ユーザー目線で嬉しいECづくり(ユーザー中心設計)を体感できるワークショップ中心の実務UXセミナー
・ワーク1:現在ぶっちゃけ何に困ってる?
・ECの基礎的なベストプラクティス セルフチェック
・目標・課題・打ち手の整理
・ユーザー中心設計
・UXリサーチのタイミングはいつでもいま
・ユーザーが選んだ御社のECの価値は?
・買う前と買った後のユーザーの行動は?
・ワーク2:購入前・購入時・購入後のユーザー視点仮説
・ワーク3:優先度の高い施策を選ぶ
・アウトプット=一定の根拠に基づく優先度の高い改善施策案
・ユーザー理解の解像度を上げるリサーチ
YouTube動画
https://youtu.be/N8NSJaJGfnQ