La propuesta busca desarrollar un tablero de comando para pymes con información clara sobre el desarrollo del negocio a corto y mediano plazo. Incluirá un tablero de indicadores generales con datos financieros y de gestión, y otro tablero con objetivos estratégicos, indicadores y planes de acción. Ambos tableros tendrán un sistema de alarmas para monitorear los indicadores. Se proveerá un manual de usuario y una demostración para explicar el funcionamiento del sistema.

1. Propuesta de trabajo para el desarrollo de Tablero de Comando para Pymes

2. Objetivo Que la dirección de la empresa obtenga información clara y fidedigna acerca del desarrollo de su negocio en el corto y mediano plazo.

6. Sistema de alarmas Este sistema es esencial para obtener una visión rápida y efectiva de todas las variables claves de éxito de la empresa. A través de este sistema de alarmas, el directivo, podrá tomar decisiones mes a mes con un nivel de asertividad alto y sin necesidad de revisar toda la información de gestión de la empresa.

7. Sistema de alarmas Ambos tableros dispondrán de un sistema de alarmas o semáforos que indicarán con un grado de tolerancia y parámetros preestablecidos, la situación al momento de su revisión de cada Indicador. Cuando el indicador se encuentra alejado del resultado esperado Cuando el indicador se encuentra por encima o por debajo del resultado esperado (con cierto grado de tolerancia), precaución Cuando el indicador se encuentra dentro del parámetro o resultado esperado

8. Manual del usuario El manual del usuario constituye una herramienta fundamental para el buen uso y el aprovechamiento total del sistema. En el mismo, el usuario podrá encontrar toda la información que necesita para operarlo, para efectuar los cambios permitidos, para ver los resultados, bajar información y/o imprimirla.

9. Demo de presentación La misma consistirá en una prueba en vivo de todas las facilidades del sistema, completando y modificando datos para poder observar de esa manera el funcionamiento del mismo. En esta presentación se detallarán bondades del sistema, posibilidades futuras de agregado de información, gráficos, otros y se aclararán todas las dudas

10. Cuestionario de relevamiento y documentación En el mismo, aparecerá toda la información necesaria para la correcta diagramación final e implementación del sistema en su empresa. Este paso requerirá información de sistemas, soporte, algunos procesos.

11. Actualizaciones Se preveé la actualización año a año de los indicadores particulares de acuerdo a la planificación estratégica de la empresa

12. Diagrama de tiempos (ejemplo) 0 10 20 30 40 50 60 Tablero de indicadores general T ablero de indicadores estratégicos Manual del usuario Cuestionario de relevamiento y documentación soporte 90 hs 3 30 hs 3 3 3 3 3 Actividades Días 10 Demo presentación Reuniones/ reportes De avance 20 1 1 1 1 1 1