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Prise de Décision_Vetlife52

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Article d'une série écrite par Christelle Fournel (société My Inner Me), spécialiste du MBTI (Myers-Briggs Type Indicator).
My Inner Me est une entreprise dédiée au conseil en développement personnel (connaissance de soi, connaissance des autres, gestion du stress et des conflits).
Contactez-nous par retour d'email christelle@myinnerme.me, au 06 12 55 67 99.

Publié dans : Business
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Prise de Décision_Vetlife52

  1. 1. Ces différences entre la prisede décision distanciée etcelle prenant en comptel’impact sur les gens ont étéidentifiées par Carl Jung avecjustesse. Conflits, frustrations etautres vexations peuvent émer-ger de ces différences, laissantnombre de malentendus polluervos relations. Comprendre notrepropre manière de réagir permetde mieux l’accepter et d’en com-prendre les conséquences sur nosrelations avec autrui.CAMILLE NE PEUT S’EMPÊCHERDE CONSOLER SOPHIENous retrouvons Camille dans laclinique où elle travaille depuisquelques mois. Elle s’entend bienavec les différents membres del’équipe, plutôt jeune et joyeuse.Pourtant, ce jour-là, dès son arri-vée, Camille se sent mal à l’aise.Il règne une atmosphère lourdeet électrique. Elle dit bonjour àl’un des vétérinaires associés.Celui-ci lui répond d’un air dis-trait, mais calme. Camille se di-rige vers le vestiaire. En passantdevant le chenil, elle voit Sophienettoyer une cage. La jeune ASVa le visage figé, comme si ellese forçait de retenir ses larmes.« Encore une parole blessante deJean! », pense Camille. Elle s’ap-proche de Sophie et lui demandesi tout va bien. « J’ai encore malnettoyé les cages, je me suis trom-pée de produit… Je suis nulle etpuis de toute façon, le docteur ne70 % des hommes sont logiques,contre 30 % des femmesLe logique pense quel’empathique…L’empathique pense que lelogique……est susceptible …est objectif…prend des décisions incohérentes …prend des décisionsd’une redoutable logique…va directement au meilleurrésultat…se laisse dépasser par ses valeurset ses émotions…a peu d’émotions tant il peutparaître froidQUOIDENEUF?Comment décidez-vous?CAMILLE A TESTÉ POUR VOUSVETLIFE N°52 - MAI 201312Dr Christelle Fournel, docteur vétérinaire (A01), praticienne MBTI,European Executive Master in Business Administration (ESCP Europe 2012),présidente de VetCoach, société spécialisée en communication, marketing et stratégie en santé animaleOn dit souvent que les femmesLASSEDESIGNEN/FOTOLIASANGOIRI/FOTOLIA
  2. 2.  Testez votre prise de décision13VETLIFE N°52 - MAI 2013m’aime pas! », lui répond Sophie. «Attends, j’enfile ma blouse et on enparle ensemble. Tu sais bien queJean est maniaque sur ce point; ilveut que le résultat soit parfait… »SOPHIE ET CAMILLESONT EMPATHIQUESNaturellement, Sophie se sentblessée par la remarque de Jeandont ce n’était sans doute pasl’intention. Jean apprécie ses col-laborateurs, mais se montre aussiexigeant envers son personnelqu’envers lui-même. Il n’hésitedonc pas à recadrer les erreurs etcritiquer une tâche d’une manièrequi paraîtra froide, voire durepour quelqu’un d’empathique.Pour éviter le désarroi de Sophie,il aurait fallu que Jean montrequ’il l’apprécie par une paroleou un geste agréables, avantd’émettre sa critique. Il aurait puaussi lui demander si elle avaitcompris la façon de nettoyer qu’ilexigeait et si elle disposait de tousles produits nécessaires.Sophie, au lieu de se sentir in-compétente, aurait eu l’impres-sion d’être soutenue et appré-ciée. Elle se serait excusée,montrant qu’elle fait de sonmieux, en toute bonne foi. Elleaurait proposé de tout renet-toyer sur le champ.Cet aspect de notre personnalitéa un impact majeur sur nos rela-tions. Une personne empathiqueest compliquée à encadrer car « ilne faut pas dire un mot de tra-vers ». En revanche, elle est douéepour créer l’harmonie dans uneéquipe et un relationnel fort avecles clients. Une personne logiqueaccomplit ses tâches avec effica-cité et accepte beaucoup mieuxla critique, mais comprendra plusdifficilement les sentiments quianiment son entourage.Dès lors, le ressenti de son inter-locuteur doit être pris en consi-dération, la logique pure doit êtreacceptée avec distance. ILesaventuresdeCamilleCHRISTOPHE LESUEURVous pensez: « Qu’est-ce qui est logique? » Vous pensez: « Cela a-t-il un impact sur les gens? »Vous avez tendance à décider avec logique (T), c’est-à-dire avec distance et pragmatisme.Vous préférez vous concentrer sur votre travail plutôt que sur l’entente entre les personnes. Vous analysez avec logique pour comprendreune situation, ses tenants et ses aboutissants et décider. Lorsque vous critiquez le travail d’autrui, vous le faites en général de manièreconstructive pour aider l’autre à développer ses compétences. Vous préférez une justice égalitaire et êtes motivé par le résultat obtenu.Vous êtes détaché des situations et savez réagir avec calme et retenue.Vous faites plutôt preuve d’empathie, c’est-à-dire en considérant l’impact de vos décisions sur les autres.Vous êtes à l’aise lorsque votre entourage s’entend bien et vous déployez tous vos talents pour conserver cette harmonie. Vous avez vospropres valeurs et convictions que vous admettez parfois être irrationnelles. Néanmoins, vous obéissez à ces valeurs, par ailleurs nonnégociables, avant tout autre élément factuel. Vous vous impliquez dans toutes les tâches comme si vous y laissiez une partie de vous-même, ce qui vous fait perdre le contrôle de vos réactions ou prendre des décisions irrationnelles.Vous formulez vos remarques et critiques sans détourVous hésitez à formuler vos remarques et critiques,de peur de blesserVous pesez toujours le pour et le contre avant de décider Vous écoutez votre for intérieur pour déciderVous considérez d’abord l’impact de vos décisionsou leur résultatVous considérez d’abord vos convictionset valeurs personnellesVous savez prendre de la distance par rapport aux situations Vous vous impliquez dans les situations, même cellesdont vous êtes le témoinVous êtes pragmatique Vous êtes émotifgrand nombre

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