Conoce lo básico acerca de "social media" o medios sociales y ten los conceptos claros acerca de "redes sociales".

1. Social Media
¿Quién no hace parte?

2. ¿Qué es?
Medios sociales (“Social media” en inglés)
son medios de comunicación social donde la
información y en general el contenido es
creado por los propios usuarios mediante el
uso de las nuevas tecnologías, que permiten
un fácil uso y acceso mediante poderosas
tecnologías de edición, publicación e
intercambio.

3. ¿Qué es?
Los medios sociales son ricos en la influencia e
interacción entre pares, con una audiencia
pública que es cada vez más "inteligente" y
participativa. El medio social es un conjunto
de plataformas digitales que amplía el
impacto de WOMM (marketing Boca a boca) y
también lo hace medible y, por tanto,
rentabilizable.

4. ¿Qué es?
Definitivamente describe los nuevos, democráticos
medios que se encuentran online, y el énfasis en
compartir, desde los blogs personales hasta Youtube y
servicios de bookmarking social como del.icio.us o
Trunk.ly.
Si alguna vez a subido (o compartido) un video online,
escrito un post en un blog, posteado en Twitter, creado
un perfil en Facebook, o compartido alguno de tus
sitios favoritos por del.icio.us, ya eres alguien que está
construyendo la social media.

5. ¿Qué es?
Los medios masivos operan en una forma menos social - ellos
transmiten o imprimen su mensaje a una gran, borrosa,
audiencia y ofrecen un grado muy bajo de interacción entre
los creadores de contenido y los consumidores de
contenido.
La social media, por otro lado, está mucho más enfocada en la
interacción. Cuando escribes un post, la gente puede entrar
en la conversación contigo en los comentarios. En
Facebook, tus amigos pueden enviarte mensajes, compartir
aplicaciones y fotos, o dejarte una nota en tu “muro". Si
publicas un video en Youtube, otros pueden agregarlo a su
lista de reproducción, dejar un comentario, o incluso
publicar un video en respuesta a tu video original.

6. Qué es?

7. ¿Por qué usarlo?
• Si estás buscando construir tu presencia en los buscadores
e incrementar tu ránking en Google, y así lograr que tus
resultados se vean por sobre los de tus competidores
cercanos
• Si quieres abrir la conversación con tus usuarios, lectores,
o clientes y reunir comentarios de ellos acerca de cuál es la
mejor forma de progresar con tu contenido o con tus
ofertas de producto
• Si quieres construir una comunidad de visitantes regulares
y "evangelistas" de tu marca, que por propia voluntad
difundan lo que ofreces sin necesidad de darles un
incentivo económico

8. ¿Por qué usarlo?
• Si tienes más tiempo que dinero para gastar en
construir la reputación y la visibilidad de tu
negocio, el social media marketing te da una
forma gratis o barata de lograrlo, si estás
dispuesto a invertir el tiempo necesario
• Si quieres complementar tus actuales prácticas
de marketing y construir una reputación como
una autoridad en tu campo
• Si quieres traer tráfico calificado y de tu
segmento a tu sitio web

9. Adquisición con Social Media
Usar social media significa que siempre estarás en contacto con gente
que se interesa por el contenido que ofreces en diferentes sitios.
Sin embargo, aun compartiendo los mismos objetivos con la
adquisición en medios tradicionales, no atrae gente de la misma
manera.
La adquisición a través de marketing tradicional intenta enviar un
mensaje amplio, radical a la mayor cantidad de gente posible con
las esperanza de que una pequeña fracción de esa gente responda a
la "llamada a la acción" puesta en ese mensaje. Y muchas veces se
trata de interrumpir lo que tu lector o visitante está haciendo.
Esto se puede ver tanto en la televisión como en los medios escritos,
pero también online

10. Adquisición con Social Media
Hacer adquisición a través de social media es conseguir gente
interesada sin ser agresivos. En Lugar de intentar forzar tu
mensaje de una sola dirección por la garganta de los
visitantes, con el marketing de los medios sociales intentas
ofrecer contenido de valor, sugerencias, contribuciones a
las conversaciones y compromiso, difundiendo lo que
tienes para ofrecer tanto como sea posible.
De esta forma logras dos cosas, presencia a lo largo de un gran
número de sitios web - lo que incrementa tu tráfico web - al
tiempo que afianzas tu reputación y autoridad dentro del
nicho que has elegido.

11. Para hacerlo ten en cuenta…
¡Crea un Blog y postea! - Si aún no tienes un blog,
necesitas comenzar uno. Es una de las
herramientas más efectivas y poderosas en tu
arsenal para hacer social media
En resumen, bloguea sobre un segmento en
particular (uno que esté directamente conectado
con tu negocio), escribe seguido, y aplica
conceptos de SEO y así estarás bien encaminado
para comenzar tu estrategia de social media
marketing

12. Para hacerlo ten en cuenta…
¡Escucha! - Si vas a hacer verdadero ruido con tu blog y otros
contenidos, necesitas escuchar que es lo que se dice acerca
de ti, las últimas noticias de tu segmento, e inclusive las
discusiones candentes fuera de él, que tengan alguna
relación indirecta. Si estás en sintonía con esta información,
estarás en una posición mucho mejor para escribir y
compartir contenido interesante.
El RSS es tu mejor amigo. RSS es una muy buena forma de
reunir información de toda la web y traerla a una especia
de bandeja de entrada un "lector" donde puedes digerir las
últimas noticias a medida que son publicadas.

13. Para hacerlo ten en cuenta…
¡Responde! - Una cosa es escuchar lo que se dice de ti, de tu
contenido, y las últimas noticias en tu campo. Y otra cosa muy
diferente es responder. Una forma efectiva de construir tu
presencia y autoridad online es dejando en otros blogs comentarios
informados, pensados, cuando ellos hablan de tu negocio, o de algo
que se de interés para ti o tu marca.
Dar respuesta a los comentarios, y estar en lo último de las tendencias
de tu industria es una forma sutil de marketing propio. No hay
necesidad de dejar comentarios tipo publicidad-liviana dejando
caer tu sitio web y lo que haces. Repuestas cuidadosamente
pensadas que agreguen a la conversación te ganarán más respeto, y
la gente a cambio hará clic en la dirección de tu sitio a través del
link en tu nombre.

14. Para hacerlo ten en cuenta…
¡Comparte! - Finalmente, cuando encuentres información
interesante, vídeos, blogs, u otro contenido online, haz
el esfuerzo de compartirlo con otros. Lo mismo se
aplica a tu contenido.
Hay un montón de información allí afuera compitiendo
por la atención de la gente. Al señalar contenido
interesante que has encontrado, y al llamar la atención
sobre tu propio trabajo, puedes hacerle a la gente un
gran favor. Con el tiempo serás reconocido como un
experto en el área al que la gente escucha y
recomienda.

15. Redes Sociales
Las redes sociales -en resumen- te dan la
oportunidad de postear, escuchar, responder y
compartir todo lo que desees en un solo paquete.
Las redes sociales son el espacio perfecto, pero ten
en cuenta donde estarás para utilizar
efectivamente esto.
Hay dos tipos de redes sociales, al igual que
portales en los 90’s.

16. Redes Sociales
Horizontales.
Estas redes sociales, comúnmente son de amigos, no tienen ningún fin
específico, como se ve en la propuesta básica de facebook.
“Facebook te ayuda a comunicarte y compartir con las personas que
conoces”.
Esta red social es la de mayor crecimiento en los últimos 6 años y la de
más usuarios en el mundo, con más de 700 millones.
Existen muchas más de este tipo pero ninguna con la penetración de
FB, algunas otras son Hi5, Tagged, Sonico, Myspace y Badoo entre
otras

17. Redes Sociales
Verticales
Estas redes sociales, identifican gustos y actividades
de las personas, las más conocidas son las redes
sociales profesionales como Linkedin,
lovingsports o periodistas por elmundo, también
existen redes sociales de emprendimiento como
La “red de emprendedores” creada por Bavaria
para aprender idiomas como “My happy planet”
o viajar como locales con localo, entre otras.

18. Redes Sociales
Motores
¿Tienes una idea?, crees que puedes iniciar la más grande
red social de algún tema, gusto por algo o actividad?
Pues bien, a disposición tienes diferentes motores de
redes sociales, por ejemplo, en Ning sólo necesitarás el
tema y tu nombre para crear una red social, pero
tendrás otros que si necesitan algo más de
conocimientos técnicos como Elgg (de código abierto
para que tu ingeniero la evalúe) y Kickapps, que se
integra con Joomla.