępna jest
od 22 maja. Algorytm dedykowany jest do walki z webspamem, tzw. „Black hat
SEO”. Nowa wersja jest zdecydowanie dokładniejsza od poprzedniej generacji.
Jak zapowiada Google wraz z pojawieniem się aktualizacji powstanie nowy
system do analizy backlinków. Dzięki temu moc mało wartościowych linków,
takich jak: SWL, katalogów, stron niepowiązanych tematycznie etc., będzie
mocno ograniczona.
Na początku czerwca, Specjaliści ds. SEM z They.pl, uzyskali indywidualne cer-
tyfikaty Bing Ads, potwierdzające umiejętności w zakresie prowadzenia kam-
panii reklamowych w USA w wyszukiwarce Bing. Egzamin trwał dwie godziny
i zawierał 100 pytań dotyczących specyfikacji systemu reklamowego Bing Ads
oraz optymalizacji kampanii w Stanach Zjednoczonych. Średni wynik egzami-
nów to 95%. Gratulujemy!
Wyszukiwarka Google to nie jedyne medium wśród wyszukiwarek. Należy pamię-
tać o różnych aspektach lokalności w innych mediach. Portale social media są
doskonałym miejscem na reklamowanie usług świadczonych głównie na rynku
lokalnym. Innymi serwisami są portale korzystające z map, doskonałym przykła-
dem może być Foursquare, Yelp, Booking.com czy Zumi. Zamieszczanie infor-
macji o naszej firmie w innych serwisach czy katalogach zdecydowanie zwiększy
zasięg naszej reklamy.
Coraz to nowe widoki wyników
wyszukiwania Google
Na przełomie ostatnich miesięcy widok wyników wyszukiwania Google w Polsce
uległ znacznej zmianie. Jeszcze kilka lat temu obejmował on tylko listę stron
związanych z danym zapytaniem i był podzielony na wyniki płatne (SEM) oraz
organiczne (SEO). Z biegiem czasu zaczęły dochodzić nowe elementy: zaczyna-
jąc od wyników z map oraz grafik, filmów pochodzących z YouTube, po dodatko-
we opisy, obrazki, oceny strony tzw. „Rich Snippets”.W chwili obecnej niektóre
zapytania otrzymują „zapytania powiązane” w formie graficznej w topie nad
wynikami. Na chwilę obecną taka forma pojawia się wyłącznie w niszowych
wynikach wyszukiwania.
Google Merchant Center w Polsce?
Produkt Google Merchant Center pojawił się w 2009 roku na terenie
Niemiec, Wielkiej Brytanii oraz Stanów Zjednoczonych. Kiedy pojawi się
w Polsce? – to pytanie zadają sobie wszyscy. Nie ma oficjalnych informacji,
kiedy to nastąpi. Być może na dniach, za miesiąc lub później. Jedno jest pew-
ne – w obliczu ostatnich zmian we wszystkich produktach Google, rok 2013
może okazać się przełomowy!
str_23str_22 / ___/___ Poznaj nas lepiej ___/
Poznaj
nas lepiej
/
Nowi w zespole
Paulina Frankowska
Specjalista SEM
Z SEM związana od dwóch lat. Jej droga zawodo-
wa wiodła od przygotowywania strategii i kampa-
nii promocyjnych, copywrittingu po prowadzenie
działań optymalizacyjnych w wyszukiwarkach.
Tworzenie i planowanie kampanii reklamowych
w Internecie to dziedzina, którą zajmuje się, na
co dzień w They.pl.
Prywatnie zawodniczka Narodowej Kadry Kick-
boxingu. Zdobywczyni Pucharu Świata 2010,
brązowa medalistka Mistrzostw Świata 2011
i Mistrzyni Europy 2012.
Wytrwałość w dążeniu do celu oraz logiczne
i analityczne myślenie to cechy, którymi kieruje
się w pracy zawodowej i spełnianiu swojej pasji.
_
Nowa strona internetowa
Na początku czerwca uruchomiona została nowa
strona internetowa agencji They.pl. Stworzona
została ona w technologii HTML5 i CSS3. Witry-
na, www.they.pl, zaprojektowana w duchu idei
i wartości, którymi kieruje się w codziennej pracy
agencja They.pl. Na stronie zostało zastosowanych
wiele rozwiązań ajaxowych, takich jak scrollowa-
nie video, efekt paralaxy, działający na urządze-
niach dotykowych, asynchroniczne preloadowa-
nie, cachowanie, history.pushState. Do obsługi
strony został stworzony autorski CMS, niebazują-
cy na opensource’owych rozwiązaniach.
Zachęcamy do odwiedzenia naszej witryny i za-
poznania się z nowym animacyjnym layoutem
oraz funkcjonalnościami jakie wprowadzono.
Mamy nadzieję, że dzięki dynamicznej grafice,
zastosowaniu nowoczesnych technik wizualnych
i ciekawszemu układowi spodoba się Państwu
nasza strona!
Nina Ruszczyńska
PR Manager
Z Public Relations związana od dwóch lat. Swoją
karierę zawodową rozpoczynała od stanowiska
Młodszego Specjalisty ds. PR. W poprzedniej
firmie, Grupie Wydawniczej Polskapresse, koor-
dynowała prace związane z edukacyjnym progra-
mem Junior Media, odpowiadała za komunikację
wewnętrzną firmy oraz wspierała w codziennej
pracy dział PR.
W They.pl odpowiedzialna za wizerunek agencji,
komunikację oraz rozwój działu PR.
Czas wolny spędza aktywnie. Miłośniczka dobrej
kuchnii, spacerów, jazdy konnej i biegania.
Marcin Adamczyk
Analityk, Specjalista SEM
W branży informatycznej od pięciu lat.
Z wykształcenia inżynier Informatyki.
W They.pl. specjalizuje się w prowadzeniu kampa-
nii AdWords, optymalizacji serwisów interneto-
wych i wykonywaniu audytów SEO.
W wolnych chwilach spędza czas projektując
strony internetowe, a weekendami prowadzi
zajęcia na kierunku Technik Informatyk.
Interesuje się fotografią i podróżami, a zimą
kibicuje skoczkom narciarskim.
Piotr Sujecki
Account Manager
27 lat, w branży teleinformatycznej od dziewię-
ciu. Swoje dotychczasowe doświadczenie zdoby-
wał w takich firmach jak: Netia, Telekomunikacja
Polska S.A. oraz Orange. W They.pl. odpowiada
za sprzedaż kampanii reklamowych.
Aktywność, najtrafniej opisuje to, co robi w wol-
nym czasie – piłka nożna, nie tylko ta na ekranie
domowego telewizora, jazda na rowerze czy pły-
wanie to dyscypliny, które zagościły w codzien-
nym harmonogramie. Interesuje się grafiką,
fotografią i malarstwem.
Szkolenie Google
Analytics dla
nowych klientów
/
Wszystkim nowym Klientom, którzy rozpoczną
współpracę z They.pl w ramach działań SEM
w okresie lipiec-wrzesień 2013, oferujemy
bezpłatne szkolenia Google Analytics!
They.pl tel. 22 254 42 43 mail: they@they.pl
Szkolenie z Google Analytics, prowadzone przez
naszych wykwalifikowanych ekspertów, pozwoli:
• zdobyć wiedzę umożliwiającą prowadzenie sku-
tecznych działań w Internecie,
• zrozumieć analitykę webową w kontekście
jej biznesowego zastosowania,
• zoptymalizować witrynę internetową tak,
aby realizowała zakładane cele,
• swobodnie gromadzić i interpretować dane
dostarczane przez Google Analytics.
Prawidłowa komunikacja marketingowa, umiejęt-
ne prowadzenie kampanii, oparte na know-how
i doświadczeniu, przyniesie realną wartość dla
każdego biznesu.
Oferta promocyjna obowiązuje w okresie
od 1 lipca 2013 r. do 30 września 2013 r.

Contenu connexe

En vedette

UCLA X469.21 - SPRING '16 WEEK 3
UCLA X469.21 - SPRING '16 WEEK 3UCLA X469.21 - SPRING '16 WEEK 3
UCLA X469.21 - SPRING '16 WEEK 3
SocialMediaUCLA
 
Seminar on Cascode amplifier
Seminar on Cascode amplifierSeminar on Cascode amplifier
Seminar on Cascode amplifier
Subash John
 
Protocolo CAMBRAS
Protocolo CAMBRASProtocolo CAMBRAS
Protocolo CAMBRAS
carobilbao
 

En vedette (20)

Social Media Marketing
Social Media MarketingSocial Media Marketing
Social Media Marketing
 
Gesture recognition system
Gesture recognition systemGesture recognition system
Gesture recognition system
 
NRENs in the Dissemination of Innovative Low Cost Global Solutions: From Univ...
NRENs in the Dissemination of Innovative Low Cost Global Solutions: From Univ...NRENs in the Dissemination of Innovative Low Cost Global Solutions: From Univ...
NRENs in the Dissemination of Innovative Low Cost Global Solutions: From Univ...
 
Test
TestTest
Test
 
Digital Scholarship Intersection
Digital Scholarship IntersectionDigital Scholarship Intersection
Digital Scholarship Intersection
 
V. Nareiko. Internetinis žemėlapis nemasinis.lt. GIS - paprasta ir atvira 2015.
V. Nareiko. Internetinis žemėlapis nemasinis.lt. GIS - paprasta ir atvira 2015.V. Nareiko. Internetinis žemėlapis nemasinis.lt. GIS - paprasta ir atvira 2015.
V. Nareiko. Internetinis žemėlapis nemasinis.lt. GIS - paprasta ir atvira 2015.
 
UCLA X469.21 - SPRING '16 WEEK 3
UCLA X469.21 - SPRING '16 WEEK 3UCLA X469.21 - SPRING '16 WEEK 3
UCLA X469.21 - SPRING '16 WEEK 3
 
Dongeng
DongengDongeng
Dongeng
 
5 Photo Strategies
5 Photo Strategies5 Photo Strategies
5 Photo Strategies
 
ECE 626 project report Switched Capacitor
ECE 626 project report Switched CapacitorECE 626 project report Switched Capacitor
ECE 626 project report Switched Capacitor
 
ขั้นตอนการประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนการประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์ขั้นตอนการประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนการประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์
 
Aerofones em Portugal
Aerofones em PortugalAerofones em Portugal
Aerofones em Portugal
 
Ficha Tecnica _ Animais aquáticos
Ficha Tecnica _ Animais aquáticosFicha Tecnica _ Animais aquáticos
Ficha Tecnica _ Animais aquáticos
 
Carta gan bagi program panitia bahasa melayu sesi 2016
Carta gan bagi program panitia bahasa melayu sesi 2016Carta gan bagi program panitia bahasa melayu sesi 2016
Carta gan bagi program panitia bahasa melayu sesi 2016
 
Seminar on Cascode amplifier
Seminar on Cascode amplifierSeminar on Cascode amplifier
Seminar on Cascode amplifier
 
E irfan
E irfanE irfan
E irfan
 
Guest blogging v praxi
Guest blogging v praxiGuest blogging v praxi
Guest blogging v praxi
 
Protocolo CAMBRAS
Protocolo CAMBRASProtocolo CAMBRAS
Protocolo CAMBRAS
 
Brand value.
Brand value.Brand value.
Brand value.
 
Economia col·laborativa, turisme col·laboratiu i KangApp
Economia col·laborativa, turisme col·laboratiu i KangAppEconomia col·laborativa, turisme col·laboratiu i KangApp
Economia col·laborativa, turisme col·laboratiu i KangApp
 

Similaire à Magazyn THEY.PL - nr 5 (2013)

Newsletter MECI Wrzesień 2009
Newsletter MECI Wrzesień 2009Newsletter MECI Wrzesień 2009
Newsletter MECI Wrzesień 2009
Jerzy Obreczarek
 
Pogromcy Mitów_Sparcmedia+Brief
Pogromcy Mitów_Sparcmedia+BriefPogromcy Mitów_Sparcmedia+Brief
Pogromcy Mitów_Sparcmedia+Brief
Jakub Oleksy
 
Verita pr overall-www
Verita pr overall-wwwVerita pr overall-www
Verita pr overall-www
Robert Pasut
 

Similaire à Magazyn THEY.PL - nr 5 (2013) (20)

Magazyn THEY.PL - nr 6 (2013)
Magazyn THEY.PL - nr 6 (2013)Magazyn THEY.PL - nr 6 (2013)
Magazyn THEY.PL - nr 6 (2013)
 
Magazyn THEY.PL - nr 12 (2015)
Magazyn THEY.PL - nr 12 (2015)Magazyn THEY.PL - nr 12 (2015)
Magazyn THEY.PL - nr 12 (2015)
 
Firma w internecie
Firma w internecieFirma w internecie
Firma w internecie
 
Newsletter MECI Wrzesień 2009
Newsletter MECI Wrzesień 2009Newsletter MECI Wrzesień 2009
Newsletter MECI Wrzesień 2009
 
Cezary Lech Twoja firma w internecie
Cezary Lech Twoja firma w internecieCezary Lech Twoja firma w internecie
Cezary Lech Twoja firma w internecie
 
Śniadanie z Gratka.pl Warszawa 8.03.2016
Śniadanie z Gratka.pl Warszawa 8.03.2016Śniadanie z Gratka.pl Warszawa 8.03.2016
Śniadanie z Gratka.pl Warszawa 8.03.2016
 
Gratka.pl: szkolenie dla Klientów w Warszawie
Gratka.pl: szkolenie dla Klientów w WarszawieGratka.pl: szkolenie dla Klientów w Warszawie
Gratka.pl: szkolenie dla Klientów w Warszawie
 
Content Marketing 2015 Raport Interaktywnie.com
Content Marketing 2015 Raport Interaktywnie.comContent Marketing 2015 Raport Interaktywnie.com
Content Marketing 2015 Raport Interaktywnie.com
 
Magazyn THEY.PL - nr 14 (2016)
Magazyn THEY.PL - nr 14 (2016)Magazyn THEY.PL - nr 14 (2016)
Magazyn THEY.PL - nr 14 (2016)
 
Raport Interaktywnie.com: Reklama w internecie 2015
Raport Interaktywnie.com: Reklama w internecie 2015 Raport Interaktywnie.com: Reklama w internecie 2015
Raport Interaktywnie.com: Reklama w internecie 2015
 
Pogromcy Mitów_Sparcmedia+Brief
Pogromcy Mitów_Sparcmedia+BriefPogromcy Mitów_Sparcmedia+Brief
Pogromcy Mitów_Sparcmedia+Brief
 
Verita pr overall-www
Verita pr overall-wwwVerita pr overall-www
Verita pr overall-www
 
Verita PR overall
Verita PR overallVerita PR overall
Verita PR overall
 
Śniadanie biznesowe z Gratka.pl - Gdańsk 11.02.2016
Śniadanie biznesowe z Gratka.pl - Gdańsk 11.02.2016Śniadanie biznesowe z Gratka.pl - Gdańsk 11.02.2016
Śniadanie biznesowe z Gratka.pl - Gdańsk 11.02.2016
 
Gratka.pl: szkolenie dla Klientów w Gdańsku
Gratka.pl: szkolenie dla Klientów w GdańskuGratka.pl: szkolenie dla Klientów w Gdańsku
Gratka.pl: szkolenie dla Klientów w Gdańsku
 
Magazyn THEY.PL - nr 7 (2014)
Magazyn THEY.PL - nr 7 (2014)Magazyn THEY.PL - nr 7 (2014)
Magazyn THEY.PL - nr 7 (2014)
 
Biznes w świecie mobile - fragmenty książki
Biznes w świecie mobile - fragmenty książkiBiznes w świecie mobile - fragmenty książki
Biznes w świecie mobile - fragmenty książki
 
Dlaczego Twoja firma potrzebuje strony mobilnej?
Dlaczego Twoja firma potrzebuje strony mobilnej?Dlaczego Twoja firma potrzebuje strony mobilnej?
Dlaczego Twoja firma potrzebuje strony mobilnej?
 
Magazyn THEY.PL - nr 4 (2013)
Magazyn THEY.PL - nr 4 (2013)Magazyn THEY.PL - nr 4 (2013)
Magazyn THEY.PL - nr 4 (2013)
 
[Raport Interaktywnie.com] Reklama w internecie
[Raport Interaktywnie.com] Reklama w internecie[Raport Interaktywnie.com] Reklama w internecie
[Raport Interaktywnie.com] Reklama w internecie
 

Plus de THEY.PL - Digital Marketing Agency

Plus de THEY.PL - Digital Marketing Agency (7)

Magazyn THEY.PL - nr 11 (2015)
Magazyn THEY.PL - nr 11 (2015)Magazyn THEY.PL - nr 11 (2015)
Magazyn THEY.PL - nr 11 (2015)
 
Magazyn THEY.PL - nr 10 (2015)
Magazyn THEY.PL - nr 10 (2015)Magazyn THEY.PL - nr 10 (2015)
Magazyn THEY.PL - nr 10 (2015)
 
Magazyn THEY.PL - nr 9 (2014)
Magazyn THEY.PL - nr 9 (2014)Magazyn THEY.PL - nr 9 (2014)
Magazyn THEY.PL - nr 9 (2014)
 
Magazyn THEY.PL - nr 8 (2014)
Magazyn THEY.PL - nr 8 (2014)Magazyn THEY.PL - nr 8 (2014)
Magazyn THEY.PL - nr 8 (2014)
 
Magazyn THEY.PL - nr 3 (2012)
Magazyn THEY.PL - nr 3 (2012)Magazyn THEY.PL - nr 3 (2012)
Magazyn THEY.PL - nr 3 (2012)
 
Magazyn THEY.PL - nr 1 (2012)
Magazyn THEY.PL - nr 1 (2012)Magazyn THEY.PL - nr 1 (2012)
Magazyn THEY.PL - nr 1 (2012)
 
Raport "Marketing internetowy na największych rynkach Europy"
Raport "Marketing internetowy na największych rynkach Europy"Raport "Marketing internetowy na największych rynkach Europy"
Raport "Marketing internetowy na największych rynkach Europy"
 

Magazyn THEY.PL - nr 5 (2013)

  • 1. kwartalnik agencji marketingu internetowego they.pl [05]Lipiec 2013 oraz: / Lokalizacja i personalizacja wyników wyszukiwania w Google / Wizytówki firmowe w Google / Urządzenia mobilne i ich przyszłość / They4 Corporation / Kampania linków sponsorowanych Google AdWords Lokalność w sieci
  • 2. KWARTALNIK AGENCJI MARKETINGU INTERNETOWEGO THEY.PL Zeszyt 4/ kwiecień 2013 Wydawca: They.pl Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. ul. Czerniowiecka 12 02-705 Warszawa KRS: 0000403551, NIP: 5213623489, REGON: 145901831 Tel.22 254 42 43 e-mail: they@they.pl www.they.pl Redakcja: They.pl Projekt, skład, okładka: Ortografika Druk: Profesjadruk Nakład: 2000 egz. Printed in Poland PL ISSN 2084-2244 Opinie wyrażone w niniejszej publikacji są jedynie opiniami autorów. They.pl Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. ani żadna osoba działająca w jej imieniu, nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania informacji zawartych w niniejszej publikacji. Spis treści / 6. ______________ / Lokalność w sieci / 8. ______________ / Lokalizacja i personalizacja wyników wyszukiwania w Google / 10. ______________ / Wizytówki firmowe w Google / 12. ______________ / Porównanie targetowania kampanii / Na przykładzie systemów Google AdWords oraz Facebook Ads 14. ______________ / Urządzenia mobilne i ich przyszłość / 16. ______________ / They4 Corporation / 18. ______________ / Kampania linków sponsorowanych Google AdWords dla Optima S.A. / 20. ______________ / Z innej e-perspektywy / 22. ______________ / Poznaj nas lepiej / Nowi w zespole Nowa strona internetowa [05]
  • 3. Szanowni Państwo, Z wielką przyjemnością zapraszamy do lektury 5-go numeru kwartalnika „magazyn. they.pl”. W najnowszym numerze czasopisma poruszamy kwestię lokalności w sieci. Podpowiadamy, w jaki sposób zwiększyć efektywność kampanii reklamowych w Inter- necie, jak wyszukiwarki lokalizują użytkownika i jak można zrezygnować z personali- zacji wyników wyszukiwania, opisujemy także wprowadzone przez Google nowości. Pokazujemy jak ważna w globalnym świecie jest lokalność i jak ją wykorzystać do efektywnej promocji w Internecie. Chcielibyśmy się również pochwalić naszą nową stroną internetową, na którą ser- decznie zapraszamy - www.they.pl. Zaprojektowana w duchu idei i wartości, którymi kieruje się w codziennej pracy agencja They.pl Zachęcamy do zapoznania się z nowym animacyjnym layoutem, funkcjonalnościami, dynamiczną grafiką, zastosowaniem nowoczesnych technik wizualnych. Omawiamy case study dotyczący efektywnej kampanii w wyszukiwarce Google i sieci Google Display Network. Mamy nadzieję, że ta krótka chwila poświęcona na zapozna- nie się z naszą publikacją będzie dla Państwa dobrze wykorzystanym czasem. Życzę przyjemnej lektury! Wstępniak / Maciej Miszczuk Dyrektor Zarządzający THEY.PL O magazynie / Oddajemy naszym Czytelnikom kolejny, piąty, numer naszego kwartalnika „magazyn. they.pl”. To jedyne takie czasopismo, skierowane do szerokiego grona odbiorców – zarówno osób zajmujących się marketingiem zawodowo, firm prowadzących swój biznes w Internecie, jak i wszystkich, którzy zafascynowani są możliwościami współ- czesnego wirtualnego świata. Naszą publikację tworzą pasjonaci, eksperci i obesrwatorzy trendów, na co dzień zajmujący się marketingiem internetowym, którzy z radością dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem. Wszystkich tych, którzy nie chcą przegapić aktualności internetowych i być na bieżąco z nowościami w e-reklamie i e-marketingu, zachęcamy do czytania! Mamy nadzieję, że nasza lektura skutecznie zainsipuruje wszystkich do otwarcia się na nowe nurty w Internecie i zachęci do podejmowania wyzwań w tym kierunku. Redakcja „magazyn.they.pl” str_5 / ___/___ wstępniak ___/ /
  • 4. str_7str_6 / ___/___ SEO ___/ Lokalność w sieci / Lokalność w sieci W globalnym świecie coraz większego znaczenia nabiera lokalność – zarówno ze względu na koszty i oszczędności, ale także na możliwość bardziej efektywnego (i per saldo tańszego) wyodrębnienia końcowego klienta, wśród milionów ludzi korzy- stających z Internetu, w tym przede wszystkim na możliwość targetowania – firmy szukają klientów w miejscach, gdzie są w stanie ich obsłużyć, spro- stać wymaganiom. Działając przecież najczęściej na bardzo silnie konkurencyjnych rynkach. Lokalność wiąże się już nie tylko z biznesami typowo miejscowymi (jak np. restauracje, bary, kina czy miejscowe firmy usługowe), ale też z koncernami globalnymi, które działają często bardzo specyficznie na różnych rynkach, zgodnie ze specyfiką tych rynków, możliwościami finan- sowymi ich mieszkańców czy przyzwyczajeniami i gustami. Dotyczy to także specjalnych promocji np. dla mieszkańców Krakowa, Trójmiasta, Warszawy, Lublina, etc. Biznes globalny to siatka połączonych biznesów lokalnych, którą można podzielić się bez utraty tego globalizmu. I większość narzędzi online, kanałów internetowych, serwisów tak właśnie zaczyna identyfikować biznes w sieci. W jaki sposób serwisy internetowe identyfikują użytkowników? Od strony firmy, która pozyskuje lub planuje po- zyskiwanie klientów via Internet pierwszą naj- ważniejszą rzeczą jest zidentyfikowanie miejsc w sieci, gdzie znajdują się jej potencjalni klienci. Większość portali (typu Gazeta.pl, Onet.pl), ser- wisy społecznościowe czy wyszukiwarka Google, nie wspominając już o aplikacjach mobilnych, geolokalizują swoje działania tak, by reklama trafiła do idealnie dopasowanego użytkownika. Przykładem mogą być wyniki wyszukiwania w Google: na frazę „hotel” wpisaną w Warszawie wyszukiwarka zwraca zupełnie inne wyniki wyszukiwania organicznego niż na frazę „hotel” wpisaną w Krakowie. To zupełnie normalne i natu- ralne – decydują o tym geolokalizacja, IP danej lo- kalizacji czy profil potencjalnego wyszukującego. IP Najważniejszym elementem lokalizowania użyt- kowników jest adres IP i na jego podstawie nie tylko można uzyskać informację odnośnie loka- lizacji użytkownika, ale również sprawdzić czy dany użytkownik wcześniej odwiedzał stronę i jak często. Rejestracja / Dane Kolejnym ważnym elementem są dane wpisywa- ne przez użytkowników podczas rejestracji bądź logowania. W każdym większym serwisie inter- netowym wyodrębnione jest miejsce na wpisanie miejscowości, a użytkownicy coraz częściej i chęt- niej podają takie informacje. Dotyczy to przede wszystkim portali społecznościowych (Facebook, Nasza Klasa, Pinterest i innych), serwisów, gdzie użytkownicy korzystają z poczty e-mail, stron lokalnych, sklepów internetowych. Cookies Nie należy również zapominać o plikach cookies, które są najbardziej efektywne. Informacje zawar- te w ciasteczkach są najczęściej wykorzystywane przez wszystkie portale internetowe, a dane te są bardzo precyzyjne. W jaki sposób użytkownicy identyfikują serwisy internetowe? Użytkownicy znajdują lokalne serwisy za pomocą słów kluczowych. Jest to bardzo popularna i chętnie stosowana metoda przez wszystkich. Wyszukiwarki internetowe posiadają inteligentne rozpoznawanie lokalizacji za pomocą informacji użytej w słowie kluczowym. Przykładem jest system Google AdWords. Kampania kierowana tylko na Warszawę wyświetla się również użyt- kownikom z innych lokalizacji. To wszystko dzięki rozpoznawaniu lokalizacji w słowach kluczowych. Wpisując słowo kluczowe np.: Hotel Warszawa reklama wyświetli się również w Gdańsku, poniważ użytkownik „wyraził” zainteresowanie daną lokalizacją. Oprócz kampanii AdWords właściciele serwi- sów internetowych pozycjonują lokalne słowa kluczowe, robiąc to często nieświadomie. Słowa lokalne w większych miastach są często bardziej konkurencyjne niż słowa ogólne, a w mniejszych lokalizacjach znacznie łatwiej zaistnieć w sieci. Właściciele serwisów mają uproszczone zadanie dzięki inteligencji wyszukiwarek. Jeżeli serwis nie prowadzi kampanii w wyszukiwarce wys- tarczy odpowiednia optymalizacja serwisu. Dodanie informacji o lokalizacji np. w zakładce kontakt oraz informacji w tytule strony sprawi, iż strona automatycznie pojawi się w organicz- nych wynikach wyszukiwania na lokalne, mniej konkurencyjne frazy. W jaki sposób użytkownicy znajdują informacje lokalne? Użytkownicy znajdują informacje lokalne przede wszystkim za pomocą słów kluczowych. Bardzo po- pularnymi frazami są słowa typu fraza z podaniem lokalizacji np.: Hotele Warszawa. Obecnie serwisy i wyszukiwarki internetowe doskonale rozpoznają lokalizację umieszczoną w słowie kluczowym. Dzięki temu targetują swoją ofertę do grupy do- celowej znajdującej się w określonej lokalizacji. Na podobnej zasadzie działają Google Mapy. Użyt- kownicy coraz chętniej szukają informacji lokal- nych za pomocą aplikacji Google Maps. Doskonale sprawdza się na urządzeniach mobilnych, gdzie dokładnie lokalizuje użytkownika, na podstawie sygnału GPS, dzięki temu wyświetla najbardziej trafne wyniki w naszej bieżącej lokalizacji. Popularną metodą są katalogi firmowe, w których informacje umieszczone są według lokalizacji. Użytkownik w pierwszej kolejności wybiera lokali- zację, następnie branżę lub wpisuje słowo kluczo- we. Będąc w nieznanym miejscu poszukujemy dobrej włoskiej pizzerii – sprawdzamy w Four- square, Google Places, Yelp, Gastronauci – jeżeli jesteśmy w Polsce. Potrzebujemy firmy zajmującej się przeprowadzkami na Mokotowie w Warsza- wie – wpisujemy hasło w Google, wyświetlają się Lokalność w sieci / głównie Mapy Google z najbliższymi firmami. Wyszukujemy hotelu – używamy Booking.com, często aplikacji mobilnej lub Tripadvisor z włą- czoną lokalizacją – otrzymujemy wyniki z naj- bliższymi hotelami. Szukamy sklepu meblowego – w wyszukiwarce Google wyświetla się firma z najbliższym sklepem stacjonarnym. Korzysta- my z portalu Gazeta.pl, jeśli jesteśmy w Poznaniu, to oprócz informacji ogólnych, wyświetlą nam się również wiadomości lokalne. Dynamiczny rozwój technologiczny i IT, roz- wój urządzeń mobilnych, szybsza komunikacja i dotarcie do klienta to fundamenty dla rozwoju biznesu. W tym kierunku zmierzają najważniej- si gracze na rynku – Google, Facebook, portale, branża e-commerce. W niniejszym numerze magazynu staramy się zidentyfikować problemy i podać rozwiązania, które ułatwią zarządzanie firmą lokalną.
  • 5. str_9str_8 / ___/___ reklama_w_google ___/ Lokalizacja i personalizacja wyników wyszukiwania w Google / Lokalizacja i personaliza- cja wyników wyszukiwa- nia w Google / Kiedy użytkownicy przeglądają Inter- net, czytają e-maile lub robią zakupy online, wyświetlają im się reklamy oraz bezpłatne wyniki wyszukiwania związane z tym, czego aktualnie poszukują. Na stronie wyników wyszukiwania Google mogą być wyświetlane reklamy teksto- we AdWords, związane z wyszukiwanym przez użytkowników hasłem, a na ulubio- nym blogu pojawić się mogą interaktywne reklamy związane z jego treścią. Dlacze- go Google wyświetla wyniki wyszukiwa- nia i dlaczego akurat takie, a nie inne? Jak Google identyfikuje lokalizację użytkownika Korzystając, na co dzień z laptopów, komputerów stacjonarnych czy urządzeń mobilnych w pracy czy w domu jesteśmy na bieżąco lokalizowani przez Google. Na podstawie, jakich danych Google jest w stanie określić lokalizację oraz zaintereso- wania użytkownika tak, że dwie osoby wyszukują- ce te same produkty czy usługi w różnych lokali- zacjach, widzą dwie odmienne strony z wynikami wyszukiwania? Oto kilka czynników, z których można wymienić najważniejsze: 1. Adres IP Geolokalizacja po adresie IP to wskazanie miej- sca, w którym znajduje się użytkownik, jego kom- puter. Każdy komputer lub urządzenie sieciowe ma swój adres IP, które w głównej mierze jest stałe. W związku z tym znajomość adresów i ich lokalizacji pozwala określić położenie urządzenia. Google jest w stanie, za pomocą wykorzystania bazy adresów IP określić, z dużą dokładnością, położenie geograficzne komputera użytkownika. Dzięki temu wyświetli trafniejsze wyniki wyszuki- wania. Należy mieć na uwadze fakt, że serwery oraz adresy IP dostawcy Internetu mogą mie- ścić się w innym mieście lub nawet kraju – jest to istotne z punktu widzenia wyszukiwarki, która zwróci wyniki wyszukiwania w zależno- ści od lokalizacji adresu IP, nie zaś od lokaliza- cji fizycznej użytkownika. 2. Personalizacja wyszukiwania Google Personalizacja, to dostosowanie wyników wyszu- kiwania do indywidualnego internauty. Wyszuki- warka zbiera wszelkie dane o użytkowniku, jakie ma do dyspozycji. Na ich podstawie modyfikuje normalny ranking stron, aby uwzględnić zainte- resowania danego użytkownika. Bryan Horling, pracownik Google, podczas konferencji SMX West w Santa Clara w 2010 r. przyznał, że ponad 20% wyników, jakie wyświetlają się w wyszukiwarce, modyfikowane są pod kątem konkretnego użyt- kownika. W 2013 r. może ona objąć nawet 50% wszystkich wyników wyszukiwania. Personalizacja wyników wyszukiwania dostęp- na jest zarówno dla osób, które posiadają konto Google (Gmail, AdWords, Analytics tp..) ale również dla tych, którzy konta nie posiadają i nie są zalogowani. W takim przypadku personalizacja odbywa się na podstawie ciasteczek przeglądarki internetowej. Google potrafi określić przybliżoną lokalizację fizyczną i wyświetlać trafne reklamy. W celu tymczasowej rezygnacji z personalizacji wyszukiwania można skorzystać z kilku dostęp- nych opcji: • Wylogować się z konta Google oraz wyczyścić ciasteczka, jeśli użytkownik jest zalogowany. • Wyczyścić ciasteczka Google z przeglądarki, jeśli użytkownik nie jest zalogowany. • Po każdym wyszukiwaniu wyczyścić tzw. cache przeglądarki za pomocą skrótu „CTRL + F5”. • Na końcu każdego URL z parametrami wyszu- kiwania, należy dodać parametr „&pws=0” np. http://www.google.pl/?q=they&pws=0. Aby (wcześniej należy wyłączyć tryb „Google Instant” w ustawieniach wyszukiwarki. • Włączyć tryb „Incognito” w wybranych przeglądarkach internetowych. Nie ma możliwości rezygnacji z personalizacji wyników wyszukiwania Google. 3. Wyszukiwane słowo kluczowe Wyszukiwane słowo kluczowe jest czynnikiem, który dostosowuje wyniki organiczne oraz spon- sorowane w zależności od intencji użytkownika w zapytaniu. Oznacza to, że jeśli użytkownik wpi- sze do wyszukiwarki zapytanie np. „salon meblo- wy Warszawa”, będąc jednocześnie w innym mie- ście niż Warszawa, otrzyma wyniki wyszukiwania takie, jakby był w mieście, dla którego zapytanie wprowadził. Z intencji użytkownika wynika, że Dlaczego widzę nieprawidłowe wyniki wyszukiwania? Wyszukiwarka Google ustala Twoją lokalizację po wielu istotnych czynnikach. Jeśli widzisz lokalne wyniki wyszukiwania – płatne lub bezpłatne, które nie odpo- wiadają Twojemu zapytaniu, sprawdź najpierw czy: szuka czegoś w Warszawie, a nie w Gdańsku. Jeśli użytkownik, będąc w Gdańsku, wpisze hasło „salon meblowy” oprócz słowa „Warsza- wa” zobaczy wyniki na podstawie lokalizacji po adresie IP czyli tak, jakby szukał salonów meblowych w Gdańsku. Poza wyżej wymienionymi czynnikami, najważ- niejszymi, które pozwalają wyszukiwarce usta- lić położenie użytkownika i dopasować wyniki wyszukiwania, Google ustala również lokalizację użytkownika po: • sieci i nadajniku GMS, z których korzysta użytkownik – ta forma lokalizacji i jej trafności zależy od liczby masztów telefonii komórkowej w obszarze, w którym się znajduje, • sygnale Wi-Fi – precyzyjność zbliżona jest zazwyczaj do zakresu typowego routera Wi-Fi, • sygnale GPS – zależy od mocy sygnału i jakości połączenia. _ Przyszłość geolokalizacji i personalizacji Teraźniejszość jest dość jasna – Google od mo- mentu wprowadzenia personalizowanej wyszu- kiwarki zawsze idzie o krok dalej niż konkuren- cja i wprowadza nowsze rozwiązania. Wyniki wyszukiwania muszą być zawsze najwyższej, jakości. Prawdopodobieństwo, że użytkownik znajdzie to, czego szuka jest większe, a co za tym idzie częściej będzie wykorzystywał wyszukiwar- kę Google, jako tą najlepszą i najbardziej zaufaną. Firma Google będzie szła w kierunku nowych rozwiązań związanych z personalizacją wyników wyszukiwania. Wyświetlanie wyników użytkow- ników na podstawie adresu IP to już standard. W grę wchodzi postać użytkownika w każdym wieku – personalia, która otrzymuje najlepsze odpowiedzi na zadane wyszukiwarce pytania. • Adres IP Twojego komputera/laptopa jest przypisany do miejsca, w którym aktualnie jesteś? Adres IP oraz aktualną lokalizację możesz spraw- dzić na stronie http://www.checkip.org/ • Łączysz się przez serwer Proxy/VPN? Maskowanie adresu IP stosują programy do ukry- wania adresów IP, ustawienia przeglądarki lub ustawienia Twojego dostawcy Internetu. • Masz poprawnie ustawioną wersję języko- wą w wyszukiwarce? Język możesz zmienić na stronie https://www. google.pl/preferences?hl=pl /Język • Masz poprawnie ustawioną lokalizację w ustawieniach wyszukiwarki? Ustawienia wyszukiwania zmienisz wchodząc w Narzędzia wyszukiwania – Nazwa Miasta/ Wykryto automatycznie lub na panel ustawień wyszukiwania dostępnym na www.google.pl/preferences?hl=pl /Lokalizacja • W celu odnalezienia swojej reklamy AdWords korzystasz z narzędzia do pod- glądu reklamy? Narzędzie podglądu reklamy ułatwia namierzenie wyświetlanej reklamy i nie powoduje zwiększenia liczby wyświetleń na koncie reklamowym. Narzę- dzie dostępne jest pod adresem: https://adwords. google.pl/d/AdPreview/ • Wyszukujesz w odpowiedniej domenie Google? Należy pamiętać, że lepsze efekty wyszukiwania uzyskasz, wyszukując w domenie Google w kraju, w którym aktualnie się znajdujesz, przykładowo dla Polski – www.google.pl, dla Wielkiej Brytanii – www.google.co.uk. • Jesteś zalogowany na koncie Google? Zalogowanie na konto Google oznacza, że wyniki, na podstawie Twojej historii wyszukiwania, będą odpowiednio modyfikowane. Personalizacją są ob- jęci również użytkownicy, którzy nie są zalogowa- ni na konto Google. W celu zresetowania ustawień wyszukiwarki, należy wylogować się z konta i wy- czyścić ciasteczka z przeglądarki internetowej. Usunięcie plików cookie spowoduje wyczyszczenie ustawień wyszukiwania.
  • 6. Podsumowanie Wizytówki firmowe Google to doskonałe narzę- dzie promocji firm lokalnych. Mapy coraz częściej występują, jako pierwszy element nad wynikami organicznymi. Strona internetowa z zaimple- mentowaną lokalizacją, jest niezbędnym elemen- tem, wzmacniającym wyniki wyszukiwania. str_11str_10 / ___/___ reklama_w_google ___/ Wizytówki firmowe w Google / Wizytówki firmowe w Google Google Places – co to jest? Google Places jest bezpłatną usługą pozwalającą umieścić informacje na temat firmy w Mapach Google. Internauci coraz częściej wyszukują informacji o firmie w Internecie, a dzięki umiesz- czeniu podstawowych danych bez problemu można zlokalizować jej siedzibę w Google Maps. Mapy stanowią coraz częstszy wynik organiczne- go wyszukiwania Google. Wpisując frazę z loka- lizacją, w wyszukiwarce, przykładowo „Hotele Warszawa”, istnieje duże prawdopodobieństwo, iż nad wynikami organicznymi pojawią się wyniki Google Maps. Jest to dodatkowa funkcja i zaleta korzystania z wizytówek firmowych Google. Jak to działa? Wpisując wybrane słowo kluczowe, na mapie wy- świetli się pełna lista firm z danej branży, posia- dająca wizytówki. Są one zaznaczone za pomocą „szpilek”, wskazujących dokładną lokalizację. Po wpisaniu słowa bez podania położenia , przy- kładowo „Hotele”, widok mapy będzie oddalony. System jednak lokalizuje użytkownika i dostarcza mu najbardziej trafne wyniki. Jeżeli użytkownik wpisując w wyszukiwarkę hasło „Hotele”, znaj- duje się w Warszawie, to widok mapy pojawi się nieco oddalony, pokazujący inne miasta znajdują- ce się w pobliżu. Jednak punktem centralnym na mapie będzie Warszawa. Wpisując informacje z dokładnym położeniem, „Hotele Warszawa”, lokalizacja zostanie ogra- niczona do wybranego miasta, czyli Warszawy. Inne często wyszukiwane frazy to nazwy insty- tucji, firm, biur. Dla przykładu po wpisaniu „They.pl” otrzymamy wynik z zaznaczoną loka- lizacją na mapie. Co oferuje widok wizytówki? Oprócz pełnej listy, która wyświetli się po wpisa- niu zapytania, internauta otrzyma szczegółowe dane każdej z wyświetlonych firmy. Wystarczy „kliknąć” w szpilkę, aby zobaczyć szczegółowy opis. Najważniejszym elementem są dane wpro- wadzane podczas tworzenia wizytówki. Dodatko- wymi elementami, pomocnymi przy dojeździe do wybranej siedziby są: „Wskazówki dojazdu” oraz „Street View”. Takie rozwiązania wzmacniają wi- zerunek oraz zaufanie do firmy, a także stanowią doskonałe rozwiązanie dla użytkowników Jak korzystać z wizytówek? Zakładanie wizytówki jest bardzo proste i szybkie. Wymagane jest jednak posiadanie konta w usłu- dze Google, może to być konto pocztowe Gmail. Za pomocą danych z konta Google, logujemy się: www.google.com/business/placesforbusiness. _ Następnie wypełniamy wszystkie wymagane dane, pamiętając, aby były one jak najbardziej szczegółowe. Później zostanie nam już tylko weryfikacja. Dostępne są trzy metody: 1. Weryfikacja telefoniczna, 2. Weryfikacja za pomocą wiadomości SMS, 3. Weryfikacja przy użyciu karty pocztowej. Rekomendowaną metodą jest weryfikacja przy użyciu karty pocztowej. Jest to najdłuższa me- toda, około 2 – 3 tygodni, jednak w najwyższym stopniu, pozwalaupewnić się, że dana firma istnieje w rzeczywistości. Google+ Local nowy produkt, zbierający rekomendacje osób z Google+ na temat lokalnych firm. Usługa jest zintegrowana z wyszukiwarką, mapami oraz aplikacjami mobilnymi. Kolej- ny ważny element sprzyjający pozycjono- waniu Google Maps. W Google Street View udostępnione zostały kolejne zdjęcia dla Polski. Usługa panoramicznych zdjęć Google obejmuje już niemal cały kraj. Dostępne są zdjęcia nawet najmniej- szych miejscowości! Dlaczego wpis o mojej firmie zawiera także inne oraz błędne informacje? Google gromadzi wszystkie dane, takie jak opinie, godziny pracy, zdjęcia i inne, z katalogów lokal- nych oraz różnych witryn. Następnie łączy je z informacjami wprowadzanymi w Miejscach Google. By uniknąć podobnych sytuacji należy za każdym razem, przykładowo podczas zmiany adresu siedziby, aktualizować dane we wszys- tkich katalogach oraz witrynach, gdzie takie dane były umieszczone. Niestety Google nie udostępnia pełnej listy katalogów, z którymi dane są zsynchronizowane. W jaki sposób ludzie mogą znaleźć moją firmę, co tak naprawdę daje mi wizytówka? Wiele osób szuka informacji w Google Maps. Założenie wizytówki umożliwia znalezienie firmy również Google, wyszukiwarce mobilnej, głoso- wym katalogu wyszukiwania, Google Earth oraz Google+. Jeśli szukana będzie konkretna nazwa, w każdej z tych usług, najbardziej prawdopodob- nym wynikiem będą dane o tej firmie. Pokażą się one także przy wyszukiwaniu kategorii lub innych pokrewnych terminach. Dlaczego mój wpis jest zduplikowany? Dla każdej lokalizacji firmy powinien istnieć tylko jeden wpis w miejscach Google. Warto upewnić się, czy na naszym koncie nie istnieje więcej opi- sów pod tym samym adresem. Dlaczego mój wpis jest scalony z inną firmą? Informacje o firmach w Google pochodzą z wielu źródeł. Wszystkie są analizowane, a informacje, które są powiązane scalane w jedną całość. Prze- strzeganie trzech zasad pozwoli uniknąć proble- mu ze scalonymi wpisami 1. Używanie unikatowych numerów telefonów. 2. Nazwy związane z firmą powinny być unikato- we, krótkie i dokładne. 3. Znacznik lokalizacji powinien być umieszczony w prawidłowym miejscu w Google. Najczęstsze problemy oraz pytania: Wyniki wyszukiwania a mapy Dokładny opis firmy, pozwala na jej lepsze wypo- zycjonowanie w wynikach wyszukiwania. Naj- ważniejszym elementem jest strona internetowa. Umieszczenie kodu mapy w witrynie interneto- wej, w zakładce „Kontakt”, skutecznie wzmocnią wizytówkę. By mapa była zgrana ze stroną, nale- ży umieścić kod mapy Google ze współrzędnymi geograficznymi, a system sam automatycznie się zsynchronizuje. Umieszczone dane kontaktowe powinny być takie same, jak dane wpisane w opi- sie wizytówki. Dzięki temu domena przekaże moc „pozycjonerską”.
  • 7. str_13 System reklamowy Google AdWords Geotargetowanie kampanii Targetowanie na urządzenia Retargetowanie Targetowanie na słowa kluczowe Targetowanie behawioralne Targetowanie na wybrane serwisy Targetowanie na serwisy tematyczne Targetowanie demograficzne Tak, na wybrane lokalizacje, promień od wybra- nego punktu na mapie, grupy lokalizacji, moż- liwość wykluczania lokalizacji, słowa kluczowe z nazwą miasta, lokalizacja użytkownika okre- ślana za pomocą adresu IP, personalizacji wyników wyszukiwania. Tak, włącznie z marką i systemem operacyjnym urządzenia. Tak, zarówno w sieci wyszukiwania (wersja beta) jak i sieci reklamowej. Tak Tak, kilkaset tematów do wyboru. Tak Tak Tak, w ograniczonym zakresie. Tak, na podstawie adresu IP oraz lokalizacji wpisanej w informacjach osi czasu. Nie Nie Nie Tak, dodatkowo na edukację, pracodawcę oraz hobby, ograniczona liczba zainteresowań, targetowanie na status rodzinny (np. „w związku małżeńskim”). Nie Nie Tak, w ograniczonym zakresie. Facebook Ads str_12 / ___/___ WWW ___/ Porównanie targetowania kampanii / Dzisiejsze systemy reklamowe oferują znacznie więcej niż kilka lat temu – obec- nie każda kampania, aby była efektywna powinna być stargetowana na wybraną grupę docelową w odpowiedniej lokaliza- cji. Popularne systemy reklamowe, takie jak Google AdWords czy Facebook Ads mają wiele zalet. W tabeli obik znajdzie- my porównanie obydwu systemów i ich specyfikę działania. _ Podsumowanie Jak możemy zauważyć, mimo pewnych ograni- czeń, system Facebook Ads ma kilka znakomitych opcji, które pozwalają w dość kreatywny sposób stargetować reklamę, przykładowo w kampanii dla dewelopera będzie to status „zaręczeni” lub „krótko po ślubie”. Oba systemy jednak znakomi- cie się uzupełniają i warto je stosować, jeśli celem ma być udana kampania reklamowa. Google AdWords vs Facebook Ads – Case Study Dla naszego Klienta z branży nieruchomości prowadzimy kampanię reklamową w dwóch systemach Pay Per Click – Google AdWords (sieć wyszukiwania Google.pl) oraz Facebook Ads. Jak widzimy ilość dostarczanych leadów w mie- siącu jest bardzo podobna w obydwu kampaniach. W przypadku systemu Google AdWords koszt dostarczenia jednego leada jest znacznie wyższy niż z kampanii FB Ads. Dzięki kampanii Google AdWords Klient otrzymuje bardziej wartościowe leady od tych pozyskiwanych za pośrednictwem Facebook Ads. Wynika to ze specyfiki targetowa- nia obydwu systemów (Google AdWords – Słowa Obydwie kampanie targetowane są na wybrane lokalizacje i na bieżąco optymalizowane. Ruch kierowany jest na specjalną stronę docelową z formularzem typu Call-Back. Celem kampanii jest uzyskiwanie jak najwyższego poziomu dostar- czanych leadów miesięcznie z dodatkowym efek- tem wizerunkowym (wysokie pozycje wyświetla- nych reklam). Każdy lead spływający na skrzynkę pocztową Klienta oznaczany jest źródłem jego pochodzenia (AdWords, Facebook), dzięki czemu można określić, który system reklamowy dostar- cza lepszej, jakości leadów i które przekładają się bezpośrednio na sprzedaż po pewnym czasie. Google AdWords Budżet kampanii Śr. CPC Sr. CTR Liczba kliknięć Współczynnik konwersji Liczba leadów Cost Per Lead 5 000,00 zł 2,50 zł 7,000% 2 000 2,80% 56 89,29 zł 3 000,00 zł 0,85 zł 0,035% 3 529 1,42% 50 59,86 zł Facebook Ads Porównanie targetowania kampanii / Na przykładzie systemów Google AdWords oraz Facebook Ads kluczowe, Facebook Ads – Użytkownik). Osoby, które wpisują w wyszukiwarce Google w danej lokalizacji wiedzą już, czego chcą, natomiast na portalu Facebook Ads to reklamy „ściągają” potencjalnego Klienta (widać to po obniżonym współczynniku konwersji).
  • 8. str_15str_14 / ___/___ WWW ___/ Urządzenia mobilne i ich przyszłość/ Urządzenia mobilne i ich przyszłość / Rozwój urządzeń i aplikacji mobilnych Współcześnie życie bez urządzenia mobilnego czy chociażby telefonu komórkowego wydaje się być niemożliwe. Większość z nas już nie wybie- ra zwykłego telefonu komórkowego, a sięga po smartfon. Pytanie, jakie powinniśmy sobie zadać to: Czy telefon komórkowy służy nam tylko do ce- lów komunikacyjnych czy też spełnia inne nasze zadania? Odpowiedź będzie najprawdopodobniej jednoznaczna. Większość z nas korzysta z telefo- nów nowej generacji, wyposażonych w zaawanso- wane systemy operacyjne oraz stały dostęp do In- ternetu. Urządzenia mobilne to nie tylko telefony nowej generacji, to także różnego rodzaju przeno- śne gadżety wyposażone w system operacyjny np. tablety, zyskujące coraz więcej zwolenników Wraz ze wzrostem zainteresowania urządzeniami mobilnymi rozwinęły się mobilne strony interneto- we. Z roku na rok coraz więcej osób korzysta z Inter- netu w telefonie. Wzrost ten odzwierciedlają dane statystyczne, a analitycy prognozują w najbliższej przyszłości jeszcze większe zainteresowanie. Rozwój mobilnych systemów operacyjnych wymu- sza powstawanie ogromnej ilości różnych apli- kacji na urządzenia mobilne. Wyróżniają się one unikalnymi możliwościami technicznymi urzą- dzeń mobilnych. Aplikacje funkcjonują w oparciu o dostęp do Internetu, ale również wykorzystują funkcje urządzeń mobilnych: dotykowy ekran czy aparat cyfrowy. Aplikacje mobilne online vs offline Porównując aplikacje korzystające z potencjału Internetu z tymi, które z niego nie korzystają, wystarczy przyjrzeć się aplikacji Google Maps, dostępnej na urządzenia przenośne. Mapa w trybie offline oferuje nam tylko i wyłącznie standardowy widok mapy z możliwością wyszu- kania konkretnej lokalizacji. Tryb online posiada pełną funkcjonalność, a głównym elementem jest możliwość wyszukania lokalnych firm np. kawiar- ni, restauracji czy kina w określonej lokalizacji. To wszystko dzięki wizytówkom w miejscach Google, zsynchronizowanym z Google Maps. Użytkownik nie musi wpisywać słowa kluczowego, a jedynie przybliżyć interesującą go lokalizację oraz wybrać odpowiednią kategorię z listy. Wyświetli nam się lista lokali we wskazanej okolicy. W wersji online dostępna jest funkcja Street View, tzw. wirtualny spacer oraz wiele innych możliwości niedostęp- nych bez Internetu. Analizując opisany wyżej program można śmiało stwierdzić, iż aplikacje korzystające z potencjału Internetu oferują o wiele więcej możliwości. Najczęściej wyszukiwane hasła na urządzeniach mobilnych Według danych, udostępnionych przez Google, największym zainteresowaniem wśród urządzeń mobilnych cieszą się frazy związane z social media i zakupami. O wzroście zainteresowania zakupami online, poprzez urządzenia mobilne, może świadczyć fakt, pojawiania się coraz to nowszych aplikacji mobilnych wydawanych przez największe portale e-commerce np. Nokaut. Również mniejsze sklepy internetowe umacniają swoją pozycję w mobilach, tworząc lekkie strony internetowe, znacznie ułatwiając ścieżkę zakupu z urządzenia przenośnego. Czy przyszłość będzie należała do urządzeń mobilnych? Na to pytanie nikt nie jest w stanie odpowiedzieć. Możemy jedynie przypuszczać, iż jest to bardzo prawdopodobne. Należy jednak pamiętać, że zwykłe urządzenia nie zostaną tak szybko zapo- mniane, jak może się wydawać. Nadal będą wy- korzystywane ze względu na łatwość ich obsługi. Jednak to urządzenia mobilne mogą zawładnąć większą częścią rynku internetowego. Firmy, które nie posiadają jeszcze wersji mobilnej swojej strony internetowej, powinny ją jak naj- szybciej stworzyć i wdrożyć – ułatwi to korzysta- nie z serwisu użytkownikom. _ Nokaut Skaner to świetna aplikacja, w trybie online. Program posiada funkcję skanowania kodu kreskowego za pomocą aparatu cyfrowego. Dostęp do Internetu pozwala przeszukać bazę tysięcy sklepów w celu odnalezienia ofert związa- nych ze zeskanowanym produktem. Nadajnik GPS, wbudowany w urządzeniu, pozwala na odnalezienie sklepów w pobliżu, które w swo- jej ofercie posiadają skanowany produkt. Innowacyjność aplikacji powzala na spraw- dzenie i porównianie cen, w łatwy i szybki sposób. Zdecydowanie polecamy! Google Mobile Voice Search to darmowa aplikacja online umożliwiająca wyszukiwanie głosowe. Program wykorzy- stuje wbudowany mikrofon znajdujący się w urządzeniach mobilnych. Wystarczy wypo- wiedzieć słowo kluczowe, a system wyświetli wyniki wyszukiwania związane z wybraną frazą. Aplikacja doskonale rozpoznaje wypo- wiadane słowa i co ważne dobrze radzi sobie z językiem polskim. Dzięki takiemu rozwiąza- niu w szybki i łatwy sposób można przejść do wyników wyszukiwania.
  • 9. str_17 klientami, oczekującymi precyzyjnego planowania i raportowania procesów: • dedykowane osoby projektowe (project mana- ger, account manager, specjaliści, analitycy), • znajomość indywidualnych oczekiwań, • dedykowane produkty branżowe, • przestrzeganie wszystkich założeń korporacyjnych i bezpieczeństwa, • zaawansowany system raportowania dla klienta oraz dla zarządu klienta, • przejrzystość i transparentność, • dostarczanie informacji i wiedzy, na temat rynku reklamy internetowej, SEO, technologii i narzędzi, • doradztwo i szkolenia zamknięte organizowane dla specjalistów i kadry managerskiej klienta. Ludzie Ich kompetencje, umiejętności, wiedza i doświadczenie odpowiadają za sukces Ponad 5 lat doświadczenia w marketingu internetowym. 20 certyfikatów Google. Dedykowane osoby projektowe – project ma- nager, account manager, specjaliści dostępni nierzadko 24/7. Najlepsi analitycy i specjaliści dostarczający klientowi wiedzę i informacje na każdym etapie działań. Bezpośredni kontakt z zarządem firmy w każdej fazie przedsięwzięcia. Bezpieczeństwo Maksymalizacja efektu przy minimalizacji ryzyka Bezpieczne działania wzmacniają pozycję klienta w Internecie, w tym w wyszukiwarce Google – trwale i długoterminowo. Rygorystyczne przestrzeganie zasad wyszuki- warki Google i wytycznych dla webmasterów. Bezpieczne SEO, budujące pozycję, zasięg i ruch na stronie oraz znajomość marki wśród użytkowników. Baza wiedzy Obok efektów dostarczamy wiedzę i informacje Korzystamy z najnowocześniejszych narzędzi dostępnych na rynku. Zmieniamy się błyskawicznie, dopasowując się do dynamiki zmian na rynku. Dostarczamy raporty rynkowe, poradniki, wszelkie informacje. Wydajemy kwartalnik „magazyn.they.pl” poświęcony marketingowi internetowemu. str_16 / ___/___ Social Media ___/ They4 Corporation / They4 Corporation / Informujemy o zbliżających się zmianach w wyszukiwarce Google czy na Facebook.com. Przejrzystość działań i rozliczeń Pełna transparentność Pełna przejrzystość podejmowanych działań i dostęp do wykonywanych prac. Pełen dostęp do zasobów ludzkich w They.pl. Przejrzystość rozliczeń i szczegółowe raporto- wanie wszystkich działań oraz ich efektów. Dostęp do autorskich narzędzi, w tym panelu SEO. Raportowanie Raportujemy wszystkie podejmowane działania. Udostępniamy najlepsze i najbardziej efektywne narzędzia. Jasne, przejrzyste i systematyczne raportowanie. Monitoring bieżących działań i efektów. Dostęp do panelu SEO umożliwiającego śledzenie prac i dodatkowo ułatwiającego komunikację. Zaawansowane raportowanie analityczne każdej kampanii reklamowej. Monitorowanie i raportowanie wizerunku klienta w Internecie. Raportowanie działań konkurencji klienta. Zaawansowana analityka Pozwala oszczędzać pieniądze Znacznie wyższa skuteczność działań i minimalizacja kosztów. Wdrażanie zaawansowanej analityki (w tym mo- dułu e-commerce i innych narzędzi) i mierzenie efektywności wszystkich działań. Zaawansowane raportowanie analityczne pokazujące wartość ruchu na stronie, jakość ruchu, potencjał i możliwości wobec konku- rencyjnego otoczenia. Testy kampanii, stron docelowych, URLi i innych sekcji serwisów, eye-tracking, usability. Doradztwo i szkolenia Pomagamy klientom, szkolimy, doradzamy Doradzamy na każdym etapie działań, oferujemy pełen dostęp do naszych specjalistów. Prowadzimy szkolenia zamknięte dla naszych klientów – z zakresu narzędzi reklamowych, analitycznych, SEO. Budujemy świadomość klienta i znajomość usług, które mu dostarczamy. Pomagamy budować wizerunek w Internecie. Praca dla „wielkich” ma swoją specyfikę, wymaga- nia ze strony międzynarodowych korporacji i du- żych firm skupiają się nie tylko na dostarczaniu efektów w postaci sprzedaży, wysokich pozycji w wyszukiwarce, zwiększeniu odwiedzalności serwisów czy realizacji mierzalnych parametrów. Często zupełnie inne elementy marketingowej układanki odgrywają bardzo istotną funkcję – od dostępności 24/7, przez dostarczanie w trybie cią- głym wiedzy na temat wykonywanych usług, tech- nologii, po prowadzenie zaawansowanych szkoleń narzędziowo-marketingowych dla specjalistów oraz kadry managerskiej klienta korporacyjnego. Efekty To rzecz nadrzędna, rozliczamy się głównie za efekty, które muszą być świetne. Na przestrzeni kilku lat aktywnych działań na rynku internetowym, współpracując z korpora- cjami i wielkimi firmami, wyróżnić możemy kilka istotnych i nadrzędnych wartości, niezwykle istotnych we współpracy z tak wymagającymi Siedziba They.pl mieści się w Warszawie ul. Czerniowiecka 12, 02-705 Warszawa tel. 22 254 42 43 mail: they@they.pl Więcej o They.pl znajdziesz na naszej stronie internetowej www.they.pl Zapraszamy do kontaktu! STRATEGIA --> ORGANIZACJA --> REALIZACJA --> KONTROLA JAKOŚCI --> RAPORTOWANIE --> REKOMENDACJE _
  • 10. str_19 Efekty kampanii Podczas przeprowadzonej kampanii reklamowej udało się: • zwiększyć liczbę zdobytych wysokiej jakości leadów, o koszcie pozyskania nieprzekracza- jącym 10 zł, • uzyskać znakomity efekt brandingowy (wzrost zapytań na hasła brandowe; zainteresowa- nia marką w sieci m.in. na forach internetowych), • wywrzeć wyraźny wpływ na inne kanały – rekla- my AdWords jako najważniejsze medium w tzw. „pierwszej interakcji”. W związku z ekspansją terytorialną Optima S.A., następuje zwiększanie zasięgu kampanii i pozy- skiwanie leadów z nowych regionów w Polsce. str_18 / ___/___ Social Media ___/ Kampania linków sponsorowanych Google AdWords / Wstęp Optima S.A. specjalizuje się w udzielaniu poży- czek gotówkowych. Ambicją firmy jest stworzenie oferty odpowiadającej na bieżące potrzeby swoich Klientów. Optima S.A. sukcesywnie poszerza teren działania, by dotrzeć z propozycjami pro- duktów finansowych wszędzie tam, gdzie są one niezbędne. W Polsce Optima S.A. zatrudnia już ponad 1 000 osób – doświadczony zespół gwaran- tujący fachową obsługę. Misją firmy jest zaspokajanie potrzeb klientów oczekujących prostych i szybkich rozwiązań finansowych. Firma zdobywa przewagę konku- rencyjną dzięki wysokiej efektywności pracy, wy- sokim standardom etycznym i zawodowym oraz zaangażowaniu wszystkich pracowników. W 2013 roku Optima S.A. została wyróżniona godłem „Firma Przyjazna Klientowi za rok 2012”. Od lipca 2012 roku firma współpracuje na polu kampanii reklamowych w Internecie z agencją marketingu internetowego They.pl. Cele kampanii Celem dotychczasowej kampanii reklamowej, firmy Optima S.A., była maksymalizacja odwie- dzin serwisu http://www.optima-pozyczki.pl/, co według założeń miało przełożyć się również Kampania linków sponsorowanych Google AdWords dla Optima S.A. / _ „Kampania przygotowana oraz prowadzona przez agencję mar- ketingu internetowego They.pl dostarcza nam leady najwyższej jakości. Realizowany jest coraz większy wolumen leadów przy optymalnych kosztach kampanii” Marta Ciesielska, Optima S.A. na wzrost liczby zapytań telefonicznych. Agencja They.pl zaproponowała strategię, która miała za zadanie zmaksymalizować, w sposób widoczny i mierzalny dla klienta, działania w Internecie. Strategia Agencja They.pl zaproponowała następującą stra- tegię pozyskiwania klientów: 1. Reklama w wyszukiwarce oraz sieci reklamowej Google Systemy reklamowe Pay Per Click (PPC), takie jak Google AdWords, to jedne z pierwszych kanałów promocji „pierwszej potrzeby”, są doskonałym na- rzędziem sprawdzającym się praktycznie w każ- dej branży, zwłaszcza na rynku B2C. Najpopu- larniejszy w Polsce system PPC Google AdWords pozwala na natychmiastową promocję w wyszu- kiwarkach bez potrzeby czekania na wymarzoną pozycję w wynikach organicznych, której osiągnię- cie zajmuje czasami nawet kilkanaście miesięcy. Zaproponowane rozwiązania: • Kampania linków sponsorowanych w wyszukiwarce www.google.pl wraz z siecią partnerów wyszukiwania. • Reklama graficzna oraz tekstowa targetowana behawioralnie, kontekstowo oraz z uwzględnieniem wieku i płci w sieci reklamowej Google. • Remarketing dla nowych i obecnych klientów w postaci reklam graficznych oraz tekstowych. • Bieżąca optymalizacja kampanii w celu uzyska- nia satysfakcjonujących efektów. 2. Kierowanie ruchu / mierzenie efektów kampanii reklamowej Ruch pozyskany za pośrednictwem systemu Go- ogle AdWords był kierowany na specjalną, dedyko- waną stronę docelową (ang. Landing page), której jednym z podstawowych celów jest pozyskiwanie ustalonej z góry ustalonej akcji użytkownika. Zaproponowane rozwiązania: • Dedykowana strona docelowa z formularzem typu Call-Back (ang. „oddzwoń), przedstawiająca ofertę pożyczek. W tym przypadku, jako akcję użytkownika określono tzw. lead – poprawnie wypełniony formularz kontaktowy na stronie docelowej. Strona docelowa firmy Optima SA, źródło: Optima S.A. / They.pl
  • 11. str_21str_20 / ___/___ Z innej e-perspektywy ___/ Z innej e-perspektywy / Pingwin 2.0. już online Wersja 2.0., to najnowsza aktualizacja algorytmu Pingwin, która dostępna jest od 22 maja. Algorytm dedykowany jest do walki z webspamem, tzw. „Black hat SEO”. Nowa wersja jest zdecydowanie dokładniejsza od poprzedniej generacji. Jak zapowiada Google wraz z pojawieniem się aktualizacji powstanie nowy system do analizy backlinków. Dzięki temu moc mało wartościowych linków, takich jak: SWL, katalogów, stron niepowiązanych tematycznie etc., będzie mocno ograniczona. Na początku czerwca, Specjaliści ds. SEM z They.pl, uzyskali indywidualne cer- tyfikaty Bing Ads, potwierdzające umiejętności w zakresie prowadzenia kam- panii reklamowych w USA w wyszukiwarce Bing. Egzamin trwał dwie godziny i zawierał 100 pytań dotyczących specyfikacji systemu reklamowego Bing Ads oraz optymalizacji kampanii w Stanach Zjednoczonych. Średni wynik egzami- nów to 95%. Gratulujemy! Wyszukiwarka Google to nie jedyne medium wśród wyszukiwarek. Należy pamię- tać o różnych aspektach lokalności w innych mediach. Portale social media są doskonałym miejscem na reklamowanie usług świadczonych głównie na rynku lokalnym. Innymi serwisami są portale korzystające z map, doskonałym przykła- dem może być Foursquare, Yelp, Booking.com czy Zumi. Zamieszczanie infor- macji o naszej firmie w innych serwisach czy katalogach zdecydowanie zwiększy zasięg naszej reklamy. Coraz to nowe widoki wyników wyszukiwania Google Na przełomie ostatnich miesięcy widok wyników wyszukiwania Google w Polsce uległ znacznej zmianie. Jeszcze kilka lat temu obejmował on tylko listę stron związanych z danym zapytaniem i był podzielony na wyniki płatne (SEM) oraz organiczne (SEO). Z biegiem czasu zaczęły dochodzić nowe elementy: zaczyna- jąc od wyników z map oraz grafik, filmów pochodzących z YouTube, po dodatko- we opisy, obrazki, oceny strony tzw. „Rich Snippets”.W chwili obecnej niektóre zapytania otrzymują „zapytania powiązane” w formie graficznej w topie nad wynikami. Na chwilę obecną taka forma pojawia się wyłącznie w niszowych wynikach wyszukiwania. Google Merchant Center w Polsce? Produkt Google Merchant Center pojawił się w 2009 roku na terenie Niemiec, Wielkiej Brytanii oraz Stanów Zjednoczonych. Kiedy pojawi się w Polsce? – to pytanie zadają sobie wszyscy. Nie ma oficjalnych informacji, kiedy to nastąpi. Być może na dniach, za miesiąc lub później. Jedno jest pew- ne – w obliczu ostatnich zmian we wszystkich produktach Google, rok 2013 może okazać się przełomowy!
  • 12. str_23str_22 / ___/___ Poznaj nas lepiej ___/ Poznaj nas lepiej / Nowi w zespole Paulina Frankowska Specjalista SEM Z SEM związana od dwóch lat. Jej droga zawodo- wa wiodła od przygotowywania strategii i kampa- nii promocyjnych, copywrittingu po prowadzenie działań optymalizacyjnych w wyszukiwarkach. Tworzenie i planowanie kampanii reklamowych w Internecie to dziedzina, którą zajmuje się, na co dzień w They.pl. Prywatnie zawodniczka Narodowej Kadry Kick- boxingu. Zdobywczyni Pucharu Świata 2010, brązowa medalistka Mistrzostw Świata 2011 i Mistrzyni Europy 2012. Wytrwałość w dążeniu do celu oraz logiczne i analityczne myślenie to cechy, którymi kieruje się w pracy zawodowej i spełnianiu swojej pasji. _ Nowa strona internetowa Na początku czerwca uruchomiona została nowa strona internetowa agencji They.pl. Stworzona została ona w technologii HTML5 i CSS3. Witry- na, www.they.pl, zaprojektowana w duchu idei i wartości, którymi kieruje się w codziennej pracy agencja They.pl. Na stronie zostało zastosowanych wiele rozwiązań ajaxowych, takich jak scrollowa- nie video, efekt paralaxy, działający na urządze- niach dotykowych, asynchroniczne preloadowa- nie, cachowanie, history.pushState. Do obsługi strony został stworzony autorski CMS, niebazują- cy na opensource’owych rozwiązaniach. Zachęcamy do odwiedzenia naszej witryny i za- poznania się z nowym animacyjnym layoutem oraz funkcjonalnościami jakie wprowadzono. Mamy nadzieję, że dzięki dynamicznej grafice, zastosowaniu nowoczesnych technik wizualnych i ciekawszemu układowi spodoba się Państwu nasza strona! Nina Ruszczyńska PR Manager Z Public Relations związana od dwóch lat. Swoją karierę zawodową rozpoczynała od stanowiska Młodszego Specjalisty ds. PR. W poprzedniej firmie, Grupie Wydawniczej Polskapresse, koor- dynowała prace związane z edukacyjnym progra- mem Junior Media, odpowiadała za komunikację wewnętrzną firmy oraz wspierała w codziennej pracy dział PR. W They.pl odpowiedzialna za wizerunek agencji, komunikację oraz rozwój działu PR. Czas wolny spędza aktywnie. Miłośniczka dobrej kuchnii, spacerów, jazdy konnej i biegania. Marcin Adamczyk Analityk, Specjalista SEM W branży informatycznej od pięciu lat. Z wykształcenia inżynier Informatyki. W They.pl. specjalizuje się w prowadzeniu kampa- nii AdWords, optymalizacji serwisów interneto- wych i wykonywaniu audytów SEO. W wolnych chwilach spędza czas projektując strony internetowe, a weekendami prowadzi zajęcia na kierunku Technik Informatyk. Interesuje się fotografią i podróżami, a zimą kibicuje skoczkom narciarskim. Piotr Sujecki Account Manager 27 lat, w branży teleinformatycznej od dziewię- ciu. Swoje dotychczasowe doświadczenie zdoby- wał w takich firmach jak: Netia, Telekomunikacja Polska S.A. oraz Orange. W They.pl. odpowiada za sprzedaż kampanii reklamowych. Aktywność, najtrafniej opisuje to, co robi w wol- nym czasie – piłka nożna, nie tylko ta na ekranie domowego telewizora, jazda na rowerze czy pły- wanie to dyscypliny, które zagościły w codzien- nym harmonogramie. Interesuje się grafiką, fotografią i malarstwem.
  • 13. Szkolenie Google Analytics dla nowych klientów / Wszystkim nowym Klientom, którzy rozpoczną współpracę z They.pl w ramach działań SEM w okresie lipiec-wrzesień 2013, oferujemy bezpłatne szkolenia Google Analytics! They.pl tel. 22 254 42 43 mail: they@they.pl Szkolenie z Google Analytics, prowadzone przez naszych wykwalifikowanych ekspertów, pozwoli: • zdobyć wiedzę umożliwiającą prowadzenie sku- tecznych działań w Internecie, • zrozumieć analitykę webową w kontekście jej biznesowego zastosowania, • zoptymalizować witrynę internetową tak, aby realizowała zakładane cele, • swobodnie gromadzić i interpretować dane dostarczane przez Google Analytics. Prawidłowa komunikacja marketingowa, umiejęt- ne prowadzenie kampanii, oparte na know-how i doświadczeniu, przyniesie realną wartość dla każdego biznesu. Oferta promocyjna obowiązuje w okresie od 1 lipca 2013 r. do 30 września 2013 r.