1. REPARACIÓN DE PC
Reparación de PC
Curso teórico y práctico
ÉSTA ES UNA OBRA QUE TOMA COMO BASE LA REPARACIÓN DE COMPUTADORAS Y LLEGA HASTA LO MÁS
PROFUNDO DEL MUNDO DE LA ELECTRÓNICA, EN FUNCIÓN DE LOS COMPONENTES DE HARDWARE.
E l objetivo de esta obra es ampliar los conocimientos previos de
los curiosos lectores, ya inmersos en el mundo de las compu-
tadoras, y hacerlo hasta los más altos niveles. Una vez comple-
Abordaje temático
Todos conocemos la importancia de la tecnología en las apli-
caciones cotidianas, y la computadora de escritorio es uno de
tado este curso teórico y práctico, el lector adquirirá las habili- los ejemplos más corrientes que podemos mencionar. Pero en
dades necesarias para reparar todo tipo de componentes de esta obra no sólo profundizaremos en los componentes que
hardware, sorteando la barrera que lo limita a ser un simple conforman el interior y el exterior de la PC, como mother-
técnico que reemplaza dispositivos de PC. board, discos duros, unidades ópticas, monitores, impresoras
y otros más, relacionados con el trabajo. También
El punto de partida analizaremos otros dispositivos orientados al entretenimiento
Todas las empresas tienen un punto de partida, y para llegar a y vinculados a la PC, como reproductores de MP3, joysticks y
un destino determinado, es necesario recorrer arduos caminos. cámaras digitales. Lo cierto es que, sin importar el fin que
Es a partir de esta obra que invitamos al lector a iniciar juntos es- tenga cada uno de estos componentes, un profesional en re-
te interesante emprendimiento. El destino es el aprendizaje de la paración debe conocerlos a fondo, diagnosticar su funciona-
teoría y la puesta en práctica de los diferentes recursos para re- miento y poder repararlos.
parar componentes electrónicos. En este sentido, el lector se di-
ferenciará del técnico de PC en que, además de intercambiar La obra en síntesis
piezas, podrá repararlas, reciclarlas y utilizarlas otra vez. En ella recorreremos todas las teorías y los métodos de aplica-
ción utilizados en la actualidad para el diagnóstico y la repara-
Sobre la obra ción de componentes electrónicos y hardware de PC. Entre
Esta obra se destaca, básicamente, por la profundidad y la otros, analizaremos los siguientes temas:
complejidad de los temas que aborda. Pero es necesario
aclarar que no sólo es teoría lo que abunda en estas pági- 1 Introducción a las diversas teorías generales sobre electróni-
nas, sino que hemos decidido encarar una interesante labor ca. Aspectos básicos para la construcción de un taller adecuado
práctica. Uno de los conceptos pedagógicos elementales y reconocimiento de las herramientas necesarias para el profe-
que transmitiremos es la comprensión del bagaje teórico sional. Abordaje de la seguridad personal y la de los equipos.
aplicado en casos reales, y éste es, justamente, otro de los 1 Reconocimiento del funcionamiento, diagnóstico y repara-
objetivos de la colección. Esta obra posee una estructura con ción de una fuente conmutada de alimentación de una PC.
dos ejes elementales: la profundidad de los contenidos y la serie- 1 Introducción y desguace de las partes de un motherboard,
dad con la que se trata cada uno de los temas. diagnóstico y reparación de cada uno de sus componentes.
1 Abordaje a las partes de un disco duro, análisis del estado y
reparación de sus componentes. Funcionamiento y reparación
de las unidades ópticas, en todos sus modelos y tecnologías,
(CD y DVD) y sus correspondientes grabadoras.
1 Reconocimiento, diagnóstico y reparación de cada uno de
los elementos que permiten el funcionamiento de un monitor,
ya sea CRT o LCD.
1 Mantenimiento y reparación de todo tipo de impresoras,
tanto en versión inkjet como láser.
1 Análisis del funcionamiento del hardware de conectividad
(placa de red, router y switch).
1 Explicación detallada de todo lo que hay que saber sobre
el mantenimiento de cada uno de los componentes estudia-
dos en los apartados anteriores.
1 Orientación para poder llevar a cabo todo lo aprendido y
Además de conocer el funcionamiento del hardware, es necesario poder repararlo. hacer de la reparación de componentes una unidad de
Para hacerlo, debemos contar con conocimientos avanzados en electrónica. negocio redituable y permanente.
2 | RPC

2. INTRODUCCIÓN A LA OBRA
8 REPARACIÓN DE PC
Deconstrucción del disco
Las partes mecánicas
TIP Uno
1 Debemos procurar una excelente ventilación, si es
TIP Dos
EL MOTHERBOARD
1 Debems tener en el taller una excelente calidad de
posible, hay que implementar un extractor de aire. luz, si es posible, tubos fluorescentes blancos.
PARA REPARAR UN COMPONENTE, ES NECESARIO CONOCER SU FUNCIONAMIENTO, Y PARA ESTO, NADA MEJOR 1 Es importante mantener un estricto orden dentro del 1 En la actualidad es casi fundamental poseer en el
QUE DESARMAR CADA UNA DE SUS PARTES. DE ESTA MANERA, SABREMOS QUÉ FUNCIÓN CUMPLEN DENTRO DE taller, si es necesario debemos catalogar cada repuesto. taller una conexión de banda ancha.
En el circuito secundario hay dos El disyuntor es uno de los pilares
transformadores bobinados, uno grande y uno de las normas de seguridad, ya que
Estos integrados de
pequeño, encargados de distribuir y de ante la menor falla o cortocircuito,
INFOGRAFÍAS
segunda etapa pueden
convertir el resultado de la salida de los se interrumpirá el flujo eléctrico.
variar según la fuente de
TRANSISTOR REGULADOR transistores en las tensiones restantes. Cuando Este no es un dato menor , ya que
alimentación, ya que no
éstos fallan, se debe a que están en nuestra vida depende de este
todos los fabricantes
Las estanterías son muy cortocircuito, poseen soldadura fría o presentan pequeño y economico dispositivo.
necesarias para mantener en
LA DESCRIPCIÓN DE CADA UNA orden cada componente,
tornillo o repuesto.
Recomendamos colocarlas al
alcance de la mano y no tener
TRANSISTOR REGULADOR
que precisar de una pequeña
escalera para acceder a ellos.
DE LAS PARTES DE LOS COMPLEJOS
COMPONENTES SE PODRÁ APRECIAR Esta parte del taller sería la
En esta mesa, que podríamos
denominar de soldaduras y
zona en la que realizamos reparación, debemos contar con
diagnósticos de PC
Y COMPRENDER DE FORMA MÁS
ciertos elementos, como por
elementales. Debemos ejemplo, un osciloscopio, un
tener una PC abierta para En el caso de que la
capacímetro, el soldador de estaño
probar componentes o realizar tensión a la salida no sea
y una lupa de gran aumento.
backup de otros discos duros. la correcta, tendremos que
seguir el circuito las pistas.
En el caso particular
SENCILLA MEDIANTE LAS AMPLIAS
Estos integrados de
de que la tensión a la
segunda etapa pueden
salida no sea la
Sobre la mesa de diagnósticos variar según la fuente de
correcta, tendremos
elementales deberemos tener alimentación, ya que no
que seguir el circuito
como instrumentos básicos todos los fabricantes
mediante las pistas,
una fuente de alimentación, utilizan el mismo método
donde hallaremos
INFOGRAFÍAS QUE OFRECEMOS para pruebas eventuales, un
switch para poder trabajar con
dos PCS y un sólo monitor.
Además, siempre deberemos
para administrar la energía,
y la calidad de los
componentes cambia en
función del costo.
CHIPSET
REGULADOR
tener un teclado, mouse y
TRANSISTOR TRANSISTOR REGULADOR
A LO LARGO DE LA OBRA.
parlantes de prueba, pero lo
que no debe faltar sobre esta
mesa es un motitor fijo al que
conectaremos las PCs En el caso particular de
que la tensión a la salida
no sea la correcta, El cable a tierra es el segundo aspecto que debemos tener
tendremos que seguir el en cuenta en la instalación de un taller para la reparación
circuito mediante las de equipos eléctricos. Aquí podemos observar la jabalina
Recomendamos colocarlas al pistas, donde hallaremos enterrada y conectada a la bornera que hará de descarga.
alcance de la mano y no tener unos pequeños transistores El cable a tierra es el segundo aspecto que debemos tener
que precisar de una pequeña Recubrimiento de de cabeza plana general. en cuenta en la instalación de un taller para la reparación
escalera para acceder a ellos. goma para evitar de equipos eléctricos. Aquí podemos observar
descargas eléctricas.
TRANSISTOR
REGULADOR
84 | RP RP | 85
8 REPARACIÓN DE PC
Paso a paso
REQUISITOS PARA SOLDAR
Antes de soldar, es necesario realizar algu- efectuar las soldaduras de forma correcta, ya que el esta-
| 001 Paso a paso
PRÁCTICA BÁSICA DE SOLDADURA
La idea es demostrar de manera elemental
LOS PRIMEROS CONCEPTOS
Antes de empezar, recordemos que todos los elementos
| 002
nos pasos para obtener los mejores resul- ño tiene dos cualidades fundamentales: fija las piezas y cómo se utiliza un soldador de estaño para deben estar limpios y sin rastros de grasa. Si es necesario,
tados. Recordemos la importancia de hace de conductor entre componentes. unir correctamente diferentes elementos. podemos usar limpiametales o alcohol isopropílico.
MANOS A LA OBRA
DESPUÉS DE CADA EXPLICACIÓN
Y ABORDAJE TEÓRICO, VEREMOS CADA
CASO PRÁCTICO DE REPARACIÓN En principio, debemos asegurarnos de contar con todos los elementos
1 Procuraremos limpiar siempre la punta del soldador
2 Antes de empezar, debemos asegurarnos de que las
1 Enchufamos el soldador y dejamos que alcance la temperatura ideal para
2
necesarios para realizar soldaduras blandas, como soldador, base de apoyo, con lana de acero, antes y después de soldar, porque piezas por soldar estén totalmente limpias. Para derretir el estaño. Luego, realizamos lo que se denomina “pre-estañado”, que
extractor de estaño y, por supuesto, rollo de estaño adecuado. los restos de estaño pueden impedir la realización de esto, podemos utilizar limpiametales, una lija muy consiste en adecuar la superficie con estaño para asegurar la conducción
un trabajo correcto. fina o una lima pequeña, dependiendo del tipo y del eléctrica y la correcta fijación del componente.
MEDIANTE DETALLADOS PROCESOS QUE tamaño del material que se vaya a soldar.
3 3
CUENTAN, PASO POR PASO, CÓMO SE Una vez que tenemos todos los
elementos necesarios y que la
punta del soldador está limpia,
Ahora tomamos el extremo de un
cable y lo estañamos, como se
muestra en esta imagen. Repetimos
podemos comenzar a soldar. Para el paso con la base o superficie a la
hacerlo, aseguramos el elemento que lo vamos a soldar. Una vez que
REALIZAN LAS TAREAS DEL TÉCNICO. que vamos a soldar sobre una
superficie plana, sin protuberancias.
el estaño se ha enfriado,
controlamos que el cable esté bien
fijo, y ya tenemos lista una
soldadura básica.
20 | RP RP | 21
8 REPARACIÓN DE PC
Desde el taller
Problemas de campo reales
LA FUENTE DE ENERGÍA
EN ESTE APARTADO DETALLAREMOS CASOS REALES DE FALLAS DE FUENTES DE ALIMENTACIÓN QUE
APARENTEMENTE ESCAPAN A LAS BASES TEÓRICAS EXPLICADAS EN APARTADOS ANTERIORES.
CASOS PRÁCTICOS V eremos un caso en el cual combinamos la
teoría descripta a lo largo de este fascícu-
lo, la práctica y experiencia de uno de
Puede ocurrir que
en ocasiones los
dos los valores arrojados estaban dentro
de los parámetros normales. Entonces,
surgió la pregunta necesaria, ¿si los valo-
nuestros expertos, para reconocer even- componentes res arrojados por la fuente son los con-
tualidades que solamente se dan en la vi- nuevos también vencionales, por qué la PC no es capaz
CON EL TIEMPO, EL TÉCNICO da real, es decir, en el taller de reparación.
Este es un caso extraordinario que le su-
cedió a uno de nuestros técnicos en el ta-
pueden no
funcionar, estar
fallados e incluso
de arrancar en el primer intento? Se me
ocurrió que, tal vez, algún conector no
se ajustara lo necesario al motherboard
ller con el ensamblado de una PC que pa- comportarse de como para hacer buen contacto, enton-
recía sencillo, pero se complicó hasta el forma extraña, la ces la PC no encendería. A continuación,
VA GANANDO EXPERIENCIA punto de desafiar la lógica.
Un día cualquiera
ventaje de éstos
es que poseen
garantía.
sostuve firmemente el conector de 12V
extra y encendí la PC, que ahora prendía
en el primer intento. Bueno, había des-
Un día de trabajo convencional me en- cubierto que el problema estaba en la
Y CONOCIENDO SECRETOS QUE contraba armando una PC desde cero,
es decir, con todos los componentes
nuevos a pedido de un cliente. Tenía to- mo ajusté algunos detalles y cerré el ga- encuentro con que al presionar el botón
posición de ese conector, pero esta cer-
teza duró muy poco tiempo, ya que en
un nuevo intento, la PC no arrancó. Fue necesario desmontar la fuente de alimentación del gabinete para trabajar con más comodidad. De
esta manera, podemos medir las tensiones de salida.
dos las partes nuevas perfectamente dis- binete. Lo demás es complemento, es de encendido, la computadora enciende, Decidí no abrir la fuente para verificarla
puestas y ordenadas para comenzar a decir, instalación del sistema operativo, prende el Power led del panel frontal, pe- por dentro, porque como era nueva te-
SOLAMENTE SE DAN EN EL CAMPO ensamblar la computadora. El gabinete
en posición horizontal con todos los se-
paradores del chasis colocados, el mot-
driver y software de utilidad. Hasta ese
momento todo iba perfecto, la PC esta-
ba casi terminada, sólo faltaban algunas
ro no da señal de ok ni video en el moni-
tor. Lo primero que pensé es que sería al-
gún cable de conexión de la fuente que
nía garantía. Sin embargo, debía asegu-
rarme de que el problema estaba en esa
fuente. Entonces probé de encender la
de reemplazarla por otra, aquella PC co-
menzó a funcionar perfectamente, es de-
cir, no quedaban dudas de que esta fuen-
la, ya que la que le dejo yo, podría ser
vendida perfectamente otra vez. El em-
pleado accedió y me fui con otra fuente,
herboard montado con el procesador, di- pruebas de funcionamiento, en términos se aflojó, (esto siempre sucede cuando PC con otra fuente y de diez intentos te es la causante de las falla. El empleado, la probé y funcionó; pero, ¿como se ex-
sipador y cooler y el módulo de memoria de estabilidad en el tiempo, pero dejé ensamblamos aprisa). Pero cuando reviso arrancó los diez, el promedio era perfec- empecinado en complicarme el día, aún plica esta confusa situación?
DEL TRABAJO. ES POR ESO RAM a un lado, lista para encastrarla en
el próximo paso. Conecté el panel fron-
tal, los puertos USB frontales y por últi-
este trabajo para después del almuerzo.
Cuando me dispongo a terminar de pro-
bar esa PC, ensamblada desde cero, me
todos los conectores me doy cuenta de
que están en su lugar. Apago la PC y
vuelvo a intentar el encendido dos veces
to y la falla estaba inevitablemente en la
fuente anterior. A continuación, me dis-
pongo a llevar la fuente al local donde
más, no quería cambiar la fuente por
otra, porque ésta funcionaba perfecta-
mente. Luego de unos minutos discutien-
La explicación
Como se puede explicar semejante
más, sólo en la tercer intento la PC en- la compré para que la reemplacen por do, le dije que si ésta fuente funcionaba comportamiento en una fuente de ali-
QUE HEMOS INCLUIDO cendió sin problemas. Con la PC funcio-
nando, ahora perfectamente, realizo las
para retirar su PC, entonces presiono el
otra y así terminar esta PC.
El reemplazo
bien, cual era el problema en reemplazar- mentación, es decir, que no pueda ha-
cer arrancar a una PC y luego en un
banco de pruebas funcione perfecta-
botón de encendido, y mientras hablaba Una vez que llego al local de ventas, don- mente. La respuesta a este interrogante
con el cliente, esperaba que la PC arran- de compré todos los componentes para es bastante lógica y no requiere invocar
ESTA SECCIÓN, EN LA CUAL cara, pero eso nunca pasó. Uno, dos y
tres intentos no bastaron, esta vez, sola-
mente en el cuarto pude encender la PC.
armar la PC, le comento del problema de
la fuente y el “experto” del local se deci-
de a testearla por sus medios. Luego de
espíritus de otra dimensión. En principio
debemos decir que la fuente poseía una
falla, pero que se deba solamente con
Esa tarde pedí disculpas al cliente y un día veinte minutos de “extenuantes prue- cierta carga. Recordamos que en la PC
SE DETALLAN CASOS
más para resolver el problema. bas”, me dice que no puede cambiarme del taller teníamos, un mother para so-
la fuente porque funcionaba bien. Al portar un procesador de 64 bits, una
En busca de la falla principio pensé que era una broma de grabadora de DVD dos módulos de me-
Coloqué la PC en el banco y retiré su ta- mal gusto, pero como el “experto del lo- moria RAM de 1 GB cada uno, una pla-
pa lateral, tomé el téster y medí las sali- cal” no se reía, supuse que era en serio. ca aceleradora de video de 256 MB,
EXTRAORDINARIOS. das de tensión de la fuente de alimenta-
ción, con resultado óptimo, es decir, to-
Le explico una vez más como se compor-
taba la fuente en mi taller y que después
una disquetera, y dos discos duros, uno
SATA y otro IDE.
52 | RP RP | 53
RPC | 3

3. REPARACIÓN DE PC
Material complementario
Tres CDs y un libro extra para conocer más
ADEMÁS DE LOS VEINTE FASCÍCULOS, ESTA OBRA INCLUYE CDS INTERACTIVOS Y UN LIBRO CON AMPLIOS
CONTENIDOS TEÓRICOS DE ELECTRÓNICA AVANZADA, INDISPENSABLES PARA TRABAJAR.
CD 1: VIDEOS PRÁCTICOS CD 2: SOFTWARE DE DIAGNÓSTICO
En este primer CD, los lectores encontrarán videos muy En este CD se ofrece una infinidad de software de
didácticos que muestran cómo realizar algunos de los diagnóstico para diferentes componentes, dividido por
procedimientos elementales que se deben tener en cuenta categorías. Estos programas constituyen una base de datos
para la reparación de distintos componentes. fundamental para el trabajo de todos los expertos.
CD 3: CIRCUITOS, FAQS Y GLOSARIO LIBRO COMPLEMENTARIO:
Se incluye aquí una gran cantidad de diagramas de En este volumen se presenta una colección de leyes y
circuitos, muy útiles para los técnicos. Además, una guía teorías que son pilares de la electrónica. Este libro será un
muy interesante con las preguntas más frecuentes y un material de consulta permanente que ningún técnico
glosario muy completo. puede dejar de tener.
1 SI NO SE PUEDE INGRESAR DE FORMA AUTOMÁTICA A LOS CDS, ES NECESARIO SEGUIR LA RUTA
DE ACCESO MANUAL, ES DECIR, HACER DOBLE CLIC SOBRE MI PC, LUEGO IR A LA UNIDAD DE CD
(GENERALMENTE, LA D) Y HACER DOBLE CLIC EN EL ARCHIVO CON EXTENSIÓN .EXE.
4 | RPC

4. INTRODUCCIÓN A LA OBRA
El experto en reparación
La diferencia entre cambiar y reparar
EXISTE UNA DIFERENCIA ELEMENTAL ENTRE EL TÉCNICO DE PC, QUE SE LIMITA A RECONOCER Y REEMPLAZAR
DISPOSITIVOS, Y EL REPARADOR DE COMPONENTES DE HARDWARE.
P odemos afirmar que el hombre
evoluciona inevitablemente, y
junto a él, se desarrollan tecnologías ca-
da vez más complejas. Lo cierto es que,
desde no hace mucho tiempo, se pro-
dujo una revolución tecnológica como
hacía décadas no se daba. Estamos ha-
blando de la informática en todos sus
aspectos, desde las computadoras de
escritorio hasta el componente electró-
nico más pequeño. Estos productos, que
constituyen una porción muy grande del
mercado mundial, son utilizados por
personas en todo el mundo, debido a
que sus costos son cada vez menores.
Sin embargo, en este sentido se produ-
ce una paradoja: cada vez son más las
personas que utilizan los artefactos eléc- Muchas personas aprovechan los equipos ensamblados con tecnología de punta. Sin embargo, un porcentaje
tricos (computadoras, televisores, repro- muy pequeño puede comprender cómo fueron construidos o cómo funcionan interiormente.
ductores de audio y video), pero cada
vez son menos aquellos que conocen su seen ciertos conocimientos de electróni- por separado. Para decirlo en otras pa-
funcionamiento interno, es decir, que ca pero necesitan ordenarlos y descubrir labras, si tomamos una PC como un
saben operarlos, pero no conocen cómo esos secretos que sólo se conocen tra- todo, nunca entenderemos su funcio-
fueron construidos. bajando en el campo. namiento, a no ser que separemos ca-
da uno de sus dispositivos y compren-
A DIFERENCIA DE LO QUE AFIRMAN LOS RUMORES, UNA GRAN damos cuál es su función dentro del
PARTE DE LOS COMPONENTES ELECTRÓNICOS PUEDE REPARARSE sistema. De este modo, el lector podrá
estructurar y ordenar sus conocimien-
A UN COSTO MUY ECONÓMICO, Y FUNCIONAR PERFECTAMENTE
tos para aplicarlos en la vida real sin te-
SIN NECESIDAD DE ADQUIRIR UN EQUIPO NUEVO. mor a equivocarse, ya que son muchos
los temas que aquí abordaremos.
El conocimiento aplicado La deconstrucción
Como dijimos en el apartado anterior, la Uno de los aspectos más importantes, y El diagnóstico adecuado
tecnología ha generado una brecha en- a la vez más difíciles, es decidir de qué Uno de los aspectos clave que debe te-
tre las personas que sólo utilizan los dis- manera ordenar una colección tan com- ner en cuenta una persona que se dedi-
positivos electrónicos y aquellas que, pleja como ésta para formar expertos. Es que a la reparación de componentes es
además de usarlos, saben cómo funcio- decir, cómo lograr que sea lo suficiente- saber cómo hacer un diagnóstico ade-
nan. Esta división, cada vez más marca- mente profunda y seria, pero, a la vez, cuado; a partir de allí, podrá abordar una
da, es una excelente oportunidad para sencilla de comprender. Es entonces que nueva instancia, la de reparación. Para
quienes quieren hacer de su conoci- decidimos implementar este concepto esto, es necesario aplicar un orden siste-
miento una unidad de negocio (ésta de “deconstrucción”, que hace referen- mático que permita localizar el problema,
puede resultar una idea excelente, pero cia al estudio del funcionamiento de los y no utilizar el instinto como primera he-
no todos pueden llevarla adelante). Es componentes, pero en sentido inverso. rramienta. En este sentido, debemos
por eso que esta colección está orienta- Es decir, tomar cada uno de los compo- aclarar que para poder reparar compo-
da a todas aquellas personas que po- nentes y establecer qué función cumple nentes a nivel profesional, es necesario
RPC | 5

5. REPARACIÓN DE PC
abordaje teórico de esta obra es tan amplio, que podrá diag-
nosticar y reparar otros equipos, como cámaras digitales, PDAs
y celulares. Por otra parte, llegando al final de la colección, se
detallarán los puntos más importantes sobre cómo estructurar
un plan de mantenimiento de computadoras para establecer
una unidad de negocio adicional a la de reparación.
Para tener en cuenta
En estos tiempos, la velocidad y los servicios “express” son mo-
neda corriente, y cada vez más las personas exigen que éstos se
concreten con mayor rapidez. Sin embargo, los procesos madu-
rativos pertenecen al orden de lo natural y, generalmente,
demandan sus tiempos. La construcción de un profesional no se
lleva a cabo de un día para el otro, dado que debe pasar cierto
tiempo para que los conocimientos adquiridos maduren. Ade-
más, es necesario que el tiempo de trabajo nos dé la experien-
cia necesaria para realizar las reparaciones cada vez mejor y en
el menor tiempo posible. Pero, además de estas cuestiones,
contar con cierto instrumental y herramientas varias. Esta obra existen otras que también dependen mucho del paso del tiem-
aborda todos estos aspectos, y muchos otros que hacen que po, como la creación de un stock de repuestos. A medida que
una persona llegue a conocer cada detalle de este mundo de la reparemos componentes, iremos juntando repuestos de todo ti-
reparación de hardware y otros dispositivos electrónicos. po, marcas y modelos diferentes de dispositivos, que nos serán
de mucha ayuda en términos de diagnóstico y reparación. En
Límites de la reparación síntesis, el tiempo es indispensable para la formación de un ex-
Ya sabemos que el sentido de esta obra es, en uno de sus as- perto en la reparación de componentes electrónicos.
pectos, echar por tierra aquella teoría que asegura que en es-
tos tiempos es mejor comprar un nuevo componente que re-
parar una de sus partes. Sin embargo, la experiencia nos obli-
ga a establecer ciertos límites en la reparación de los compo-
nentes, algunas veces por cuestiones técnicas y otras, por con-
veniencia económica. Es decir, en ocasiones es imposible repa-
rar un equipo porque no tenemos el instrumental necesario
para realizar este tipo de trabajo. Y, por otro lado, a veces no
conviene arreglar el componente porque es económicamente
inviable, o porque la diferencia entre su reparación y la com-
pra de uno nuevo es inapreciable. En esta obra, también en-
contraremos consejos para que nuestra labor sea positiva en
todos estos sentidos.
El campo laboral
Otro de los aspectos de esta completa colección es hacer de
cada lector un reparador que posea las competencias adecua-
das para afrontar todo tipo de desafíos; es decir, lograr que
cada persona pueda aplicar todo el conocimiento que posee y
que, además, lleve adelante un negocio bien remunerado.
7
Claro que, para eso, es necesario contar con otros recursos
además de la habilidad y el conocimiento. Emprender un ne-
gocio implica responsabilidad, seriedad y, por supuesto, ética. EL TÉCNICO ESPECIALIZADO EN REPARACIÓN
El espectro laboral que puede abarcar el técnico es muy am- DE COMPONENTES TIENE UN AMPLIO CAMPO
plio, porque sus conocimientos le permitirán reparar muchos
LABORAL Y, ADEMÁS, PUEDE TRABAJAR EN
de los componentes electrónicos convencionales del mercado;
DIFERENTES EMPRESAS COMO SOPORTE
por ejemplo, efectuar el diagnóstico y la reparación de cada
una de las partes de la PC (motherboard, memoria, placa de DE TECNOLOGÍA INTEGRAL.
video y sonido, discos duros, monitores, etc.). Además, el
6 | RPC

6. LOS PRIMEROS CONCEPTOS
El reparador integral
Cuáles son sus responsabilidades y cómo afrontarlas.
EL REPARADOR DE COMPONENTES ELECTRÓNICOS DEBE ENFRENTAR, CADA DÍA, DESAFÍOS MUY COMPLEJOS,
YA QUE CADA FALLA NECESITA DE UN ANÁLISIS, UN DIAGNÓSTICO Y UNA SOLUCIÓN DIFERENTES.
C onvertirse en un técnico capaz de
reparar componentes electrónicos
no es una tarea sencilla. En principio, ha-
ce falta tener muchos conocimientos so-
bre electrónica y funcionamiento de com-
ponentes; también, es necesario ganar
experiencia. Todo esto hace que una per-
sona pueda convertirse en un buen técni-
co. Además, la capacitación permanente
es indispensable para superarse y estar a
tono con el avance tecnológico. Todos es-
tos aspectos componen la plataforma de
lanzamiento de esta obra, y su objetivo es
tomar estos conocimientos, ordenarlos y
mostrar cómo ponerlos en práctica.
Dónde y cómo
Uno de los aspectos que debemos tener
en cuenta es en dónde vamos a desa- dónde conviene reparar, cuáles son las del cliente, como apellido y nombre, di-
rrollar nuestro trabajo; es decir, el lugar limitaciones que tiene y cuándo es me- rección y teléfono; información detallada
físico y la conformación del taller. Pero jor derivar trabajos. Todos estos aspec- del equipo entregado (número de serie,
eso no es todo. Además de tener este tos constituyen parte de nuestra tarea y marca y modelo), y, lo más importante,
sitio, es necesario saber acomodarlo pa- serán explicados hasta el último detalle cuál es el síntoma de la avería, según la
ra que se adecue al trabajo. A lo largo en el próximo apartado. versión del cliente; por ejemplo, lo que él
de estos primeros apartados, aclarare- entiende por “defecto”: se cayó al piso,
mos todas estas cuestiones y, además, El rol del reparador recibió una descarga eléctrica, no en-
detallaremos cuáles son las herramien- Para poder cumplir con este rol, el repara- ciende, o enciende solamente la luz de
tas que no pueden faltar en este taller. dor debe brindar seguridad al cliente, power, etc. Esta boleta es un documento
El otro interrogante que se plantea la quien nos ofrece su confianza haciendo que se da al cliente para su tranquilidad,
persona que decide ganarse la vida co- entrega de su equipo. Para esto, el primer pero, también, lo es para nosotros, ya
mo reparador de hardware es cómo de- paso necesario es darle una boleta a cam- que en ella deben figurar la fecha de in-
be actuar frente a sus clientes; es decir, bio del aparato que ingresa para la repa- greso del aparato al taller y la fecha apro-
cuáles son las condiciones en que debe ración. Este comprobante se realiza por ximada de finalización de la reparación.
tomar el equipo para su reparación, qué duplicado: el original se entrega al intere-
garantía darle al cliente, cuál es el tiem- sado, y el duplicado se adhiere al equipo. La capacitación
po aproximado de reparación, hasta En dicha boleta deben figurar los datos Los técnicos nos vemos obligados a capa-
citarnos y actualizarnos periódicamente,
ya sea por medio de institutos creados
1 EL PROFESIONAL EN REPARACIÓN DE COMPONENTES
SIEMPRE DEBE TOMAR LA COMPRA DE HERRAMIENTAS
para tal fin o a través de libros y revistas
que enfoquen la reparación desde un
punto de vista serio y didáctico. Además
E INSTRUMENTAL COMO PARTE DE LA INVERSIÓN DE SU de la capacitación técnica, un buen repa-
rador debe invertir en distintos tipos de
TRABAJO Y NUNCA COMO UN GASTO INNECESARIO.
instrumental (osciloscopios, frecuencíme-
tros, fuentes regulables, etc.).
RPC | 9

7. REPARACIÓN DE PC
¿Por qué reparar?
Volver a utilizar lo que parecía inútil
SIEMPRE QUE SEA VIABLE, NO DEBEMOS DUDAR DE QUE LA REPARACIÓN DE COMPONENTES ELECTRÓNICOS
ES MÁS ECONÓMICA QUE LA COMPRA DE UN DISPOSITIVO O UN EQUIPO NUEVO.
A partir de la década del ‘90, y gracias a la globalización, varios
países se vieron afectados por la fuerte tendencia a que los
usuarios se cuestionaran si era preferible reparar o comprar un
ADEMÁS DEL ASPECTO MATERIAL QUE OFRECE
LA REPARACIÓN DE COMPONENTES, SURGE
UN SENTIMIENTO DE SATISFACCIÓN CUANDO
aparato electrónico nuevo, dado que, a simple vista, la dife-
NOTAMOS QUE HEMOS DEVUELTO LA UTILIDAD
rencia de costos no era significativa. Lógicamente, comprar un
aparato nuevo atrae a la mayoría de los consumidores,
A UN DISPOSITIVO QUE NO FUNCIONABA.
quienes se ven impactados por las publicidades en diferentes
medios de comunicación y, por supuesto, por los planes de Si nos comprometemos con una tarea, tenemos que realizarla
pago a largo plazo. Pero, en realidad, esto es un imaginario bien, y darle una garantía al cliente de, por lo menos, noventa
colectivo, que lleva a creer que es preferible lo nuevo y no, la días, sobre el trabajo y los repuestos. En este punto deberemos
reparación de lo que funcionó bien durante años. Pero para tener en cuenta que, en realidad, en las casas de venta de
que la sociedad cambie esta actitud, somos nosotros, los repa- componentes electrónicos no existe la garantía. Es decir, si co-
radores, quienes debemos modificar ese punto de vista, y la locamos un elemento nuevo y éste se quema, debemos sacar
manera de lograrlo es trabajando con responsabilidad. el dinero de nuestro bolsillo para comprar otro. Lógicamente,
esto asusta al reparador, que se conierte en el fusible entre el
cliente y la casa de repuestos. Pero todos estos aspectos están
lógicamente contemplados en el presupuesto que se le debe
pasar al cliente antes de efectuar la reparación.
Para comprender el porqué de la reparación, pondremos un
ejemplo. Un monitor de 17 pulgadas cuyo precio ronda los
U$S 150 tiene varios componentes delicados. Uno muy suscepti-
ble de quemarse es el transistor switching (más adelante aclara-
remos de qué se trata este componente); su valor comercial es
de U$S 2, y la reparación se puede cobrar, tranquilamente, hasta
U$S 32. Como verán, el margen de ganancia es amplio, ya que
nos queda una diferencia de U$S 30 por el servicio de mano de
obra. Eventualmente, tener que colocar otro transistor, debido a
que el primero se quemó, o reconocerle una garantía al cliente,
no provocará un desastre en nuestra economía. En conclusión, la
reparación de un equipo electrónico se cobra, aproximadamente
y dependiendo de cada caso, entre un diez y un treinta por cien-
to del valor del equipo nuevo.
Además del aspecto económico, a la hora de querer comprar o
reparar un aparato electrónico, influyen otros factores. Uno de
ellos es el lazo tecnológico que une los equipos. Para aclarar
más este concepto, daremos un ejemplo práctico. En la actuali-
dad, hay computadoras que incluyen motherboards con con-
7 troladoras IDE (Parallel ATA, cable y conectores de 40 hilos) y
lectoras con la misma tecnología. En verdad, esta tecnología es
anticuada, considerando que, hoy en día, tanto los mother-
CON EL TIEMPO, EL TÉCNICO SE IRÁ CONVIRTIENDO EN boards como las lectoras están dotados de una tecnología lla-
mada Serial ATA (cables y conectores de 7 hilos). Ésta ha mejo-
PROFESIONAL, YA QUE LA CLAVE DE ESTE OFICIO ESTÁ
rado la transmisión de datos en un nivel importante. En resu-
EN LA EXPERIENCIA DE HABER REPARADO MUCHOS
men, en un futuro no muy lejano, si tenemos una máquina an-
COMPONENTES ELECTRÓNICOS. tigua y la lectora de CD deja de funcionar, será imposible con-
seguir este dispositivo con tecnología antigua.
10 | RPC

8. LOS PRIMEROS CONCEPTOS
La tercerización
Para trabajos muy específicos
SI BIEN EL ESPECTRO DE REPARACIÓN DE UN TÉCNICO PROFESIONAL ES MUY AMPLIO, HAY TRABAJOS QUE DEBEN
SER REALIZADOS POR PERSONAS ESPECIALIZADAS EN DETERMINADAS ÁREAS.
R ecordemos que la función del
técnico electrónico o del repara-
dor es que, por medio de los conocimien-
ta al gremio, pero hay casos en los que
determinados modelos no se consiguen.
En consecuencia, hay gente que se dedica
tos adquiridos a través de sus estudios, la a su bobinado, de modo que es posible
experiencia, las herramientas y el instru- solucionar la falla del aparato en cuestión.
mental, logre reparar equipos electrónicos Otro caso en el que debemos recurrir a
de una manera rápida y sencilla. Pero hay un tercero para solucionar algún proble-
muchos casos en los que esta reparación ma es el de la reparación interna de un
no puede llevarse a cabo, debido a que disco duro. Hay ocasiones en las que nos
hay ciertos componentes electrónicos y llega al taller una máquina con proble-
piezas que no se consiguen en las casas mas y, al revisarla, encontramos que la
de venta de repuestos al gremio. En tales falla reside en el disco duro. Nuestra la-
circunstancias, nos vemos obligados a re- bor consiste en sacarlo, colocar uno nue-
currir a personal especializado para solu- vo y verificar la posición de los jumpers
cionar dicho inconveniente. Veamos dis- (master/slave). Luego, debemos generar
tintos ejemplos en los cuales es indispen- particiones lógicas, formatear la unidad,
sable optar por la tercerización. e instalar el sistema operativo y los pro- En honor a la verdad, un técnico electrónico debe reconocer
Si revisamos un aparato electrónico –por gramas específicos, como paquetes de sus limitaciones en términos de reparación, y tercerizar
ejemplo, un monitor de computadora–, y oficina, programas antivirus y de graba- trabajos que no puede resolver por sus propios medios.
encontramos fallas en el transformador ción, entre otros. Pero para recuperar la
de conmutación, veremos que este com- información del disco averiado, debere- consiguen estos componentes, y enton-
ponente no se consigue en casas de ven- mos acudir a empresas que cuenten con ces deberemos acudir a nuestro stock de
ta de repuestos electrónicos. Para solucio- el instrumental adecuado para estas ta- repuestos. Como las piezas suelen diferir
nar este inconveniente, deberemos deri- reas. Sólo entonces podremos volcar la de un modelo a otro, muchas veces
var el trabajo a personas que se dediquen información en el nuevo disco. tendremos que optar por la tercerización,
especialmente al bobinado de transfor- Hay ocasiones en las que, al desarmar al- como explicamos anteriormente. Hay em-
madores; ellos se encargarán de hacer gún equipo electrónico que cuenta con presas que se dedican a fabricar piezas en
una copia idéntica del que nosotros lleva- partes mecánicas –por ejemplo, disquete- producciones masivas, y también las ha-
mos. Siguiendo con la reparación de mo- ra, lectora o grabadora de CD–, encontra- cen a pedido (en tiempo y forma).
nitores, es muy común que el transforma- mos alguna pieza específica que está da- Otro caso puede ser el de la reparación
dor elevador de tensión, llamado fly ñada (soportes o palancas de plástico, en- de algún equipo de sonido (home
back, esté deteriorado. Éste es un granaje o poleas rotas). En la mayoría de theater) para PC o el de los bafles poten-
elemento accesible en las tiendas de ven- los casos, en las tiendas específicas no se ciados de la computadora. Si éstos ingre-
san en el taller para su reparación, en el
momento de tener inconveniente con los
8 parlantes de los bafles podemos recurrir
a las casas de repuestos para comprarlos.
Pero hay modelos que no coinciden físi-
camente o que no son iguales en lo que
LA CLAVE EN LA REPARACIÓN respecta a especificaciones técnicas, co-
DE COMPONENTES ESTÁ mo la potencia de audio. En estas
situaciones se recurre a personas que se
EN LOS COSTOS DE LOS
dedican a la reparación o enconado de
REPUESTOS: ALGUNOS DE parlantes. En conclusión, es necesario de-
ELLOS VALEN CENTAVOS. rivar el trabajo cuando el componente
dañado no se consigue en el mercado.
RPC | 11

9. REPARACIÓN DE PC
Seguridad
Riesgos que se asumen al desarmar un equipo
ES UNO DE LOS PRIMEROS ASPECTOS QUE DEBEMOS TENER EN CUENTA ANTES DE COMENZAR A TRABAJAR,
YA QUE UN ERROR PUEDE PROVOCAR UN ACCIDENTE CON CONSECUENCIAS GRAVES.
T rabajar en electricidad o electrónica requiere, como primera
medida, la plena concentración en lo que se va a realizar. Es
muy importante no distraerse ni conversar mientras se están
1 SIEMPRE ES RECOMENDABLE
CONTAR CON LLAVES DE CORTE
manipulando equipos de este tipo, ya que, al mínimo descui- DE ELECTRICIDAD DE EMERGENCIA,
do, podemos recibir una descarga eléctrica importante que
Y CUMPLIR CON TODAS LAS NORMAS
puede producirnos desde quemaduras hasta la muerte. En es-
te sentido, es necesario tomar todos los recaudos posibles pa- DE SEGURIDAD CONVENCIONALES
ra evitar recibir un shock eléctrico. Y OBLIGATORIAS EN CADA PAÍS.
Cuando desarmamos determinados equipos electrónicos, co-
mo una fuente de alimentación de PC o un monitor, corremos
ciertos riesgos, ya que éstos manejan electricidad en su inte-
rior. El cable que da energía a nuestro equipo, llamado Inter- apaga 50 veces por segundo. El ojo humano no puede perci-
lock, es el encargado de transportar la energía de la red eléc- bir este parpadeo, debido a la velocidad con la que se pro-
trica hacia el interior del aparato que estamos reparando. Por duce, pero en realidad, esto es lo que sucede. A este tipo de
él ingresa una tensión alterna de 220 volts. Se denomina alter- tensión que sufre la variación recién mencionada se la llama
na a la tensión que, durante un determinado lapso de tiempo, “alterna”. Dicha tensión tiene la propiedad de que, cuando
sufre fluctuaciones o pasa de semiciclos positivos a semiciclos circula por el cuerpo humano, genera contracción de los mús-
negativos. Para que se comprenda mejor, daremos un ejem- culos y produce daños en el organismo.
plo. En la red eléctrica se obtiene una tensión de 220 volts a Esta tensión alterna ingresa en el equipo, pero los circuitos
una frecuencia de 50 ciclos por segundos, también llamados electrónicos, para funcionar correctamente, necesitan que sea
Hercios (Hz). Estos ciclos indican que la lámpara que tenemos transformada de alterna a continua. A diferencia del caso an-
conectada a la red eléctrica en nuestras casas se enciende y se terior, si conectamos una lamparita a corriente continua, ésta
permanecerá encendida todo el tiempo hasta que alguien in-
terrumpa la tensión que le llega; es decir que en este caso no
En el proceso de conformación del taller de trabajo debemos tomar como prioridad hay semiciclos positivos y negativos. Para que la tensión sea
las medidas de seguridad, tanto para nosotros como para los equipos que reparemos. transformada en continua, es necesario un circuito electrónico
llamado rectificador de tensión. Cabe aclarar que esta tensión
es aún más peligrosa que la alterna, dado que, además de
producir los mismos efectos mencionados anteriormente, tam-
bién provoca la electrólisis de la sangre, al separar los glóbulos
blancos, rojos, plaquetas y demás elementos que la compo-
nen. En consecuencia, por las venas y las arterias circula un lí-
quido incapaz de alimentar y oxigenar las células del organis-
mo. Por lo tanto, para poder recuperarnos de esta electrocu-
ción, será necesario recibir una transfusión de sangre.
Medidas de seguridad básicas
Como dijimos anteriormente, es necesario tener en claro que,
para dedicarnos a este tipo de trabajo, deberemos tomar las
medidas de protección necesarias para desarrollar esta activi-
dad de manera segura. A continuación, iremos enumerando
diferentes aspectos que debemos adoptar al dedicarnos al
servicio técnico electrónico.
En primer lugar, siempre que trabajemos con equipos electró-
nicos, es conveniente desconectarlos de la red eléctrica. Hay
situaciones en las que, al iniciar la reparación, es necesario
12 | RPC