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18.1. las motivaciones humanas
 Teoría de Abraham Maslow que establece en
 sus libros motivación y personalidad.
Teoría del profesor Robert Lanquar,
desde el punto de vista del marketing.
 A)Necesidad económica.
 B)Necesidad de identificación.
 C)Necesidad de prestigio y pertenencia.
 D)Necesidad de ostentación y vanidad.
La motivación del viaje y del turista.
 A) Motivación físicas y psíquicas.
 B) Motivación culturales.
 C)Motivaciones sociales y comunicación.
 D) Motivaciones de cambio de actividad y de
  lugar geográfico.
 E) Motivación de status y de prestigio.
 F) Motivación de diversión y esparcimiento.
 G) Motivación de seguridad.
La OMT y las motivaciones y necesidades
turísticas.
          Las principales motivaciones son:
A) Motivaciones personales.
B) Motivaciones familiares y tribales.
C) Motivaciones sociales.
TIPOLOGÍA DE LA DEMANDA
TURÍSTICA.
Concepto de tipología de la demanda turística.
Principales tipologías existentes, según teorías y autores.
  Estas tipologías están en relación con los comportamientos
  que tienen el cliente en:


A) La elección de compra de los productos y
 servicios turísticos.
B) El consumo de los productos turísticos.
C) La presentación de los servicio turísticos.
D) La forma de llevar acabo las actividades turísticas
 y de viaje.
Tipología de la demanda turística
A) La observación sistemática. Ejemplo: la
  tipología del sentido común, Le Blanc, o base
  constitucional.

B) La experimentación y estudio de campo.
 Ejemplo: la tipología de Cohen o de Yiannakis-
 Gibson.
Tipología de base constitucional o biotipología.
 Está basada en los biotipos o la morfología
  constitucional       así   como     los   rasgos   de
  personalidad.

A) Teoría de Kretschmer.
   1.   Leptosómico.
   2.   Atlético.
   3.   Pícnico.
   4.   Displástico.
b)        Teoría de Sheldon.
     1.    Endomorfo-Viscerotónico.
     2.    Mesomorfo-Somatotónico.
     3.    Ectomorfo-Cerebrotónico

     Tipología de base personalidad
       psicosocial.

A) Tipología de Jung.
     1.    Extroversión.
     2.    Introversión.
b)        Tipología de Heymans- Le Senne

     1.    Colérico.
     2.    Apasionado
     3.    Nervioso
     4.    Sentimental
     5.    Sanguíneo
     6.    Flemático
     7.    Amorfo
     8.    Apático.
Tipología de Stanley C. Plog.

    A) Los psicocéntricos ( centrados en si mismo,
       introvertidos) prefieren para viajar:
    B) Los alocéntricos (conducta extrovertida) tienen
       sus centros de interés basados en:
     Plog completa esta tipología con las relaciones
       conductuales entre las sociedades emisoras de
       turismo y las sociedades receptoras de turismo, y
       con una serie de perfiles psicosociales basados
       en:
                             • Nivel de estudios, formación y cultura.
•        Edad
                             • Ocupación profesional
•        Sexo
                             • Lugar de residencia
•        Estado familiar
                             • Ingresos económicos y poder adquisitivo.
Tipología de E. Cohen.

 El sociólogo E. Cohen. Ha propuesto la división
  de los turistas en dos tipos:
 A) Sightseer.
 B) Vacationer.
 De la Tipología de cohen se desprenden otras
    subdivisiones basadas en:
A)   El turista sedentario.         D) El turista nómada.
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C)   El turista itinerante.         F) El turista de masas individual.
                                    G) El turista explorador.
Tipología de P.L. Pearce.

A) El comprador de souvenirs.
B) El amante de las actividades de lujo.
C) El entusiasta de visitar y observar otras. sociedades y
     culturas.
D)   El espiritualista.
E)   El ecológico.
F)   El viajero empedernido.
G)   El viajero novato.
H)   El elitista.
I)   El turista de calidad.
Tipología de Yiannakis-Gibson.


 A) El amante del sol.         i)   El espiritualista.
 B) El buscador de             j)   El turista individual.
      acciones excitantes.     k)   El turista de clase alta.
                               l)   El turista de mochila.
 C)   El antropólogo
                               m)   El “escapista”
 D)   El arqueólogo.
                               n)   El deportista.
 E)   El turista organizado.
 F)   El aventurero.
 G)   El explorador
 H)   El elitista
Tipología según las nuevas tendencias de los “nuevos
turistas”



 Los “nuevos turistas” tienen una amplia experiencia
    viajera.
   Los “nuevos turistas” cambian de valores.
   Los “nuevos turistas” cambian de estilo de vida.
   Los “nuevos turistas” experimentan un cambio
    demográfico.
   Los “nuevos turistas” son mas flexibles.
   Los “nuevos turistas” quieren ser mas independientes.
Partiendo de estas premisas, surgen las sig.
Tipologías diseñadas por expertos y operadores
turísticos y fijados por operadores especializados en
el tema.
A) Los aventureros.        h) Los organizados
B) Los veraneantes.        i) Los independientes.
C) Los culturales.         j)  Los influenciables.
D) Los deportistas.        k) Los vacacionistas.
E) Los recreacionistas.    l)  Los ecologistas,
F) Los solitarios.            espiritualistas y
                              amantes de la vida
G) G) Los familiares.
                              sana.
                           m) Los amantes del
                              bullicio.
Tipología de LEBlanc.

A) Dependiente      h) Indelicado
B) Influenciable.   i) Agresivo
C) Conformista.     j) Exigente
D) Indeciso.        k) Apresurado
E) Charlatán        l) Autónomo
F) Tímido           m) Independiente.
G) Explotador
Tipología del sentido común.

 A)   Sabelotodo.      m)   Inseguro.
 B)   Indiferente.     n)   Escéptico.
                       o)   Indelicado.
 C)   Impaciente.      p)   Conformista.
 D)   Charlatán.       q)   Explotador.
 E)   Discutidor.      r)   Agresivo.
 F)   Indeciso.        s)   Apresurado.
                       t)   Exigente.
 G)   Paciente.
                       u)   Autónomo.
 H)   Económico.       v)   Independiente.
 I)   Reflexivo.       w)   Impulsivo.
 j)   Influenciable.   x)   Pesimista
 k)   Silencioso.      y)   Tímido.
 l)   Lento.
Bibliografia.
 Montejano Montaner, Jordi. Psicosociología del
 turismo”.

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  • 1.
  • 2. 18.1. las motivaciones humanas  Teoría de Abraham Maslow que establece en sus libros motivación y personalidad.
  • 3. Teoría del profesor Robert Lanquar, desde el punto de vista del marketing.  A)Necesidad económica.  B)Necesidad de identificación.  C)Necesidad de prestigio y pertenencia.  D)Necesidad de ostentación y vanidad.
  • 4. La motivación del viaje y del turista.  A) Motivación físicas y psíquicas.  B) Motivación culturales.  C)Motivaciones sociales y comunicación.  D) Motivaciones de cambio de actividad y de lugar geográfico.  E) Motivación de status y de prestigio.  F) Motivación de diversión y esparcimiento.  G) Motivación de seguridad.
  • 5. La OMT y las motivaciones y necesidades turísticas. Las principales motivaciones son: A) Motivaciones personales. B) Motivaciones familiares y tribales. C) Motivaciones sociales.
  • 6. TIPOLOGÍA DE LA DEMANDA TURÍSTICA.
  • 7. Concepto de tipología de la demanda turística. Principales tipologías existentes, según teorías y autores. Estas tipologías están en relación con los comportamientos que tienen el cliente en: A) La elección de compra de los productos y servicios turísticos. B) El consumo de los productos turísticos. C) La presentación de los servicio turísticos. D) La forma de llevar acabo las actividades turísticas y de viaje.
  • 8. Tipología de la demanda turística A) La observación sistemática. Ejemplo: la tipología del sentido común, Le Blanc, o base constitucional. B) La experimentación y estudio de campo. Ejemplo: la tipología de Cohen o de Yiannakis- Gibson.
  • 9. Tipología de base constitucional o biotipología.  Está basada en los biotipos o la morfología constitucional así como los rasgos de personalidad. A) Teoría de Kretschmer. 1. Leptosómico. 2. Atlético. 3. Pícnico. 4. Displástico.
  • 10. b) Teoría de Sheldon. 1. Endomorfo-Viscerotónico. 2. Mesomorfo-Somatotónico. 3. Ectomorfo-Cerebrotónico Tipología de base personalidad psicosocial. A) Tipología de Jung. 1. Extroversión. 2. Introversión.
  • 11. b) Tipología de Heymans- Le Senne 1. Colérico. 2. Apasionado 3. Nervioso 4. Sentimental 5. Sanguíneo 6. Flemático 7. Amorfo 8. Apático.
  • 12. Tipología de Stanley C. Plog. A) Los psicocéntricos ( centrados en si mismo, introvertidos) prefieren para viajar: B) Los alocéntricos (conducta extrovertida) tienen sus centros de interés basados en:  Plog completa esta tipología con las relaciones conductuales entre las sociedades emisoras de turismo y las sociedades receptoras de turismo, y con una serie de perfiles psicosociales basados en: • Nivel de estudios, formación y cultura. • Edad • Ocupación profesional • Sexo • Lugar de residencia • Estado familiar • Ingresos económicos y poder adquisitivo.
  • 13. Tipología de E. Cohen. El sociólogo E. Cohen. Ha propuesto la división de los turistas en dos tipos: A) Sightseer. B) Vacationer. De la Tipología de cohen se desprenden otras subdivisiones basadas en: A) El turista sedentario. D) El turista nómada. B) El turista sedentario-móvil. E) El turista de masa organizado. C) El turista itinerante. F) El turista de masas individual. G) El turista explorador.
  • 14. Tipología de P.L. Pearce. A) El comprador de souvenirs. B) El amante de las actividades de lujo. C) El entusiasta de visitar y observar otras. sociedades y culturas. D) El espiritualista. E) El ecológico. F) El viajero empedernido. G) El viajero novato. H) El elitista. I) El turista de calidad.
  • 15. Tipología de Yiannakis-Gibson. A) El amante del sol. i) El espiritualista. B) El buscador de j) El turista individual. acciones excitantes. k) El turista de clase alta. l) El turista de mochila. C) El antropólogo m) El “escapista” D) El arqueólogo. n) El deportista. E) El turista organizado. F) El aventurero. G) El explorador H) El elitista
  • 16. Tipología según las nuevas tendencias de los “nuevos turistas”  Los “nuevos turistas” tienen una amplia experiencia viajera.  Los “nuevos turistas” cambian de valores.  Los “nuevos turistas” cambian de estilo de vida.  Los “nuevos turistas” experimentan un cambio demográfico.  Los “nuevos turistas” son mas flexibles.  Los “nuevos turistas” quieren ser mas independientes.
  • 17. Partiendo de estas premisas, surgen las sig. Tipologías diseñadas por expertos y operadores turísticos y fijados por operadores especializados en el tema. A) Los aventureros. h) Los organizados B) Los veraneantes. i) Los independientes. C) Los culturales. j) Los influenciables. D) Los deportistas. k) Los vacacionistas. E) Los recreacionistas. l) Los ecologistas, F) Los solitarios. espiritualistas y amantes de la vida G) G) Los familiares. sana. m) Los amantes del bullicio.
  • 18. Tipología de LEBlanc. A) Dependiente h) Indelicado B) Influenciable. i) Agresivo C) Conformista. j) Exigente D) Indeciso. k) Apresurado E) Charlatán l) Autónomo F) Tímido m) Independiente. G) Explotador
  • 19. Tipología del sentido común. A) Sabelotodo. m) Inseguro. B) Indiferente. n) Escéptico. o) Indelicado. C) Impaciente. p) Conformista. D) Charlatán. q) Explotador. E) Discutidor. r) Agresivo. F) Indeciso. s) Apresurado. t) Exigente. G) Paciente. u) Autónomo. H) Económico. v) Independiente. I) Reflexivo. w) Impulsivo. j) Influenciable. x) Pesimista k) Silencioso. y) Tímido. l) Lento.
  • 20. Bibliografia.  Montejano Montaner, Jordi. Psicosociología del turismo”.