Le document explore le concept d'astroturfing, une technique de manipulation de l'opinion publique par laquelle des campagnes de marketing viral se déguisent en mouvements citoyens spontanés. Il détaille également comment des gouvernements, notamment ceux de Chine et de Corée du Sud, utilisent des entreprises de désinformation pour altérer la perception du public. En outre, il souligne l'utilisation de faux comptes et de bots pour influencer les conversations en ligne.