教育現場でのパターン・ランゲージ活用の最新事例〜高齢者向け施設でのスタッフ研修〜
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11/21に開催されたORFのセッション「教育現場でのパターン・ランゲージ活用の最新事例」で使用した発表スライドです
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- 1. 教育現場でのパターン・ランゲージ活用の最新事例 〜高齢者向け施設でのスタッフ研修〜 金子 智紀 慶應義塾大学SFC研究所 上席所員 慶應義塾大学大学院政策・メディア研究科 後期博士課程 ORF2022
- 2. 2 自己紹介 金子智紀 Tomoki Kaneko • 慶應義塾大学SFC研究所 上席所員 • 慶應義塾大学大学院 政策・メディア研究科 博士課程 • NPO法人MOTTAI 理事 • 日本認知症国際交流プラットフォーム 編集長 2014年〜（2015出版） 2018年〜（2022年出版） 2014年に『旅のことば』の作成に関わり、以降、国内外にて認知症 になっても安心して暮らしていける社会の実現を目指したまちづく りの活動・講演・ワークショップを実施。2015〜2020年は、NPO 法人認知症フレンドシップクラブの本部スタッフとして、RUN伴や beOrange認知症まちづくり基金、認知症多世代まちづくりプロジ ェクトなどの運営にも携わる。
- 8. 8 事例① 大手介護事業所のリーダー候補生向けの研修（みらい塾） 参加者からの感想（一部抜粋） • 気がついちゃったのですが、カードやレーダーチャートを実施して みて、大切にしていることや実践していることがデイサービス向き ではないかもしれない。もう少し一対一で関われる施設がよいので は気がついちゃいました、、、 • カードを選ぶ中で、自分らしさが出てくる。 •お互いの深いところまで知ることができる。 地域・社会に根ざす 自然に暮らせる 居場所をつくる そばに居続ける 身近な存在になる （No.10~12） 地域の仲間入りをする （No.13~15） ケアの未来を つくっていく （No.16~18） 自然な環境にする （No.1~3） 人生を重ねていく （No.4~6） 今を生きる （No.7~9） 日常を支える （No.19~21） 気持ちに寄り添う （No.22~24） 最期を受け入れる （No.28~30） 穏やかに包み込む （No.25~27） →「自分を知り、他者を知る」というために活用できる
- 11. 11 事例③ ケアの経験共有に活かす Q3-1:経験年数の異なる相手に自分の経験を伝える際に、カードがあるのはどうでしたか？ •とても良かった。タイトルを相手に分かりやすく見せられるので、良かった。（30代, 4年） •良かった。キーワードがあるのは、思い出すのに、とても良かった。（60代, 20年） •とても良かった。自分の経験が少ないので皆様に話せる内容があまりなかったのでこれからも介護にふ れたいと思えた。（20代, 4年） Q4-1:経験年数の異なる相手の話を聞く際に、カードがあるのはどうでしたか？ •とても良かった。タイトルを見せてもらいながら話を聞けたので良かった。（30代, 4年） •とても良かった。そのカードに合った内容がしっかりあってとても納得したり、おどろいた事がありと ても良かった。（60代, 20年） •とても良かった。相手の話したいと思っているポイントがわかる方が、話を聞いていて、理解しやすい です。（20代, 4年） →経験年数に差があっても経験共有がしやすくなる
- 12. 12 事例④ 「対話」について学ぶ研修 •問題を解消するための対話の心得を30個の「こと ば」でまとめたもの。 •精神医療分野におけるオープンダイアローグという治 療方法を参考。 •日常生活での対話の実践にもつながるような言葉遣い で「パターン・ランゲージ」によってまとめている。 『対話のことば：オープンダイアローグに学ぶ問題解消のための対話の心得』（井庭 崇, 長井 雅史, 丸善出版, 2018年7月20日） 『対話のことば』
- 13. 事例④ 対話について学ぶ研修 本書には 30 個の「対話のことば」が収録されており、全体像は次のようになっています。 4. ひとりの人として 5. じっくり聴く 6. そのままの言葉 7. 開かれた質問 8. 言葉にする時間 9. 語りへの応答 10. 内側から捉える 11. 感情の通路 12. これまでへの敬意 13. 関係する人 14. 対話の支援チーム 15. 輪になる 16. 全員の発言 17. ゆったりとしたペース 18. 応答の連鎖 19. 小さなサイン 20. 気持ちの共鳴 21. リフレクティング・トーク 22. 発生時の立ち上げ 23. 連続的な実施 24. 一貫した関わり 25. それぞれの認識 26. 混沌とした状態 27. 意味の変容 28. 一緒に見出す 29. 広がりのある文脈 30. 未来への仲間 1. 体験している世界 2. 多様な声 3. 新たな理解 •居宅介護支援事業で働くケアマネージャー６名 を対象に計13回の研修を実施 •各回で大切にしたい「ことば」について議論 13
- 14. 事例④ 対話について学ぶ研修 毎回、研修の最初に「対話のイメージ」について尋ねました 14 初回 >>そうですね、まず、相手に安心感を与えるように心がけています。それは まず笑顔とか、話をまずは聞くということですね。 最後の回 >>シンプルなんです。「安心」ということをこの研修で本当に学びまし た。どうしても利用者さんというのを考えながら研修を受けていたんですけれど も、やっぱり対話っていうのはまずこの人とちょっと対話をしただけで気持ちが落 ち着くなとか、また今度会いたいなとか、あ、こんなことも喋ってしまったとか、 安心を与えられるような対話をしなればいけないんだなということを感じました。 私も訪問自体がこの研修をきっかけにすごく楽しみになりましたけど、利用者さん の方も楽しみに待っててくれるようなことができたらなと思いました。
- 18. 事例①〜④ まとめ 18 事例①：大手介護事業所のリーダー候補生向けの研修（みらい塾） →自己分析、他者分析のツールとして活かす 事例②：外国人技能実習生に向けた研修 →実践の具体的なイメージを持ち、実践する 事例③ ケアの経験共有に活かす →経験年数に差があっても経験共有ができる 事例④ 「対話」について学ぶ研修 →実践をしながら、自分なりの方法を考えることを支援する