20. “ Si els consumidors no saben que existeixen productes alimentaris d’alta qualitat, amb més bon gust i més sans (…) no els compraran. La pedagogia que fem és fonamental per al nostre negoci perquè, fins i tot a Itàlia, la majoria de gent no menja productes d’alta qualitat. De fet, normalment saben molt més de móbils, pantalles planes i PDA’s que de menjar.” Crear cultura
28. País, cultura, marca “ La cuina italiana no només és una de les millors del món sino una de les més exportables. Amb EATALY, la meva intenció era crear un format universal que funcionés tan bé a l’Afganistan, Beijing, Nova York o Milà. Fins ara, només hi ha una empresa així: es diu IKEA i els seus mobles són idèntics arreu del món. Amb el menjar italià hauria de ser encara més fàcil. Crec que el que hem aconseguit a Torino es pot transplantar a qualsevol altre lloc i funcionarà igual de bé.”