2010 презентация системный подход к стратегическому управлению
Оседлать тенденции Э. Мальцев Strategii #12 2007
1. СОБСТВЕННИКИ И ТОП-МЕНЕДЖЕРЫ:
38 СПЕЦПРОЕКТ ЕДИНСТВО В ПРОТИВОСТОЯНИИ
О
Иллюстрация: Ольга Шароватова
.СТРАТЕГИИ №12
&
декабрь 2007
2. СОБСТВЕННИКИ И ТОП-МЕНЕДЖЕРЫ:
СПЕЦПРОЕКТ ЕДИНСТВО В ПРОТИВОСТОЯНИИ
39
О седлать тенденции
Эдуард Мальцев
управляющий партнер
юридической фирмы «С.К.О.Форум»
В силу юности украинского бизнеса качество отношений собственников
и менеджеров критически важно для успешности бизнеса. Если этому вопросу
не уделять должного внимания, то в зрелости будет мучительно больно
за утраченные возможности
.СТРАТЕГИИ №12
&
декабрь 2007
3. СОБСТВЕННИКИ И ТОП-МЕНЕДЖЕРЫ:
40 СПЕЦПРОЕКТ ЕДИНСТВО В ПРОТИВОСТОЯНИИ
П
о меркам всемирной истории капитализ туса и достижение мирового уровня конкурентоспо
ма, украинский бизнес очень молод. собности. Интуитивно или осознанно большинство
На мой взгляд, это главный определяющий растущих игроков действуют в направлении реше
фактор как деловых отношений в Украине ния этих задач, формируя устойчивые тенденции
в целом, так и отношений между владельцами и топ в украинской деловой среде.
менеджерами в частности. Задачи, стоящие перед Тенденции тесно связаны между собой и диктуют
бурно развивающимися предприятиями на пустых ся логикой развития деловых отношений. Масштаб
рынках Украины, сильно отличались от задач, кото деятельности может либо расти, либо сокращаться.
рые приходилось и приходится решать компаниям В очень редких случаях бывают возможными ста
на зрелых рынках с высоким уровнем конкуренции. бильный объем продаж или доля рынка на протяже
Теневой характер хозяйственных отношений оп нии длительного времени. После заполнения пусто
ределяет тот факт, что собственникам необходимы го рынка подражатели, конкуренты и заменители от
в первую очередь проверенные доверенные лица бирают клиентскую базу у игроков или же игроки
и только потом профессионалы с собственными точ своим бездействием отдают клиентов сами.
кой зрения и инструментами управления. Кадровый Все чаще конкурентами оказываются компании
процесс далек от публичности, качество постановки с международным статусом. В процессе развития
задач сомнительно, а оценка результативности наем масштабов деятельности все больше игроков видят
ного менеджмента крайне затруднена. перспективу в выходе на рынки других стран. Все ча
«Мутное» правовое поле Украины искажает не ще такая стратегия роста — единственный способ
только процессы принятия управленческих реше наращивать объемы при сохранении специализации
ний, но и видоизменяет бизнес форматы. Во многих (фокуса) на выбранной группе товаров/услуг.
случаях собственники озабочены не столько эффек В таких условиях стандартом все чаще становится
тивностью как главным предметом управленческой единственный — мировой уровень конкурентоспо
деятельности, сколько сохранением прав собствен собности. Компании, которые могут обеспечить та
ности. В такой правовой среде часто трудно обеспе кой уровень, могут успешно выходить на рынки дру
чить прозрачность не то что для инвестиционного гих стран, сохранять темпы роста и «вписываться»
сообщества, но и для собственников партнеров. в глобальные тенденции.
Однако украинский бизнес показал очень высо В силу молодости украинского бизнеса качество
кую степень обучаемости и адаптивности. Для одних отношений собственников и менеджеров критичес
украинских предпринимателей сила администра ки важно для успешности бизнеса. Эти отношения
тивного ресурса и возможности приватизационного только формируются, что дает надежду на их эффек
периода дали толчок к построению современных ди тивность в будущем, и на то, что качество отноше
намично развивающихся бизнес групп. Другие, ис ний определит новое качество украинского бизнеса.
пользуя возможности, открытые начальной фазой
капитализма в Украине, сумели задать динамику ма Рост масштаба деятельности
лых бизнесов, которые быстро дорастают до средних
размеров. Рост масштаба бизнеса требует технологичного уп
равления. То, что рождалось как предприниматель
Три тенденции в бизнесе ская инициатива, чтобы быть большим и устойчи
вым, должно стать единым организмом с мощным
Дальнейшее развитие для многих украинских компа механизмом внутреннего развития.
ний связано с необходимостью решения трех задач: Иногда бизнес перерастает своего создателя, а от
рост масштаба, приобретение международного ста ход основателя от дел ведет к увеличению стоимости
бизнеса. Возможны случаи, когда собственник рас
тет вместе с бизнесом и становится эффективным
ПОИСК ЛИДЕРОВ — представителем всех заинтересованных в бизнесе
сторон. В любой ситуации внедрение технологий уп
вот в чем будут заинтересованы равления позволяет бизнесу сохранять баланс инте
собственники в ближайшее время ресов при увеличении масштаба деятельности.
Дистанцирование собственника от управления,
.СТРАТЕГИИ №12
&
декабрь 2007
4. СОБСТВЕННИКИ И ТОП-МЕНЕДЖЕРЫ:
СПЕЦПРОЕКТ ЕДИНСТВО В ПРОТИВОСТОЯНИИ
41
как правило, связано со сменой корпоративной куль
туры, поскольку власть, стиль управления и автори ТРИ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ УКРАИНСКОГО БИЗНЕСА
тет наемного менеджера и владельца бизнеса значи
тельно отличаются. Тщательно подготовленный Рост масштаба деятельности
проект дистанцирования значительно повышает Приобретение статуса международного игрока
шансы устойчивого роста масштаба бизнеса. Частью Достижение мирового уровня конкурентоспособности
проекта дистанцирования является внедрение ин
струментов контроля. Для собственника такое вне
дрение может означать переход от внезапных прове
рок к систематическим внутренним коммуникаци Девиз «думай глобально, действуй локально» акту
ям. Ожидается, что количество проектов дистанци ален как никогда ранее. Умение и способности дей
рования в Украине должно вырасти. ствовать соответственно внешней и внутренней си
Рост масштаба связан с привлечением внешнего туации и трендам зависят скорее не от национально
финансирования в различных формах. Для кредито сти, а от базовых компетенций, жизненного опыта
ров и инвесторов качество управления является оп и пережитых лично управленческих ситуаций.
ределяющим фактором в оценке рисков финансиро Гораздо более важным, чем происхождение руко
вания а следовательно и доступности, и стоимости водителей, представляется соответствие практик
капитала для бизнеса. В частности, наличие система взаимодействия руководителя и собственников ком
тического внутреннего управленческого и финансо паний современным стандартам корпоративного уп
вого контроля во многом определяет качество управ равления. Стандарты и лучшие практики создава
ления для кредиторов и инвесторов как внешних лись с учетом многолетней истории управления кор
стейкхолдеров. порациями, трудного опыта корпоративных сканда
Наряду с органическим ростом за счет внутрен лов и рассматриваются инвестиционным сообще
них ресурсов рост масштаба деятельности возможен ством как главный инструмент, обеспечивающий со
за счет приобретения (поглощения) другого бизнеса. блюдение интересов внешних стейкхолдеров.
Такое развитие требует объединения систем управ Соответствие современным стандартам корпора
ления различных до поглощения организаций. Это тивного управления — важная составляющая «про
объединение может быть эффективным только при пуска» на международные фондовые биржи, которая
формализации систем управления: их описании, из во многом формирует стоимость первичного разме
мерении и стандартизации. щения акций публичных компаний. Частные инвес
торы также понимают корпоративное управление
Приобретение статуса как немаловажный фактор повышения стоимости
международного игрока бизнеса.
Внедрение стратегического управления бизнесом,
Международный бизнес требует иностранных спе инструментов управления рисками, оценки и возна
циалистов. Это далеко не всегда так, но стереотип граждения, внутреннего контроля будет находиться
достаточно устойчивый. Привлекая менеджеров под пристальным вниманием эффективных соб
с международного рынка труда, собственники «стра ственников в ближайшее время. Современное кор
хуют» собственный бизнес послужным списком пре поративное управление обладает мощным эффектом
тендента или брендом предыдущего работодателя. повышения стоимости бизнеса в глазах внешних
Такая практика в одних случаях работает на биз
нес и против бизнеса — в других. Гораздо важнее для
бизнеса, чем происхождение претендента, на наш
взгляд, — личные качества руководителя и соответ ТРИ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ
ствие масштабу стоящих перед компанией задач. ОТНОШЕНИЙ СОБСТВЕННИКОВ И ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ
Динамика современной деловой среды ведет к то
му, что рецепты, эффективные в прошлом, не годят Формализация отношений собственник — менеджер
ся в настоящем, а практика управления, работающая Внедрение современных инструментов управления
в одной национальной культурной среде, неприемле Внимание к личности руководителя
ма в другой.
.СТРАТЕГИИ №12
&
декабрь 2007
5. СОБСТВЕННИКИ И ТОП-МЕНЕДЖЕРЫ:
42 СПЕЦПРОЕКТ ЕДИНСТВО В ПРОТИВОСТОЯНИИ
ВНИМАНИЕ К ЛИЧНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ И последнее — независимые директора. Институт
доверенных лиц собственников должен трансфор
было и будет главным ресурсом мироваться в институт профессиональных предста
долговременного роста стоимости вителей. Независимые директора — институт, апро
бированный в рамках практики корпоративного уп
равления во всем мире. Представляя интересы соб
стейкхолдеров и организации внутреннего механиз ственника в советах директоров (наблюдательных
ма роста компании. советах), независимые директора являются «голосом
рынка», который позволяет следить за адекватнос
Достижение тью целей организации и контролировать эффек
мирового уровня тивность их достижения.
конкурентоспособности
Заключение:
И все же главное для собственника — руководители. три тенденции
Именно они заставляют работать системы и струк в отношениях
туры, задают направление развития, воодушевляют
людей на достижения. Люди (внутренние стейкхол Растущий украинский бизнес ставит на повестку
деры) делают компании конкурентоспособными дня взросление отношений собственников и руково
и создают премию, на которую стоимость бизнеса дителей украинских компаний.
превышает стоимость активов бизнеса. Отношения собственников и менеджеров должны
Поиск лидеров — вот в чем будут заинтересованы формализоваться, а постановка задач и контроль ре
собственники в ближайшее время. Лидер понимает зультатов — приобрести системный характер и эф
ся как человек, способный задать направление дви фективно осуществляться на понятном всем сторо
жению бизнеса и увлечь людей в движении в этом нам языке корпоративных коммуникаций. У руково
направлении. Лидеры способны парадоксальным об дителей должны быть «развязаны руки» для осущест
разом сочетать интеллектуальные и эмоциональные вления эффективного управления, а собственники
проявления, держать в уме противоречивые данные при этом быть в состоянии сохранить контроль за
и концепции и вести себя при этом рационально, на своей собственностью. В рамках тенденции форма
ходить единственно правильные решения, а глав лизации возможны безболезненное дистанцирова
ное — давать людям и организациям смысл. Редкие ние собственников от управления и устойчивый
кадры в любой стране в любое время. рост масштабов деятельности.
Мотивация таких людей — еще одна задача для Внедрение современных инструментов корпора
собственника. Базовый принцип — заинтересован тивного управления и корпоративного менеджмента
ность руководителя в росте стоимости бизнеса — ча связано как с привлечением финансирования на
сто «замыливается» невозможностью точного знания международных финансовых рынках, так и с общим
будущего, разницей в понимании собственной биз повышением эффективности украинских компаний.
нес модели, динамикой конкурентной среды. Боль Тенденция «инструментализации» управления при
шинство придуманных опционных форм не справ сохранении предпринимательского духа будет спо
ляются со своей функцией, тем более в украинских собствовать достижению украинским бизнесом ми
условиях. Поэтому такая задача не из простых, и ак рового уровня конкурентоспособности.
туальность ее решения будет только расти. Внимание к личности руководителя было и будет
главным ресурсом долговременного роста стоимос
ти. Тенденция роста личностного фактора не толь
У РУКОВОДИТЕЛЯ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ко украинская. Управленческий талант, сила убеж
«развязаны руки» для эффективного дения и творческая энергетика руководителя пред
ставляют собой неисчерпаемый и безграничный ре
управления, а собственник при этом сурс повышения конкурентоспособности и стоимо
должен сохранить контроль за своей сти бизнеса. Собственники, которые оседлают этот
тренд, сделают самую главную инвестицию в соб
собственностью ственный бизнес.
.СТРАТЕГИИ №12
&
декабрь 2007