Ударное решение от Oracle для управления отношениями с партнерами

1. Вам не нужно наше решение, если…
• Ваши продажи через канал идут прекрасно, вы уже переехали в
Малибу
• Вашу продукцию купят в любом случае, бабки на остановке
обсуждают, сколько купить ваших продуктов завтра (такое бывает
даже в нашей индустрии)
• Ваши партнеры: образец дисциплины в планировании,
прогнозировании, они сами между собой согласовали самый
удобный для вас вид отчетности
• У вас просят авторизацию компании, которые предварительно уже
сдали все тесты по вашим продуктам, они готовы зарабатывать для
вас миллионы даже в Монголии
• Они не просят у вас скидок и фондов и сами решают, кто будет
подавать предложение клиенту
• Они сами без вашего участия обмениваются друг с другом
контентом и учатся друг друга

2. Вам нужно что-то менять,
если, например…

3. Сдавайте нам деньги на
Софтфорум, мы снимем
грандиозный кораблик
до Стокгольма, сделаем
рекрутинг и презенташки
вчего за 50 тысяч
долларов!.. Какой будет
возврат, пока не знаем,
но будет круто!
Чегооо??...

4. <Insert Picture Here>
Как стать звездой channel-продаж
вместе с Oracle

5. Решение мирового класса для управления channel-
маркетингом и продажами
FRONT OFFICE MIDDLE OFFICE
Контроль
Контроль Расчеты
Расчеты
Управление
Управление Go-To-
Go-To- Продажи
Продажи Sell-Thru и
Sell-Thru и согласова-
согласова- Сервис
Сервис
профилями
профилями Market
Market инвентарь
инвентарь ния
ния
Управление
Стратегия Распределение Обработка Самообслу-
Рекрутинг промо-
канала лидов рибэйтов живание
материалами
Планирование
Регистрация Registration Ship & Debit Управление
партнерских Сверка активов
партнеров Management Claims знаниями
программ
Совместная Управление Отслеживание Отслеживание
Профилирован Кампании и
работа по качеством результатов вопросов/запро
ие мероприятия
сделкам данных продвижения сов
Планирование
Тренинги и Запросы в MDF Управление
совместного Прогнозы Защита цен
сертификация / Co-Op гарантией
продвижения
Анализ Котировки и
Управление Расчеты,
производитель- одобрение Возвраты
MDF / Co-Op вычеты
ности спеццен (SPA)
Управление
Управление Компенсация
партнерским
заказами партнера
контентом

6. Oracle PRM On Demand R17
Что внутри?
Функции PRM PRM-Аналитика Платформа
• Управление жизненным циклом • Предментые области PRM • Гибкость, брэндирование
партнеров • Партнеры (Историческая и • Самостоятельное
• Заявки в реальном времени) администрирование
• Профили • Регистрация сделок партнерами
• Программы (Исторические данные) • Поддержка многоуровнего
• Бизнес-планы и цели канала
• Запросы MDF (Истор.
• Управление лидами и сделками данные) • Time-Based Workflow
• Регистрация сделок • Доп. Размерность в • Эскалация одобрений
• Спец. ценообразование (SPA) предметных областях • Оповещения
• Маркетинговые фонды (MDF) • Лиды • Возможность расширения
• Управление контентом • Сделки любого объекта

7. Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management
Управление жизненным циклом партнеров
Partner Lifecycle Management
• Регистрация и управление
партнерами
• Заявления на партнерство
• Управление профилями
партнеров
• Программы партнерства
• Бизнес-планы и цели
• Партнерская аналитика
• Предметные области,
касащиеся работы
партнеров (исторический
Бизнес-планы и аналитика анализ и информация в
реальном времени
• Partner Scorecard
9

8. Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management
Управление лидами и сделками
Lead and Opportunity
• Управление лидами
• Направление лидов
• Пулы лидов
• Аналитика партнерских
лидов
• Взаимодействие с партнером по
сделке
• Взаимодействие с
менеджером по продажам
• Поддержка многоуровнего
Lead & Opportunity
канала
Management
• Аналитика партнерских
сделок
10

9. Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management
Регистрация сделок
Deal Registration
• Спец. объект для запроса на
регистрацию
• Возможность указывать линии
продуктов в запросе
• Проверка дубликатов для
сделок и запрсов
• Возможность конвертации в
сделку, организацию или контакт
• Стандартизованный процесс
одобрения
Avoid Channel Conflict using
• Расширенная аналитика
Deal Registration
11

10. Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management
Авторизация специальных цен
Special Price Authorizations
• Отдельный объект для SPA
• Запрос конктрентых продуктов
• Прайс-листы автоматически
заполняются ценами для
клиента и реселлера
• Стандартизованный процесс
одобрения
• Automated rollup to SPA Header
Special Price Authorizations
& Price Lists
12

11. Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management
Фонды развития маркетинга
Marketing Development Funds
• Управление фондами
• Распределение фондов между
партнерами
• Использование разных статей
бюджета для разных целей
• Полная картина использования,
подтверждения и остаточного
баланса
• Запросы на MFD
• New MDF Request Object
• Rollup to Fund Budget
• Стандартизованный процесс
одобрения
Marketing Development • Раздельные процессы
одобрения и запросов на
Funds & Requests использование денег
• Анализ маркетинговых расходов
и трендов
13

12. Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management
Публикация контента для партнеров
Content Sharing
• Использование объекта
«Решение» для публикации
контента
• Возможность выборочной
публикации
• Возможность выставления
рейтинга контенту внутренними
пользователями или партнерами
• Возможность поиска решений и
управление списками решений
Publish Content to Partners
via Solutions
14

13. Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management
Партнерская аналитика
Partner Analytics
• Предметные области,
относящиеся к PRM
• Аналитика по партнерам (в
реальном
времени/историческая)
• Регистрация сделок
(историческая)
• Запросы на MDF (историческая)
• Новые размерности в
существующих предметных
областях
• Сделки->Партнеры (в реальном
времени/историческая)
Partner Scorecard & • Лиды->Партнеры (в реальном
времени/историческая)
Analytics
15

14. Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management
Брэндинг приложения дла партнеров
Portal Branding
• Настройка интерфейся в
зависимости от типа партнера или
типа пользователя
• Настройка любого количества
тем приложения в графисеском
редакторе, возможность выбора
цветовых схем
• Возможность замены логотипа
приложения администратором
• Возможность убрать заголовки
приложения или добавить
дополнительные ссылки для
лучшей интеграций с сайтом
владельца брэнда
• Коллекция готовых тем дает
простор для фантазии в
создании своего дизайна!
Custom Themes and Portal
Branding
16

15. Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management
Примеры брэндинга партнерских порталов
17

16. Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management
Админинистрирование приложения партнерами
Delegated Administration
• Децентрализация
администрирования
пользователей для
доверенных партнеров
• Партнерские администраторы
могут создавать
пользователей,
переустанавливать пароли,
создавать роли пользователей
(для своей компании)
• Владельцы брэнда
устанавливают квоту для
каждого партнера
Brand owners & partners • Общее число доступных
manage access & visibility пользователей
• Роли и привилегии,
доступные
пользователям
18

17. Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management
Поддержка многоуровневого канала
Multi-Tier Channel Support
• Моделирование канала с
несколькими уровнями
• Тип в иерархии (напр.
Реселлер, дистрибутор)
• Определение отношений
между партнерами
• Поддежка сделок
• Спецификация роли
каждого партнера в
сделке
• Определение модели
Model Multi-Tier Distribution дистрибуции для выбора
только правильных
Channels комбинаций партнеров
19

18. Copyright
Хотите выстроить канал продаж мирового класса?
Обращайтесь в Oracle к Владимиру Карагиозу
Vladimir.Karagioz@oracle.com
+7 495 641 1564