Presentatie over de basis van web-usability

1. ( web ) Usability De basis

2. Wat gaan we behandelen ? ( web ) Usability Wat is Usability ? Waarom verdiepen in Usability ? Hoe ga je van start ? Waar kunnen we vanuit gaan ? Welke conclusie kunnen we trekken ? Zijn er voorbeelden ? Meer weten ?

3. Wat is Usability ?

4. Wat is Usability ? Usability = Gebruikersvriendelijkheid ge·brui·kers·vrien·de·lijk bn, bw handig in het gebruik , doordat bij het ontwerp rekening met de gebruiker gehouden is Us · abil · i · ty convenient and practical for use

5. Wat is Usability ? Dus . . . ( web ) Usability is Webapplicaties (site’s) die relatief eenvoudig te gebruiken zijn, omdat er in het ontwerpproces rekening met de gebruiker gehouden is.

6. Waarom verdiepen in Usability ?

7. Chaos beperken Waarom verdiepen in Usability ?

8. Het moet niet te moeilijk worden Waarom verdiepen in Usability ?

9. Discussie beperken Waarom verdiepen in Usability ?

10. Ofwel . . . Waarom verdiepen in Usability ?

11. Voorkomen van Frustratie Waarom verdiepen in Usability ?

12. Bij Gebruikers, Designers, Programmeurs, CEO’s, Opdrachtgevers, Productmanagers, En ga zo maar door Waarom verdiepen in Usability ?

13. Hoe ga je van start ?

14. Hoe ga je van start ? Boeken lezen

15. Hoe ga je van start ? Inspiratie opdoen

16. Hoe ga je van start ? Browsen over het web

17. Hoe ga je van start ? Tests afnemen

18. Hoe ga je van start ? En nu naar mij Luisteren ;-)

19. Waar kunnen we vanuit gaan ?

20. Waar kunnen we vanuit gaan ? De gebruiker scant website’s De gebruiker maakt niet de beste keuze De gebruiker wil niet weten hoe het werkt

21. De gebruiker scant website’s

22. De gebruiker scant website’s Waarom ?

23. De gebruiker scant website’s We hebben Haast

24. De gebruiker scant website’s We hebben last van information Overkill

25. De gebruiker scant website’s We doen niets anders

26. De gebruiker scant website’s Dus . . .

28. De gebruiker scant website’s Visuele hiërarchie op elke pagina Belangrijk Minder belangrijk Minst belangrijk De grootte van de tekst bepaald de belangrijkheid Maar niet alleen de grootte, ook de kleur, achtergrond, de dikte, etc Belangrijk Minder belangrijk Minst belangrijk

30. De gebruiker scant website’s Visuele hiërarchie op elke pagina Als een blok/tekst visueel onderliggend is van een ander blok/tekst dan is dit ook een onderdeel daarvan Titel Subtitel De tekst Subtitel De tekst

31. De gebruiker scant website’s Pagina opdelen in duidelijke delen Header Menu Pagina titel Item 3 Item 1 Item 2 Item 4

32. De gebruiker scant website’s Duidelijk maken wat klikbaar is Maar vergeet niet te vertellen waarom de gebruiker op de button klikt!

33. De gebruiker scant website’s Ruis reduceren

34. De gebruiker scant website’s Hoeveelheid tekst beperken Get rid of half the words on each page , then Get rid of half of what’s left Steve Krug – Don’t make me think

35. De gebruiker maakt niet de beste keuze We just muddle through ! Steve Krug – Don’t make me think Vele wegen leiden naar Rome er zijn meerdere methoden om iets te bereiken

36. De gebruiker maakt niet de beste keuze Waarom ?

37. We hebben Haast De gebruiker maakt niet de beste keuze

38. We houden wel van Trial & Error De gebruiker maakt niet de beste keuze

39. Gokken is leuk ! De gebruiker maakt niet de beste keuze

40. De gebruiker maakt niet de beste keuze Zolang . . .

41. De gebruiker maakt niet de beste keuze De gebruiker uiteindelijk maar zijn of haar doel bereikt

42. De gebruiker wil niet weten hoe het werkt

43. De gebruiker wil niet weten hoe het werkt Als het maar werkt!

44. Welke conclusie kunnen we trekken ?

45. Welke conclusie kunnen we trekken ? De Gebruiker … heeft weinig tijd … houdt van experimenteren … wil tevreden gesteld worden

46. Welke conclusie kunnen we trekken ? Dus … de gebruiker scant … de gebruiker experimenteert … de gebruiker heeft een doel

47. Zijn er voorbeelden ?

48. Meer weten ?

49. Meer weten ? Boeken : Don’t Make Me think – Steve Krug Information Architecture – Peter Morville & Louis Rosenfeld De Internet Scorecard – Geert Jan Smits & Joost Steins Bisschop Site’s : Jungle Rating – www.junglerating.nl Usabilty Views– www.usabilityviews.com Usability Guidelines – Usability.gov/guidelines/index.html