3. Project ‘Inzicht in elkaars werkprocessen’
• Vanuit de herijking
• Uitgangspunt/Doel: gezamenlijke dienstverlening optimaliseren.
Want:
“Als we (UHT en gemeenten) beter van elkaar weten wat we doen/niet
doen, kunnen we gezamenlijk de ouder beter ondersteunen”
• Mogelijk ook: meer doorverwijzing naar gemeenten, vermindering van
vragen over het proces UHT
4. Onderdelen project
UHT à Gemeenten
• Regiobijeenkomsten
• Opleiding
• Bespreekuur
• …
Gemeenten (VNG) à UHT
• Onderdeel onboarding (per april)
• Communicatie
• Sessies PZB’er en Serviceteam (met verdere uitrol andere teams)
• …
5. Beoordelingsproces UHT
in verbinding met brede ondersteuning
Abdellah Talhaoui (vaktechnisch adviseur team Informatie & Contact)
Jobke Soepboer-Top (teamleider Herstel)
7. Financieel herstel en emotioneel herstel lopen vaak
niet gelijk op
Ø UHT doet de financiële compensatie voor het onrecht uit het verleden.
Dit is in veel gevallen afgerond na de Integrale Beoordeling.
Ø Gemeenten ondersteunen ouders bij het maken van een nieuwe start;
herstellen kan nog jaren duren.
10. Financieel herstel: cijfers week 10 op 10 maart
Aantal aanmeldingen: 61.355
Toekenning Catshuisregeling: 26.539
Wachtenden tussen aanmelding en eerste toets: 2.589
Wachtenden op integrale beoordeling: 34.085
Afgeronde integrale beoordelingen: 22.583
Afwijzing Catshuisregeling: 31.557
11. Contact met UHT
Team informatie en contact
uht.informatie.en.contact@toeslagen.nl
Contact met PZB:
- Alleen tijdens IB
- Gegevens via de ouder
- Na afronding IB overdracht naar team nazorg
Contactpunt gemeenten
odg@toeslagen.nl
Serviceteam (voor iedereen)
0800 – 2358358
Gegevensuitwisseling portaal belastingdienst
gegevensuitwisseling@belastingdienst.nl
NB: geen BSN's via e-mail
12. Agenda (be)spreekuren*
Datum Onderwerp*
Dinsdag 4 april Extra (be)spreekuur driegesprek
Donderdag 6 april Urgentie
Donderdag 13 april Sisa, Spuk en Accountantscontrole
Dinsdag 18 april Extra (be)spreekuur inzet advocaten
* Kan gewijzigd worden n.a.v. actualiteit
13. Tot slot
Aanmelden (be)spreekuren via de link in de nieuwsbrief
E-mail: hersteloperatie@vng.nl
Bellen: 070 – 373 82 32
Routekaart: vng.nl
Slideshare (be)spreekuren: link slideshare
Podcasts VNG hersteloperatie: Spotify kanaal VNG
Nieuwsbrieven VNG teruglezen: via deze link